客户退款协议书(推荐5篇)

时间:2012-06-07 09:43:42
染雾
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客户退款协议书 篇一

尊敬的客户:

您好!感谢您对我们公司的支持与信任。为了保障您的权益,我们特别制定了以下客户退款协议书,请您仔细阅读并确认。

一、退款原因

您在购买我们公司的商品/服务时,发生以下情况之一,您有权申请退款:

1. 商品/服务存在质量问题,无法正常使用;

2. 商品/服务与您事先约定的不符;

3. 商品/服务未能按照约定时间交付;

4. 其他因我们公司原因导致您无法正常享受商品/服务的情况。

二、退款方式

1. 如果您选择线上支付,我们将按照您原支付的方式进行退款,退款金额将原路返回至您的支付账户;

2. 如果您选择线下支付,我们将与您协商退款方式,以确保您的权益得到保障。

三、退款流程

1. 您需要在发现退款原因后的7个工作日内,向我们的客服部门提出退款申请,并提供相关证明材料;

2. 我们将在收到您的申请后的3个工作日内审核您的退款申请,如符合退款条件,我们将尽快为您办理退款手续;

3. 退款金额将在审核通过后的7个工作日内退还至您的支付账户。

四、退款责任

1. 如果退款原因是由于我们公司的过失导致的,我们将承担全部退款责任;

2. 如果退款原因是由于您的个人原因导致的,例如错拍、错买等情况,我们将根据实际情况进行退款处理。

五、其他事项

1. 为了保障您的权益,请您在收到商品/服务后的7个工作日内检查是否存在质量问题或与约定不符的情况;

2. 如果您发现任何退款问题,请及时与我们的客服部门联系,我们将尽快为您解决;

3. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为自商品/服务交付之日起的三个月。

请您在确认无误后签字并回传给我们,以便我们能够为您办理退款手续。感谢您的理解与支持!

客户签名:____________________

日期:____________________

公司代表签名:____________________

日期:____________________

客户退款协议书 篇二

尊敬的客户:

您好!感谢您对我们公司的支持与信任。为了保障您的权益,我们特别制定了以下客户退款协议书,请您仔细阅读并确认。

一、退款原因

您在购买我们公司的商品/服务时,发生以下情况之一,您有权申请退款:

1. 商品/服务存在质量问题,无法正常使用;

2. 商品/服务与您事先约定的不符;

3. 商品/服务未能按照约定时间交付;

4. 其他因我们公司原因导致您无法正常享受商品/服务的情况。

二、退款方式

1. 如果您选择线上支付,我们将按照您原支付的方式进行退款,退款金额将原路返回至您的支付账户;

2. 如果您选择线下支付,我们将与您协商退款方式,以确保您的权益得到保障。

三、退款流程

1. 您需要在发现退款原因后的7个工作日内,向我们的客服部门提出退款申请,并提供相关证明材料;

2. 我们将在收到您的申请后的3个工作日内审核您的退款申请,如符合退款条件,我们将尽快为您办理退款手续;

3. 退款金额将在审核通过后的7个工作日内退还至您的支付账户。

四、退款责任

1. 如果退款原因是由于我们公司的过失导致的,我们将承担全部退款责任;

2. 如果退款原因是由于您的个人原因导致的,例如错拍、错买等情况,我们将根据实际情况进行退款处理。

五、其他事项

1. 为了保障您的权益,请您在收到商品/服务后的7个工作日内检查是否存在质量问题或与约定不符的情况;

2. 如果您发现任何退款问题,请及时与我们的客服部门联系,我们将尽快为您解决;

3. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为自商品/服务交付之日起的三个月。

请您在确认无误后签字并回传给我们,以便我们能够为您办理退款手续。感谢您的理解与支持!

客户签名:____________________

日期:____________________

公司代表签名:____________________

日期:____________________

客户退款协议书 篇三

  甲方:

  电话:

  乙方:

  电话:

  鉴于双方在平等自愿的基础上就20xx年12月21号甲方与乙方关于杜氏癣克101产品,特订立协议如下:

  一、产品:本协议中所称产品,系指重庆市老百姓保健用品有限公司出品的产品。

  二、甲方兹给予乙方以商标和专名向客户经销产品的权利。

  三、乙方应证明或有理由说明卖给第三者的产品是来自甲方的杜氏癣克101产品。

  四、甲方给予乙方的价格和条件,应随时由甲方和乙方商定。

  五、甲方的责任:在有效期内承诺并保证杜氏癣克101产品有效,承诺无效退款。

  七、根据本协议所建立的甲方和乙方,在协议有效期内的关系仅属卖方和买方的关系。任何一方均无权对某一第三者代表另一方,或以另一方的名义签订合同。本协议并不产生代理权,如果任何一方以另一方的名义或以另一方代理人的名义行事,以致另一方遭受损失时,该导致损失的一方,应使受害的一方不负担由此而发生的费用。双方并未也无意建立任何代理、合伙、合营企业或雇主和雇员的关系。

  八、期限、终止

  本协议自20xx年12月21号起生效,有效期到产品售出,如遇下列情况和条件,本协议应终止:

  1.如任何一方有违背本协议的实质行为,另一方得以书面通知该方,叙述此种违约行为,并说明除非该方对此种违约行为按本节规定加以纠正,否则另一方将按照本节规定终止本协议。

  3.如遇本协议所

规定的某种不可抗力事由,以致协议一方在超过30天期限后尚无法履行其义务时,则另一方可在任何时侯以书面通知立即终止本协议。

  九、保证

  1、标准:甲方向乙方保证,所有产品均符合地区内的标准。可以出售,并适合销售目的。甲方并保证产品在原料和制造工艺方面均符合质量标准。

  2、免受损失:凡因产品被指称质量低劣,或因侵犯专利、商标,或因在地区内销售或使用产品而引起的其他任何类似的责任事由,甲方应保护乙方,使之不受损失。

  3、质量:如乙方发现任何产品质量低劣,并将此事实通知甲方,甲方应按乙方提出的要求,立即予以调换或对乙方给予补偿,其费用由甲方自行负担。

  甲方:

  乙方:

  日期:

客户退款协议书 篇四

  甲方:___________________乙方:___________________

  法定代表人:_____________法定代表人:_____________

  联系电话:_______________联系电话:_______________

  甲乙双方经平等自愿协商,达成本协议。

  一、原合同情况:

  1、甲乙双方于 年 月 日签订《合同》(下称“原合同”)。

  2、截至 年 月 日,方向方付款人民币 元。

  二、因原因,双方同意解除原合同。

  三、方应在 年 月 日前向退款人民币 元。

  方指定收款账号:

  开户行:

  户名:

  四、双方按本合同履行后,就原合同的.履行与解除不再有其它争议,不得再向对方要求其它费用、赔偿。

  五、本协议经双方签署后生效。

  甲方(盖章):_____________

  乙方(盖章)________________

  授权代理人(签字):_______

  授权代理人(签字):________

  住址:_____________________

  住址:______________________

  联系电话:_________________

  联系电话:__________________

  开户银行:_________________

  开户银行:__________________

  账号:_____________________

  账号:______________________

  _________年____月____日_________

  年______月____日

  签订地点:_________________

  签订地点:__________________

客户退款协议书 篇五

  甲方:_________

  乙方:_________

  甲、乙双方经过认真协商,甲方将对乙方所患有的_________进行有效的药物治疗,直至临床治愈为止,并对有关事宜达成如下协议:

  一、包治内容

  乙方将使用由甲方提供的“_________”医疗手段及药品,在包治期内对所患有的_________进行有效治疗,直至临床治愈为止。如在规定时间内没有达到预期效果,甲方将返还乙方所购全部“_________”费用。

  二、临床治愈标准

  乙方身体患有的_________得到全面的治愈,完全的改观,并不再有新的_________生成。对于极个别重度患者,治疗后如有极少数的_________也视为临床治愈。

  三、甲方责任义务

  1.根据乙方的病情,保证质量及时提供足够的“_________”医疗手段及药品。

  2.在治疗期间专业人员指导乙方治疗手段及用药,并进行全面的跟踪服务,对乙方治疗期间内所出现的各种反应,做及时妥善处理。

  3.乙方完成协议内治疗后,甲方将向乙方提供一套“_________”医疗手段手段及药品以便乙方进一步巩固和稳定治疗效果。乙方完成协议治疗后将作为甲方档案客户,对甲方的一切产品享有终生优惠。

  四、乙方责任义务

  1.乙方在接受治疗“_________”医疗手段及药品之前应详细阅读药品使用说明书,并按说明书要求或在甲方专业人员指导下使用药品,对不按要求使用药品所造成的一切后果均由乙方负责。

  2.在治疗期间,乙方到甲方指定的地点接受专业人员的指导。

  3.在治疗期间,乙方应积极配合甲方开展工作,将乙方的姓名、病史病历、家庭住址、联系电话提供给甲方,以便甲方进行跟踪服务,甲方将乙方个案资料予以登记存档。

  五、包治实施办法

  1.如乙方的治疗效果达不到甲方承诺标准,甲方负责退回乙方全额治疗费用,并返还乙方存放在甲方的全部资料。

  2.如乙方为中重度患者,一般治疗期为_________个月,即_________个疗程。轻度患者一般治疗期为一个疗程左右,请在专家指导下治疗。

  3.乙方以现金形式支付甲方“_________”。甲方负责定期检查指导。

  4.甲方保证乙方在规定的治疗时间内,连续按规定遵循甲方专业人员指导治疗情况下得到临床治愈效果。

  六、付款及取药

  1.对中重度患者协议生效后,乙方可一次性治疗,也可分期治疗,但每次治疗不少于_________个疗程。

  2.治疗时,甲方必须向乙方提供治疗“_________”的相关手续。

  3.包治期满后,乙方持甲方出具的相关手续以享受甲方的馈赠和优惠。

  七、协议的终止

  1.甲、乙双方协议期内完成治疗后,达到本协议规定的临床治愈标准,协议自然终止。

  2.乙方在治疗期间始终未达到协议临床治愈标准,甲方退回乙方全部治疗费用后,协议自然终止。

  3.治疗期间内如产生严重的治疗反应,或其他原因被甲方专业人员确定乙方不适合继续治疗,甲方应向乙方退回治疗费用,协议自然终止。

  4.乙方未按本协议第四条1、2项规定执行,或在包治期自动放弃治疗,甲方有权终止协议,并不予退回乙方的包治期间的治疗费用。

  5.在协议期间内,发生不可抗拒原因,协议自然终止。

  八、其它

  1.本协议与甲、乙双方达成的其它相关协议具有相同的法律效力。

  2.本协议由消费者协会监督实施。甲、乙双方发生争执,本着友好协商解决,解决未果提交消费者协会仲裁。

  3.本协议与甲方出具给乙方的信誉卡共同使用才具有法律效力。

  4.本协议一式二份,甲、乙双方各持一份,本协议经甲、乙双方签字后生效。

  甲方(盖章):_________ 乙方(签字):_________ 代表(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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