跟单员审单常识 篇一
随着电子商务的快速发展,跟单员作为电商供应链管理中的重要一环,扮演着关键的角色。跟单员的主要职责之一就是审单,确保订单的准确、完整和及时处理。而要成为一名优秀的跟单员,掌握一些审单常识是必不可少的。
首先,跟单员应该了解订单的基本信息。订单中包含了买家的姓名、联系方式、商品名称、数量、价格、付款方式、配送地址等重要信息。跟单员需要仔细核对这些信息,确保订单的准确性。如果发现订单信息有误,跟单员应及时与买家联系并进行修改。
其次,跟单员需要熟悉公司的产品和服务。只有对所销售的商品和提供的服务有充分的了解,才能更好地审单。跟单员应该知道每个商品的特点、规格、包装等信息,以便进行正确的审单和处理。同时,还应了解公司的售后服务政策,以便在需要时为客户提供及时的服务和支持。
此外,跟单员还应具备良好的沟通能力。在审单过程中,跟单员需要与买家、供应商、物流公司等多方进行沟通。良好的沟通能力可以帮助跟单员更好地理解和解决问题,确保订单的顺利处理。跟单员应该善于倾听和表达,及时回复买家的咨询和问题,并与供应商和物流公司协调配合,保证订单的准时发货和配送。
最后,跟单员还需要具备一定的专业知识和技能。审单工作中,跟单员可能会遇到一些特殊情况,如退货、换货、赔偿等。跟单员应该了解公司的相关政策和流程,能够正确处理这些问题,保护公司和客户的利益。
总之,作为电商供应链管理中的关键一环,跟单员的审单工作至关重要。只有掌握了一些审单常识,跟单员才能更好地完成工作任务,确保订单的准确、完整和及时处理。因此,跟单员应不断学习和提升自己的专业知识和技能,不断提高自己的综合素质,以适应电商行业的发展需求。
跟单员审单常识 篇二
随着电子商务的迅猛发展,跟单员成为供应链管理中不可或缺的一员。作为电商行业中的重要角色,跟单员主要负责审单工作,确保订单的准确、完整和及时处理。在跟单员的日常工作中,有一些审单常识是必备的。
首先,跟单员需要熟悉订单信息的审查和核对。订单中包含了买家的个人信息、商品的数量、价格、付款方式、配送地址等重要内容。跟单员需要仔细核对这些信息,确保订单的准确性。如果发现订单信息有误,跟单员应及时与买家联系并进行修改。
其次,跟单员需要了解公司的产品和服务。只有对所销售的商品和提供的服务有充分的了解,才能更好地进行审单工作。跟单员应该了解每个商品的特点、规格、包装等信息,以便进行正确的审单和处理。同时,还应了解公司的售后服务政策,以便在需要时为客户提供及时的服务和支持。
此外,跟单员还需要具备良好的沟通能力。在审单过程中,跟单员需要与买家、供应商、物流公司等多方进行沟通。良好的沟通能力可以帮助跟单员更好地理解和解决问题,确保订单的顺利处理。跟单员应该善于倾听和表达,及时回复买家的咨询和问题,并与供应商和物流公司协调配合,保证订单的准时发货和配送。
最后,跟单员还需要具备一定的专业知识和技能。审单工作中,跟单员可能会遇到一些特殊情况,如退货、换货、赔偿等。跟单员应该了解公司的相关政策和流程,能够正确处理这些问题,保护公司和客户的利益。
总之,跟单员作为电商供应链管理中的重要一环,审单工作至关重要。跟单员应该掌握一些审单常识,以确保订单的准确、完整和及时处理。通过不断学习和提升自己的专业知识和技能,跟单员可以更好地完成工作任务,满足电商行业的发展需求。
跟单员审单常识 篇三
跟单员审单常识汇总
跟单员审校订单后,如果没有发现任何问题,业务员经请示领导批准后,跟单员就可按双方确定的内容与客户办理订单相关手续,即签订合同。下面小编为大家整理了一些关于跟单员审单的常识,希望对大家有所帮助!
一、签署合同、订单的作用
1.合同成立的证据。通过口头谈判达成的交易,签署一份书面合同是必不可少的。
2.合同成立的条件。买卖双方为达成交易而交换的信件、电报或电传等,也可构成书面合同。但是,在磋商交易时,买卖双方的一方曾声明并经另一方同意:“合同的成立以双方签订正式书面合同或确认书为准”,那么,即使双方已对交易条件全部取得一致意见,在正式书面合同或确认书签订之前,合同还未成立。在此情况下,正式书面合同或确认书就成为合同成立的不可缺少的条件。
3.合同履行的依据。买卖双方不论通过口头还是书面磋商,在达成交易后将商定的
交易条件,全面清楚地一一列明在一个书面文件上,对进一步明确双方的权利和义务,以及为合同的正确履行提供依据,都具有重要意义。二、合同成立的时间
《联合国国际货物销售合同公约》也规定,接受送达发盘人时生效,接受生效的时间,实际上就是合同成立的时间,合同一经订立,买卖双方即存在合同关系,彼此就应受合同的约束。
在实际业务中,有时双方当事人在洽商交易时约定,合同成立的时间以签约时合同上所列明的日期为准,或以收到对方确认合同的日期为准,在这两种情况下,双方的合同关系即在签订正式书面合同时成立。此外,我国法律和行政法规规定应当由国家有关部门批准的合同,在获得批准时方成立。
三、订单生效条件
根据各国合同法规定,一项合同即有法律约束力的合同要成为有效合同,除买卖双方就交易条件通过发盘和接受达成协议外,还需具备下列有效条件:
1.当事人必须具备签订合同的行为能力。签订买卖合同的当事人主要有自然人或法人。根据我国法律规定,除对未成年人、精神病人签订合同的能力加以限制外,对某些合同的签订主体还作了一定的限定,例如:规定只有取得对外贸易经营权的企业或其他经济组织,才能签订对外贸易合同;没有取得对外贸易经营权的企业或经济组织,如签订对外贸易合同,必须委托有对外贸易经营权的企业代理进行。
四、审单:即审核合同
1.审单内容:
确认产品名称,规格,质量,数量,单价,价格条款,总额,付款方式,包装要求,交货期,交货方式
2.审单方法:
(1)产品名称,规格:
审查时产品代码是不是自身的产品 与我们的产品资料能否对上号 有很多公司和企业产品名称的代码同时也代表了规格.
(2)质量:
也称品质.是货物的外观形态和内在质量的综合.在国际货物买卖中,货物的品质不仅是主要交易条件,也是我们跟单员进行审单的首要条件.
(3)数量:
应审查货物的数量是否可以及时备妥,其计量单位,重量以及约数有何规定.
约数:如合同数量前加 "约",可使交货数量有适当的机动.国际上对约字的含义解释不一.有的认为是2.5%,有的认为是5%.按《跟单信用证统一惯例》,信用证上如规定约字,应允许有不超过10%的.增减幅度.
(4)单价,总额的审查:
1.客户下单有的会将单价标出,我们要对照我们的报价表审查是否对 总额有没有加错 新客户下单,要查看我们给他的报价.
2.通常我们以美元为结算货币,但也有以其它币种的.要注意的是要用在国际上流通的硬货币.(英镑,港币,欧元) 中华英才实验室
(5)价格条款的审查:
出口货物的单价条款,也称价格术语,常用的有:
FOB 船上交货价(指装运港的价格条件)
C &F (Freight or Carriage Paid to…..)运费付至指定目地的交货
CIF 成本 保险费 运费(指目的港)价格 中华英才实验室
常用的FOB CFR CIF几种价格的换算及公式介绍如下:
(1) FOB价格换算为其它价:
CFR价 = FOB价 运费
FOB价 运费
CIF价 = -----------------------
1 - 保险费率 X 投保加成
(2) CFR价格换算为其它价:
FOB价 = CFR价 – 运费
CFR价
CIF价 = ----------------------------
1 – 保险费率 X 投保加成
(3) CIF价格换算为其它价:
FOB价 = CIF价 X (1 – 投保加成 X 保险费率) - 运费
CFR价 = CIF价 X ( 1 – 投保加成 X 保险费率)
(6)付款方式审查:
1. 付款方式是否能接受 LC ,付定金,等等.
2. 支付的货币能否接受
(7)包装要求的审查:
1.工厂的产品本身有自已的包装,展示给客户能否接受
2.客户提供的包装(彩印,尺寸)我们能否做
3.客户提供的包装资料是否齐全 (内包装,外包装,标签,说明书)
内包装:普合,白合,彩合,吸塑
外包装:纸箱,木箱,桶装,编织袋.最主要是唛头印刷.
(8)交货期的审查
跟单员应审查交货期是否合理,公司是否能及时筹备到货物,并装船送达.交货期一般应规定一个期限,而不是某个具体日期.期限有长有短.可以是2周,3周,或一个月,二个月,一个季度或更长.
(9)交货方式的审查:
运输主要有海运,陆运,空运,邮寄等等.
注:如运费由客户支付,客户决定交货方式.如我们付费,尽量用海运.如报的价是连同海运价,而客户要求空运 (赶销售),我们可要求客户承担多出部分的费用.