服务质量承诺书【精彩6篇】

时间:2017-07-04 01:19:29
染雾
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服务质量承诺书 篇一

尊敬的客户:

感谢您选择我们的服务。我们深知服务质量对于客户的重要性,因此我们郑重承诺,为了提供更好的服务,我们将遵守以下承诺:

1. 提供高品质的产品和服务:我们将不断提升产品质量,确保每个产品都符合国际标准,并且通过严格的质检程序,确保产品的性能和可靠性。

2. 提供专业的技术支持:我们拥有一支经验丰富、专业素质过硬的技术团队,他们将为您提供全方位的技术支持和解决方案,确保您能够充分利用我们的产品和服务。

3. 优质的售后服务:我们将提供全天候的售后服务,无论您在何时何地遇到问题,我们都将及时响应并提供解决方案。我们将积极倾听客户的意见和建议,并不断改进我们的服务,以满足客户的需求。

4. 保护客户的隐私和权益:我们将严格遵守相关法律法规,保护客户的隐私和个人信息安全。我们承诺不会将您的个人信息泄露给任何第三方,除非得到您的明确授权或法律法规要求。

5. 公平合理的价格:我们将根据市场行情和产品质量合理定价,确保价格透明公正。我们承诺不会以低质低价来诱使客户购买,而是以优质的产品和服务赢得客户的信任和支持。

我们深信,只有为客户提供优质的产品和服务,我们才能够赢得客户的信任和支持。因此,我们将始终坚守以上承诺,不断努力提升我们的服务质量,以满足客户的需求和期望。

再次感谢您对我们的信任和支持!

服务质量承诺书 篇二

尊敬的客户:

感谢您选择我们的服务。我们深知服务质量对于客户的重要性,因此我们郑重承诺,为了提供更好的服务,我们将遵守以下承诺:

1. 客户至上:我们将始终把客户的需求和满意度放在首位,充分倾听客户的意见和建议,并及时作出调整和改进。

2. 严格遵守承诺:我们承诺按照合同约定和服务标准履行责任,不会敷衍塞责,确保每一个合作项目都能够按时、高质量地完成。

3. 高效沟通:我们将建立畅通的沟通渠道,确保与客户的沟通及时、准确、清晰。我们将积极回应客户的需求和问题,并提供及时的解决方案。

4. 不断创新:我们将不断推陈出新,提供更具竞争力的产品和服务。我们将投入大量资源用于研发和创新,以满足客户不断变化的需求。

5. 责任追踪:我们将建立健全的客户服务跟踪机制,对每个项目进行跟踪管理,确保客户的问题得到及时解决,确保客户的权益得到保障。

我们深信,只有为客户提供优质的产品和服务,我们才能够赢得客户的信任和支持。因此,我们将始终坚守以上承诺,不断努力提升我们的服务质量,以满足客户的需求和期望。

再次感谢您对我们的信任和支持!

服务质量承诺书 篇三

尊敬的公司领导:

  有幸成为公司安保队一员,我愿意为公司安全保卫工作付出、贡献,努力确保园区生产、生活、工作顺利进行,安全有序。我保证承诺如下事项:

  1. 坚决服从命令,听从指挥;

  2. 全心全意为公司服务;

  3. 工作认真,办事谨慎;

  4. 礼貌热情,举止文明;

  5. 反应快速,应急有序;

  6. 端正态度,心态良好;

  7. 着装整齐,形象端庄;

  8. 一切以公司利益出发,不做损害公司利益的事;

  9. 严格遵守保安手册,执行公司各项规章制度;

  10. 遵守国家法律、法规、条令,不做违法乱纪事项;

  11. 如有违背,愿意接受公司相关规定处理。

  承 诺 人:XXX

  日 期:XXXX-XX-XX

服务质量承诺书 篇四

xx交通局公路运输管理所:

  我司拟经营xx至茶坪客运班线,为了做好该线路车辆的安全优质服务工作,特向道路运输管理机构慎重承诺:

  一、严格遵守安全生产操作规程,严格执行安全生产制度,牢固树立“安全第一,预防为主”思想,坚持把旅客的生命财产安全放在首位。

  二、坚持全心全意为旅客服务的宗旨,处处把旅客的需要作为我们工作的目标,文明用语、礼貌待客,为旅客提供优质文明的服务。

  三、严格执行运价规定,按规定使用客票,杜绝乱涨价、乱收费等违规现象。

  四、严格按照许可的线路、班次、站点运行,不转客、不甩客、不宰客。

  五、保持车辆内外整洁,确保车辆安全服务设备设施齐全有效,坚持车辆趟次清洗、清洁、消毒,为旅客提供舒适的乘车环境。

  六、坚决杜绝“三超”行为,并采取必要措施防止运输过程中发生侵害旅客人身、财产安全的行为。

  七、在车内固定位置放置悬挂意见簿,虚心接受旅客对班车服务质量的监督,认真处理服务质量投诉,及时消除不良企业行为和社会影响。

xxx

  XX年xx月xx日

服务质量承诺书 篇五

  为规范货物运输经营活动,保障货物运输安全,保护货主的合法权益,此时我公司向广大客户慎重承诺:

  一、本公司就是一家实力雄厚的合法的运输企业,依法取得了《企业法人营业执照》、《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路运输经营许可证》等相关合法证件。多年以来专业从事烟草制品、烟草专用物资的运输业务,熟悉全国相关烟草企业的运输线路,与全国多家烟草企业持续良好的合作关系。

  二、在开展运输业务的过程中,严格按照烟叶、卷烟、烟用物资的相关要求装载、起运和缷货,保证货品在运输过程的安全。

  1、本公司设置了调度员专职岗位,负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,保证车辆的合理配置,保障营运业务的顺畅运作。

  2、设置安全员专职岗位,负责对营运车辆的例行检查和对驾驶人员的监督工作,此时防患于未然,确保营运业务的安全性和可靠性。

  3、严格按照客户带给的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆到达装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。

  4、严格遵守《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》和《广东省道路运输管理条例》等法律法规的相关规定,不超准运证运输。

  5、定期对车辆进行清洁清扫,保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车,保证不混装货品。装运过程中,做足防护措施,起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能,车辆未盖好蓬布、雨布不允许出装货现场。

  6、本公司自行带给JS12GZ020-1项目的服务,此时承诺不将货物转委托第三人运输。采购方(广东烟草南雄市有限公司)书面要求除外。

  7、本公司购买了大额货物运输保险及烟叶专项保险,本公司有潜力承担一切经营风险以及意外风险。本公司确保“零”货损货差率;“100%”准时到达率(不可抗力的因素除外),在运输暂管期间(即在起运地装载完毕至到达目的地缷载完毕期间),如客户的货品发生丢失或损坏由本公司照价赔偿。

  三、根据《安全生产法》和《道路交通安全法》的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产职责制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,持续车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,此时使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证,且三年内无重大以上交通职责事故记录),身体健康,胜任工作。

  4、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实信用,优质服务。保证车辆不超速、不超载,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。我公司在此慎重承诺。如违反以上承诺,自愿按规定理解管理部门处罚。

  承诺单位:法人代表签字(签章):(单位)公章

  年月日

服务质量承诺书 篇六

  为保证“xxx”商住楼工程顺利完成,我单位愿做出以下承诺:

  一、质量保证

  1、施工质量:为了保证施工质量,认真执行建设工程施工质量规范、标准(包括强制性标准)的相关规定,施工前向施工人员进行技术交底,直到每个工人熟悉操作工艺,施工中要求严格按操作工艺施工,对施工质量严格按“三检制”(自检、交接检、专业检)进行检查,每道工序不检查或检查不符合质量要求的,决不进行下道工序施工,并建立建全质量管理体系和质量保证体系,确保工程质量。

  2材料:凡是进入施工现场的材料,必须要有合格证和检验报告单,需、经甲方和监理方检验确认,不合格,不符合设计和规范要求的不得使用于工程。

  二、工期保证

  1、组织合理措施:①由项目管理部统一调度管理。②及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排,提前做好工作面的准备工作。

  2、实施进度管理:①每周安排计划,下达班组和个人的定额和完成的工程量指标,明确责任。②每天班组对进度和质量实行自检,提出完成计划的具体措施。每周召开协调会,对其它分包单位协调工序及施工进度,及时解决延误施工工期的因素。

  三、安全、文明施工措施

  施工队为安全直接负责人,并派安全专管员一名。除了遵守安全操作规程要求外,还应特别注意以下几点:

  (一)施工用电安全

  (二)安全措施

  1、贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,在整个施工过程中,必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度,努力做好安全生产、文明施工,杜绝恶性事故发生。

  2、执行安全规范。

  3、建立建筑意外伤害保险制度,依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同,按时支付工人工资,绝不拖欠名民工工资。

  4、自觉接受使用单位及其管理部门对建设工程质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。

  四、治安管理措施

  工地现场内,施工人数较多,生产工人在工地居住,治安问题至关重要。为此,必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神,结合实际情况,就工地治安问题采取如下措施:

  1、每周召开一次治安教育会,派专人负责治安管理工作,各项治安管理措施落实至各施工班组.

  2、不准各施工班组人员发生打架事件,严禁各施工人员超出规定的`活动范围,影响工地管理人员的生活。

  3、不遵守工地各项治安管理规定者,一律给予开除处理。

  五、环境卫生

  1、工地每天及时整理生活垃圾,一定要保持生活居所整洁;

  2、工地废弃物必须每天清理,防止污染;

  3、所有垃圾必须弃放指定地方,不得擅自乱放乱弃。

  4、坚决执行场地清洁的施工行为,确保施工环境的整洁。

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