染雾it外包合同 篇一
随着信息技术的迅速发展，越来越多的企业选择将IT服务外包给专业的IT外包公司。IT外包合同作为双方合作的重要文件，对于确保合作的顺利进行起着至关重要的作用。本文将介绍IT外包合同的重要性以及相关的要素。
首先，IT外包合同的重要性不可忽视。在IT外包合作中，合同是双方之间约定权利和义务的法律依据。合同规定了服务的范围、价格、服务水平要求、保密条款、违约责任等关键内容，确保了双方的权益得到保护。如果没有合同作为依据，一旦发生争议，双方将难以解决纠纷，甚至可能导致合作的终止。
其次，IT外包合同应包含的要素有以下几点。首先是服务的范围和目标。合同应明确规定外包方需要提供的具体服务内容，包括硬件设备的维护、软件开发、数据备份等。同时，还应明确服务的目标，如提高系统稳定性、降低故障率等。其次是价格和付款方式。合同应明确规定服务的价格和付款方式，如按小时计费、按项目计费等。再次是服务水平要求。合同应规定服务商需要达到的服务水平指标，如响应时间、故障处理时间等。另外，合同还应包含保密条款、违约责任等内容，确保合作的安全和权益。
最后，IT外包合同的签订需要双方共同努力。在签订合同前，外包方应对自身的实力和能力进行评估，确保能够按照合同的要求提供服务。同时，企业也应仔细审核合同内容，确保自身的权益得到保护。签订合同后，双方应积极履行合同约定，建立起良好的合作关系。
总之，IT外包合同在IT外包合作中起着至关重要的作用。合同的签订不仅能够保护双方的权益，还能够规范合作过程，确保合作的顺利进行。因此，在进行IT外包合作时，双方应重视合同的签订和履行，确保合作的成功。
it外包合同 篇二
IT外包合同的风险管理
随着信息技术的快速发展，越来越多的企业选择将IT服务外包给专业的IT外包公司。然而，IT外包合作也存在一定的风险。本文将分析IT外包合同中存在的风险，并提出相应的风险管理措施。
首先，IT外包合同中存在的风险之一是合同内容不明确。合同应明确规定服务的范围、目标、价格、付款方式等关键内容，但有时合同的表述可能不够清晰，导致双方对合同的理解存在偏差。为了避免这一风险，双方在签订合同时应详细讨论和确认每一项内容，并在合同中明确规定，确保双方对合同内容的理解一致。
其次，IT外包合同中存在的风险之二是服务质量不达标。IT外包公司可能无法按照合同约定的服务水平要求提供服务，导致服务质量不达标。为了降低这一风险，企业在选择IT外包公司时应进行充分的尽职调查，了解其服务能力和信誉度。同时，在合同中明确规定服务水平要求，并约定相应的违约责任，以确保服务质量得到保障。
再次，IT外包合同中存在的风险之三是信息安全风险。外包公司可能接触到企业的敏感信息，如客户数据、商业机密等。如果外包公司未能妥善保护这些信息，将给企业带来重大损失。为了降低这一风险，合同中应包含严格的保密条款，明确规定外包公司需要采取的信息安全措施。此外，企业还应定期对外包公司的信息安全措施进行审查，确保其符合合同约定。
最后，IT外包合同中存在的风险之四是合同解除风险。如果合同约定的服务不符合企业的需求，或者双方出现重大违约行为，可能需要解除合同。为了降低这一风险，合同中应明确约定解除合同的条件和程序，以及解除合同后的权益和责任分配。
总之，IT外包合同中存在一定的风险，但通过合理的风险管理措施，可以降低这些风险的发生概率和影响程度。双方在签订合同前应充分了解和评估合同中存在的风险，合理规避和管理这些风险，以确保IT外包合作的顺利进行。
it外包合同 篇三
甲方：
授权代表：
乙方：
授权代表：
甲、乙双方本着诚实信用的原则，就甲方公司计算机硬件、软件，计算机局域网络及附属设备(不包含甲方若干服务器维护、ERP软件维护及主干网络维护)维护服务问题，经双方协商后，决定签订本合同。
第一条 合作内容：甲方将本单位的计算机、计
算机局域网络、及附属设备等交由乙方维护(设备详细清单和具体配置见合同附页),乙方提供上门服务;甲方支付相应费用。
第二条 甲方义务：
1.甲方应在合同签订的同时向乙方提供详实的设备相关资料，如机器保修卡或机器序列号等。
2.甲方在对附表中所规定的设备进行迁移、变动时应通知乙方，并得到乙方认可。
3.未征得乙方同意，甲方不得随意调整或拆卸硬件设备，不得随便更改系统软件设置。
4.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待，回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯等)，并妥善保存计算机内重要资料。
5.甲方在乙方进行计算机维护之前，有义务将计算机内资料进行备份，乙方亦有义务提醒或帮助甲方进行数据备份。如遇计算机硬件问题，乙方不保证数据的绝对完整性。
6.甲方计算机、网络设备等，如遇硬件问题，应该及时提供给乙方相应的更换配件;亦可由乙方提供，甲方支付相应配件实际费用。
7.甲方应保证己方计算机、设备等的完整性和可更换性，如遇硬件陈旧而无法更换配件，乙方无法保证维护可行性。
8.甲方在使用计算机、网络的同时，应当注意安全防范，如遇甲方原因造成病毒、木马、黑客攻击等造成损害的，乙方不负责相应后果责任。
第三条 乙方义务：
1、修复合同范围内计算机、计算机局域网络、及附属设备等的各类故障。
2、提供常用软件安装及维护，如办公软件、应用软件等。
3、当有需要时，提供电脑硬件升级方案。经甲方同意后，免费实施(购买相关硬件所需费用由甲方承担)。
4、对运行在关键岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统全面检测，对运行在普通岗位上的计算机每月至少进行一次软件和硬件系统随机抽查，以提早发现和排除故障隐患。
5、如遇不可抗力，计算机数量及配置变更严重，人为损坏，甲方地址变更等原因，乙方有权力终止或更改本合同所述内容，并收取截止到当月的服务费。
6、乙方将极尽所能为甲方服务，但如遇严重问题在乙方能力范围的，甲方视情况应求助于专业服务厂商。若甲方在合同期内需解除与乙方合作合同，乙方亦收取截止到当月的服务费用。
7、乙方为甲方在合同之外的设备进行免费基本维护(不含故障维护)。如应甲方要求，乙方对服务器等重要设备进行维护，双方协议单次维护费用。
第四条 有关服务要求：
1、每周一至周五9：0017：00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间。一般情况乙方技术人员将在接到甲方报修电话后两个工作日内到达，紧急情况乙方将在2至4小时内到达。乙方技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时，由甲方负责报销所产生的相关费用及相应人工费30元/小时/人。
2、当甲方设备故障严重，无法现场修复、必须由乙方拿回维修时，乙方需经甲方同意。如果更换部件可能会影响办公设备的功能、性能、乙方要在与甲方协商认同后进行。乙方为甲方提供的更换部件必须为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。更换部件的费用由甲方承担，乙方有义务提供部件的报价，供甲方参考确认，报价中的部件价格不得高于市场价。
3、乙方每次为甲方提供服务后，需现场填写服务记录，如实反应本次服务具体项目并由甲乙双方签字确认。
4、乙方承诺严格遵守国家法律法规，对任何有关甲方的资料绝对保密。
5、在服务过程中，乙方人员应以安全为主，自行保管其工具或其它财物，但因甲方原因造成乙方人身或财产损害的，由甲方负全责。
第五条 收费与付款：
甲方按 元/月向乙方支付本合同所述IT外包服务费用;甲方应在每月 日前向乙方付款，并在合同生效后支付第一个月度的服务费用。
第六条 其它事项：
1、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
2、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效，协议期限为年月日至 年 月 日。本协议到期前，甲、乙双方若有一方要终止本合同，须提前一个月书面通知对方。
第七条 其他约定(可另附页)：_______________
第八条 付款方式：
现金支付或转账到乙方提供的账户。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
it外包合同 篇四
委托方：(甲方)
服务方：(乙方)
依据《中华人民共和国技术合同法》的规定，双方经协商一致，签定本协议，本协议一经签字盖章，协议内容及其所有附件的各项条款立即生效。协议的有效期： 2012年 月 日至2013年 月 日止
一、 服务范围
1、乙方按照本协议的相关规定为甲方提供技术服务。
2、机器的硬件更换、系统软件、相关应用程序及网络故障均在本协议的服务范围内。
二、 服务标准
1、时间：实行1小时响应。
2、乙方在甲方报修后。应做到1小时响应，4小时恢复，如有特殊情况不超过1天，并提供有关书面报告。
3、 乙方应对甲方提供信息咨询、技术支持、巡检服务、上门维修等服务内容。经双方认同，巡检服务定为 3月一次。
4、协议期间对所有列入维护的设备进行一次预保养服务，时间为协议签定之日起的2日内。
5、预保养服务包括系统软件、应用软件、及网络，内容包括目前机器运行的整体状况，存在的问题，技术以及管理建议。
6、设备一次修复率保证在90%以上。
三、 服务费及结算条款
1、服务费(RMB/年)服务费：服务费半年一支付，待服务期满半年后先行支付半年的服务费陆百元整，待服务期满一年后支付下半年的服务费陆百元整。服务费以转账的形式支付，乙方需提供银行账户信息。
2、补充条款：维护中产生的硬件更换费用不包括在以上服务费中，按市场即时价格另计。
四、 违约责任
1、若因乙方原因造成机器故障扩大化或完全报废，乙方应在10个工作日内复原或赔偿同档次的机器。
2、乙方如不能按规定时间到达服务现场，则每推迟一天，赔偿甲方100元人民币。
3、双方在协议期间发生纠纷，应友好协商，如协商不成，则应向甲方所属人民法院提起诉讼。
五、 协议的修改与终止
1、本协议期满前的一个月内，任何一方可以书面形式通知另外一方按期终止本协议。
2、任何一方违反协议中的相关条款，并在得到另外一方的书面通知给予其合理期限纠正后仍不改正的，另外一方有权终止本协议。
六、 不可抗力及其它延误
如果本协议任何一方因战争、水灾、台风、地震、社会骚乱或其它不可抗力的影响，导致合同义务的无法按期按质履行，则由双方协商解决。
七、一般规定
1、协议及其附件是双方之间完整及唯一的协议，并取代以前就本协议的口头或书面协议、报价、建议书、合同、谅解及通讯。
2、任何一方提出对本协议条款及其附件的更改要求，必须提前10个工作日书面通知对方。有关本协议的任何更改或变动，应经双方授权代表签署书面文件才能有效，并对双方具有约束力。
3、本协议一式两份，双方各执正本一份。未尽事宜由双方协商解决。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
