维修保证协议书(优秀6篇)

时间:2011-01-04 08:34:24
染雾
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维修保证协议书 篇一

尊敬的客户:

非常感谢您选择我们的产品,并对我们提供的服务表示满意。为了保障您的权益,我们特此制定了本维修保证协议书,详细说明了产品维修的相关事宜,请您仔细阅读并签署。

一、维修保证期限

根据国家相关法律法规,我们承诺在产品售出之日起的一年内提供免费维修服务。如需维修,请您在保修期限内及时联系我们的售后服务中心。

二、维修范围

在保修期限内,我们将为您提供以下维修服务:

1. 修复产品因制造缺陷导致的故障;

2. 更换产品中出现问题的零部件;

3. 对产品进行升级和优化。

三、维修流程

1. 提交维修申请:您可以通过电话、邮件或在线提交维修申请,提供产品型号、故障描述、购买凭证等相关信息。

2. 售后服务确认:我们的售后服务人员将在收到您的维修申请后与您联系,核实故障情况,并为您提供进一步的指导和解答。

3. 维修安排:一旦故障确认,我们将为您安排维修事宜。如果故障可以通过远程协助解决,我们将提供详细的操作指引;如果需要实地维修,我们会安排专业技术人员上门维修。

4. 维修结果反馈:维修完成后,我们将与您沟通修复情况,并确保产品正常运行。

四、维修免责条款

1. 如果产品故障是由于人为操作不当、自行拆解或非授权修理所导致,我们将不承担免费维修责任。

2. 如果产品故障是由于不可抗力因素,如火灾、地震等自然灾害所导致,我们将不承担免费维修责任。

3. 在进行维修过程中,如果因为无法获取所需零部件或其他原因导致无法完成维修,我们将及时与您沟通并提供相应解决方案。

五、其他约定

1. 本维修保证协议书适用于我司所销售的所有产品。如有特殊约定,请与我司售后服务中心进行沟通。

2. 本维修保证协议书的效力范围仅限于中国境内。

请您仔细阅读并签署本维修保证协议书,以便我们为您提供更好的售后服务。如对协议内容有任何疑问或建议,请随时与我们联系。

维修保证协议书 篇二

尊敬的客户:

非常感谢您选择我们的产品,并对我们提供的服务表示满意。为了保障您的权益,我们特此制定了本维修保证协议书,详细说明了产品维修的相关事宜,请您仔细阅读并签署。

一、维修保证期限

根据国家相关法律法规,我们承诺在产品售出之日起的两年内提供免费维修服务。如需维修,请您在保修期限内及时联系我们的售后服务中心。

二、维修范围

在保修期限内,我们将为您提供以下维修服务:

1. 修复产品因制造缺陷导致的故障;

2. 更换产品中出现问题的零部件;

3. 对产品进行升级和优化。

三、维修流程

1. 提交维修申请:您可以通过电话、邮件或在线提交维修申请,提供产品型号、故障描述、购买凭证等相关信息。

2. 售后服务确认:我们的售后服务人员将在收到您的维修申请后与您联系,核实故障情况,并为您提供进一步的指导和解答。

3. 维修安排:一旦故障确认,我们将为您安排维修事宜。如果故障可以通过远程协助解决,我们将提供详细的操作指引;如果需要实地维修,我们会安排专业技术人员上门维修。

4. 维修结果反馈:维修完成后,我们将与您沟通修复情况,并确保产品正常运行。

四、维修免责条款

1. 如果产品故障是由于人为操作不当、自行拆解或非授权修理所导致,我们将不承担免费维修责任。

2. 如果产品故障是由于不可抗力因素,如火灾、地震等自然灾害所导致,我们将不承担免费维修责任。

3. 在进行维修过程中,如果因为无法获取所需零部件或其他原因导致无法完成维修,我们将及时与您沟通并提供相应解决方案。

五、其他约定

1. 本维修保证协议书适用于我司所销售的所有产品。如有特殊约定,请与我司售后服务中心进行沟通。

2. 本维修保证协议书的效力范围仅限于中国境内。

请您仔细阅读并签署本维修保证协议书,以便我们为您提供更好的售后服务。如对协议内容有任何疑问或建议,请随时与我们联系。

维修保证协议书 篇三

由于沁阳市商品房未收取维修基金,为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,我公司做以下保证。

1、公司认真做好设备的日常维修和周期保养工作

2、在保修期内巡检中发现需要中修和大修的及时联系建设单位和施工单位及时维修如不及时维修、物业公司将以联系函的形式给建设单位和施工单位,物业公司自行找维修队伍进行维修,维修所产生的费用从施工单位质保金中扣除、质保金不足的有建设单位支付。

1、两百元以下的维修设备费用由物业公司承担维修

2、两百元以上的,以每栋楼为单位、共用设施设备需中修或大修的由该栋楼全体业主或者使用人共同均摊。

xxx

20xx年12月4日

维修保证协议书 篇四

我公司完全响应x招标文件中质量保修协议条款的内容。

保修期内的服务承诺

(一)我公司承诺的保修期内责任

工程竣工验收后,我公司将对所施工系统实施维保服务。我单位承诺免费质保期为两年,免费质保期:自公告交付业主之日起二年。接通知24小时内到达现场维修,除易损件外,各种零部件两次维修后仍不能正常使用,投标人应更换同品牌,同型号的零部件,更换后的零部件自更换之日起重新计算质保期限。

2、在工程交工验收试运行阶段,我公司还将留守现场一部分专业人员,协助业主和物业解决试运行过程中暴露的问题,以确保工程各系统运行正常。

3、我公司承诺将对接手操作物业管理的人员进行安全和使用管理培训,同时制定和提供特种设备的操作维护手册,以帮助操作维护人员尽快熟悉系统和掌握操作维修本领。

4、我公司充分了解售后服务对本工程的重要性和长期性,编制了《售后服务保证细则》。承诺方保证按《售后服务保证细则》进行售后服务。

5、维护项目保养范围:如下

a、火灾自动报警系统:感烟、感温探测器、手动报警按钮、消火栓按钮、各类模块、声光、备用电源、火灾报警主机、联动控制器及其线路等整套系统等。

b、消火栓灭火系统:室内消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、稳压系统及所有管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。

c、自动喷淋灭火系统:湿式报警阀、水流指示器、安全信号阀、喷头、水泵接合器、稳压系统及所有管网、阀门(不包含埋地管网的维护)。

d、消防广播与消防电话系统:广播控制器

、话筒、音箱、扬声器、音源设备、前置放大器、功放、电话插孔、消防电话机及其线路。

e、应急疏散指示系统:应急切换、照明亮度、充放电能。

f、气体灭火系统:探测器、放气门灯、声光报警器、气体驱动盘、启动瓶、驱动瓶组、称重装置(不包括充装气体)。

g、消防联动控制系统:消防电梯、排烟风机、正压送风机、空调、及各种风口、风阀、的接口联动启动,各消防水泵、风机控制柜。

6、维护保养执行规范与程序:

本维护保养协议中的火灾自动报警系统维护保养工作严格按照中华人民共和国国家标准gb50166x20xx《火灾自动报警系统施工及验收规范》第4、3、2条:火灾自动报警系统的定期检查和试验条例中的各项要求执行。自动喷水灭火系统的维护保养工作,按照中华人民共和国国家标准gb50261x20xx《自动喷水灭火系统施工及验收规范》第九章维护管理及附录e自动喷水灭火系统维护管理工作一览表中的各项要求执行。不包括每日巡检及消防值班。

a、周巡检:

乙方对该维护保养工程必须保证每周次的巡检,巡检范围为:

(1)检查火灾报警控制器的功能,填写系统和控制器的巡检记录。

(2)检查管道控制阀门,报警阀是否正常,保证不漏水及消防水系统水量、水压正常。

(3)检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能。

(4)检查泵房的供电及开关位置是否正常,并作好巡检的详细记

b、紧急排故:

当甲方的消防值班人员在值班过程中发现消防系统出现故障时,电话通知乙方,乙方对本市工程3小时内派出专业维修人员赶到现场,紧急排故;对影响整个系统的大故障,乙方维修人员必须加班加点,尽快排除故障,恢复系统正常运行。遇特殊情况(如无备件、特殊部件一时无法解决)不能及时修复时,应经甲方同意并采取应急措施;如因甲方原因(如二次装修等),应由甲方出具书面证明,方可推迟修复;为确保整个系统正常运行,局部故障必须在二天内修复。维修人员在排除故障恢复系统正常运行后,甲方应在乙方维修人员的故障处置记录签字认可。

c、定期检查:

乙方对所承接的维护保养工程必须保证定期检测。检查内容:

(1)乙方对该维护保养工程必须保证每月一次综合检测,检查火灾报警控制器的功能,填写系统和控制器的巡检记录,吹烟抽查测试报警探测器的报警功能;检查管道各控制阀门是否正常,保证管网不漏水及水量、水压正常;检查消防广播的播放功能和消防电话的对讲功能;检查泵房的供电是否正常,开关位置是否正常,并作好检测的详细记录,每月应手动或自动启动一次各消防系统的主要设备,如消防水泵、排烟风机、正压风机等,保证各种电机启停正常、运转正常。每月进行各主、备设备自动切换功能测试。检查消防水池、水箱、消防气压给水设备及自动稳压设备、采用专用检测仪器抽查模拟试验各报警与联动设备的报警功能及联动功能;并用检测仪器分批抽查试验各消火栓的水压是否符合要求;利用末端试水装置模拟测试整个喷淋系统的信号传输及联动情况,检查洒水喷头等。以上内容检测时发现问题应及时进行处理。

(2)每季度应测试系统的供水能力是否符合要求,利用末端试水装置测试水流指示器、湿式报警阀的动作情况及信号传输情况;采用专用检测仪器定期分批试验探测器、手动报警按钮的报警功能及声光显示;检查火灾广播的切换、播放功能;分期分批测试各种风机、风口、风阀、卷帘等联动设备的联动情况。发现问题及时修复,并应填写季度检测表,由甲、乙双方签字存档。

(3)每年必须进行一次全面综合检测,保证消防各系统功能符合要求。对消防储水设备、室外消火栓、泵接器及各种阀门进行全面的.检查、维护、保养、换油、去锈、补漆等工作,并应填写年检表,由甲、乙双方签字存档。

d、月、季、年检报告需一式三份,消防维保单位盖章交消防主管部门盖章备案后返还物业公司存档。

(二)本工程在保修期内提供驻现场的维护保养小组

建立以项目经理为组长,专业技术人员组成的设备维护小组,为本工程专职提供技术、运行保障服务。

2、全天候提供维护保障。质保期内维护保障小组常驻现场,跟踪进程设备进行的技术、质量保障。

3、24小时售后服务电话。

2、保修期满后的服务承诺

无偿质保期后,我公司提供终生保修制度,接到业主报修后24小时内到达,不收取任何服务费(仅收取材料成本费用)。

建立定期的跟踪回访制度,售后服务业主评定表为业主提供优质的回访服务。接到业主信息后24小时内达到现场并排除故障,确保设备处于良好的运行状态。

(一)、编制设备性能、操作手册

我方技术人员在工程竣工交付前为业主编制各系统设备性能、操作及维护手册,提供以下资料。

1、各系统的详细说明(包括各设备的编号、安装位置等)

2、设备元器件的性能,详细的技术规格及技术参数。

3、测试报告

4、试运转记录

5、设备性能和自动控制系统的详细描述

6、系统设备的操作说明

7、维修保养的技术说明

8、工具和备用件名细表

9、系统安全操作要求

10、各系统流程图

11、竣工图

12、主要设备材料供应商一览表(包括维修期限,供应商联系方式)

13、设备操作说明,技术参数,合格检验证明,到货配件一览表

二技术培训

义务为业主方各系统技术人员、操作人员、维护人员进行理论和操作技能培训,免费提供详细的培训文件。教受各系统产品的性能、特征,系统流程各种运行参数、故障的排除方法等各种理论与实际操作方法。

根据各系统技术要求,协助业主制定设备运行管理的有关制度。

(三)回访

为了使业主在使用过程中更安全,也为了验证的安装水平和总结经验和不足,对此项目要进行以下几种类型的回访。

技术性回访。

定期回访(月、季度、年度)。

不定期回访(采用电话、传真、邮件、电子信箱等形式)。

座谈会回访(根据业主的需要)。

保修期满前回访。

投标人:四川xxxx消防工程有限公司

法定代表人:

20xx年x月xx日

维修保证协议书 篇五

20xx年12月17日17时00分车主从榆林智翔英菲尼迪汽车销售公司购买一辆型号为:xx款2.5升英菲尼迪qx50汽车一辆;车辆设别代码为:xxxx。发动机号码为:xxxx。合同成交价:人民币贰拾叁万捌仟元整(¥238000.00)。

因乙方(榆林智翔英菲尼迪汽车销售公司,以下简称甲方)交车后30分钟内乙方(车主张志玲,以下简称甲方)驶出离甲方销售不到5公里后发现该车仪表提升系统故障,并出现故障代码。后返回甲方销售地进行交涉要求处理,甲方解释为车辆未进行pdi交车检测,由于新车在未做pdi检测会对汽车造成不必要的损害,未做pdi检测的车辆会始终在运输模式运行。这种模式只能简单行驶,很多系统没有被激活。强行使用会导致功能不全,甚至会严重损害车辆,给车辆及驾驶员的安全造成极大的危害,该责任完全由乙方交车时没有按照正规交车程序进行而造成,所以该责任全部由乙方承担。为保证产品质量,明确购销双方产品质量责任,确保产品质量合格,保证产品安全,特作如下保证:

一、乙方提供的车辆各项均质量按照国家现行标准执行,若有不符,全额退款并承担因其造成的经济损失(包括直接经济损失和间接经济损失)。

二、该车辆若在售出后4年内若有一切故障,其相关费用由乙方全额承担。

三、该车在售出后1年内有类似故障或其他故障,乙方必须全额退款并承担起由于该车所产生的一切相关费用,无条件退款退车。

四、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的生产许可证、营业执照复印件。

五、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。

六、甲方车辆品质量问题进行投诉,供货方应积极配合妥善解决,如确属供乙方方的责任,乙方承担全部责任和费用。

七、本车辆质量保证书自双方签定供货合同发生供货时生效,业务终止时同时终止。

甲方:xxx

乙方:xxx

乙方授权代表人:xxx

地址:xxxxxxxx

电话:xxxxxxxx

xx年xx月xx日

维修保证协议书 篇六

为保证道路运输车辆维修质量,规范二级维护行为,我单位郑重做出保证如下:

一、保证严格落实、执行《国家机动车维修管理规定》、《汽车维护、检测诊断技术规范》(gb/t-18344)等所有相关法律、法规和国标。

二、保证对车辆二级维护时,按照国标规定的项目不缺项、不漏项,真实维护;保证汽车维护档案齐全、有效;保证不签发一张虚假竣工出厂合格证。

三、如有违规,我单位自愿按照国家法律、法规规定的条款,接受处罚,承担一切责任。

保证方(单位盖章):

法人代表(签字):

年 月 日

维修保证协议书(优秀6篇)

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