发给客户的道歉信(优质6篇)

时间:2013-05-09 09:37:43
染雾
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发给客户的道歉信 篇一

尊敬的客户,

我代表公司全体员工向您致以最深的歉意。我们深知我们最近对您的服务不尽如人意,并且给您带来了困扰和不便。我们对此表示深深的歉意,同时也对您的耐心和理解表示衷心的感谢。

最近我们的服务出现了一些问题,导致您未能得到我们应有的关注和周到的服务。我们的团队正在全力以赴解决这些问题,并采取措施确保类似的状况不再发生。我们非常重视您的反馈和意见,我们会认真倾听并改进我们的服务,以便给您带来更好的体验。

为了弥补我们的失误,我们将提供给您一些特别的优惠和折扣,以表达我们的诚意和歉意。我们也会加强我们的培训和质量控制,以确保类似的问题不再发生。我们承诺,我们会做到更好,给您提供更好的产品和服务。

我们理解您可能会对我们的公司产生质疑和疑虑,但是我们希望您能够给我们一个机会来证明我们的价值和诚意。我们会尽一切努力来恢复您对我们的信任,并为您提供最好的服务。

再次对给您带来的不便表示由衷的歉意。我们希望您能够接受我们的道歉,并请您相信我们会从这次经历中吸取教训,不断改进我们的服务。

感谢您对我们的支持和合作。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。我们将竭诚为您服务。

谢谢!

真诚地,

[公司名称]

发给客户的道歉信 篇二

尊敬的客户,

我代表[公司名称]向您致以最诚挚的道歉。最近,我们对您的服务出现了严重的失误,给您带来了极大的不便和困扰。我们对此深感抱歉,并向您表示最衷心的歉意。

我们意识到我们的失误给您造成了诸多困扰和烦恼。我们对此深感愧疚,并承认我们的疏忽和不专业的表现。我们向您保证,我们将采取一切可能的措施,确保不再发生类似的问题,并确保您在今后的合作中得到最好的服务。

我们将立即对我们的流程和系统进行全面的检查和改进,以避免再次发生如此严重的失误。我们将加强培训,提高员工的专业水平,以更好地为您提供服务。

为了弥补我们的过失,我们愿意提供给您一些特别的优惠和折扣,以表达我们的歉意和诚意。我们还愿意提供额外的支持和帮助,以确保您的问题得到妥善解决。

我们理解您对我们的不满和失望,但是我们希望您能够给我们一个机会来弥补我们的错误并恢复您对我们的信任。我们会尽一切努力,以确保您的满意和信任。

再次对给您带来的不便表示最诚挚的歉意。我们希望您能够接受我们的道歉,并继续给予我们的支持和合作。如果您有任何问题或需要进一步的帮助,请随时与我们联系。

谢谢!

真诚地,

[公司名称]

发给客户的道歉信 篇三

李总您好,就贵司发往上海万向货物外包装损坏问题,我公司深表歉意!经查验这次的货物外包装损坏原因决非人为,而是由于本次装车将贵司货物装在了最前方的下面,车辆在行驶中的刹车惯性产生了挤压,使贵司货物外包装破损。望贵司理解!为了避免再次发生此类事件,现我公司已作出了如下整改:

一, 深圳在装车方面就贵司货物上方将减少装货,而且都安排装到车尾,已达到对贵司货物的进一步保护,避免挤压外包装。

二, 上海在配送环节上将实行单一的点到点服务,即货到达上海后用专车进行配送,不会加带别家货物避免挤压外包装。

后续我公司将全力实行以上环节,避免货物外包装的损坏。如有疑问请与我们联系;400-003-8070或拨打0755—28700856;曾生。

深圳市广域通物流有限公司

20__年9月10日

发给客户的道歉信 篇四

__机械有限公司领导:

您好!

感谢您多年来对我公司的一贯信任和厚爱!正是有了您的支持与帮助,才使我们在困难重重的不利形势下得以坚持下来,以专业精神和高度负责的态度为您提供优质的产品。

您知道,今年以来,到处都出现了严重的“用工荒”,我公司也不例外,春节过后,上工率严重下降,虽然我们几经创造条件,陆续招收了一批批员工,但到目前为止,仍未恢复到去年的最佳水平。

我们是专业厂家,不仅制造设备要精良,员工的操作技术更要过硬,而对于新工,我们必须用足够的时间和精力进行操作技术培训,没有技术的员工,我们是不能允许上岗实际生产的。在产品上,我们宁愿做少一些,决不能做差一点。对此,想必您也认同。

今年以来,当地政府进一步加大节能减排举措,使我们雪上加霜,许多企业受到停电、限电、停水等严重困扰,到目前为止,我们这一区域仍然隔一天一供电,已经存续很长时间;不仅我公司受到极大的影响,就连我们的很多上线供应商也因此经常拖延供货。让人难堪的是,我们本来不得不压缩的生产计划,常常难以完成。对此,我们万分焦急!

值得高兴的是,我们招收的新工经过数月培训,已经陆续合格上岗;我们的发电机也已经调试发电,使我们得以有效克服停电、限电的困难;对于上线供应商,我们已经落实了帮扶措施,想必今后基本可以正常供货。按下来的下半年,我们将基本具备正常生产的能力,力争将产品产量恢复到去年最好水平。

尊敬的老朋友,贵司是我们的老客户,多年来,给了我们极大的支持和厚爱,我们理应以高质量的产品、及时的交期予以回报。但今年以来,由于我们的无奈,给贵司造成了极大的不便,对此,我们深表遗憾!

接下来,随着我们产量的不断提高,我们将把贵司作为我们的优先供货客户,按质、按量,准时交货,通过我们的实际行动,表达我们诚挚的歉意!

希望能够得到您和贵司的谅解,并一如既往给我们信任和支持! 再次感谢!

__x

__年x月x日

发给客户的道歉信 篇五

x事先生:

你方本月22日订货单收悉。非常抱歉!羽绒背心目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。 当然,你方是急着要货的。可是,需要量远远超过我们以往的经验,特向你方道歉!

你的忠实的__

发给客户的道歉信 篇六

亲!您好!真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅

当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误,给您造成了不必要的麻烦,在这里向您表示诚挚的道歉。

亲,我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架,骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

年轻人都是怀揣着梦想来创业,我们还很年轻,创业的道路还刚开始,出现了这么一个事故,我们感觉到很悲痛,同时,也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信,心情是非常的沉重,也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉,对不起了亲!因为我们工作的失误,所以向您表示诚挚的道歉,我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候,您申请下退款,我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客,我们感觉到非常的内疚和自责。

到亲的理解和支持!!!

也非常的希望能够得电商是个非常辛苦的职业,起早贪黑的超负荷的坐在电脑面前工作,有时候忙的连口水也喝不上,饭凉了也随意的扒拉几

口。。。

亲,我们不完美!如果真的由让您不满意和不顺心的地方!请给我们一次机会为您做到更好!再给我们一点支持一点鼓励!我们只想真诚地给您道歉!说声对不起!我们所有成员都在努力给亲们最愉快的购物空间

也许我们还有些不足,还请亲们多多原谅!您有任何不满,都可以旺旺我们,也可以致电哦!我们虚心接受批评,认真改正!还请亲们手下留情,记得一定要打5分哦!我代表我们家的成员感谢您!亲!恭候您的再次光临!

魔豆母婴用品全体同仁敬上

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