服务行业道歉信范文【经典3篇】

时间:2015-01-04 04:35:28
染雾
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服务行业道歉信范文 篇一

尊敬的客户:

您好!感谢您一直以来对我们公司的支持与关注。我是XXX公司的XXX部经理XXX,今天我代表公司向您致以最诚挚的歉意。

最近我们收到了一些关于我们公司服务质量的投诉,经过调查我们发现,确实存在我们的工作人员在服务过程中存在疏忽和不专业的情况,给您带来了诸多不便和困扰,对此我们深感抱歉。

我们公司一直以来都非常注重服务质量的提升和客户需求的满足,但这次的失误让我们深感惭愧。我们已经对相关责任人进行了严肃的批评教育,并采取了一系列的改进措施,以确保类似的问题不再发生。

同时,针对您在此期间所遇到的问题,我们会尽快与您取得联系,并为您提供合适的补偿措施,以尽量减少给您带来的损失和不便。

对于这次的疏忽和失误,我们深感抱歉,也希望您能够原谅我们的错误。我们将以此为教训,不断加强内部管理,提高服务质量,以期能够再次赢得您的信任和支持。

再次向您表达我们最诚挚的歉意,也感谢您一直以来对我们公司的支持与理解。我们会以更加谦逊和专业的态度,全力为您提供更好的服务。

如您有任何问题和意见,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解决。希望能够继续得到您的支持与信任。

谢谢!

XXX公司

日期

服务行业道歉信范文 篇二

尊敬的客户:

您好!感谢您一直以来对我们公司的支持与厚爱。我是XXX公司的XXX部经理XXX,今天我代表公司向您致以最诚挚的歉意。

我们公司一直以来以提供优质的服务为宗旨,但是最近我们收到了一些关于我们服务质量的投诉,我们对此深感痛心和抱歉。

经过我们的核实和调查,我们发现这次的问题确实是我们的失误导致的。我们的工作人员在服务过程中存在疏忽和不专业的情况,给您带来了一系列的不便和困扰,对此我们深感抱歉。

我们已经对相关责任人进行了严肃的批评和教育,并采取了一系列的纠正措施,以确保类似的问题不再发生。我们会加强内部管理,提高员工的专业素养和服务意识,以便能够更好地满足客户的需求。

对于这次的失误和给您带来的困扰,我们深感抱歉,也希望您能够原谅我们的错误。我们将以此为教训,不断改进,提高服务质量,以期能够再次赢得您的信任和支持。

再次向您表达我们最诚挚的歉意,也感谢您一直以来对我们公司的支持与理解。我们会以更加认真和专业的态度,全力为您提供更好的服务。

如您有任何问题和意见,请随时与我们联系,我们将竭诚为您解决。希望能够继续得到您的支持与信任。

谢谢!

XXX公司

日期

服务行业道歉信范文 篇三

作为一个服务行业如果不能够为顾客提供好的服务就要及时道歉,下面小编为大家带来了服务行业道歉信范文,希望对你有所帮助!

服务行业道歉信范文

亲爱的顾客:

9月19日上午九时许,我公司开始配送学生营养午餐。中午十一点多我公司接到学校反应烂香蕉情况,我们立即启动应急预案,要求工作人员立即停发香蕉,公司相关负责人第一时间赶到学校了解及处理情况。对于发生此次不愉快现象,绿谷公司深表歉意。

香蕉不当的储存和长路途的运输后,造成了此次严重的后果,当然教训是十分深刻的。在此,我们真诚地向各位学生和家长们道歉!同时,对于此次事件给校方带来不便和学校形象的负面影响,我们也深表歉意。

绿谷餐饮,致力于为孩子们提供安全营养的食品。此次事件,让我们深刻认识到细节和专业的重要性。我们保证:在今后的配送中,我们将更加严格落实每一步工序的把关,加强储存及运输管理,注重每一个细节。因为,我们一直都深知:孩子是花朵,是未来,是希望,是家人的全部。最后绿谷公司感谢广大家长们及网友的信任,欢迎广大家长们对绿谷公司的监督和指导。

xxx

xx年x月x日

服务行业道歉信怎么写

亲爱的顾客:

首先,感谢大家一直以来对于贝蕾这个民族品牌的关心与热爱,是你们给予了我们不断进取、向前发展的动力,正是在你们的关心与支持下,我们才能取得今天来之不易的成绩。

随着七夕的到来,我们餐厅迎来了就餐高峰期,在实际接待过程中出现了上菜时间延迟,服务态度下降等问题,对此,我们致以真诚的道歉!

因午茶到晚餐持续时间较长,很多工作人员在精力及体力方面透支过度,出现了身体及情绪方面的不适,这给大家造成了不良的服务体验。在目前餐饮这个劳动高度密集型的行业里,服务人员大多是来自农村的孩子,她们第一次离开家庭的呵护,融入到贝蕾音乐餐厅这个大家庭当中,为了来深圳提供服务,在很多方面他们还有不足的地方,如果再碰到不开心的客人大声呵斥几句,她们都能委屈长时间。

所以,在此也希望大家能够谅解她们的辛劳与付出。经过这阶段的适应之后,她们已经反省总结,认识到工作中的不足之处,现已能够很好地调整自我并投入工作,擦干眼泪,她们依然坚强地表示一定会把客人服务好,哪怕再苦再累,一定要让客人感到满意。

风雨之后才能见彩虹,我们现在正在经历风雨,希望在我们的不断努力下,能与一直关心贝蕾音乐餐厅的大家一起欣赏美丽的雨后彩虹,我们相信这道彩虹是我们大家一起创造的龙华的最美的一道彩虹!

xxx

xx年x月x日

务行业道歉信示例

亲爱的湘粉们:

由于工期短,装修难度大,我公司旗下57度湘铁板烧餐厅原定于12月20日的开幕时间,推迟至12月26日(周五)下午四点二十八分盛大开幕!!原定促销方案不变,即庆开业全场菜品优惠大放送!!

第一天(12.26)全场3折优惠(酒水饮料除外)

第二天(12.27)全场4折优惠(酒水饮料除外)

第三天(12.28)全场5折优惠(酒水饮料除外)

特此致歉!

xxx

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