投标服务承诺书 篇一
尊敬的招标单位:
您好!感谢贵单位对我们公司的信任与支持,我们非常荣幸能够参与您所组织的招投标活动。为了确保项目的顺利进行,我们特向贵单位提交本投标服务承诺书,以表明我们对服务质量的承诺和保证。
作为一家专业从事投标服务的公司,我们深知在招投标过程中服务质量的重要性。因此,我们郑重承诺,在本次招投标活动中,我们将秉持诚信、专业、高效的原则,为贵单位提供全面优质的服务,确保项目的成功。
首先,我们承诺在投标文件的编制过程中,我们将严格遵守相关法律法规和招标文件的要求,确保投标文件的真实、准确、完整。我们将认真审查招标文件,确保我们对招标要求的理解准确无误。在编制投标文件时,我们将充分发挥团队的专业知识和经验,确保文件的逻辑性和可读性。我们将严格按时提交投标文件,并确保文件的保密性。
其次,我们承诺在项目实施过程中,我们将严格按照合同和招标文件的要求进行操作。我们将组织专业的团队,确保项目的顺利进行。我们将积极与贵单位保持沟通,及时反馈项目进展情况。在项目过程中,我们将确保施工质量符合标准,安全可靠。同时,我们将注重环保,积极采取措施减少对环境的影响。
最后,我们承诺在项目竣工后,我们将及时清理现场,确保交付的设施或工程的完好无损。同时,我们将提供必要的技术支持和维护服务,确保项目的长期运行和维护。
在本次招投标活动中,我们将全力以赴,为贵单位提供最好的服务。我们相信,通过我们的努力和合作,我们可以共同实现项目的成功。感谢贵单位的支持与信任!
此致
敬礼!
投标公司代表
日期:
投标服务承诺书 篇二
尊敬的招标单位:
您好!感谢贵单位给予我们参与此次招投标活动的机会。我们深知在投标过程中服务质量的重要性,因此我们郑重承诺,在本次招投标活动中,我们将提供优质的服务,确保项目的顺利进行。
首先,我们承诺在投标文件的编制过程中,我们将严格遵守相关的法律法规和招标文件的要求。我们将认真审查招标文件,确保我们对招标要求的理解准确无误。我们将充分发挥团队的专业知识和经验,编制出真实、准确、完整的投标文件。我们将注重文档的逻辑性和可读性,确保投标文件的质量。
其次,我们承诺在项目实施过程中,我们将严格遵守合同和招标文件的要求进行操作。我们将组织专业的团队,确保项目的顺利进行。我们将积极与贵单位保持沟通,及时反馈项目进展情况。在项目过程中,我们将注重施工质量和安全,确保项目按时完成,达到贵单位的要求。
最后,我们承诺在项目竣工后,我们将及时清理现场,确保交付的设施或工程的完好无损。我们将提供必要的技术支持和维护服务,确保项目的长期运行和维护。
在本次招投标活动中,我们将全力以赴,为贵单位提供最好的服务。我们相信,通过我们的努力和合作,我们可以共同实现项目的成功。感谢贵单位的支持与信任!
此致
敬礼!
投标公司代表
日期:
投标服务承诺书 篇三
器械设备有限公司就此次对投标xx理工学院工业微生物重点实验室建设项目
三标包第11项名称:不锈钢立式高压蒸汽灭菌器,型号:LDZ—50KBS,生产厂家:
所售产品售后作如下承诺:
—、服务方式
1、电话支持:通过电话或传真形式,将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。
2、现场支持:通过电话不能诊断的故障,将安排工程师赴现场分析原因,制定方案,排除故障。
二、服务承诺
1、服务响应及时;
2、解决问题有效;
3、服务过程规范;
4、服务内容全面。
对本公司提供的设备均不少于规定保修期,如在此期间出现质量问题,我公司将派专门工程师,1小时内响应,16小时内到达现场,24小时内解决问题,如在24小时内不能解决的,当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。
三、售后服务内容
1、产品质保期内免费保修,五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用,详见备品备件收费标准。
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2、每次服务完毕后,都会向客户提交正规的售后服务报告。
3、服务计划:详见投标文件内容。
4、备品备件:详见投标文件优惠备品备件。
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5、联系方式:详见投标文件售后服务网点。
6、安装调试:免费提供货物的安装调试,根据预定方案及用户的实际需求,制定安装方案并安装调试。。
7、资料:安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。
四、优惠条件
设备产品保修期内,我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查,及时解决间题,免费客户后顾之忧。
投标单位公章:xx器械设备有限公司
20xx年x月x日
投标服务承诺书 篇四
XX市财政局:
本公司作为XX市市直行政事业单位定点服务中标人,为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府采购管理规定及要求,我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺:
1、热情为市直行政事业单位提供服务,做到时间快、质量优、服务佳、价格合理,投标服务承诺书。
2、按投标文件承诺的优惠幅度执行采购价格,按照规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位提供货物或服务;保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。
3、认真遵守国家法律、法规,遵守职业道德和行业规范,严格遵守各项财经纪律,坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正当竞争行为。
4、保证货物和服务的质量,认真把好质量关,对服务过程中发生的质量问题,严格按投标文件承诺予以解决。保证提供的每项服务都有具体的服务内容和服务标准。具体如下:
4.1不另行收取服务费、茶位费,不得设立最低消费,不得存在限制自带酒水的行为。
4.2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的XX%。
5、我方各用于接待服务的店面均保证建立专门的政府采购业务档案(包括:业务清单、采购人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细),保证资料统计准确,并积极配合执行期间XX市财政局政府采购监督管理办公室的检查。
6、保证不承接非定点服务企业转包的政府采购业务,不得就没有承接的政府采购业务开具发票;
7、保证每月的最后一个工作日内(逢节假日向前顺延)将当月定点政府采购业务情况上报,若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更情况时及时以书面形式上报XX市财政局政府采购监督管理办公室(详见附表)。
8、严格响应XX市财政局政府采购监督管理办公室服务定点信息电子化要求。指定专门人员,及时更新服务定点相关信息。如未按要求执行服务定点电子化的要求,我方自愿接受各项处理决定。
9、接受市政府采购管理部门和有关部门的监督检查;如有违反投标服务承诺和合同承诺的,接受管理部门按相关管理办法做出的处罚;
10、做好售后服务工作,设置专职部门、派专人跟踪用户使用情况,听取用户意见和建议,完善服务。
11、我单位定点服务联系信息如下,如出现信息变动,及时申请并予以变更。
承诺人:XX
日期:XX年XX月XX日
投标服务承诺书 篇五
xxx(招标人):
在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻需方的意见,维护需方的利益,严把质量关,把向需方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想需方之所想,急需方之所急。在项目服务过程中与需方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、我公司严格按照需方提供的规格标准进行供货。
三、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
四、第一年提供免费维护,第二年免费上门,只收取更换硬件设备费用。
五、安装完成后免费提供系统使用、技术培训。
无论软硬件发生故障,我们承诺在4小时内作出响应,24小时内上门完成修复。
平时提供7x24小时电话技术支持承诺
承诺配备两名以上弱电工程师实施前期线路施工以及后期调试工作,项目经理一名,电工四名。
法定代表人(盖章或签字):xxx
20xx年x月x日
投标服务承诺书 篇六
尊敬的xx有限公司:
您好!
根据贵方招标编号为xx的xx项目的投标邀请,对该项目做出如下投标服务承诺:
1、质量保证:
我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南)。
2、供货安装时间及技术培训:
我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:
我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:
我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,x市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:
对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
承诺人:xx公司
20xx年x月x日