运输服务质量的承诺书(精简3篇)

时间:2011-08-05 09:32:39
染雾
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运输服务质量的承诺书 篇一

尊敬的客户:

感谢您选择我们的运输服务。我们深知运输服务质量对于您的业务运营和客户满意度的重要性,因此我们向您郑重承诺,我们将始终提供高品质、可靠和专业的运输服务。

首先,我们承诺提供安全可靠的运输服务。我们将确保所有运输车辆和设备的安全性,定期进行维护和检查,以确保其正常运行和安全性能。我们的驾驶员经过专业培训,具备丰富的驾驶经验和良好的驾驶记录,他们将严格遵守交通规则,确保货物和乘客的安全。

其次,我们承诺提供准时到达的运输服务。我们将根据您的需求和约定的时间表,合理安排运输计划,并且严格按时执行。我们通过先进的物流管理系统和实时跟踪技术,可以随时监控运输车辆的位置和行驶情况,以确保及时调整运输计划,避免延误和拖延。

同时,我们承诺提供周到的客户服务。我们的客户服务团队将全天候为您提供支持和协助,及时回答您的问题和解决您的困扰。我们将积极听取您的意见和建议,不断改进我们的服务质量,以满足您的需求和期望。

最后,我们承诺提供竞争力的价格和灵活的运输方案。我们将根据您的运输需求和预算,为您提供最具成本效益的运输解决方案。我们将与您合作,共同商讨和制定运输计划,以确保您的货物能够以最佳的方式和最短的时间到达目的地。

总之,我们郑重承诺在运输服务质量方面不断努力和改进,以满足您的需求和期望。我们相信,通过我们的专业团队和高效运作,我们将能够为您提供卓越的运输服务体验。

再次感谢您对我们的信任和支持!

运输服务质量的承诺书 篇二

尊敬的客户:

感谢您一直以来对我们运输服务的支持和信任。我们深知运输服务质量对于您的业务运营和客户满意度的重要性,因此我们向您郑重承诺,我们将持续提升服务质量,为您提供优质、可靠和高效的运输服务。

首先,我们将注重运输安全。我们将严格遵守交通规则和安全操作规程,确保货物和乘客的安全。我们将定期进行车辆和设备的维护保养,确保其正常运行和安全性能。我们的驾驶员将接受专业培训,具备良好的驾驶技能和安全意识,以保证运输过程的安全可靠。

其次,我们将优化运输效率。我们将通过先进的物流管理系统和实时跟踪技术,及时掌握运输车辆的位置和行驶情况,以便合理安排运输计划和调度。我们将优化运输路线和运输方式,以提高运输效率和降低成本。我们将确保货物准时到达,并及时通知您运输进展和可能的延误情况。

同时,我们将提供个性化的客户服务。我们的客户服务团队将全天候为您提供支持和协助,及时解答您的疑问和解决您的问题。我们将根据您的需求和意见,提供个性化的运输方案和服务,以满足您的特定需求和期望。

最后,我们将保持竞争力的价格。我们将根据市场行情和运输成本,提供合理的运输价格。我们将通过不断提高运输效率和降低运营成本,为您提供具有竞争力的价格。我们将与您建立长期合作关系,共同发展和共享成功。

总之,我们郑重承诺持续提升运输服务质量,为您提供优质、可靠和高效的运输服务。我们相信,通过我们的努力和专业团队的支持,我们将能够满足您的需求和期望,为您创造更大的价值。

再次感谢您对我们的信任和支持!

运输服务质量的承诺书 篇三

运输服务质量的承诺书范文

  运输服务质量承诺书是为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的安全,下面是小编收集整理的运输服务质量的承诺书范文七

  篇一:运输服务质量承诺书

  为规范道路旅客运输经营活动,维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全,保护旅客的合法权益,我公司向道路运输管理机构慎重承诺:

  一、遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

  二、遵守安全法的相关规定,坚持“安全第一、预防为主”的指导方针,制定健全的安全生产管理制度,包括安全生产操作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等,并认真执行。

  1、保证定期对客运车辆进行检测和维护,保持车辆技术状况良好,确保安全运输。

  2、保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训,使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

  3、保证所聘用的驾乘人员经培训合格,持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录),身体健康,胜任工作。

  三、遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

  1、保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营,不挂靠经营。

  2、客运班线在经营过程中,公司承担一切经营风险,遇到经营困难、纠纷等问题,由公司自行解决,并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映,保证不出现擅自停运、罢*、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

  3、保证按照规定的经营期限经营,经营期届满,主动退出客运市场。

  4、保证不非法转让、出租道路运输经营许可证,转让或变相转让客运经营权。

  5、保证严格按照运管机构核定的经营线路运行,为社会提供连续服务,不擅自暂停、终止经营。

  6、保证客运车辆各种牌、证齐全有效,按时交纳国家税费,并为旅客投保承运人责任险。

  7、保证在办理相关业务和申报过程中,提交的材料真实、有效。

  四、遵守法律法规的规定,依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务。

  1、保证车辆不超速、不超驾,驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

  2、保证车辆统一标识,车容车貌整洁,并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

  3、保证司乘人员在工作时着装整洁,佩证上岗,文明礼貌,服务热情,规范作业,接受监督。

  4、保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

  5、保证不强迫旅客乘车,不甩客、倒客敲诈旅客,不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价,正班正点,安全行驶。

  6、切实维护乘客合法权利,保障乘客安全,努力做到让乘客满意。

  五、遵守所制定的道路运输应急预案,发生突发性公共事件时,服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

  我公司经营的所有道路客运班线经营车辆,包括本次申报的客运车辆,在此慎重承诺:

  如违反以上承诺,自愿按规定接受管理部门处罚。

  承诺单位:奉节祥和客运有限公司(公章)

  法人代表签字(签章)

  20**年**月**日

  篇二:物流运输服务质量承诺书

  为了提高货物运输服务质量,确保驾驶员及财产的'安全,特做如下承诺:

  一、车辆符合部颁《营运客车类型划分及等级评定》(JT/T325——2002)规定的要求,车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆完好,能确保安全。

  二、驾驶员业务知识、技能和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。

  三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。

  四、公司所属车辆实行公司化经营,统一管理,统一调度,统一结算,不挂靠经营,不承包经营。

  五、严格按照运管机构核定的经营范围运行,不擅自暂停、终止经营,不非法转让货运经营权。

  六、诚实守信,文明服务。

  1、车辆统一标识,车容车貌整洁,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。

  2、保持车辆清洁和车内空气清新,不播放暴力、色情等不健康的影像节目。

  3、实行服务承诺,提高服务品位。

  七、认真贯彻《安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输条例》、《道路旅客运输及客运站管理规定》,坚持安全第一、预防为主的方针,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。定期对司机进行安全培训和教育,定期对车辆进行检测和维护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况良好。车辆不超速超载运行,驾驶员不疲劳驾驶、酒后驾车、违章行驶,超过400公里(高速公路600公里)的配双班驾驶员。

  八、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证、牌齐全有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反映,不出现停驶、罢*、聚众闹事等影响社会稳定的事件。

  九、自觉遵守道路运输行业管理的规定,服从各级交通、旅游主管部门和运管机构的管理,按时缴纳规费。

  如违反以上内容及有关规定,自愿按规定接受处罚。

运输服务质量的承诺书(精简3篇)

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