车行诚信经营承诺书【精简4篇】

时间:2014-09-05 05:34:14
染雾
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车行诚信经营承诺书 篇一

尊敬的客户:

感谢您一直以来对我们车行的支持和信任。为了更好地服务您,我们郑重承诺,本车行将秉持诚信经营的原则,为您提供优质的汽车销售和售后服务。

首先,我们保证在销售过程中,所有车辆的信息真实准确,不隐瞒任何车辆的事故、维修记录或其他重要信息。我们将提供详尽的车辆报告,让您全面了解您所购买的车辆的历史与状况。同时,我们也承诺严格遵守相关法律法规,不销售偷盗、抵押或其他非法来源的车辆。

其次,我们将确保所有车辆的质量和安全。在销售之前,我们会进行全面的检测和维修,确保车辆的各项功能正常运行,并且符合相关的安全标准。如果您在购买后发现车辆存在任何质量问题,我们将提供免费的维修或退换服务,确保您的权益不受损害。

此外,我们承诺提供优质的售后服务。无论是维修保养还是配件更换,我们将严格按照厂家的规定和要求进行操作,确保您的车辆得到专业细致的维护。我们的售后服务团队将随时为您解答疑问,并及时处理您的投诉和问题,确保您的满意度和信任度。

最后,我们郑重承诺,车行的所有员工将严格遵守职业道德和行业规范,保持诚实守信的态度和行为。我们将始终以客户的利益为重,以服务至上的理念为指导,努力提升服务质量和客户满意度。

在此,我们再次感谢您的支持和信任。我们将一如既往地努力为您提供更好的服务和更好的购车体验。如果您有任何意见或建议,请随时与我们联系。我们期待与您的合作,共同创造美好的汽车生活。

车行名称

日期

车行诚信经营承诺书 篇二

尊敬的客户:

感谢您一直以来对我们车行的支持和信任。为了更好地服务您,我们郑重承诺,本车行将秉持诚信经营的原则,为您提供优质的汽车销售和售后服务。

首先,我们承诺在销售过程中,坚持诚实守信的原则。我们将提供真实准确的车辆信息,不隐瞒任何车辆的历史记录。我们将向您提供详尽的车辆报告,包括车辆的事故、维修和保养记录等,以便您全面了解您所购买的车辆的情况。

其次,我们保证所有车辆的质量和安全。在销售之前,我们会对每辆车辆进行全面的检测和维修,确保车辆的各项功能正常运行,并符合相关的安全标准。如果您在购买后发现车辆存在任何质量问题,我们将提供免费的维修服务,以保障您的权益。

此外,我们承诺提供优质的售后服务。无论是维修保养还是配件更换,我们都会按照厂家的要求和标准进行操作,确保您的车辆得到专业细致的维护。我们的售后服务团队将随时为您解答疑问,并及时处理您的投诉和问题,确保您的满意度和信任度。

最后,我们郑重承诺,车行的所有员工将始终以客户的利益为重,并遵守职业道德和行业规范。我们将保持诚实守信的态度和行为,努力提升服务质量和客户满意度。

再次感谢您的支持和信任。我们将一如既往地努力为您提供更好的服务和更好的购车体验。如果您有任何意见或建议,请随时与我们联系。期待与您的合作,共同创造美好的汽车生活。

车行名称

日期

车行诚信经营承诺书 篇三

  我公司自愿参加罗湖区汽车经销商行业诚信联盟,向消费者郑重承诺如下:

  1.诚实守信,自觉遵守商业道德。不销售假冒伪劣商品,“三无”产品,过期失效和不合格产品。

  2.明码标价、无价格欺诈,不欺行霸市,不强买强卖;遵守国家物价管理相关法规,质价相符,收费合理。

  3.自觉纳税,及时足额交纳各种税费,不偷税逃税。

  4.遵守商业道德,亮照经营,明码标价,不搞价外收费,不搞任何方式的虚假让利活动,提供全面、真实、明确的有关商品和服务的信息,不发布虚假广告和误导消费者信息。

  5.经营场所干净整洁,店容店貌美观大方,商品陈列清晰醒目。

  6.严格履行对消费者承诺,切实做好售后服务,公布投诉专用电话,落实解决消费者投诉的有关制度,积极解决消费者的.投诉,自觉接受广大消费者、政府监督部门和新闻媒体的监督。

  7.自觉遵守罗湖汽车经销商“诚信经营、优质服务”评选活动的各项规定和守则,并承担违约责任。

  8.我公司自愿申请参加罗湖区汽车经销商“诚信联盟”,将珍惜和持续维护这一荣誉,同时承诺,如果发生不诚信、损害消费者利益、违法违纪行为,本公司承担一切责任。

车行诚信经营承诺书 篇四

  为促进广州市汽车综合性能检测行业的发展,提高行业整体水平,建立统一、开放、有序的汽车综合性能检测市场,树立良好行业形象,切实保障车辆所有人、维修业户及经营者的合法权益,作为广州市汽车综合性能检测的合法企业,我们向社会公众,向政府主管部门,向交通行业郑重承诺:

  一、守法,规范经营

  1、遵守国家法律政策和检测行业的法规、规章、制度。

  2、树立良好的商业职业道德,端正经营思想,合法经营,自觉接受社会和同行的监督,虚心接受主管部门的指导。

  3、认真执行检测技术标准、工艺规范和操作规程。

  4、树立"公正、科学、准确、诚信"的观念,保证检测结果的公正性和真实性,不出虚假检测报告,不缺、漏检测项目,不手工改动检测数据。

  5、严格执行检测收费标准,如实合理收取检测费和复检费,按规定使用发票。

  二、加强管理,保证质量

  1、完善管理制度,认真落《质量管理手册》。

  2、实行定人定岗定责,落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

  3、健全质量保证体系,确保各岗位人员资质条件符合规定,检测人员持证上岗,加强定期质量抽检,保证检测质量。

  4、落实检测设备管理制度,做好日常维护和自检标定,严格执行定期检定制度,保证检测设备完好,不带故障验车。

  5、按规定保存车辆档案和各种资料,做到完整有序。

  三、文明生产,优质服务

  1、检测现场保持整洁、通风,符合检测、安全、防火和环保要求,各工位标识清晰,张挂相应的检测标准、操作规程,检测设备仪器清洁、放置有序。

  2、检测站应设有客户接待、休息的场所。

  3、工作人员应身穿统一、整洁的工作服,佩戴工作胸牌,用语文明,迎送有礼。

  4、公开有关证照、公正性声明、业务流程、检测项目和标准、收费标准、申诉制度、工作人员一览表和监督投诉电话。

  5、设立咨询服务窗口,解答客户的疑问,主动为客户提供相关的车辆诊断意见和维修建议,不得要求检测不合格的车辆到指定厂点维修。

  6、实事求是处理客户的投诉和意见,及时为客户排忧解难。

  四、端正行风,共同发展

  1、倡导以"公正诚信,优质服务"来赢得市场,取信客户;杜绝弄虚作假,竞相压价、乱收费用、假公济私等恶劣的竞争手段,加强自律,树立良好行风。

  2、维护行业形象和行业整体利益,与侵犯行业权益的行为作斗争,努力提高行业公信力,谋求共同发展。

  3、推动业户间的横向联系和协作,加强信息交流,促进行业技术进步,共创汽车检测文明行业。

  总之,我企业自愿合法经营,加强自我管理,严格遵

守上述承诺,如有违规行为或不切实履行本承诺书,愿意接受政府主管部门的处理,直至退出营运车辆综合性能检测市场。

车行诚信经营承诺书【精简4篇】

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