银行工作检讨书 篇一
尊敬的领导:
您好!我是贵行的一名员工,对于我在过去一段时间的工作表现,我深感惭愧和不满意。在这里,我向您提交一份银行工作检讨书,以反思自己的不足之处,并提出改进的方案。
首先,我意识到自己在工作中存在的问题:缺乏主动性和积极性。在过去的几个月里,我常常只是按部就班地完成分配给我的任务,而缺乏主动去寻找更多的工作机会和挑战。这种被动的态度不仅令我自己无法进步,也影响了团队的整体效率和业绩。
其次,我还存在沟通和协作能力方面的不足。在与同事和客户的交流中,我有时会表达不清楚或者理解不准确,导致信息传递的不畅。同时,我也没有主动与同事合作,缺乏团队协作精神。这种状况不仅影响了工作效率,也影响了客户的满意度。
针对以上问题,我制定了以下改进方案:
首先,我将加强自我管理和激励,提高自己的主动性和积极性。我会主动寻找更多的工作机会,并积极主动地参与到团队的工作中,提高工作效率和质量。
其次,我会加强沟通和协作能力的培养。我计划参加相关的培训和课程,学习提高沟通技巧和协作能力。同时,我会更加注重倾听和理解他人的意见,积极参与团队讨论和协商,提高团队的整体协作效果。
最后,我会加强自我反思和学习,不断提高自己的专业知识和技能。我会定期回顾自己的工作表现,总结经验教训,及时调整和改进工作方法和方式,以提高自己的工作效率和质量。
在此,我向贵行表示深深的歉意,并承诺将会努力改正自己的不足之处,争取在以后的工作中更好地为贵行服务。希望贵行能够给予我改正错误的机会和指导,我将努力不懈地改进自己,为贵行的发展贡献自己的力量。
谢谢!
银行工作检讨书 篇二
尊敬的领导:
您好!我是贵行的一名员工,我对自己在过去一段时间的工作表现感到非常不满意。在这里,我向您提交一份银行工作检讨书,以反思自己的不足之处,并提出改进的方案。
首先,我认识到自己在工作中存在的问题:缺乏耐心和细心。在处理客户的业务时,我常常急于求成,缺乏耐心地倾听客户的需求和意见。同时,我也没有足够的细心和认真,导致在工作中出现了一些低级错误,给客户和团队造成了不必要的麻烦。
其次,我还存在自我管理方面的不足。在过去的几个月里,我常常无法很好地管理自己的时间和任务,导致工作的安排和完成不够合理和高效。这种缺乏自我管理的情况不仅影响了自己的工作效率和质量,也给团队的整体协作和工作进展带来了一定的困扰。
针对以上问题,我制定了以下改进方案:
首先,我会加强耐心和细心的培养。我将会更加认真地倾听客户的需求和意见,尽可能地满足客户的要求。同时,我会在工作中更加细致地检查和核对,避免低级错误的发生,提高工作的质量和准确性。
其次,我会加强自我管理和规划能力的提升。我计划制定详细的工作计划和时间安排,合理分配和安排工作任务,提高工作效率和质量。同时,我也会积极寻求他人的帮助和建议,提高自己的工作管理和规划能力。
最后,我会加强自我学习和提升,不断充实自己的专业知识和能力。我计划参加相关的培训和学习课程,提高自己在银行业务方面的专业素养和技能水平,为贵行的发展贡献更多的价值。
在此,我向贵行表示诚挚的歉意,并保证将会努力改正自己的不足之处,争取在以后的工作中更好地为贵行服务。希望贵行能够给予我改正错误的机会和指导,我将努力不懈地改进自己,为贵行的发展贡献自己的力量。
谢谢!
银行工作检讨书 篇三
各位领导;各位同事:
XX年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺利,钱款清楚。所以,交班时是不对外收付款业务的。
当我正在紧张有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门
,准备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够柔和,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,耐心,礼貌的解释,但这位女子无法接受,在柜台外生气兼夹粗话,最后愤然投诉。以上事件之所以发生,我认为要吸取以上教训。
一:不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
二:客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
三:要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
一叶可知秋,一事可成镜。
我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层楼。