关于产品质量的道歉信范文【推荐4篇】

时间:2016-08-06 04:43:46
染雾
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关于产品质量的道歉信范文 篇一

亲爱的顾客:

首先,我代表我们公司向您表示最诚挚的歉意。很抱歉给您带来了不便和困扰。

我们公司一直以来都非常注重产品质量和顾客满意度,但是,最近我们发现了一批产品存在质量问题,导致一部分顾客对我们的产品产生了质疑和不满。我们对此深感痛心,并对给您带来的不便和损失表示深深的歉意。

经过全面调查和分析,我们发现这一批产品在生产过程中出现了一些技术问题,导致了产品质量的下降。这是我们的疏忽和管理不善造成的,我们对此深感愧疚。

为了解决这个问题,我们已经采取了一系列措施。首先,我们立即停止了这批产品的销售,并对所有库存产品进行了全面检查和测试。其次,我们已经对生产工艺进行了全面的改进和优化,确保产品质量得到有效提升。最后,我们将加强对产品质量的监控和检测,确保类似问题不再发生。

同时,我们也非常重视您的意见和建议。如果您购买的产品存在任何问题,请立即与我们联系,我们将全力以赴为您解决问题,并提供相应的补偿措施。我们将竭尽全力恢复您对我们产品的信心和满意度。

最后,再次向您表示最诚挚的歉意。我们会以更加谨慎和负责的态度,持续提升产品质量和服务水平,为您提供更好的购物体验。

谢谢您对我们的支持和理解!

顺祝商祺!

公司代表

关于产品质量的道歉信范文 篇二

亲爱的顾客:

首先,我代表我们公司向您表示最诚挚的歉意。很抱歉给您带来了不便和困扰。

我们公司一直以来都非常注重产品质量和顾客满意度,但是,最近我们收到了一些关于产品质量的投诉和反馈,我们对此深感痛心,并对给您带来的不满和困扰表示深深的歉意。

经过全面调查和分析,我们发现这些投诉中的一部分确实反映了产品质量存在问题的情况。这是我们的疏忽和管理不善造成的,我们对此深感愧疚。

为了解决这个问题,我们已经采取了一系列措施。首先,我们成立了专门的质量检测小组,对所有产品进行了全面的检查和测试。其次,我们已经对生产工艺进行了全面的改进和优化,确保产品质量得到有效提升。最后,我们将加强对产品质量的监控和检测,确保类似问题不再发生。

同时,我们也非常重视您的意见和建议。如果您购买的产品存在任何问题,请立即与我们联系,我们将全力以赴为您解决问题,并提供相应的补偿措施。我们将竭尽全力恢复您对我们产品的信心和满意度。

最后,再次向您表示最诚挚的歉意。我们会以更加谨慎和负责的态度,持续提升产品质量和服务水平,为您提供更好的购物体验。

谢谢您对我们的支持和理解!

顺祝商祺!

公司代表

关于产品质量的道歉信范文 篇三

*先生:你好!

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生!

其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

关于产品质量的道歉信范文 篇四

古先生:你好!

对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情

况再发生:

1、对无能力或不愿合作的加工商,我们不惜一切代价予以撤换。本次的吸盘存在的问题最突出、最严重。该套产品模具是我方开发的,所有权归我方,只是委外加工注塑,因加工方严重不负责任,存在问题太严重,经与加工方交涉,我方拉回模具,另换加工商。对以后的注塑和加工方法给你通报如下:

对吸盘原材料采用原装进口材料生产,生产出的吸盘产品外观给人一种全新的感受,质量绝对达到一流,如果再有严重黑点或其它杂质、注塑不良等现象,数量超过或达到3%,我方愿承担所有责任。请你给我方机会,下次下单前,我方提供样板给贵方签板确认,出货时以提供的签板为准;

2、装配方面,严格控制生产制程,保证产品质量,做到每一工序做到定期抽查或分次全检,做到产品质量万无一失。

其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。谢谢!

关于产品质量的道歉信范文【推荐4篇】

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