给业主的道歉信(推荐4篇)

时间:2012-03-09 01:30:33
染雾
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给业主的道歉信 篇一

尊敬的业主先生/女士:

您好!我是负责管理您所居住的小区的物业经理,我写这封信是想向您表达我对于最近发生的一些问题的诚挚道歉。

首先,我要向您就小区停电事件表示歉意。由于供电公司的设备故障,小区在最近几天内多次发生停电情况,给您的日常生活带来了很大的不便。我们物业部门与供电公司保持了密切的联系,并及时通知您停电的原因和预计恢复时间。但我们未能提前预测到停电次数会如此频繁,导致您的生活受到了很大影响。对于这一点,我深感抱歉,并保证我们会加强与供电公司的沟通,以确保类似事件不再发生。

其次,我要向您就小区噪音扰民问题表示歉意。最近几个月,我们收到了一些关于晚上小区楼道内声音过大的投诉。我们物业部门已经采取了一系列措施来解决这个问题,如加强巡逻和监控,提醒居民注意音量控制等。但是,我们意识到这个问题可能还没有完全解决,因为有时我们的工作人员无法及时赶到现场处理。我们正在努力加强人员配备,以确保能够更快地响应您的投诉,并且会继续采取措施来减少噪音扰民问题对您的影响。

最后,我要向您就小区绿化维护不到位问题表示歉意。我们物业部门一直致力于为小区营造一个美丽宜居的环境,但近期由于人手不足,导致小区绿化维护工作出现了一些疏漏。我们已经与相关园林公司联系,增加了维护人员,并加强了对他们的管理和督促,以保证小区绿化的及时修剪和养护。同时,我们也欢迎业主们提供意见和建议,帮助我们改进绿化工作。

我希望您能够接受我们的道歉,并相信我们会采取有效措施解决这些问题。我们会继续努力提供更好的服务,为您创造一个安静、舒适的居住环境。如果您有任何其他问题或建议,请随时与我们联系。

再次向您表示诚挚的歉意!

物业经理 敬上

给业主的道歉信 篇二

尊敬的业主先生/女士:

您好!我是负责管理您所居住的小区的物业经理,我写这封信是想向您表达我对于最近发生的一些问题的真诚道歉。

首先,我要向您就小区电梯故障事件表示歉意。由于电梯的设备老化和维护不到位,最近几个月小区电梯出现了多次故障,给您的出行带来了不便和风险。我们物业部门与电梯维修公司保持了密切的联系,并加大了对电梯的定期检查和维护力度。但是由于一些意外情况,我们未能及时发现和解决潜在问题,导致了电梯故障的频繁发生。对于这一点,我深感抱歉,并保证我们将加强对电梯设备的监控和维护,确保您的安全和舒适。

其次,我要向您就小区安全问题表示歉意。最近几个月,小区发生了一系列安全事件,如入侵盗窃、车辆被破坏等。我们物业部门已经加强了对小区的巡逻和监控,增加了安保人员的数量,并与当地警方保持了紧密合作。但是,我们意识到目前的安保措施还不够完善,导致了一些安全漏洞。我们已经成立了专门的安全工作组,将进一步加强小区的安保措施,为您提供更安全的居住环境。

最后,我要向您就小区维修服务不到位问题表示歉意。近期我们收到了一些关于小区维修服务的投诉,如维修人员响应慢、维修质量差等。我们已经对维修队伍进行了整顿和培训,并提高了维修人员的服务意识和技能。我们还将建立一个维修服务投诉反馈机制,以便及时了解您的需求和反馈,并及时解决问题。

我希望您能够接受我们的道歉,并相信我们会采取有效措施解决这些问题。我们会继续努力提供更好的服务,为您创造一个安全、舒适的居住环境。如果您有任何其他问题或建议,请随时与我们联系。

再次向您表示真诚的歉意!

物业经理 敬上

给业主的道歉信 篇三

尊敬的各位业主:

xx年匆匆过去了,由于上一届业委会任期己到,2015年1月10日,经过全体业主的选举,产生了新一届的业主委员会,对此业委会对于全体业主给予我们的信任表示感谢,同时深感肩上责任重大。因为我们小区情况特殊,开发商给我们遗留了很多问题,物业也没有公司愿意接手,无奈业委会也承担起充当物业的重任。我们有信心做好小区的管理工作,竭诚为大家排忧解难,但更重要的是需要全体业主的支持和配合。业委会成员的工作是无偿的、义务的,是要抽出时间和精力为小区业主服务的,甚至还要贴上汽油费、电话费和垫付资金,但我们仍无怨无悔,因为我们只有一个共同的目标:那就是创造一个安全、便利、舒适的生活空间,同时使业主的物业保值增值。本着这一共同的目标,我们应该共同努力,相互支持,相互理解,相互信任。

我们深知在接下来的管理中会出现很多问题,遇到很多困难,也会有许多和业主意见不统一的地方,真诚的希望大家给予我们批评和建议。同时也希望业主积极参与到小区的管理和建设当中来,为小区出自己的一份力,尽自己的一份义务,也勿忘自己应该承担的责任,分担或减轻业委会的工作量,使我们能有更多的时间来开展小区的其它工作,有更多的精力参与到与开发商的交涉中去。

小区属于全体业主,需要每一位业主的精心呵护,她的文明与秩序体现着我们的素质和修养。我们相信,有全体业主的积极参与、配合,我们小区一定会建设的更加美好,更加和谐。

祝各位业主生活美好,家庭幸福!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

给业主的道歉信 篇四

尊敬的xxxx各位业主:

首先感谢您选择了xxxx家园,您的到来使我们倍感荣幸。上海兰花以其绝佳的地段、优雅的环境、完善的设备、一流的质量、细心的管理成为石台房产界的精品物业管理, 物业公司全体同仁愿为大家提供热情、周到、细致的服务,我们与业主是一家人,我们将始终与业主站在一个立场上,竭诚为大家排忧解难,您的满意就是我们的快乐。但在管理中我们还存在着不少问题,还有许多不如人意的地方,我们真诚地希望大家给我们物业公司提出批评和建议。我们有一个共同的目标,那就是:创造一个安全、便利、舒适的生活空间的同时,使各位业主的物业保值增值,保持我们的物业常用常新。本着这一共同的目标,我们应共同努力,相互支持,相互理解、相互信任。相互配合。

1、小区花园问题。一楼的花园即是自家的使用权,也是影响小区整体美观的一个准公共部位。请业主不要把自家花园的草坪起掉,种上菜,栽上葱,也不要把花园里堆放了许多杂物,影响了小区的整体美观,同时也降低了我们小区的品味。希望大家树立现代城市生活观,摒弃杂物,栽花种草,美化环境。

2、阳台封闭问题。一些业主

如需要将自家的外景观阳台做封闭处理,要保持小区的整体一致性。

3、小区环境卫生问题。小区楼宇每个单元都有保洁员进行保洁,楼前设有生活垃圾筒,请业主将生活垃圾投放到各自单元门口的生活垃圾筒内,严禁放置在单元门口,或直接抛出窗外,污染了地面,也影响了他人的正常生活和人身安全。

4、小区秩序问题。一是车辆秩序,二是外来人员。不论是装修的还是探亲访友的,请业主必须配合保安对小区的进出管理工作。同时也是对广大业主的负责,希望大家共同来维护小区的秩序。

5、物业费收缴问题。物业费是物业公司的主要经济收入,是物业公司维持进行运转的主要经费来源,(如果大家都不交物业费,物业公司将因无法生存而退出小区的管理,到时受苦的是广大业主)。所以请大家按时缴纳物业费。

6、小区公共设施设备问题。小区的公共设施设备是大家的共有财产,需要大家共同来维护。请大家监督,将小区的公共设施设备维护好。

谨此

祝安康!

此致

敬礼!

XXX

XXXX年XX月XX日

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