质量保证技术支持和售后服务承诺书范文(通用3篇)

时间:2014-03-08 04:44:33
染雾
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质量保证技术支持和售后服务承诺书范文 篇一

标题:品质保证技术支持和售后服务承诺书

尊敬的客户:

感谢您选择我们的产品/服务。我们深知,优质的产品和卓越的服务是企业长期发展的基石。为了确保您的满意和信任,我们向您承诺以下的质量保证、技术支持和售后服务。

一、质量保证:

1. 我们的产品/服务均按照国家相关标准和行业规范生产/提供,确保质量稳定可靠。

2. 我们将采用先进的生产工艺和设备,严格控制生产过程,确保产品的质量符合标准要求。

3. 我们将严格把关原材料的采购,确保所有材料的质量符合标准要求。

4. 我们将建立完善的质量管理体系,进行全程质量控制和监督,确保产品的每一道工序都符合质量要求。

5. 我们将不断进行产品质量改进和技术创新,以满足客户不断提高的需求。

二、技术支持:

1. 我们将为客户提供专业的技术支持和咨询服务,帮助解决产品使用过程中的问题。

2. 我们将定期组织技术培训,提升客户对产品的理解和操作技能。

3. 我们将及时提供产品的技术参数、操作手册和使用说明,以便客户更好地使用产品。

4. 我们将为客户提供产品的安装、调试和维护指导,确保产品能够正常运行。

三、售后服务:

1. 我们将建立健全的售后服务体系,为客户提供全方位、全过程的售后服务。

2. 我们将指派专业的售后服务人员,及时响应客户的需求和问题,提供解决方案。

3. 我们将确保售后服务人员具备专业的知识和技能,能够高效、准确地处理客户的售后服务请求。

4. 我们将建立客户反馈机制,及时收集和整理客户的意见和建议,不断改进我们的服务质量。

请您放心选择我们的产品/服务,我们将竭诚为您提供优质的产品和卓越的服务。如有任何问题或需求,请随时与我们联系。

再次感谢您的支持与信任!

质量保证技术支持和售后服务承诺书范文 篇二

标题:品质保证技术支持和售后服务承诺书

尊敬的客户:

非常感谢您选择我们的产品/服务。我们一直以来都致力于提供最优质的产品和最满意的服务,以满足客户的需求和期望。在此,我们向您保证以下的质量保证、技术支持和售后服务。

一、质量保证:

1. 我们的产品/服务均经过严格的质量控制和检测,确保每一件产品都符合高质量标准。

2. 我们将严格遵守国家相关法律法规和行业标准,确保产品/服务的质量和安全性。

3. 我们将建立完善的质量管理体系,进行全程质量控制和监督,以确保产品/服务的稳定性和可靠性。

4. 我们将持续改进和优化产品/服务的质量,以满足客户不断提高的需求和期望。

二、技术支持:

1. 我们将为客户提供全方位的技术支持和咨询服务,帮助解决产品使用过程中的问题和困惑。

2. 我们将及时提供产品的技术参数、操作手册和使用说明,以便客户更好地使用和维护产品。

3. 我们将组织技术培训和交流活动,提升客户对产品的理解和操作技能。

4. 我们将建立技术服务热线和在线支持平台,为客户提供快捷、便利的技术支持渠道。

三、售后服务:

1. 我们将建立完善的售后服务体系,为客户提供及时、高效的售后服务。

2. 我们将指派专业的售后服务人员,负责处理客户的问题和需求,提供专业的解决方案。

3. 我们将建立客户档案,记录客户的需求和反馈,以便我们更好地了解和满足客户的期望。

4. 我们将定期进行客户满意度调查,以改进我们的售后服务质量和客户体验。

再次感谢您的选择和支持!我们将竭诚为您提供最优质的产品和最满意的服务。如有任何问题或需求,请随时与我们联系。

质量保证技术支持和售后服务承诺书范文 篇三

致:xxxx

兹授权____采

用我公司的___产品,参与:_____招标采购招标公告:招标分标编号:_____号_____工程的投标工作,并做出以下承诺:

1、所提供的我公司的综合布线系统产品均为原厂生产,并无假冒。

2、所提供的我公司的产品均达到或超过相关国家标准。

3、所提供的系统软件、应用软件、接口软件以及其它所有与系统工程建设相关的软件,都是正版软件,没有知识产权纠纷,并向业主开放,提供全方位服务。

4、在项目实施过程中,我公司提供技术支持指导、安装和调试指导工作。

5、协助系统测试工作。

6、项目完工并通过测试后,我公司提供一年的系统和产品保修和一年软件免费升级报务,保修期内,故障配件免费更换。

7、在国内建立产品备品备件库,在24小时内响应提供备品备件更换有故障的产品。

8、本承诺书收到中标通知书之日起有效。

公司名称:

日期:20xx年06月21日

质量保证技术支持和售后服务承诺书范文(通用3篇)

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