染雾超市服务承诺书范文 篇一
尊敬的顾客：
感谢您一直以来对我们超市的支持与信任！为了提供更好的服务，我们制定了以下服务承诺书，以确保您在我们超市的购物体验愉快顺利。
1. 商品质量保证：
我们承诺所有在超市销售的商品都是经过严格筛选和检验合格的，确保符合国家质量标准和相关法律法规。如发现商品存在质量问题，请您及时联系我们的工作人员，我们将积极处理，并提供合理的赔偿。
2. 清洁整洁环境：
我们将定期对超市进行清洁和整理，保持良好的环境卫生。我们将确保货架上的商品摆放整齐，价格明码标价，让您轻松找到所需商品。同时，我们也将提供舒适的购物环境，以便您能够愉快地购物。
3. 服务态度优质：
我们的员工将严格遵守服务规范，保持友善、耐心和热情的态度为您提供帮助。无论您有任何疑问或需求，我们都将尽力为您解答和满足。如果您对我们的服务有任何意见或建议，我们也非常欢迎您的反馈。
4. 退换货便捷：
我们将严格按照国家相关法律法规办理退换货事宜。如果您购买的商品存在质量问题或不符合实际需求，我们将提供便捷的退换货服务。请您保留购物小票，并在规定的时间内办理退换货手续。
5. 安全保障措施：
我们将加强安全意识，确保超市的安全运营。我们将安装监控设备，增加人员巡逻，以防止任何潜在的安全风险。如遇突发情况，我们的员工将及时组织疏散和处理，确保您的人身和财产安全。
我们承诺，以上服务将全面贯彻执行，为您提供更好的购物体验。如果您对我们的服务有任何问题或建议，请随时与我们联系。感谢您的支持，我们期待您的光临！
超市服务承诺书范文 篇二
尊敬的顾客：
感谢您一直以来对我们超市的关注和支持！为了提供更好的服务，我们制定了以下服务承诺书，以确保您在我们超市的购物体验愉快顺利。
1. 商品种类丰富：
我们将不断丰富超市的商品种类，根据市场需求和顾客反馈不断调整商品结构，以满足您的购物需求。无论是日常生活用品、食品饮料、家居用品还是电器数码产品，我们都将提供多样化的选择。
2. 价格合理透明：
我们将确保超市的商品价格合理公正，并明码标价。我们将不会以任何形式进行价格欺诈或虚假宣传。如果您发现商品价格存在问题，请及时向我们的工作人员反映，我们将积极解决。
3. 优惠活动频繁：
我们将定期举办各类优惠活动，为您提供更多实惠的购物机会。无论是折扣促销、满减优惠还是赠品活动，我们都将根据季节和节假日进行安排，以回馈您的支持与厚爱。
4. 快捷支付方式：
我们将提供多样的支付方式，以便您能够选择最便捷的支付方式完成购物。无论是现金支付、银行卡支付还是移动支付，我们都将确保支付过程安全可靠，并提供完整的支付凭证。
5. 社区责任担当：
我们将积极履行社区责任，关注环保与公益事业。我们将推行环保措施，减少塑料袋使用，并鼓励顾客自带环保袋。同时，我们也将定期进行公益捐赠和社区活动，为社区做出贡献。
我们承诺，以上服务将全面贯彻执行，为您提供更好的购物体验。如果您对我们的服务有任何问题或建议，请随时与我们联系。感谢您的支持，我们期待您的光临！
超市服务承诺书范文 篇三
尊敬的客户：
感谢您对我们超市一直以来的关注和支持。为了给您提供更好的服务，我们郑重承诺如下：
一、产品质量保证
我们确保所有在超市销售的商品均为正品，且经过严格的质量检验。我们与各供应商建立了稳定的合作关系，并严格把控产品质量，以确保您购买到的商品都是安全、健康的。
二、价格公平合理
我们承诺以公平合理的价格销售商品，杜绝任何恶意涨价行为。我们会根据市场行情和供应商价格进行调整，确保价格的合理性和透明度。如果您发现价格问题，请及时与我们联系，我们会积极解决。
三、服务态度亲切周到
我们的员工会以微笑的面容迎接您的光临，并随时为您提供帮助和咨询。无论您遇到什么问题或需求，我们都会耐心倾听并提供最佳解决方案。我们深知，真诚的服务才能赢得客户的信任和满意。
四、环境整洁舒适
我们承诺保持超市环境的整洁和舒适。定期进行清洁和消毒工作，确保购物环境的卫生和安全。我们会合理布局货架，使您的购物更加方便和舒适。
五、退换货便捷无忧
我们支持符合条件的退换货，确保您的消费权益。如果您购买的商品存在质量问题或不符合您的预期，您可以凭购物凭证和原包装在规定时间内办理退换货手续。我们会尽力提供便捷的退换货服务，让您购物无忧。
六、不断改进提升
我们将定期开展客户满意度调查，以了解您对我们服务的评价和建议。我们会认真对待每一份反馈意见，并及时采取措施进行改进。您的意见和建议对于我们提升服务质量至关重要。
最后，我们再次重申对您的承诺，并真诚地邀请您继续给予我们宝贵的意见和支持。我们将一如既往地秉持“顾客至上，服务至上”的宗旨，为您提供更好的购物体验。
再次感谢您的关注和支持！
超市服务承诺书范文 篇四
各位领导好，很高心能在此参加招标，希望有机会可以进一步合作。
首先我介绍一下我们公司情况，XXX大型超市成立于20xx年，注册资金480万元，是徐州大型国有商业企业，在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店，经营范围广泛，品质繁多，有很大的消费者多项选择空间，经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨，销售上以会员制及团购业务让利于顾客，质量上讲求信誉第一，让顾客一百个放心满意。服务热诚，使顾客有回家的温馨感觉，开心购物，全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验，以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱，在徐州获得了文明单位3A集体、信得过企业等许多优秀称号。
作为一个传承12年的国有大型商业企业，拥有深厚文化底蕴的同时，具有非常强的商业竞争力，首先我们有强大供应商体系，与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议，作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作，给我公司提供各种优惠政策及优惠活动，以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格，让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的购物。为保证超市出售商
品的品质我们自己的质监部门工作细致到位，每一批货都进行质量抽检和日期
核对，以确保万无一失。如果我公司有机会中标，我们将予以一下承诺：
1、商品质量合格率100%，无假冒，无过期，无三无产品，服务热情周到，百问不厌。超市门口设有意见箱，官兵可随时提出意见和建议，公司定期派员检查，公司将尽最大努力予以改进，直到官兵满意为止。
2、按照市场准入标准，建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查；杜绝采购和销售假冒伪劣商品。
3、加强质量的日常管理，做好进货商品索证和查验登记工作，保证商品来源合法真实；经常查验上柜商品的内外质量，严格执行商品准入各项标准，保证不销售任何不合格商品。
4、按市内连锁店标准装修店面，商品采用信息管理及POS自动收款机，让官兵对商品价格一目了然，明明白白消费。
5、与多家供应商合作，厂家会不定期地给予支持，对各种优惠政策或赠品，我们会全部送到你们手里。
6、每天推出特价商品，货真价实，经济实惠；同时不断推出新商品，以满足官兵们日益增长的需求。
7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价，让官兵切切实实享受到实惠。
8、扶贫拥军及爱心捐助一直是我公司的传统，公司每年都会拿出一部分资金进行扶贫拥军。
9、节日期间给官兵发放节日小礼品。
10、免费帮助官兵订购车票、邮寄物品。
11、经营时间与营区部队工作安排相适应，不影响部队正常的战备、训练、工作和生活秩序。
12、严格遵守部队的各项规章管理制度。
最好，再次感谢大家，希望在座的官兵给我们XXX一个服务于您的机会，让我们做的更好。
承诺方：XXX商业发展有限公司超市便利分公司
二〇xx年五月六日
