工程维修承诺书范文 篇一
尊敬的业主:
您好!感谢您选择我们公司进行工程维修服务。我们将竭尽全力,保证工程维修的质量和效果,以满足您的需求和期望。在此,我们向您提供以下承诺:
1. 专业团队:我们拥有一支经验丰富、技术过硬的维修团队,他们将认真负责地完成工程维修任务。我们会根据您的具体需求,派遣适合的专业人员,确保维修工作的专业性和准确性。
2. 材料质量:我们承诺使用高质量的材料进行工程维修,确保维修后的工程具有良好的耐久性和使用效果。我们会根据您的要求选择适合的材料,并提供相关的质量检测报告,以确保材料质量符合标准要求。
3. 安全保障:我们将严格遵守各项工程安全规范和操作规程,确保施工过程中的安全。我们会采取必要的安全措施,确保工程维修过程中没有任何安全事故发生。同时,我们也会对施工现场进行全面的安全检查和管理,确保工程维修过程的安全性。
4. 时效保证:我们将按照合同约定的时间节点完成工程维修任务。如果由于不可抗力等原因导致工期延误,我们会及时与您沟通,并提出合理的解决方案。我们会竭尽全力,确保工程维修按时交付,不拖延您的正常使用。
5. 售后服务:我们提供全面的售后服务,包括工程维修后的保修和维护。如果您在使用过程中遇到任何问题或需要进一步的维护和保养,我们会及时响应并提供相应的支持和帮助。我们将以高效、周到的态度,解决您的问题,让您满意。
我们深知,您对工程维修有着很高的期望和要求,我们将以诚信、专业的态度,竭尽全力满足您的需求。如果您对我们的承诺有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。感谢您的信任与支持!
此致
敬礼!
工程维修公司
工程维修承诺书范文 篇二
尊敬的业主:
您好!感谢您选择我们公司进行工程维修服务。在此,我们向您提供以下承诺,以确保我们的工程维修服务能够满足您的期望和要求:
1. 诚信守约:我们将严格按照合同约定的要求和时间节点,履行工程维修任务。我们承诺不会擅自变更合同内容,也不会延长工期或增加额外费用。我们会与您保持沟通,及时解决问题和协调工作进度,确保按时交付工程。
2. 优质服务:我们的维修团队由经验丰富、技术过硬的专业人员组成,他们将以高效、细致的态度,完成工程维修任务。我们会定期组织培训,提升员工的技术水平和服务意识,以确保提供优质的工程维修服务。
3. 质量保证:我们承诺使用合格的材料和先进的施工技术进行工程维修,确保维修后的工程具有较长的使用寿命和良好的功能效果。我们会对施工过程进行全程监控和质量检查,确保工程维修质量符合相关标准和要求。
4. 安全管理:我们将严格遵守工程安全管理规定,确保施工过程中的安全。我们会配备必要的安全设施和防护措施,对施工现场进行全面的安全检查和管理,以确保工程维修过程的安全性。
5. 售后保障:我们提供全面的售后服务,包括工程维修后的保修和维护。如果您在使用过程中遇到任何问题或需要进一步的维护和保养,我们会及时响应并提供相应的支持和帮助。我们将以高效、周到的态度,解决您的问题,让您满意。
感谢您对我们公司的信任与支持!我们将不断努力提升服务质量,满足您的需求。如果您有任何疑问或建议,欢迎随时与我们联系。
此致
敬礼!
工程维修公司
工程维修承诺书范文 篇三
尊敬的客户:
您好!感谢您选择我们公司进行工程维修,为了保证您的利益和满意度,我们郑重承诺如下:
一、服务承诺
1. 我们将秉承诚信为本的经营理念,以客户需求为导向,提供优质的工程维修服务。
2. 我们将根据实际情况制定详细的工作方案,确保工程维修进程顺利进行。
3. 我们将积极响应您的需求和要求,及时解决问题,为您提供满意的服务。
二、质量承诺
1. 我们将严格按照国家相关法律法规和行业标准进行工程维修,确保工程维修质量。
2. 我们将选用优质材料和先进设备,保证工程维修质量达到预期效果。
3. 我们将加强质量监控和验收工作,确保工程维修达到合同约定的质量标准。
三、售后服务承诺
1. 我们将为您提供工程维修后的免费维护保养服务,确保设备长期稳定运行。
2. 我们将为您提供设备使用和维护方面的培训和指导,提高您的操作技能和维修能力。
3. 我们将及时响应您的需求和问题,提供技术支持和咨询服务,确保您的满意度。
四、保密承诺
1. 我们将严格遵守国家相关法律法规和保密协议,保护您的商业秘密和个人隐私。
2. 我们将对您的信息和数据进行保密,不泄露给任何第三方。
3. 我们将加强信息安全管理,防止您的信息和数据被非法获取和使用。
希望以上承诺能够为您提供更好的服务和保障。如果您对我们的服务有任何疑问或建议,请随时与我们联系。再次感谢您的信任和支持!
此致
敬礼
XX公司
工程维修承诺书范文 篇四
甲方(建设单位): ————————
乙方(施工单位): ————————
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。项目名称:
一、工程质量保修范围和内容
乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修责任。
质量保修范围: 地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫房间和外墙的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:
质量保修内容: 乙方施工的工程项目,如出现质量缺陷或隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时:
1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;
2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;
3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;
4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮;
5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;
6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;
7、厨房、卫生间等有防水要求的部位渗漏水;
8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;
9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路;
10、施工产生的其他质量缺陷。
二、 保修期约定
双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工程的最低质量保修期如下:
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年;
3、装修工程为2年;
4、电气管线、给排水管道、设备安装工程为2年 ;
5、住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为2年;
6、其他项目保修期约定如下:其他项目的保修期为2年。
三、 保修期计算:
1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);
2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时,则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时,则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后,经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。
四、 保修责任
1、属于保修范围、内容的项目,乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修,并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的,甲方可以委托他人维修,维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。
2、发生紧急抢修事故的,乙方接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位提出保修方案,乙方实施保修。
4、在保修期限内,因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的经济与法律责任。
5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害,
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乙方应承担相应的赔偿责任。
6、非乙方原因造成的质量缺陷,乙方在履行保修义务后,有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的,相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的,如属乙方采购的,或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的,相关责任由乙方自负;如属甲方采购,乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持使用的,相关责任由甲方承担。
7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后,如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷,导致影响该工程的使用功能,乙方应承担相应责任。
8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。
9、若因乙方原因造成业主索赔的,甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人,在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的`文件、协议对乙方具有法律效力,乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的,则乙方同意委托甲方全权处理
补偿事宜,乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力,其项下约定的补偿金由乙方承担,甲方直接从乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付与返还
1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款 5 % 的工程质量保修金,质量保修金在办理竣工结算时支付,且质量保修金预留期间不计息。
2、自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时,甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时,甲方应将预留的保修金余额返还乙方。
3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前,甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访,在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。
4、甲方在返还保修金时,有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣,如保修金余额不足以抵扣,乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方,否则,每逾期一日,乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。
5、自本条规定的保修金返还之日起14日内,乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续,因乙方原因逾期办理的,保修金在逾期返还期间不计利息。
六、保修程序
1、工程竣工前,乙方应将工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到通知,则乙方同意指定该项目经理 (联系电话: )为保修负责人。
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2、乙方的联系电话随时保持畅通,如发生变动,乙方应及时通知甲方。
3、乙方必须从甲方处领取《工程保修通知单》起12小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋所有人约定现场核查时间,并按时到现场核查、维修;如发生严重影响使用功能的紧急抢修事故,乙方接到通知后,应立即到达现场抢修。
4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管,并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认,乙方应及时通知甲方,经甲方签章确认后,可认定为乙方已履行了保修义务。
5、经甲方组织验收合格,质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格,甲方有权另聘其他施工单位进行维修,有关维修费用的承担按照本条第3款规定执行。
6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用,均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算。
七、保修时限 (自乙方领取《工程保修通知单》之日起算)
1、楼地面、屋面、墙体渗漏水为3天;
2、楼地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;
3、内外墙及顶棚抹灰、面砖、油漆等饰面及结合层开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;
4、烟道、排气孔道、风道和设备管道不通或泄漏的为3天;
5、厕所、厨房阳台、露台、走廊、屋面等倒坡积水的为4天;
6、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;
7、室内外给排水上下水道及其它管道渗、漏水或堵塞的1天以内必须完成,剩余的土建修复工作2天内完成;
8、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路的为1天。
以上时限均以住(用)户配合为前提。如住(用)户不予配合,乙方应及时告知甲方到场确认,未经甲方确认的,均视为住户已配合。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修具体事宜。
2、本保修协议,经甲乙双方签章后生效,未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。
甲 方 (公章):
法定代表人(签字):
乙 方 (公章): 法定代表人(签字): 20xx 年xx月xx 日