谈判计划书应急预案 篇一
在谈判过程中,很多因素都是不确定的,可能会出现各种突发情况,因此制定一份应急预案非常重要。应急预案是指在谈判过程中出现紧急情况时,为了保障谈判目标的顺利实现而采取的应对措施。下面我将详细介绍一份谈判计划书应急预案的编写内容。
首先,在编写谈判计划书应急预案时,需要明确应急预案的目标。这个目标应该是与谈判目标一致的,即在不利因素出现时,能够最大限度地保障谈判的顺利进行,并最终达成有利的谈判结果。
其次,应急预案需要明确可能出现的紧急情况。这些紧急情况可能包括谈判对象无法到场、谈判对象提出突然的条件变动、谈判对象采取激烈的谈判策略等等。通过分析过往的谈判经验和了解谈判对象的行为习惯,可以对可能出现的紧急情况进行预判和归类,以便在出现这些情况时能够迅速做出反应。
接下来,应急预案需要明确应对措施。在应对措施中,需要具体说明在不同紧急情况下应采取的行动步骤。比如,在谈判对象无法到场时,可以选择继续等待或者延期谈判;在谈判对象提出突然的条件变动时,可以选择重新评估谈判目标和策略,并进行相应的调整;在谈判对象采取激烈的谈判策略时,可以选择冷静应对,保持自己的立场并寻求妥协的空间。通过明确应对措施,可以在紧急情况出现时迅速做出反应,以最大限度地保障谈判的顺利进行。
最后,在编写谈判计划书应急预案时,还需要考虑应急预案的执行和评估。应急预案的执行需要明确责任人和执行时限,确保在紧急情况出现时能够及时采取应对措施。而应急预案的评估则是为了总结经验教训,不断完善应急预案的内容和执行效果,提高应对紧急情况的能力。
总之,制定一份谈判计划书应急预案是非常必要的。通过明确应急预案的目标、可能出现的紧急情况、应对措施以及执行和评估等内容,可以在谈判过程中更好地应对突发情况,保障谈判目标的顺利实现。
谈判计划书应急预案 篇二
在谈判过程中,我们无法预测和掌控所有的因素,因此制定一份应急预案是非常重要的。应急预案是在谈判过程中出现紧急情况时,为了确保谈判目标的实现而采取的应对措施。下面我们将详细介绍一份谈判计划书应急预案的编写内容。
首先,在编写谈判计划书应急预案时,我们需要确立应急预案的目标。这个目标应该与谈判目标一致,即在不利因素出现时,能够尽力保障谈判的顺利进行,并最终达成有利的谈判结果。
其次,应急预案需要明确可能出现的紧急情况。这些紧急情况可能包括谈判对象的突然缺席、谈判对象提出意外条件变动、谈判对象采取激烈的谈判策略等等。通过对过往谈判经验的总结和对谈判对象行为习惯的了解,我们可以预测和分类可能出现的紧急情况,以便在出现这些情况时能够迅速做出反应。
接下来,应急预案需要明确应对措施。在应对措施中,我们需要具体说明在不同紧急情况下应采取的行动步骤。例如,在谈判对象缺席时,可以选择继续等待或者延期谈判;在谈判对象提出意外条件变动时,可以重新评估谈判目标和策略,并进行相应的调整;在谈判对象采取激烈的谈判策略时,可以冷静应对,坚守自己的立场,并寻求妥协的空间。通过明确应对措施,我们可以在紧急情况出现时迅速做出反应,以最大限度地确保谈判的顺利进行。
最后,在编写谈判计划书应急预案时,我们还需要考虑应急预案的执行和评估。应急预案的执行需要明确责任人和执行时限,以确保在紧急情况出现时能够及时采取应对措施。而应急预案的评估则是为了总结经验教训,不断完善应急预案的内容和执行效果,提高应对紧急情况的能力。
总之,制定一份谈判计划书应急预案是非常必要的。通过明确应急预案的目标、可能出现的紧急情况、应对措施以及执行和评估等内容,我们可以在谈判过程中更好地应对突发情况,确保谈判目标的顺利实现。
谈判计划书应急预案 篇三
谈判a方:某绿茶公司 谈判b方:某塑料建材有限公司
a方:
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步构成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有十分广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
b方:
①经营建材生意多年,积累了必须的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④期望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情景也知之甚少,但a方对其产品供给了相应资料。
⑥据调查得知a方的绿茶产品已经初步构成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②到达合资(合作)目的。
a方:
①要求b方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由a方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤b方要求年收益到达20%以上,并且期望a方能够用具体情景保证其能够实现。
⑥b方要求a方对获得资金后的使用情景进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如能够购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
b方:
得知a方要求出资额度不低于50万元人民币。
谈判计划书应急预案 篇四
我方:xx
乙方:xx
我方(甲方):
xx学院是一所全日制公办普通专科院校,由两所具有50多年办学历史、在社会各界享有良好办学声誉的原隶属江苏教育厅.于2004年5月经国家教育部正式批准设立。学校以工为主,以石油、冶金、机电为特色,涵盖理、工、经、管、文,是一所多学科多层次协调发展,行业优势突出,办学特色鲜明,蕴藏着勃勃生机与较大发展潜力的高等学校。
学校占地900余亩,建筑总面积50余万平方米,教学仪器设备总值1.24亿元。学校图书馆建筑面积42000多平方米,藏书90.3万册,并拥有大批数字化信息资源。
乙方:
xx公司1984年由中国科学院计算所投资20万元人民币,11名科研人员创立。联想控股采用母子公司结构,目前涉及it、投资、地产等三大行业,下属联想集团、联想投资、融科智地、弘毅投资、神州租车六家子公司,联想控股作为联想系企业的旗舰,承担公司总体资金管理,以及子公司战略方向的统一协调与指导等战略功能。
2008年,联想控股综合营业额1152亿元,总资产644亿元,历年累计上缴国家各种税收126亿元,公司员工总数近3万人。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排行中名列第24位,2007年度中国企业500强排行中名列第22位。2010年,联想控股综合营业额1466亿元,总资产1121亿元,员工总数近4万余人,全国民企500强排行第3位。
我方向乙方公司采购100台电脑
主谈:沈帅,公司谈判全权代表;
决策人:杨义斌,负责重大问题的决策;
顾问:王锦涛,
技术顾问:吴大雷,负责技术问题;
法律顾问:沈帅,负责法律问题;
我方核心利益:
1、要求对方用尽量低的价格供应我方联想电脑
2、在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本
对方利益:用最高的价格销售,增加利润
我方优势:
1、有多方的电脑供应公司可供我方选择
2、在江苏地区是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团
我方劣势:我方继续这批电脑,迫切与对方合作,否则将可能对公司造成更大损失
对方优势:对方的电脑品牌在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多。
对方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会。
战略目标:
1、和平谈判,按我方的采购条件达成收购协议
①报价:1500元
②供应日期:一周内
付款方式:首付70%
底线:
①以我方低线报价2600元
②尽快完成采购后的运作
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:经过谈及双方合作情景构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1500元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。
2、中期阶段:
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让承担运费来换取其它更大利益。
(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。
(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情景对原有方案进行调整
4、最终谈判阶段:
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最终让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最终通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中构成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:《合同法》违约职责
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不一样意我方对报价1500元表示异议
应对方案:就对方报价金额进行谈判,运用妥协策略,换取在交接期、技术支持、优惠待遇等利益。
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的报价。
应对:了解对方权限情景,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对措施:
避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
谈判计划书应急预案 篇五
我方(甲方):海南职业技术学院;对方(乙方):联想集团公司
我方(甲方):
海南职业技术学院创办于2000年,是海南省第一所独立设置的高等职业技术院校,隶属于海南省人民政府。
对方(乙方):
联想集团公司:是一家极富创新性的公司,由联想及原ibm个人电脑事业部所组成。20xx年全球企业第329强,作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。
与联想公司取得合作,以合理的价格购买1000台液晶电脑,合理定制技术升级和售后服务时间。
人员数量:4个
首席代表(白脸):莫壮康,莫壮康此次扮演的是场上的老好人,但是又无力作决定的副队长,让对方很有亲近感而又为他无力作决定而可惜。实际上前期看似无力,但后期白脸才是决策者,后期黑脸,强硬派:董森,董森在此次谈判中扮演的是团队的队长并且十分蛮横,让对方感到无可奈何。前期看似决策者,实际上白脸才是真正的决策者。
记录工作(总结者):宋雪敏,宋雪敏在此次扮演的是队长的副手,时不时向队长私语以达到让对方拥有很强的紧张感。
法律顾问:詹迎艺,詹迎艺此次扮演的是团队中的法律顾问,时不时要向董森或莫壮康窃窃私语,让对方感到紧张,最后签约也是由詹迎艺过目。
最低目标:每台3000元,以及后续服务必须是同行列中最优质,以及本月月底前交货。
可接受目标:每台2750元,后续服务不低于同行列中中等,以及本月月底前交货。
最高目标:每台2500元,后续服务不低于同行列中中等,交货日期可以分批,下月月底之前必须交货完毕。
重点:后续服务必须高于同行列中中等!
环境分析:在当前的电脑飞快发展的情况下,我方经过详细的市场调查,以及多家电脑供应商的对比,给出了我方觉得客观的价格。
谈判对手分析:供应商在市场顾客反响口碑较高。
己方分析:订购量较大,此前已有其他供应商接触过。
以最高价格到中间价格成交:我方非常满意完成此次交易
以中间价格到底线价格成交:我方较为不满意的价格,因此可能提出后续服务的一些列要求。
以我方底线价格成交:此价格除非供应商答应我方提出的高效售后服务的条件,否则一般情况不给予成交。
谈判破裂:我方须寻找下一家供应商,耗费成本增加。
1、总体策略:
在董森与范晓东的黑白脸合作下试探出对方底线,宋雪敏观察对方谈判人员的表现总结出对方策略以便打压价格以及得到最优后续服务。
2、谈判策略:
方案一:感情交流式策略:以莫壮康为主,通过友好谈话达到让对方情感上接受己方以便进入融洽的谈判气氛,创造双方的共同利益。
方案详细:由莫壮康先与对方增进感情(详细内容由莫壮康见机行事),由对方先开出价格,预计中对方开出价格3500-4000每台。接着由董森先大吃一惊,接着装出恼羞成怒,坚决不同意,装作谈判已经到了破裂边缘,对方应该会极力挽救谈判,若是对方没有照预计中挽救,则由莫壮康出场挽救谈判。接着由董森提出2500每台的价格再要求各种后续服务,对方应该对此非常不满意。至此,由宋雪敏全程记录,接下来打出信号要求中场休息,休息时间以上半场谈判情况结合记录,再由宋雪敏察对方的反应,作出下半场应对。
方案二:进攻式策略:以董森为主,莫壮康为辅通过硬中带软的谈话以达到气势打压对方,以便我方打压价格。
方案详细:首先由董森开价是2000元每台,并且不作任何解释及要求,对方反应该是非常讶异以及恼羞成怒,对方反应过后。接着由莫壮康可开出2300须报至校方,看对方反应如何。对方反应如在预计中开出2500以及无任何后续服务,则接着由董森提出各种无理后续服务,激怒对方。至此,由宋雪敏记录对方所有人员的脸色及反应,接下来打出信号,由莫壮康提出中场休息,在中场休息时间根据谈判情况和宋雪敏所做记录以及得到的反应作出下半场谈判应对。
3、僵局应对:
如果对方不同意我方报价或者交货日期:试探性向对方询问对方意见,不可太明显让对方误以为我方心虚,再作可接受的退步或者提出我方观点。询问应由莫壮康询问。
如果对方抓住我方某个问题不放:要及时打探出对方真正目的以便和对方作协商。打探对方真正目的时由董森和莫壮康配合。
如果对方说无权决定:提出其他公司对我方公司的一些报价,让对方急于作出决定。预计中提出惠普对我方报价是3000每台。若对方愿意以这个价格成交则要提出更好的后续服务,对方若不同意则可以说:“既然双方报价以及后续服务都一样为何要和你方再谈”
4、最后冲刺
中场休息过后我方在最后一场谈判时我方应要做最后努力!董森则不需再像前几场那般强硬,适当可以放弃一些筹码争取更多利益。
5、最终结果
签约:如对方在我方接受范围内成交,我方即可与对方签约。
再次商谈:若是对方表露出对我方极有兴趣缺碍于某些条件不能作出决定,我方即可向对方表示友好以及表露愿意进行下一次谈判。
破裂:如果对方坚持提出的某些条件过于苛刻不在我方接受范围内,我方即可结束谈判宣布此次谈判破裂。
1、议题
我方首先进行一系列谈话,方便进入价格的提出,然后在双方提出的价格基础上提出售后服务、维修、以及价格让步的问题,最后经过商讨得出结论,再与对方沟通,最后决定是否能在双方都接受的条件下成交。
2、人员进场顺序
我方进场顺序是:董森,莫壮康,詹迎艺,宋雪敏。由董森首先作自我介绍,然后介绍团队成员。
3、谈判议程正式开始
我方由董森,莫壮康交互与对方的交流中,待时机成熟开始进入正式议程。(方案详细在以上)
4、中场休息时间
我方根据谈判中的情况,在团队成员需要且打出暗号的情况下提出中场休息。
5、达成协议
在双方都接受且友好的情况下达成协议。然后由詹迎艺拟定合同并且审核过目,然后签约。
时间:20xx年11月5日周一下午14:00
地点:我方学校会议室
会场布置细节:双方使用的会议桌对面的椅子避免摆到正对面的位置以防引起对抗心理,错开摆会让双方与各个人员交流多,促成的友好谈判几率高。会议室里多摆放绿色植物以便双方放松心情,在愉悦的气氛下进行谈判。
车费:由于在我方学校谈判此项无预算。
住宿费:由于在我方学校谈判此项无预算。
餐饮费:早上进行准备,中午工作餐预算为200元。谈判结束后下午工作餐预算为300元。双方谈判中所饮用各种饮料预算为100元。
小结:600元。
谈判计划书应急预案 篇六
公司背景:主要运营国内公司购买海外商品的代购业务。理解国内公司订单,与国内公司签订代购合同,与国外公司联系供货,严格依照合同为国内公司代购他们需要的商品。
产品:电脑分高端机和低端机,我们此刻缺少性能好、运算速度快的高端计算机。所以这部分市场主要依靠进口。
客户关系:江西甲工厂与美国ibm公司是第一次合作。所以,双方对彼此的特点和销售理念并不熟悉,交流过程中可能会出现理解偏差。因为这钟情景,所以双方需要“摸着石子过河”,一步一步向前探索,寻求彼此的共同点。
1主题:解决为江西甲工厂供给的电脑规格不贴合合约规定的调换事宜,维护我方利益,建立双方良好的关系。
2.谈判地点:北京。
3.谈判时间:2014年12月30日~2014年1月5日。
4.谈判方式:正式小组谈判。
主谈:胡小晴,公司谈判全权代表;
决策人:贺军翔,负责重大问题的决策;
技术顾问:陈佳佳,负责技术问题;
法律顾问:王晓燕,负责法律问题;
我方核心利益:
1、让甲工厂放弃调换事宜,理解现有计算机或能够给甲工厂适当补偿以让他们同意不调换。
2、和平谈判,将双方损失降到最低并建立长期合作关系
我方优势:对设备占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位我方劣势:
1、此彼交易数量大,金额高,损失惨重
2、对方有可能为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情
1、战略目标:尽量在不伤和气的前提下,让甲工厂放弃调换事宜,理解现有计算机或能够给甲工厂适当补偿以让他们同意不调换。
2、感情目标:经过协调解决纠纷的过程,继续建立交易双方的良好合作关系,并加深彼此的信任
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:经过谈及双方合作情景构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出我方供给的产品并没有违反合同规定不存在任何技术质量问题,不允许退货调换,以制造心理优势,使对方处于主动地位。
2、中期阶段:
(1)红脸白脸
策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让给予适当的补偿换取其它更大利益。
(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方以后很难再与对方坚持合作关系并与其他公司谈判合作。
(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情景对原有方案进行调整
4、最终谈判阶段:
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最终让步的幅度,在适宜的时机提出拒绝调换要求但能够给甲工厂适当补偿,使用最终通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中构成一体化谈判,以期建立长期合作关系
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
相关法律资料:
《中华人民共和国合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》备注:《合同法》违约职责
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
2、若对方坚持在“按照合同坚决要求调换”一点上,不作出任何让步。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最终通牒。