职场进化论:如果你长了一张辨识度不高的普通脸
长相如何,这是天生的。就像从出生那一刻起,每个人的智力水平就存在差异,家庭环境也各不相同,这些都是我们无法改变的事实。
外在美很重要,但它带给别人的第一印象只能维持很短的一段时
间,与整个职业生涯比起来甚至不值一提。如果你长了一张辨识度不怎么高的普通脸——别灰心,绝大多数人都属于这个类型——你需要做的是对自己进行有效的形象管理。
在职场上获得尊重和真正的成功,长相只是一个敲门砖,说到底还是要看一个人内在的品质。
长相比你想象的更重要
经常有人开玩笑说,这是一个“看脸”的社会。
最新的证据是,在东莞市某商场,长相成为决定清洁工工资高低的重要标准,年纪轻、形象好的,月薪1800元,其他的则为1650元。
这件事在媒体上曝光之后,立即引发舆论热议。相关负责人解释说,这是物业公司的规定,年纪轻、长得好看的负责一楼的清洁。一楼人流量大又是出入口,所以对清洁工的素质要求高一些。至于什么是长相好,该负责人并没有详细说明,只是笼统地表示“这是综合评定,主要由主管来定”。
这种直截了当的就业歧视自然逃不过劳动监察部门的监管。而事实上,我们身边更普遍的情况是,职场上的“以貌取人”大多是以意想不到的方式悄悄发生的。
德国吕讷堡大学的研究人员曾经做过一个调查,他们收集了3000多名职场人士的事业发展情况,并给他们的外貌打分,再将这二者进行比较。结果发现,工资、晋升和津贴都和一个人的外貌吸引力有关,外貌吸引力比平均分高出1分,被雇用的几率就会增加3%。
没有哪个招聘官会直接告诉你,你在面试环节被淘汰是因为竞争对手长得更好看。他们多半会找一个更容易被接受的理由,比如你的逻辑性不强、团队意识较弱、表达能力欠佳等。
愤愤不平是吗?
很多年之前我的确也是这么想的,职场嘛,靠能力做事,跟外貌有什么关系呢?长得好看的人就一定更会写文案吗?还是他们的创意更出色,客户关系更融洽,或者做出来的报表更细致周全?
当然不是。不过,问题的反面同样无法成立——谁又能肯定地说,那些长得不怎么好看的人,他们的职场表现就一定更出色呢?
无论在职场上还是生活中,当我们对一个人缺乏了解的时候,总是希望借助一些可以衡量的标准来大致描绘出对这个人的印象。学业背景、职业经历、家庭环境,甚至是血型和星座,都可以帮我们完成这个基本判断。无可否认,外貌是其中非常重要的一部分。
了解一个人的内在品质需要长期相处,而感受其外在美只需要1秒钟。想象一下,当你手里拿着两份看上去难分伯仲的求职简历时,是不是照片看起来更顺眼的那一个会获得额外加分?
美国社会心理学家高登·派泽在《长相为什么比你想象的更重要》一书中提到,被美貌吸引是人类与生俱来的本能,初生婴儿注视美脸的时间多于注视丑脸。人们倾向于认为,漂亮的人更有天赋,更善良,更诚实,更智慧;不论同性还是异性之间,美貌是光环效应的主要来源之一。
看到了吧,有人的地方就有“外貌协会”,这是一个无法逃避的现实,不管你愿不愿意承认都是这样。与其抱怨、自怜,不如接受它,然后按照它的规则不断完善自己。没什么不公平的,同样是为了职业发展,你可以花几年的时间去攻读更高的学历,为什么不可以让自己变得更好看呢?
长相之外总有可以改变的
长相如何,这是天生的。就像从出生那一刻起,每个人的智力水平就存在差异,家庭环境也各不相同,这些都是我们无法改变的事实。
但总有可以改变的,因为外貌指的不仅仅是五官。
如果你长了一张辨识度不怎么高的普通脸——别灰心,绝大多数人都属于这个类型——你需要做的是对自己进行有效的'形象管理:找到一个适合自己脸型和气质的发型,避免穿着皱巴巴的衣服走进办公室,出门之前把鞋子擦干净,每天更换衬衫,控制体重,保持身材。
从小我们就被父母和老师教育说,不要过多地关注外表,要把心思用在学习和工作上。但问题是,如果一个人连自己的外表都管理不好,又怎么能在职场上获得别人的信任呢?
网上关于女生怎样化妆、男士如何选衣服、什么脸型适合什么形状的眼镜、怎样用8件衣服搭配出一周不重样的办公室造型之类的教程比比皆是,花些时间学习一下,找到适合自己的、稳定的形象,对你在职场上的长远发展是十分有利的。
作为一张普通脸,在提升外貌分数的同时,你还需要打造自己在职场上的个性标签。我们经常可以看到,团队里有的人特别会做PPT,有的人专注于把细节做到极致,有的人擅于搞定各种奇葩客户,有的人经常会冒出奇奇怪怪的点子,有的人对新事物特别敏感,有的人可以把常规工作毫无懈怠地坚持下去……
我的同学N就是这样一张普通脸,个子不高,微胖,戴个金属框眼镜,长得也远算不上好看。绝大多数时候她都是人堆儿里最不显眼的那个,除了在辩论赛上。平时N并不是一个好争论的人,但只要站在赛场上,她全身就散发出耀眼的光芒——条理性,逻辑性,抓对方漏洞时的机敏,穷追猛打时的犀利。只要她在赛场上,最佳辩手的单项奖就从无旁落。
毕业之后N陆续换了几个工作,平台越来越好,职位也越来越高。不久前我见到N时,她瘦了很多,比上学的时候清秀了,也漂亮了。更重要的是,在那个需要整天和客户打交道的工作岗位上,她说服别人的能力太强了。遇到一些难缠的客户,办公室里各路美女出马都搞不定,她几个回合谈下来,总能找到双方利益的契合点,达成共赢。
像N一样,我们每个人都有这样或者那样的长处,这是上天赋予我们的资源。你要做的就是找到属于你的闪光点,帮助它不断发展,直至成为你在职场上的标签。千万不要做“万金油”,什么都会做意味着什么都可能做不好,也意味着你分分钟就会被那些天生丽质的家伙比下去。
长相只是一块敲门砖
天生丽质的人总是能得到额外的关照。他们更容易被人喜欢,更容易获得机会,更容易得到照顾,即便是犯错误也更容易被原谅。
但他们(多数时候是她们)也有自己的困扰。我认识的不少美女,都不太愿意别人过多地谈论她们的长相。或许是从小到大收到的赞美太多了,她们对这样的夸奖有了极高的免疫力——她们更担心别人因为过度关注外表,从而忽略了她们在职场上的努力。
这种担心并不是多余的。每当人们看到一个长相出众的人在职场上有所建树时,总是会主观地认为这成功是轻而易举的,甚至是不太正当的。
有次我去一家公司办事,走出电梯的一瞬间就被前台的两个姑娘镇住了。真的是漂亮,无论以哪种审美标准来看,都是可以得高分的长相。遗憾的是,我在前台等人的10分钟里,她们不是在谈论某种护肤品的功效,就是掏出包里的小镜子没完没了地补妆。
那是一家很有发展的公司,或者这么说,如果从前台转去做具体业务,应该会有更大的成长空间。这是一个很多人梦寐以求的机会,但我没有从前台两个美女身上看到哪怕一点点的进取心。她们安于坐在那里展示自己的美貌,但也仅此而已。
这或许是长相出众者最大的悲哀吧。
拥有美貌是一种幸运,但要想在职场上获得真正的成功,关键在于要忘掉自己是俊男或者靓女,将注意力集中在如何把事情做得更好上。
朋友的表妹是个高个子美女,大学毕业之后参加了航空公司的面试,顺利地成为一名空姐。这是一个漂亮姑娘扎堆儿的职业,但小表妹没用多长时间就成为机组里公认的靠谱姑娘。
奠定局面的是一次偶然事件——马桶堵了。飞机在天上飞,乘客们在等着用洗手间,几个空姐凑在那里议论纷纷,就是没人愿意动手清理。“我来”,小表妹瞬间展现出女汉子的一面,她戴上手套,把手伸进下水道里,三两下排除了故障。
那次事件之后没多久,小表妹就从飞国内航线转到飞国际航线,跨越了职业发展中的一个大台阶。
外在美很重要,但它带给别人的第一印象只能维持很短的一段时间,与整个职业生涯比起来甚至不值一提。在职场上获得尊重和真正的成功,长相只是一个敲门砖,说到底还是要看一个人内在的品质。无论是谁,也无论处在什么样的环境里,有信念、敢担当、懂合作、肯学习,这些才是支持我们在职场上不断走下去的内在动力。