淘宝网店客服销售个人简历范文 篇一
姓名:张琳
联系电话:XXX-XXXX-XXXX
邮箱:XXXXXX@gmail.com
个人简介:
我是一名经验丰富的淘宝网店客服销售员,拥有五年以上的工作经验。熟悉淘宝平台的运营和销售流程,擅长通过积极的沟通和良好的服务态度与客户建立良好的关系,提高客户的满意度和忠诚度。具备较强的团队合作能力和独立解决问题的能力,能够在高压环境下保持良好的工作效率。
工作经历:
2015年-至今 某淘宝网店客服销售员
- 负责处理客户的咨询、投诉和售后服务,通过电话、在线聊天和邮件等多种渠道与客户进行沟通。
- 进行产品推广和销售,通过淘宝平台的活动和促销策略提升销售额。
- 维护客户关系,定期与客户进行回访和维系,提高客户的满意度和忠诚度。
2013年-2015年 某互联网公司客服代表
- 负责处理客户的在线咨询和问题解答,提供专业的技术支持和解决方案。
- 协助销售团队进行线上销售,与客户进行产品介绍和谈判。
- 负责处理客户的投诉和纠纷处理,保持良好的客户关系。
教育背景:
2009年-2013年 XX大学 电子商务专业 学士学位
专业技能:
- 熟悉淘宝平台的运营和销售流程,具备一定的产品推广和销售技巧。
- 优秀的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系,提供专业的售后服务。
- 较强的团队合作能力和独立解决问题的能力,能够在高压环境下保持良好的工作效率。
- 熟练使用办公软件和淘宝平台相关工具。
语言能力:
- 英语:流利的口语和书写能力
兴趣爱好:
- 阅读、旅行、音乐
淘宝网店客服销售个人简历范文 篇二
姓名:李华
联系电话:XXX-XXXX-XXXX
邮箱:XXXXXX@gmail.com
个人简介:
我是一名热爱销售行业的淘宝网店客服销售员,有三年以上的销售经验。我熟悉淘宝平台的销售规则和运营策略,擅长通过积极的沟通和协商能力与客户建立信任和良好的关系。在过去的工作中,我能够充分理解客户需求,并提供专业的解决方案,以达到客户满意度和忠诚度的最大化。
工作经历:
2017年-至今 某淘宝网店客服销售员
- 负责处理客户的咨询和售后服务,通过在线聊天和电话等渠道与客户进行沟通。
- 参与制定并执行产品推广和促销策略,提高销售额和客户转化率。
- 与物流团队密切合作,确保订单的准时配送和售后服务的及时处理。
2015年-2017年 某电商公司客户服务专员
- 负责处理客户的在线咨询和问题解答,提供专业的产品知识和技术支持。
- 协助销售团队进行线上销售,与客户进行产品介绍和谈判。
- 处理客户的投诉和纠纷,维护良好的客户关系。
教育背景:
2011年-2015年 XX大学 电子商务专业 学士学位
专业技能:
- 熟悉淘宝平台的运营和销售规则,具备一定的产品推广和销售技巧。
- 出色的沟通能力和协商能力,能够与客户建立良好的关系,提供专业的售后服务。
- 较强的团队合作能力和独立解决问题的能力,能够在高压环境下保持良好的工作效率。
- 熟练使用办公软件和淘宝平台相关工具。
语言能力:
- 英语:流利的口语和书写能力
兴趣爱好:
- 读书、旅行、户外运动
淘宝网店客服销售个人简历范文 篇三
姓 名
金鹏
身份证号码
性 别
男
年 龄
26岁
政治面貌
共青团员
婚姻状况
未婚
视 力 状 况
非常好
身高(厘米)
177 cm
体重(公斤)
65kg
民 族
汉族
户口所在地
广州市(含区市县)
技术职称
高级
最 高 学 历
大专
现居住地
广州市(含区市县)
毕业时间
2011
求 职 状 态
待业
电话、手机
135212541*
pengpeng@code8.net
个人主页
www.vool.cn
地 址
广东省广州市敏河路329号
邮编
220011
受教
育及
培训
状况
2008年9 月 至 2011年7月
江西蓝天学院
计算机软件技术 大专
专业描述:
工
作
经
验
摘
要
任职公司名称: 福州纵腾网络技术有限公司 。
淘宝销售员
工作职责和业绩:
负责公司在ebay上的挂单销售、维护、以及在公司ERP上登记维护
求职意向
现从事行业:
现从事职业:
现职位级别:
初级职位(两年以下工作经验)
期望月薪:
2000-3000元
目前月薪:
1500-2000元
可到岗时间:
一周以内
期望工作性质:
全职
欲工作地区:
南昌市(含区市县)、福建省
欲从事行业:
电子商务、互联网
欲从事职业:
互联网、电子商务、招聘专员/助理、售前/售后咨询、电脑操作员/打字员
技能特长
画画
外语水平
第一外语:英语
一般第二外语:英语 一般
兴趣爱好
相声、画画、阅读、旅游等。
自我简评
为人正直、遵纪守法,虚心好学、踏实上进;具有负责敬业的工作态度以及良好的文字功底和表达、沟通能力;善于与人交往,在校期间曾担任学生干部工作,有一定的组织协调和管理能力,有较好的团队精神、较强的解决问题能力和执行力。
HR部门评语