染雾柜台服务员简历范文 篇一
个人信息
姓名：李明
性别：男
出生日期：1990年3月15日
联系方式：手机：138****8888 邮箱：liming@email.com
居住地：北京市朝阳区
教育背景
2010年-2014年 北京工商大学 本科 旅游管理专业
工作经历
2014年-2016年 北京市旅游公司 柜台服务员
- 负责向游客提供旅游咨询和服务，解答他们对景点、交通等的问题
- 协助游客办理相关手续，如购买门票、导游服务等
- 处理游客的投诉和疑问，并及时解决问题，确保游客满意度
- 维护柜台区域的整洁和秩序，确保工作环境的良好状态
2016年-至今 北京酒店集团 柜台服务员
- 负责为酒店客人提供入住和退房服务，协助客人办理登记手续
- 接待和引导客人，提供相关信息和建议，满足客人的需求
- 处理客人的投诉和疑问，积极解决问题，保持良好的客户关系
- 维护柜台区域的整洁和秩序，确保工作环境的舒适和专业形象
技能与特长
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同背景的人进行有效的交流
- 熟练掌握办公软件，如Microsoft Office等
- 具备良好的团队合作能力和解决问题的能力
- 具备一定的英语口语和书写能力
- 工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力
自我评价
作为一名柜台服务员，我注重细节，善于倾听客人的需求，并能提供专业的建议和服务。在过去的工作中，我积累了丰富的客户服务经验，能够处理各种复杂情况，并且能够快速适应不同的工作环境。我相信我具备成为一名出色柜台服务员所需的技能和特质。
柜台服务员简历范文 篇二
个人信息
姓名：王丽
性别：女
出生日期：1992年5月20日
联系方式：手机：158****9999 邮箱：wangli@email.com
居住地：上海市浦东新区
教育背景
2010年-2014年 上海师范大学 本科 旅游管理专业
工作经历
2014年-2016年 上海旅行社 柜台服务员
- 负责向游客提供旅游咨询和服务，解答他们对景点、交通等的问题
- 协助游客办理相关手续，如购买门票、导游服务等
- 处理游客的投诉和疑问，并及时解决问题，确保游客满意度
- 维护柜台区域的整洁和秩序，确保工作环境的良好状态
2016年-至今 上海五星级酒店 柜台服务员
- 负责为酒店客人提供入住和退房服务，协助客人办理登记手续
- 接待和引导客人，提供相关信息和建议，满足客人的需求
- 处理客人的投诉和疑问，积极解决问题，保持良好的客户关系
- 维护柜台区域的整洁和秩序，确保工作环境的舒适和专业形象
技能与特长
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与不同背景的人进行有效的交流
- 熟练掌握办公软件，如Microsoft Office等
- 具备良好的团队合作能力和解决问题的能力
- 具备一定的英语口语和书写能力
- 工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力
自我评价
作为一名柜台服务员，我注重细节，善于倾听客人的需求，并能提供专业的建议和服务。在过去的工作中，我积累了丰富的客户服务经验，能够处理各种复杂情况，并且能够快速适应不同的工作环境。我相信我具备成为一名出色柜台服务员所需的技能和特质。
柜台服务员简历范文 篇三
基本资料： 姓名：*** 性别：女 出生日期：198*.1*.** 籍贯：广东** 政治面貌：团员 民族：汉 学历：大专 专业：电子信息工程 毕业学校：广东*****职业学院 毕业时间：*年6月 E-mail：联系电话：13********** 现所在地：广东** 兴趣：资讯、运动、资料搜集、哲学、营养、搭配、旅游、听音乐、听电台、看广告等 批注：兴趣中加入“看广告”很特别，如果求职意向与此相关会有意想不到收获。 工作经验：
1、2008/7～2008/11：在*******维修设备有限公司做文员。 主要负责：复印、打字制表、数据录入、名片制作。
2、2007/11～2008/5：在香港**有限公司做秘书助理。 主要负责：办公室的前期工作，包括发布、更新维护相关人才网的信息，电话预约应聘者；协助常务总监秘书书面翻译部分***等牌子的(*服装名词*)的制衣包装等英文资料，审批后发布与更新；协助秘书跟进**认证的相关工作，如协助秘书到检查物品标识是否清晰，检查校对相关文件，排列考勤记录的要求，并能通过认证。
3、2007/4～2007/10：在*****生态旅游开发有限公司做柜台服务员。 主要负责：柜台物品的售卖，登记统计，收银，物品租赁，月底物品盘点，游客咨询等工作。
4、2006/5～2006/8：在****翻译有限公司做文员。 主要负责：移民留学表格的填写和简单的英语翻译，接听电话，接待来访客人。
5、2004/5～2005/12：在*****汽配连锁做店铺营业员。 主要负责：店铺汽车配件的零售，电脑打单，库存管理，点货，捡货，装箱打包。
对汽车配件及车型有一定的了解，有一定的销售经验和库存管理经验。
6、2003/12～2004/1：在*****超市做假期收银员。 熟悉银行POS机刷卡的操作，对人民币的真假度有较好的判断能力。
批注：工作经历不够详细，尽量将工作经历全面展示给HR，让他知道你能做什么，做到什么样。 自我评价：
1、本人性格乐观积极，自律性强，保密意识强，作风正派，善于学习，善于观察，善于聆听思考分析，富创意好奇心想象力，有较强的责任感和主动独立性，记忆力好，细心，耐心，有良好的电话服务态度和沟通能力，能迅速地投入工作且有良好的工作态度、团队协作意识和身体素质，有良好的审美观和良好的生活习惯。
2、熟悉办公软件Office的Word、Excel、Powerpoint和WPS*；对P
2、Coreldraw
9、Authorware6.0、Dreamweaver软件有一定的了解。良好的中英文输入技巧，熟悉五笔、拼音输入法，五笔打字速度快，打字准确率高。
3、通过了大专实用英语A级，具有良好的英语读、说、写、译能力。精通粤语、普通话流利。
批注：自我评价可以分条写，但是内容要简单诚恳，不要用大众模板，这就像大众脸一样，很难给HR留下印象的。
