染雾实体店营销策划书 篇一
实体店营销策划书：提升实体店销售的关键策略
引言：
在当今数字化时代，实体店面对着电子商务的竞争压力，销售额不断下滑。然而，实体店仍然具有其独特的优势，如面对面的沟通、商品的实际触摸和试穿等。本文将提出一些关键的营销策略，以帮助实体店提升销售额。
一、优化店面布局
良好的店面布局可以吸引消费者的注意力，并引导他们流畅地浏览商品。首先，要确保店面的整洁和干净，给消费者以良好的第一印象。其次，要根据不同商品的特点进行分类和陈列，以便消费者能够快速找到所需商品。此外，使用合适的照明和装饰，使店面更加吸引人。
二、提供个性化的购物体验
与电子商务不同，实体店可以提供个性化的购物体验，从而增加顾客的忠诚度。为了实现个性化，可以通过以下方式：
1. 培训员工以提供优质的服务：店员应具备良好的产品知识和沟通技巧，能够耐心地解答顾客的问题，并提供专业的建议。
2. 提供试用和试穿服务：允许顾客试穿和试用商品，帮助他们做出更明智的购买决策。
3. 定制化服务：根据顾客的需求和偏好，为其提供个性化的购物建议和推荐。
三、利用社交媒体进行宣传
社交媒体是当今最受欢迎的宣传渠道之一，实体店可以通过社交媒体来增加品牌知名度和吸引更多的顾客。以下是一些利用社交媒体进行宣传的建议：
1. 创建店铺的社交媒体账号：在Facebook、Instagram、微博等平台上创建店铺的账号，定期发布有关新品、促销活动和店内活动的信息。
2. 与顾客互动：回复顾客的留言和评论，提供良好的客户服务体验，增强顾客的忠诚度。
3. 利用优惠券和折扣码：通过社交媒体发布优惠券和折扣码，吸引顾客到店购物。
四、举办店内活动
举办店内活动是吸引顾客的有效方式，可以增加顾客流量并提升销售额。以下是一些可以尝试的店内活动：
1. 促销活动：如打折、买一送一等，吸引顾客前来购物。
2. 活动合作：与其他品牌合作举办联合活动，吸引更多顾客。
3. 举办主题活动：如时尚秀、产品发布会等，增加顾客的参与感。
结论：
实体店在电子商务的竞争中仍然具有一定的优势，但也需要采取相应的策略来提升销售额。通过优化店面布局、提供个性化的购物体验、利用社交媒体进行宣传和举办店内活动，可以吸引更多的顾客并增加销售额。实体店需要不断创新和适应市场的变化，以保持竞争力。
实体店营销策划书 篇二
实体店营销策划书：提升顾客忠诚度的关键策略
引言：
在当今竞争激烈的市场环境中，提升顾客忠诚度对于实体店来说至关重要。忠诚的顾客不仅能够带来稳定的销售额，还能通过口碑传播带来更多的新顾客。本文将提出一些关键的营销策略，以帮助实体店提升顾客忠诚度。
一、提供优质的产品和服务
提供优质的产品和服务是吸引顾客和提升忠诚度的基础。以下是一些关键的方面：
1. 产品质量：确保所售商品的质量可靠，符合顾客的期望和需求。
2. 服务态度：店员应友好、热情并且乐于助人，为顾客提供良好的购物体验。
3. 售后服务：提供及时、周到的售后服务，解决顾客的问题和投诉。
二、建立忠诚度计划
建立忠诚度计划可以激励顾客在实体店消费，并提升他们的忠诚度。以下是一些建立忠诚度计划的建议：
1. 积分制度：为顾客设立积分系统，消费一定金额后获得相应的积分，积分可以兑换商品或享受折扣。
2. 会员优惠：为会员提供独特的优惠和福利，如生日礼品、专属折扣等。
3. 等级制度：设立不同等级的会员，根据消费金额和次数给予相应的等级和特权。
三、定期进行顾客调研
定期进行顾客调研可以了解顾客的需求和意见，并根据调研结果进行调整和改进。以下是一些进行顾客调研的方法：
1. 问卷调查：设计简洁明了的问卷，了解顾客对实体店的满意度、购物体验和需求。
2. 意见箱：在店内设置意见箱，鼓励顾客提出建议和意见，以改进服务和产品。
3. 顾客反馈：定期与顾客进行沟通，了解他们的购物体验，并及时解决问题和反馈。
四、提供独特的购物体验
独特的购物体验可以增加顾客对实体店的好感和忠诚度。以下是一些可以尝试的方法：
1. 主题化装修：通过店面的装修和陈列展示，营造出独特的氛围和购物体验。
2. 举办活动：如时尚秀、品鉴会等，吸引顾客参与并增加他们的参与感。
3. 个性化定制：根据顾客的需求和偏好，提供个性化的购物建议和推荐。
结论：
提升顾客忠诚度是实体店成功的关键之一。通过提供优质的产品和服务、建立忠诚度计划、定期进行顾客调研和提供独特的购物体验，可以增加顾客的忠诚度和口碑传播，从而带来更多的销售额和新顾客。实体店需要不断改进和创新，以满足顾客的需求并保持竞争力。
实体店营销策划书 篇三
一、活动主题
缤纷好礼，超值优惠
活动地点：xx连锁店
活动时间：x月x到x日（3天）
活动道具：张贴告示、产品堆头、奖品摆放
活动人员：本店员+贴柜美导
活动目标：x万x千
活动奖励：
1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金xx元。
2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励xx元。
活动方式：超值赠送、神奇抽奖、互动游戏
二、活动前准备工作
1、店面布置
最直观的店门口宣传；提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口，拉起横幅（红底黄字）
在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示。
在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传。
提前3天在产品展示柜上张贴活动具体内容的告示。
全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼，超值优惠”的字样，达到视觉上的冲击效果！
2、派发产品DM单页
DM单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。
3、电话、短信通知邀约
采用电话告知、短信邀约的方式通知会员。最近已购买产品顾客暂不通知。
每个店员负责发50条短信或者电话给自己的老顾客，并登记在册。
4、人员告知
正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店x月x号将举行“缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。
5、短信平台群发信息
正式活动前两天，各店把会员信息（会员电话号码，必须有效）整理出来，平台群发！
群里发布公告和信息
三、礼品
1、会员积分礼品
此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵，顾客来店兑换礼品时我们再通过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。
会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完，致使顾客等待的现象。
2、活动赠品
赠品摆放必须醒目，夸张。
活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。
抽奖奖品及互动游戏奖品。保障奖品的充足。
注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。
顾客要求追加或调配赠品是无法避免的，因些会前针对这样的情况要加强沟通与强调，避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。因此在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。
3、入店送小礼物。
小礼物的作用是使得来店的`会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要
给她们形成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。
四、热销产品的跟踪（确保不断货，备足货品）
对产品的库存要实时跟踪，尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象，一来容易造成活动效果不好，二来业绩影响、当然，如果确实有个别产品断货了，应及时告知所有参与人员，让相关人员在推荐产品时可以转移到功效相近有库存的货品上，保证活动进行中不受干扰。
五、人员安排
1、避免出现有的顾客进店后无人接待的现象。需要说的是，顾客无人接待的原因并不是都因为我们的销售人员正在为其他的顾客服务中，而是销售人员接待顾客的主动性不够强。
2、销售员站位及礼仪接待问题：这次活动很大程度上改变了以往活动中人员站位于柜台后的情况。避免人员多集中在店内。如可能有的顾客在门口驻足向内观望，却没有人员上前接待将顾客引进店内的现象。尽量安排销售人员轮流站立店门口迎宾。
3、当顾客多，现场忙时，要注意避免出现心里慌乱的情况：比如找不到赠品，甚至找不到产品等现象。而当顾客少现场闲时，及时主动的整理现场，清理前台以及补充赠品台和补充柜上商品陈列，主动的到门口派发传单寻找顾客。
4、必须熟悉产品。避免人员对产品的熟悉度不够，从而可能导致活动现场会出现人员找不到产品的情况，这对一场活动来说是很不负责任的。因此，会前培训较为重要，销售人员对整个活动流程必须清晰。
5、必须提高销售专业水平。对于这次活动，不仅取决我们销售人员的专业水准，更重要的是要表现出销售强势与销售信心，对销售目标的坚定性和对顾客心理的了解与掌握度。举个简单的例子，我们在销售产品时尽可能2瓶2瓶的推，不用担心顾客的承受能力，不用担心强势的推介会吓跑顾客。事实证明只要方法得当，顾客的承受能力远在我们想像之上。
六、现场活动方案
1、超值赠送：买100送25；买200送60；买300送100；买400送150。
注：三天销售额最低目标xx元，（三个店员+两个美导，共计5人），个人目标xx元/天。
2、神奇抽奖：
回馈老顾客，吸纳新顾客并加入会员而特别准备的一项活动。顾客购满68元即可参加抽奖！（只限一次，金额不累计）
实体店营销策划书 篇四
活动宗旨：
利用教师节促进销售，吸引新客源。
活动时间：
20xx年x月xr日
活动内容：
您许愿，我送礼
内容：凡于活动时间内，顾客一次性购物满100元，即可将自己所喜欢的商品（需本店有售，只能选一件）名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到收据后面，投入到抽奖箱内，活动最后一天抽奖，公开抽出10名（名额根据抽奖情况而定，商品总价值不超过20xx）。
操作办法：
一、活动宣传：
1、条幅：xxX庆教师节“您许愿，我送礼”，悬挂在店门口。
2、电视飞字广告：xxX庆教师节“您许愿，我送礼”
二、客户邀约
1、打电话通知老顾客，让老顾客购买。
2、派专人到学校公关，吸引老师到店参与活动。
三、活动现场
1、把店内产品，整齐美观的陈列给顾客参观。特别是时下热销的产品。
2、准备好活动用的抽奖箱、桌椅等。
3、活动内容的培训，店长要牢记此次活动的要领，有针对的进行促销。
实体店营销策划书 篇五
一、活动主题
辞旧迎新，新年购物满100送120
二、活动时间
20xx年12月29日至20xx年1月8日共11天
三、活动内容
（一）、主体活动
服饰类现金消费满100送120，其中110元现金消费券，10元化妆品券
现金消费券可在参加活动品牌使用
化妆品券可在一楼化妆品专柜使用
（二）、福到合家欢，购物送春联
活动期间，凡顾客在xx百货消费即送春联一副，单张小票限领一次
（三）、会员新春购物，乐享多倍倍积分
1、会员新年（1月1—3日）进店消费可享2—5倍积分
2、活动期间办理会员卡，首次消费积分双倍计入卡中。
（四）、新年购物逐级礼
1、会员现金购物满300元（非会员满500元），送xx大豆油（900ml）一桶
2、会员现金购物满600元（非会员满800元），送xx水杯一个
3、会员现金购物满1000元（非会员满1500元），送xx套盒（5件套）
四、发放地点
1、现金及化妆品券：xx
2、春联：xx
3、逐级礼：xx
五、活动细则
1、服饰类全场跨柜累计参加活动，并可累计收券
2、化妆品全场可累计收券，限用时间：xx
3、活动期间退货时，需将赠品或等值现金一并返还商场，现金券已经消费需将等值现金返还。
实体店营销策划书 篇六
一、目标寄售客户目标寄售客户细分成以下十类人群。
第一种本来就在网上开有网店的人可以租一格把货寄卖在人流量巨大的城市商业中心的“格子铺”里作为网店的补充形式。
第二种自己手工制作的个体商家或设计师。
第三种代理公司和大公司。特别是对于一些每个季度或定期会有新产品推出的商家来讲都希望能通过有效的方式看看市场对该产品的接受程度。
第四种一些新的公司。
第五种以同城经营为主的网上店家。
第六种自己喜欢做一些手工制品的小商家。
第七种渴望创业的大学生。
第八种有闲置二手商品或者私藏品的人第九种有渠道的都市白领兼职大公司的采购销售代表有货源物美价廉者等等或者做批发的大商户以及经常出差带回来的小礼物出售者、第十种是想尝尝做老板滋味又没有时间自己打理的人
二、为寄售者提供的服务
1、高质量的销售服务专业的销售人员进行销售销售达到一定的水平后才支付佣金作为销售人员的提成以刺激其销售热情。以销售为主题定期在店堂、网站、校园、广场举办各类销售活动让店内的生意锦上添花争取让入驻的每一个格主都有盈利。
2、高覆盖的广告宣传将通过网站、海报、学生刊物、赞助活动、派传单等立体的宣传系统另外实际上组成了一个庞大的网店联盟拥有资源整合的绝对优势百来家格主同时为我们共同的“格子铺”做着宣传。
3、高效率的配套服务免入场费、管理费、水电费税务、工商等各项费用提供精美的礼品袋每日销售报告每周营销评点。
三、市场推广策略导入期贴海报、发传单给寄售人免租金的机会让他们大胆的尝试建立良好的初期信誉建立起一个联系沟通网络平台。
成长期与校社团等组织强强合作赞助校园活动等进行免费促销真诚为目标客户提供实实在在服务。发布试用者的亲身感受进行一系列的公关活动让格子小铺真正的驻扎在目标客户心中。
成熟期通过品牌化运作推向各县市树立品牌为合作伙伴推出加盟代理成为一体化运作。
消亡期通过服务口碑赞助社团活动通过品牌横联加强目标客户的品牌记忆开发新的功能与服务。
四、其他策略
思考充分运用4P的原理制定每一步行动纲领4P产品—Product价格—Price地点—Place促销—Promotion服务产品定位——淘你喜欢目标客户定位——学生白领
五、市场推广执行
1、一对一多营销——通过QQemailMSN论坛
2、通过俱乐部会员卡制度构建更多会员。
通过会员表获得会员的个人资料针对会员资料给予会员个性化的沟通与服务如会员生日给会员温馨祝福给他她惊喜。
六、人员计划人力管理
主要负责格子铺的成立事宜及加入者的考核。以及格子铺的宣传工作及与各部分进行的联系工作财务管理店铺管理平时的卫生与店铺的整理开拓新的业务联系投资加盟。
通过实体店的运作网站的运营相信是可以起到一定的辅助作用的。
同城网购是不错的网站和实体店如果说是营销方案的话其实还是有一定的共性只是说在合适的时候选用合适的媒介和手段。其实你通过格子铺的形式来推广你的网站是个很不错的主意。有什么不同意见或需要修改的联系我。
如果网站是你自己的在寄售合同里的选择租金付给的方式上还是可以进行相应的推广的。将一定的优惠措施通过网站的形式计体现在实体店里又体现在网上。一石二鸟。例如在你的网站上开网店到你的实体店租个小格子第一个月免租或者在租你的格子时顺便也推广你的网站。换汤不换药。
