电商双十一活动策划方案 篇一
随着电商行业的快速发展,双十一成为了中国最大的购物狂欢节。为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,电商企业需要制定一套切实可行的双十一活动策划方案。下面是一份针对电商双十一活动的策划方案,旨在帮助企业提高销售额、增强品牌影响力,并提供优质的购物体验给消费者。
1. 设定目标:首先,企业需要设定明确的目标。这些目标可以是销售额、订单量、新用户增长率等。通过设定目标,企业能够更好地规划营销活动和资源分配。
2. 优惠促销:优惠促销是双十一活动的核心。企业可以提供折扣、满减、赠品等优惠方式来吸引消费者。此外,还可以设置限时抢购、秒杀活动等形式,增加购买的紧迫感。
3. 营销渠道:选择合适的营销渠道对于活动的成功至关重要。企业可以通过电商平台、社交媒体、线下渠道等多种方式进行宣传和推广。此外,与合作伙伴进行联合营销也是一个不错的选择。
4. 品牌宣传:双十一活动是一个提升品牌影响力的好机会。企业可以通过精心设计的广告、宣传片等方式来展示品牌的特点和优势。同时,通过与社交媒体合作,引导用户生成UGC(用户生成内容),扩大品牌曝光度。
5. 个性化推荐:通过数据分析和机器学习算法,企业可以为用户提供个性化的推荐服务。这样不仅能提高销售转化率,还能提升用户体验,增加用户忠诚度。
6. 售后服务:提供优质的售后服务是保持用户满意度的关键。企业应该加强客服团队的培训,提高服务质量。此外,通过设置退换货政策、延长保修期等方式,增加用户购买的信心。
7. 数据分析:活动结束后,企业需要进行数据分析,评估活动的效果。通过分析销售数据、用户反馈等信息,找出活动中存在的问题,并做出相应的优化和调整。
总结起来,电商双十一活动策划方案需要从设定目标、优惠促销、营销渠道、品牌宣传、个性化推荐、售后服务以及数据分析等方面综合考虑。通过制定合理的策划方案,企业能够在双十一这个购物狂欢节中取得成功,并提高品牌影响力和用户忠诚度。
电商双十一活动策划方案 篇二
随着互联网的迅猛发展,电商行业逐渐成为了人们购物的首选渠道。而双十一作为中国最大的购物狂欢节,给电商企业带来了巨大的商机。为了能够在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,电商企业需要制定一套切实可行的双十一活动策划方案。下面是一份针对电商双十一活动的策划方案,旨在帮助企业提高销售额、增强品牌影响力,并提供优质的购物体验给消费者。
1. 创新活动形式:为了吸引消费者的关注,企业需要设计一系列创新的活动形式。可以通过线上线下相结合的方式,举办线下抽奖、明星见面会等活动,增加消费者的参与感和互动性。
2. 优质商品选择:企业需要在双十一活动中选择一批热门、优质的商品。通过与品牌商合作,提供限量版、独家定制等特殊款式,增加商品的独特性和吸引力。
3. 积分兑换:为了提高用户的参与度和忠诚度,企业可以设置积分兑换活动。用户可以通过购物、签到等方式获得积分,并将积分兑换成特定商品、优惠券等礼品。
4. 社交媒体互动:通过与社交媒体平台合作,企业可以推出一系列互动游戏和话题讨论,引导用户参与和分享。这样不仅能够扩大品牌影响力,还能增加用户的粘性和互动性。
5. 跨界合作:与其他行业进行跨界合作是一个提升品牌影响力的好方式。企业可以与知名品牌合作推出联名款式,通过品牌的互补性,吸引更多的消费者。
6. 物流配送:在双十一活动中,物流配送是一个非常重要的环节。为了能够及时送达商品,企业需要提前做好物流准备工作,与物流合作伙伴进行沟通,确保商品能够及时送达。
7. 数据分析:活动结束后,企业需要进行数据分析,评估活动的效果。通过分析销售数据、用户反馈等信息,找出活动中存在的问题,并做出相应的优化和调整。
综上所述,电商双十一活动策划方案需要从创新活动形式、优质商品选择、积分兑换、社交媒体互动、跨界合作、物流配送以及数据分析等方面综合考虑。通过制定合理的策划方案,企业能够在双十一这个购物狂欢节中取得成功,并提高品牌影响力和用户忠诚度。
电商双十一活动策划方案 篇三
一、活动时间
20xx年11月x日——20xx年11月x日。
二、活动地点
xx珠宝全国各地专店柜。
三、活动主题
“xxx”。
四、活动背景及目的
随着xx珠宝形象代言人、影星xx主演的电视剧《xx》的热播,人们对婚姻方面的讨论越来越多,这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上,人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的,将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款——“xx”系列钻饰的情感主题,同时也构成此次促销活动的情感诉求点,我们是用带有恒久情感内涵的xx钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久,我们通过“xx”这一宣传点将钻石和婚姻联系起来,逐步形成与国际接轨的钻石消费文化,对行业的销售方式和消费文化也是一个创举,在消费者心中及珠宝行业中扩大xx珠宝的知名度和美誉度,提高xx珠宝的品牌情感附加值。
五、活动形式
1、活动内容。
(1)x年之约:我们签约的形式担保凡购买xx珠宝“xx”系列新款钻饰的顾客在以后的x年时间内爱情甜蜜、婚姻美满,我们将和顾客一起信守美满婚姻的“x年之约”。
如果顾客在购买后x年内离婚,凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下)。
(2)牵手 年。
凡签约后x年仍然相依相守的夫妻将会获得xx珠宝送出的精美婚庆纪念首饰,而且会在婚庆纪念日获得xx珠宝的祝福及精美礼物,还可经常参加xx珠宝举办的各种联谊活动等等。
2、造势宣传。
(1)20xx年11月x日(元旦)主题是:“xx”,在活动开始后x日左右以新闻的形式报道此次活动以宣传造势。
(2)活动期间不定期在电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
电商双十一活动策划方案 篇四
一、前言
1、单身礼品
过节送礼!这样的炒作方式很符合民意,尤其在这百年一遇的神棍节呢,是不是幸运的神棍,都想送自己一样特殊的礼品来纪念或者祭奠一下这个很特别的时刻。自己送自己礼物,当然也要有好友送自己礼物的刺激喽,光棍节本来就是个寂寞的节日,好友借此机会送礼,是不是会让人感受到一点点温暖呢?
2、11元抢购
11元抢购?这可是京东商城最近正热搞的呐。是不是很有创意?当然了,想搞好棍棍促销,首先要算好成本,要做到薄利多销,还要借此良机打好名气,为以后的生意做铺垫!11元,真的不是很贵喽,每一个人都会舍得在这样的日子里话费不大的价钱,买到一件心仪已久的东东,所以你的产品还要有吸引人又实惠的优点哦!
3、降价促销
降价促销,永远都是节日促销不变的主题!降价,要巧妙地降价,要让消费者感受到真真正正的实惠,你才有销路,才能大赚一笔的哦!降价若不当的话,很容易给消费者造成负面的影响,这可是事关你以后生意能不能成功的关键呢!
4、送光棍节吉祥物,祝福光棍们早日脱光
每一个光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物会被奉为上品哦,当然也可以“进店有礼”,送个性的光棍节吉祥物,这样能吸引大批的消费者进店的,进得人多了,生意自然就旺旺了。当然,您也可以在消费者购物满多少元的时候送什么级别的光棍节吉祥物的。
二、活动背景
在活动前夕,商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在活动中的销售做铺垫。“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。淘宝商城利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,许多人的集体疯抢,以及多家知名品牌参与。单日成交额达上好几亿。
三、活动时间与活动商品
活动时间:11月7日到11月13日活动方式:
1、淘金币:挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动聚划算:挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动。
顾家商品A,原价xxx,淘金币价xxx+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫。
2、活动时间:20xx.11.11凌晨一点至24点。
宣传语:全场五折还包邮哦!
四、活动目的
由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限,我们旗舰店开业才1个多月,还无法得到淘宝商城展示位支持。但是我们可以利用这次高流量高成交的机会,在店铺内推出相应活动,在这次疯狂网购中分一杯羹。
五、店铺活动
1、好评送消费券;
2、收藏拿红包或者是淘金币;
3、关注有好礼。
六、活动规则
(1)消费券只限购买原价商品。
(2)聚划算商品不参加活动。
七、活动推广
1、直通车引流
2、店铺活动通告
3、宝贝描述通告
4、帮派社区宣传
5、旺旺签名活动预告
6、淘客联盟
八、活动跟进(团队配合)
美工:做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页,设计以“双十一”为主题的首页,以及活动广告图片。
客服:售前x名+售后x名+客审x名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;做好活动内容细节解释的快捷回复语。修改部分商品价格。
网络:检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)仓库:发货员备货以及快递公司提前联系准备!确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。
准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。文案:提炼活动广告宣传语。
推广:删除搭配减价以及删除第三方打折软件设置的折扣,互联网上关于泰丰家纺的网页做好回帖和店铺活动宣传。
九、库存准备
(1)确定活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模,并将真实库存数据100%录入到ops中。
十、人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划,并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作。
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训。
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量。
(4)物料要针对可能出现的流量和包裹数去计算。
十一、物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货。
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要求,要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
电商双十一活动策划方案 篇五
一、活动背景
"双十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。20xx年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动,2100万人的集体疯抢,150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
二、活动时间
11月11日前后。
三、活动地点
瑞臣体检中心淘宝店。
四、活动主题
"双十一"轻松抢5折,健康不打折。
五、活动内容
A.产品促销。
1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}。
2、单笔满600立减30或送一个专项体检。
3、单笔满800立减40或送一个专项体检。
4、单笔满1000立减50或送一个专项体检。
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B。信誉好评拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元,300-399返还10元,400-499以上返还15元,500-599以上返还20元,600-699以上返还25元,700-799以上返还30元,800-999以上返还40元,1000以上返还60元,20xx以上返还100元!
六、活动推广
A、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价,并将此页面置于首页。
B、外部推广
xx网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广,推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
电商双十一活动策划方案 篇六
一、活动计划
A、促销方式:以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折――全场5折;
2、买赠――目前只针对0055#单品(赠品待定);
3、优惠券
①无门槛无限制使用:10¥
②有门槛限制使用:20¥、50¥;
注:优惠券在活动前发放,活动当天只限领10¥面额优惠券,其使用日期为11月15日前。
4、秒杀
注:
①活动当天分时间段开秒,以整点秒到免单的形式。
②频率:11当天共秒杀6次,每次1件产品,每次秒杀限购1件。
③时间点、产品设置:
B、活动内容:秒杀;
目的:活动氛围的营造;
秒杀活动费用预算:XXXX元。
二、流量计划
流量构成:
1、预热期间时间:10.06―11.10
2、活动进行时间:11.11
工作内容:
钻展:
1、投放位置:新首页首焦、首页banner。
2、流程:钻展文案编辑―钻展设计制作―钻展投放测试―钻展数据分析―钻展优化。
直通车:
1、投放产品:店铺首页推广。
2、投放地域:广东、福建、北京、山东、海南、河南等。
3、直通车活动:首页热卖单品。
淘客:
主推产品及佣金:主要是我们现有的一些资源。
搜索:
1、热搜关键词查找:数据魔方、top排行、淘宝首页;双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2、标题优化:融入到宝贝标题里面,覆盖到男装消费群体的搜索习惯里。
店铺联盟:
1、联盟商家:有共同消费群体的商家(男性、消费年龄25―45岁、中高消费能力、追求品质的人群。)建立独立页面或者友情连接方式,多方面资源共享。
2、商家数量:至少4家。
微淘:
推广内容:店铺双11的促销:秒杀、优惠券、赠品等内容。结合双11的活动气氛。
微博:
1、推送内容:店铺促销、单品促销。
2、推广方式:通过微博官方推送工具(5元/1000次展现);精准选择人群推送。
3、广告设计:设计发微博的.产品广告。(流程:活动产品―活动文案―促销内容―设计―投放)
三、客服及微博、微信计划
(一)电话回访
A、重点客户的回访(500元以上)
B、一级顾客的回访(300―500元)
会对顾客进一步的分类
a、14-19号开始对之前购买500元金额客户开始电话回访(店铺需要前台人员的配合)
B、10.21-11.1开始对一级客户的回访(200―500元以上)
内容:(电话内容以冬季上新为题展开,在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明冬装上新,希望老顾客们可以前来品鉴)
备注:
1、客户分类――购买的产品及购买的频率分类。
2、拨打电话短信先行(先发短信给顾客之后再电话进行沟通,消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性),短信要针对编辑。
3、11月1日前完成所有电话回访。并针对重点客户进行再次回访。
(二)短信沟通(客服主管)
A、周五发(11.4)(冬装上新短信),告知老顾客店铺的冬装已经上新,前来购物我们就送兔毛围巾一条。
B、周三发(11.6)(慰问式短信,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)。
C、周五发(11.8)一级顾客的短信(200―500元)。
D、周六发(11.9)重点顾客短信(500元以上)。
E、周日发(11.10)短信通知所有顾客凸显店铺活动(找准合理时间点发送)。
(三)邮件沟通(设计部)
A、周三发(11.6)(慰问式邮件,拉近与老顾客之间的距离,体现人味性)。
B、双11的一些信息我们的一些产品,店铺内的相关活动。我们参与双11的相关宝贝!
(四)微博
A、冬装上新在微博的宣传。
B、微博内容――怎么选款,对穿衣的要素,怎么穿衣搭配之类的。
C、微博――穿衣搭配知识的普及。
D、重点说明从各个侧面体现改服装的性价比。
E、双十一店铺活动上线预热开始。
F、我们的原材料,产品方面的一些优势。
G、双十一宣传/店铺宣传――针对优势产品的一个亮相。(5元展现1000次的微博推广)