淘宝开店策划书 篇一
淘宝开店策划书
一、背景介绍
随着互联网的快速发展,电子商务已经成为当今社会的一种重要商业模式。淘宝作为中国最大的电子商务平台,具有庞大的用户群体和广阔的市场潜力。因此,开设一家淘宝店铺已经成为许多创业者的首选。本策划书旨在为开设一家成功的淘宝店铺提供指导和建议。
二、目标市场分析
1. 目标客户群体
根据淘宝平台的特点和用户习惯,我们的目标客户群体主要包括年轻人和女性群体。年轻人对时尚和新奇的商品有较高的需求,而女性群体对美容、服装、配饰等产品的需求也很大。
2. 竞争对手分析
淘宝平台上存在大量的店铺竞争,因此我们需要对竞争对手进行分析,找出自己的优势和差异化的竞争策略。我们将通过研究竞争对手的产品定价、销售策略、客户评价等方面来进行分析。
三、店铺定位和产品策略
1. 店铺定位
我们的店铺定位为时尚潮流与个性化定制的淘宝店铺。我们将提供独特的商品和个性化的购物体验,吸引年轻人和追求时尚的用户。
2. 产品策略
我们将选择具有时尚潮流和独特性的商品作为主打产品,同时提供个性化定制服务。通过与设计师合作,我们可以提供独特的商品,并满足用户对个性化产品的需求。
四、营销策略
1. 线上推广
我们将通过淘宝平台的各种推广渠道进行线上宣传。例如,利用淘宝直播、淘宝头条等功能进行产品展示和推广。同时,我们将积极参与淘宝的各种营销活动,提高店铺的曝光率。
2. 线下推广
除了线上推广,我们还将通过线下渠道进行推广。例如,在大学校园内开展宣传活动,与学生进行互动,提高店铺的知名度和用户粘性。
五、运营策略
1. 供应链管理
我们将与优质供应商建立合作关系,确保商品的质量和供应的稳定。同时,我们将定期进行库存管理和商品更新,以满足用户的需求。
2. 客户服务
我们将重视客户服务,提供及时的售后服务和解决方案。同时,我们将运用社交媒体等工具与用户进行互动,了解他们的需求,并及时反馈和改进。
六、财务规划
我们将制定详细的财务计划,包括预计的投资成本、预计的销售额、预计的盈利情况等。同时,我们将定期进行财务分析和评估,以调整经营策略,确保店铺的盈利能力。
七、风险分析
开设淘宝店铺面临的风险包括市场竞争、供应链问题、售后服务等。我们将制定相应的风险应对策略,以应对可能出现的问题,并保持店铺的持续发展。
淘宝开店策划书 篇二
第二篇内容
一、背景介绍
随着互联网的兴起,电子商务成为了当今社会的一种重要商业形式。淘宝作为中国最大的电子商务平台,具有庞大的用户群体和广阔的市场潜力。因此,开设一家淘宝店铺已经成为许多创业者的首选。本篇策划书将为开设一家成功的淘宝店铺提供相关的指导和建议。
二、目标市场分析
1. 目标客户群体
根据淘宝平台的特点和用户习惯,我们的目标客户群体主要包括年轻人和女性群体。年轻人对时尚、新奇的商品有较高的需求,而女性群体对美容、服装、配饰等产品的需求也很大。
2. 竞争对手分析
淘宝平台上存在大量的店铺竞争,因此我们需要对竞争对手进行分析,找出自己的优势和差异化的竞争策略。我们将通过研究竞争对手的产品定价、销售策略、客户评价等方面来进行分析。
三、店铺定位和产品策略
1. 店铺定位
我们的店铺定位为时尚潮流与个性化定制的淘宝店铺。我们将提供独特的商品和个性化的购物体验,吸引年轻人和追求时尚的用户。
2. 产品策略
我们将选择具有时尚潮流和独特性的商品作为主打产品,同时提供个性化定制服务。通过与设计师合作,我们可以提供独特的商品,并满足用户对个性化产品的需求。
四、营销策略
1. 线上推广
我们将通过淘宝平台的各种推广渠道进行线上宣传。例如,利用淘宝直播、淘宝头条等功能进行产品展示和推广。同时,我们将积极参与淘宝的各种营销活动,提高店铺的曝光率。
2. 线下推广
除了线上推广,我们还将通过线下渠道进行推广。例如,在大学校园内开展宣传活动,与学生进行互动,提高店铺的知名度和用户粘性。
五、运营策略
1. 供应链管理
我们将与优质供应商建立合作关系,确保商品的质量和供应的稳定。同时,我们将定期进行库存管理和商品更新,以满足用户的需求。
2. 客户服务
我们将重视客户服务,提供及时的售后服务和解决方案。同时,我们将运用社交媒体等工具与用户进行互动,了解他们的需求,并及时反馈和改进。
六、财务规划
我们将制定详细的财务计划,包括预计的投资成本、预计的销售额、预计的盈利情况等。同时,我们将定期进行财务分析和评估,以调整经营策略,确保店铺的盈利能力。
七、风险分析
开设淘宝店铺面临的风险包括市场竞争、供应链问题、售后服务等。我们将制定相应的风险应对策略,以应对可能出现的问题,并保持店铺的持续发展。
通过以上的策划书,我们可以看出,在开设一家淘宝店铺时,需要综合考虑市场需求、竞争对手分析、店铺定位和产品策略、营销策略、运营策略、财务规划以及风险分析等方面的因素。只有全面考虑,并制定相应的策略,才能够开设一家成功的淘宝店铺。
淘宝开店策划书 篇三
淘宝开店策划书
一、旺旺,QQ以及其他联系方式
a、有固定的上班时间,旺旺一定要在规定的时间内保持在线
b、旺旺状态要随时更新、09年的新款以及店铺最新信息以及打折优惠信息,午休时间以及特殊事件时,旺旺状态也要修改,以保证顾客可以随时知道店铺的动态,也是对顾客的一种尊重,从旺旺的状态上可以显示出店铺的专业性。
c、旺旺的账号问题一定要注意,不能在出现被盗情况。
d、客服旺旺、一定要保持在线,要有一个负责人,态度要好,但是对待一些恶意的顾客要敢于拒绝。做到b项的基础上,要定时的更新店铺里的衣服上架问题,衣服下架与缺货情况都要即使的更新。
二、店铺的页面装修
a、店铺的整体风格、根据服装的特点以及消费顾客群体,整体风格要以轻松个性为主,有的店铺做的很个性,个人认为马可或者采博另外要加的元素就是轻松,在个性的基础上能够体现出轻松的氛围。从感觉上吸引顾客,浏览网页是一种轻松的享受。
b、店铺的模板、 保证一段时间要根据衣服的特点更新,从视觉上抓住顾客,网店不比实体店,实体店相对较注重衣服的摆放,也就是视觉陈列,而网店排除陈列,增加视觉冲击,模板的要求、简单轻松个性 个别元素体现就OK,不必花哨,要突出衣服的特点,以服装的展示为主。
宝贝描述部分、根据马可服饰的特点,要写出对衣服的真实感受,网上购物的缺点就是缺乏真实性,也是大多顾客最担忧的问题之一,该表现的细节部分要充分的表明,细节的地方图文并茂,表现衣服的真实性,顾客能充分的看到马可服饰的特点与优势,这个也是销售的方式之一。
c、店铺主页中的
陈述部分、顾客必读,所强调的事项要出现在首页,根据N多店铺的总结,现在很少有顾客会注意“顾客必读事项”,以致在交易的过程中或者交易成功后造成很多分析。这个也是现在N多卖家所担心的问题。d、因为旺铺的原因,店铺的装修多了很多自由元素,可以自由分配,使页面有自己的风格,“马可宣言”不必删除,也是一个道理,一是表明我们的决心,二是给顾客一个相信我们的凭证。VIP专栏要继续,也可以根据马可继续增减相关事项,比如、“养牛”系列。
d、首页中的宣传照片也要即使更新,新款上架,宣传也要更新,做出新款的连接地址,因为新上架的衣服根据时间的顺序排列,一般都是显示在后面,在店铺的首页中显示的都是即将下架的衣服,所以要把新上架的衣服宣传放在首页中,顾客可以直接点击连接地址,浏览新款。
三、照片
a、硬件、要有一个固定的地点去拍摄,有适合个性服饰的背景,例如破箱子,板凳或者其他的配件模特、要放松,在仅有的两位模特的条件下,要拿出模特的味道。
b、下海报或者嘻哈动作等等,尽量做到不做作,自然嘻哈,穿出服饰的味道来服饰的搭配、不能为了照片而去拍照片,要抱着表现衣服味道的心态而拍摄,以前缺点就是随便搭配一下,**年我门要突破的是衣服的搭配上,可以为了效果而增减一定的服饰或者其他硬件道具,以达到最佳效果。
拍摄服装的数量、一天或者两天拍摄5套或者10套以内,因为要想保证照片的质量,必须少拍,但是要拍的好,细节照片要多拍。
c、软件、摄影师根据现有的条件做到最好,灯光的角度,拍摄的角度以及模特的表情或者画面的构图。以及配饰道具的搭配作用,要把握到位。可以参考多家网店或者海报,大家多研究多提意见修图、数量保证了,修图速度就可以相对减慢以保证照片的质量,整体搭配图片可以以淘宝要求的尺寸来定,细节图以个性拼图为主,拍摄数量与图片质量以及修图速度是有很大的联系。一个环节不注意,会造成连锁反应,HEHE!
c、照片的上架速度、根据N多店铺的经验,衣服的上架要有一个固定的时间,例如每周一有新款上架,或者每周一,周三有新款上架,而且照片要间隔半个小时上架,上架最佳时间段为、下午2、00------晚上5、00??? 晚上7、00------晚上10、00之间。因为淘宝是按照衣服的下架时间的长短来算的,衣服离下架的时间越短,衣服显示在首页的机会就越大,所以我们要做到每天都有衣服显示在首页。这样顾客找到我们店铺的机会就增加。
四、邮费问题、
这个是一个很重要的问题,对待偏远的地区以及超重的情况,一定要补差价。
例如、新疆地区等。这个情况以前在宝贝描述中的邮费咨询中强调过,但是顾客对这些文字不感冒,所以我们要主动的提出邮费问题,在页面中增加邮费补差价项目。这样对店面的以后发展有很大的好处。
五、店铺的信誉
a、店铺中的好评率、顾客的好评与多种因素有关,例如客服的态度,衣服本身的质量问题,物流太慢,售后服务等等。希望在顾客上,我们的态度上一直是最好的。
b、对于淘宝中的政策,我们应该持有的态度、对于消保中的七日之内无条件退货这一项,我们要有自己店铺的解释权,在衣服未穿洗,未剪吊牌等不影响再销售的情况下可以退换,如果是我们店铺的责任,邮费可以我们出,但是如果是顾客自身的原因,我们一定要有理由来证明店铺的诚心。
c、对于顾客要求退换货、在页面中要强调色差问题因电脑显示器不同或者天气等非人为因素造成,不再退换货服务范围之内。请理智购物、不是我想象中的样式或者颜色,不适合个人气质等非质量问题理由,一概不退换。尺寸问题、最好是在宝贝描述中注明尺寸,这个也是保护自己的一种方式,请顾客自己根据自己的体型选择尺码。店主或者客服只能推荐。
**年的总销售
没有硬性的要求每天卖多少件或者一个月卖多少件,以上六项都做到完美的话,相信会有好的结果和回报。
网上销售和实体店销售有很大不同、依旧实行多劳多得。
每隔一个星期要总结一次,员工开会,总结一个星期的业绩,销售了多少件,以及做的不好的地方和做好的地方,原因是什么等。