商场双十一的策划书 篇一
双十一购物狂欢节已经成为中国最具规模和影响力的电商盛会之一。为了在这个狂欢的购物季中取得成功,商场需要一个精心策划的方案。本篇策划书将重点关注营销策略、促销活动和客户关系管理。
一、营销策略
1. 定位清晰:商场需要明确自己在双十一购物狂欢节中的定位,是追求高端消费者还是注重性价比的大众消费者。根据目标消费者的需求和喜好,设计相应的产品和服务。
2. 品牌宣传:打造独特的品牌形象,通过线上线下的广告宣传、社交媒体营销和口碑传播,提升品牌知名度和认可度。
3. 多渠道销售:除了线下实体店面,商场还需要在电商平台上设立线上店铺,通过多渠道销售来满足不同消费者的购物需求。
二、促销活动
1. 限时抢购:设置一些热门商品的限时抢购活动,吸引消费者在双十一当天抢购。通过限时抢购的方式,营造购物的紧迫感,增加销售量。
2. 满减优惠:设置满减优惠活动,根据不同的购物金额给予不同的优惠力度,鼓励消费者增加购物金额。
3. 礼品赠送:对于消费满一定额度的顾客,赠送小礼品或优惠券作为回馈,提高顾客的满意度和忠诚度。
三、客户关系管理
1. 会员活动:对于商场的会员,设计专属的双十一活动,例如提前购物、专属优惠等,增加会员的参与度和忠诚度。
2. 数据分析:通过数据分析工具,对消费者的购物行为和偏好进行分析,为商场提供更精准的营销策略。
3. 售后服务:提供优质的售后服务,包括退换货政策、快速响应客户问题等,确保消费者的购物体验和满意度。
商场双十一的策划书 篇二
双十一购物狂欢节已经成为中国最具规模和影响力的电商盛会之一。为了在这个狂欢的购物季中取得成功,商场需要一个精心策划的方案。本篇策划书将重点关注营销策略、促销活动和客户关系管理。
一、营销策略
1. 定位清晰:商场需要明确自己在双十一购物狂欢节中的定位,是追求高端消费者还是注重性价比的大众消费者。根据目标消费者的需求和喜好,设计相应的产品和服务。
2. 品牌宣传:打造独特的品牌形象,通过线上线下的广告宣传、社交媒体营销和口碑传播,提升品牌知名度和认可度。
3. 多渠道销售:除了线下实体店面,商场还需要在电商平台上设立线上店铺,通过多渠道销售来满足不同消费者的购物需求。
二、促销活动
1. 限时抢购:设置一些热门商品的限时抢购活动,吸引消费者在双十一当天抢购。通过限时抢购的方式,营造购物的紧迫感,增加销售量。
2. 满减优惠:设置满减优惠活动,根据不同的购物金额给予不同的优惠力度,鼓励消费者增加购物金额。
3. 礼品赠送:对于消费满一定额度的顾客,赠送小礼品或优惠券作为回馈,提高顾客的满意度和忠诚度。
三、客户关系管理
1. 会员活动:对于商场的会员,设计专属的双十一活动,例如提前购物、专属优惠等,增加会员的参与度和忠诚度。
2. 数据分析:通过数据分析工具,对消费者的购物行为和偏好进行分析,为商场提供更精准的营销策略。
3. 售后服务:提供优质的售后服务,包括退换货政策、快速响应客户问题等,确保消费者的购物体验和满意度。
以上是商场双十一的策划书,希望能为商场在双十一购物狂欢节中取得成功提供一些参考和指导。通过精心策划的营销策略、促销活动和客户关系管理,商场可以吸引更多的消费者,提升销售量和品牌形象。祝商场在双十一购物狂欢节中取得圆满成功!
商场双十一的策划书 篇三
无论是双十一预热阶段还是双十一当天,商场卖家都会设计不同的活动主题和不同的活动促销方案。下面是小编精心为大家整理的商场双十一的策划书,欢迎阅读。
商场双十一的策划书【一】活动主题:
低价风暴、全民疯抢(亲,你买了吗?)
活动时间:
20xx年11月9日—20xx年11月11日
活动内容:
●活动一:全场5折、终极狂欢(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10时起,全场5折销售,低价风暴,席卷全城!
(注:务必使全场参与活动,以达到集群效应。)
●活动二:购物有礼、幸运随行(20xx年11月9日—11月11日)
凡活动期间在XXXX购物的顾客,单张水单金额满11元,均可参加抽奖活动。
一等奖、1名、品牌智能手机一台、价值1111元
二等奖2名、XX超市购物卡一张、价值111元
三等奖6名、真空保温杯一个、价值60元
四等奖20名、心相印卷纸一提、价值30元
参与奖2000名、精美礼品一份、价值2元
(注:抽奖为即开即对型刮刮卡,礼品以实物呈现。)
●活动三、一个人的节日、双倍的甜蜜(20xx年11月11日)
购物满11元+1元、赠2个棒棒糖(2元/个,200份)
购物满111元+11元、赠2盒巧克力(25元/盒,40份)
(甜蜜有限,礼品送完为止。)
活动费用预计:
1、抽奖刮刮卡预计成本1000元,奖品成本8000元,总计9000元。
2、双倍甜蜜活动,活动预计成本1500元。
3、海报及广告宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用15500元。
(注:活动7000元可由商家分摊,活动前期将分摊费用与商家谈判敲定,方便活动顺利开展。)
活动宣传:
1、广告投放,采用报纸提前3—5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合,做到醒目,吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式,加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌,加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
商场双十一的策划书【二】活动目的:双11是历年电商必争之节日,活动和宣传力度之大,参与品类品牌之多,活动形式之丰富均是年度之最。作为线下的实体商城,我们需要抓住双11·购物狂欢这一概念,在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商,从而突出特色。活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间:
11月7日至11日
折扣促销:
1、双11大牌美衣穿着走:秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑:大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。双11超级护肤套盒低至7折!O2O(线上线下互动),十万大牌折扣券提前抢!
3、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减,低至折上7折!
活动细则:
1)11月1日至10日,官方微信正式上线抢券活动。顾客只需要关注官方微信点击抢券页面,即可选择30个品牌的折扣礼券,双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
2)每人每个品牌仅限领取10张。
3)双11当天,顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元,30元、20元优惠。
4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注:折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定,折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。此活动主要是吸引线上客群到店。
4、屌丝逆袭白富美,完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!
11月7日至11日,每天11款单品,仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。每款限量,抢完即止。微店线上支付即可成功秒杀!
单品建议:0.11元(面点王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包乐园折扣7折券)
1.1元(超市环保餐具盒、手帕纸/条、薯片套装,售价5元左右)
11元(舒适浴巾、韩后面膜2件装、布艺家具可爱兔,售价30元左右)
110元(舒适被,对枕、售价250元左右)
备注:预计费用1300元。(餐饮券为商家赞助)
品类营销:双11作为商场的11月的大型促销,全品类均要开展活动(折扣或者赠礼)。建议男装、女装、鞋类、化妆品、精品、床品、童装均要有代表品牌或者亮点折扣参加活动。以下四个品类:单品需要突出陈列,在通道灯箱片和柜台指引上需要增加搭配和温馨推荐。
1)服装的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配饰(围巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火锅节单品
VIP营销
VIP浓情招募:商场单日消费满500元即可免费办理VIP卡一张,单日消费满5000元即可升级为钻石卡。
1、双11·VIP顾客免费送:双11当天到店,即可在xx甜心饮品获得指定热饮一杯。(开业赞助,无费用)
2、双11·VIP顾客免费玩:钻石卡VIP凭卡,即可带小朋友至XX游乐园免费畅玩一次。