银行员工发言稿范文【优秀3篇】

时间:2017-08-09 06:38:32
染雾
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银行员工发言稿范文 篇一

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

我是XX银行的一名普通员工,今天非常荣幸能够站在这里,与大家分享我的工作心得和体会。

作为银行员工,我们的工作责任重大,既要为客户提供优质的金融服务,又要维护银行的形象和声誉。我始终牢记自己是一名银行员工,时刻保持着对工作的热情和敬业精神。在日常工作中,我注重提升自己的业务能力和专业素养,不断学习新知识、掌握新技能,以更好地为客户提供服务。

在与客户接触的过程中,我始终秉持着诚信为本的原则。我深知信任是银行与客户之间最重要的纽带,只有建立起信任,客户才会选择我们的服务,才会将自己的财务安全交托给我们。因此,我始终以诚信为基础,严格遵守银行的各项规定和道德准则,保护客户的利益,维护银行良好的形象。

另外,我还非常重视与团队的合作。在银行这个大家庭中,每个人都有不同的职责和任务,只有大家团结协作,才能更好地完成工作。我常常主动与同事们交流、合作,共同解决问题,提高工作效率。同时,我也尊重和珍惜每个同事的贡献,鼓励他们发挥自己的特长和才华,共同推动整个团队的发展。

作为一名银行员工,我还始终保持着学习的心态。银行业务日新月异,市场竞争激烈,只有不断学习和提升自己,才能适应新形势、把握新机遇。我会利用各种学习机会,参加培训班、读书会等活动,不断丰富自己的知识储备,提高自己的综合素质。同时,我也鼓励身边的同事们积极学习,共同进步,为银行的发展贡献自己的力量。

亲爱的同事们,作为一名银行员工,我们的使命是为客户创造价值,为社会服务。我相信,在我们共同努力下,XX银行一定能够取得更好的成绩,为客户和社会带来更多的福祉。让我们携起手来,共同努力,为银行的发展贡献自己的力量!

谢谢大家!

银行员工发言稿范文 篇二

尊敬的领导、亲爱的同事们:

大家好!

我是XX银行的一名普通员工,今天我很荣幸能够站在这里,与大家分享我的工作心得和感悟。

作为一名银行员工,我们的职责是为客户提供优质的金融服务,维护银行的形象和声誉。在这个过程中,我深深地感受到了工作的重要性和意义。每一次与客户交流,每一次为客户解决问题,都是一次学习和成长的机会。通过与客户的互动,我不仅学到了专业知识和技能,更学会了与人沟通、协调和合作。这些经验不仅对我个人的发展有着重要的意义,也为银行的发展贡献了自己的力量。

在工作中,我始终秉持着客户至上的原则。客户是银行的核心,他们的满意度和信任度直接影响着银行的声誉和业务发展。因此,我注重倾听客户的需求和意见,尽力满足他们的要求,提供优质、高效的服务。我相信,只有客户满意,我们才能赢得长期的合作和支持,才能在市场竞争中立于不败之地。

另外,我还非常重视团队合作。在银行这个大家庭中,每个人都有自己的角色和职责,只有大家团结一心,共同协作,才能更好地完成工作。在与同事的合作中,我学会了倾听和尊重,学会了与人沟通和协调。我们共同解决问题,共同取得成绩,不仅增强了团队凝聚力,也提高了工作效率。每一次团队合作,都是一次难忘的经历,让我更加深刻地感受到了团队的力量和价值。

作为一名银行员工,我还时刻保持着学习的心态。银行行业发展迅速,市场竞争激烈,只有不断学习和提升自己,才能适应新形势、把握新机遇。我积极参加各种培训和学习活动,不断充实自己的知识储备,提高自己的综合素质。同时,我也鼓励身边的同事们一起学习,共同进步,为银行的发展贡献自己的力量。

亲爱的同事们,我们每个人都是银行发展的重要一环,我们的努力和付出必将为银行带来更好的成绩。让我们携起手来,共同努力,为银行的发展贡献自己的力量!

谢谢大家!

银行员工发言稿范文 篇三

XX年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。

今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。

首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。

感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是过汤面。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为

他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在曲塘中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了曲塘中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。

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