信访工作制度【优质3篇】

时间:2014-01-09 05:30:49
染雾
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信访工作制度 篇一

信访工作制度是一项重要的政府管理制度,旨在保障人民群众的合法权益,促进社会稳定和谐。在我国,信访工作制度的建立和完善对于维护社会稳定、推进法治建设具有重要意义。下面将从信访工作制度的意义、主要内容以及存在的问题和改进措施等方面进行探讨。

首先,信访工作制度的建立和完善具有重要意义。信访工作制度的建立旨在加强政府对信访工作的组织领导,提高信访工作的效率和公正性,确保人民群众的合法权益得到有效保障。信访工作制度的完善可以推动法治建设,提高政府的公信力和服务水平,增强人民群众对政府的信任,促进社会稳定和谐。

其次,信访工作制度的主要内容包括:信访受理、调查核实、问题处理和督办等环节。信访受理是信访工作的第一步,需要建立健全的受理机制和受理标准,确保信访事项得到及时、公正的处理。调查核实是信访工作的核心环节,需要对信访事项进行调查、核实,查清事实真相,依法作出处理决定。问题处理是信访工作的重要环节,需要建立健全的问题处理机制,及时解决信访问题,维护人民群众的合法权益。督办是信访工作的监督环节,需要加强对信访工作的监督和督导,确保信访工作的规范进行。

然而,目前我国的信访工作制度还存在一些问题。一方面,信访工作中存在着程序繁琐、办理周期长等问题,导致人民群众的合法权益得不到及时保障。另一方面,信访工作中存在着权责不清、责任不落实等问题,导致信访事项得不到有效处理。此外,信访工作中还存在一些不良现象,如滥用职权、徇私舞弊等,严重损害了政府的公信力和形象。

为了解决上述问题,我们需要采取一系列的改进措施。首先,要加强对信访工作制度的宣传和培训,提高信访工作人员的业务水平和服务意识。其次,要加强对信访工作的监督和督导,确保信访工作的规范进行。同时,要优化信访工作流程,简化办事程序,提高办事效率。此外,还要加强信访工作人员的队伍建设,提高工作人员的素质和能力,增强信访工作的执行力和公信力。

综上所述,信访工作制度的建立和完善对于维护社会稳定、推进法治建设具有重要意义。我们要进一步加强信访工作制度的建设,解决存在的问题,提高信访工作的效率和公正性,保障人民群众的合法权益,促进社会稳定和谐的发展。

信访工作制度 篇二

信访工作制度是一项重要的政府管理制度,旨在维护社会稳定和谐,保障人民群众的合法权益。在我国,信访工作制度的建立和完善对于加强政府对信访工作的组织领导,提高信访工作的效率和公正性,推动社会主义法治建设具有重要意义。下面将从信访工作制度的意义、主要内容以及存在的问题和改进措施等方面进行探讨。

首先,信访工作制度的建立和完善具有重要意义。信访工作制度的建立对于加强政府对信访工作的组织领导,提高信访工作的效率和公正性,维护人民群众的合法权益具有重要意义。信访工作制度的完善可以推进社会主义法治建设,提高政府的公信力和服务水平,增强人民群众对政府的信任,促进社会稳定和谐。

其次,信访工作制度的主要内容包括:信访受理、调查核实、问题处理和督办等环节。信访受理是信访工作的第一步,需要建立健全的受理机制和受理标准,确保信访事项得到及时、公正的处理。调查核实是信访工作的核心环节,需要对信访事项进行调查、核实,查清事实真相,依法作出处理决定。问题处理是信访工作的重要环节,需要建立健全的问题处理机制,及时解决信访问题,维护人民群众的合法权益。督办是信访工作的监督环节,需要加强对信访工作的监督和督导,确保信访工作的规范进行。

然而,目前我国的信访工作制度还存在一些问题。一方面,信访工作中存在着程序繁琐、办理周期长等问题,导致人民群众的合法权益得不到及时保障。另一方面,信访工作中存在着权责不清、责任不落实等问题,导致信访事项得不到有效处理。此外,信访工作中还存在一些不良现象,如滥用职权、徇私舞弊等,严重损害了政府的公信力和形象。

为了解决上述问题,我们需要采取一系列的改进措施。首先,要加强对信访工作制度的宣传和培训,提高信访工作人员的业务水平和服务意识。其次,要加强对信访工作的监督和督导,确保信访工作的规范进行。同时,要优化信访工作流程,简化办事程序,提高办事效率。此外,还要加强信访工作人员的队伍建设,提高工作人员的素质和能力,增强信访工作的执行力和公信力。

综上所述,信访工作制度的建立和完善对于维护社会稳定、推进社会主义法治建设具有重要意义。我们要进一步加强信访工作制度的建设,解决存在的问题,提高信访工作的效率和公正性,保障人民群众的合法权益,推动社会稳定和谐的发展。

信访工作制度 篇三

随着人民群众物质生活水平的提高,医疗保健需求和自我保护意识的增强,借助信件(或来访来电)询医问药、寻求帮助的情况日趋增多,特制定如下信访工作制度。

1、严格按照国家的法律、政策和医院各项工作的有关规定,坚持实事求是的工作作风,热情细致地做好人民群众来信、来访、来电工作。

2、坚持受访负

责制,对来访人员不推诿,弄清来访情况后按业务归口转办,并做好交接工作。

3、院办室收到人民群众来信。有关医疗咨询的信件,由医务科或有关科室予以回信;有关医疗纠纷的信件,由医患关系办公室、医务科或护理部处理答复;有关职业道德方面的信件,由党委办公室处理答复。

4、讲究信访工作实效,不拖拉,凡是群众来信,不管是投诉或医疗咨询等,必须做到件件有着落,事事有结果。

5、原则上所有来信在一周内予以处理,如涉及较复杂的纠纷或特殊情况(如当事人外出等),可适当推迟,但不超过两周。

6、建立来访工作记录,注意收集各种信访信息,对带有倾向性、政策性和直接影响医院声誉的案例应及时上报领导,并提出处理意见。

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