销售导购岗位职责(最新6篇)

时间:2016-05-06 06:40:40
染雾
分享
WORD下载 PDF下载 投诉

销售导购岗位职责 篇一

销售导购是商场或零售店中非常重要的职位,他们是与顾客进行沟通和交流的纽带,起着引导顾客购买的重要作用。销售导购的主要职责是为顾客提供优质的服务,促进产品销售和顾客满意度的提高。下面是销售导购岗位的主要职责:

1. 了解产品知识:销售导购需要对所销售的产品有深入的了解,包括产品的特点、功能、用途等。只有掌握了产品的知识,才能更好地向顾客介绍产品,解答顾客的问题,引导顾客购买。

2. 提供专业的购物指导:销售导购需要根据顾客的需求和偏好,向其推荐适合的产品。他们需要了解顾客的需求,并能够帮助顾客做出正确的购买决策。同时,销售导购还需要向顾客介绍产品的优势和特点,帮助顾客了解产品的价值。

3. 维护产品陈列和整理:销售导购需要负责保持产品陈列的整洁和有序。他们需要定期检查产品的陈列,确保产品展示的效果良好。销售导购还需要根据季节和促销活动的需要,及时调整产品陈列的方式和位置,提高产品的曝光率。

4. 负责销售目标的实现:销售导购需要积极主动地与顾客进行沟通和交流,发现并满足顾客的需求。他们需要通过有效的销售技巧和方法,促使顾客购买产品。销售导购还需要与团队合作,共同完成销售目标。

5. 解决顾客问题和投诉:销售导购需要耐心倾听顾客的问题和投诉,并积极解决。他们需要与顾客建立良好的沟通和信任关系,帮助顾客解决问题,提高顾客的满意度。

6. 积极参与培训和学习:销售导购需要不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识。他们需要参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的专业水平和销售能力。

总之,销售导购是商场或零售店中非常重要的职位,他们的工作直接影响到产品销售和顾客满意度。销售导购需要具备良好的沟通和交流能力,熟悉产品知识,能够为顾客提供专业的购物指导,帮助顾客做出正确的购买决策。同时,销售导购还需要积极解决顾客的问题和投诉,提高顾客的满意度。通过不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识,销售导购能够更好地完成自己的工作职责,实现销售目标。

销售导购岗位职责 篇二

销售导购岗位是商场或零售店中非常重要的职位,销售导购的主要职责是为顾客提供优质的服务,促进产品销售和顾客满意度的提高。下面是销售导购岗位的主要职责:

1. 了解产品知识:销售导购需要深入了解所销售的产品,包括产品的特点、功能、用途等。只有掌握了产品的知识,才能更好地向顾客介绍产品,解答顾客的问题,引导顾客购买。

2. 提供专业的购物指导:销售导购需要根据顾客的需求和偏好,向其推荐适合的产品。他们需要了解顾客的需求,并能够帮助顾客做出正确的购买决策。同时,销售导购还需要向顾客介绍产品的优势和特点,帮助顾客了解产品的价值。

3. 维护产品陈列和整理:销售导购需要负责保持产品陈列的整洁和有序。他们需要定期检查产品的陈列,确保产品展示的效果良好。销售导购还需要根据季节和促销活动的需要,及时调整产品陈列的方式和位置,提高产品的曝光率。

4. 负责销售目标的实现:销售导购需要积极主动地与顾客进行沟通和交流,发现并满足顾客的需求。他们需要通过有效的销售技巧和方法,促使顾客购买产品。销售导购还需要与团队合作,共同完成销售目标。

5. 解决顾客问题和投诉:销售导购需要耐心倾听顾客的问题和投诉,并积极解决。他们需要与顾客建立良好的沟通和信任关系,帮助顾客解决问题,提高顾客的满意度。

6. 积极参与培训和学习:销售导购需要不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识。他们需要参加公司组织的培训和学习活动,不断提高自己的专业水平和销售能力。

总之,销售导购是商场或零售店中非常重要的职位,他们的工作直接影响到产品销售和顾客满意度。销售导购需要具备良好的沟通和交流能力,熟悉产品知识,能够为顾客提供专业的购物指导,帮助顾客做出正确的购买决策。同时,销售导购还需要积极解决顾客的问题和投诉,提高顾客的满意度。通过不断学习和提升自己的销售技巧和产品知识,销售导购能够更好地完成自己的工作职责,实现销售目标。

销售导购岗位职责 篇三

  岗位职责:

  

负责在展厅接待上门客户,参观展厅,讲解产品,促成交易

  任职要求:

  1、有亲和力,形象气质佳,口齿清楚,标准流利的普通话;

  2、年龄在18-28岁之间;

  3、有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;

  4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;

销售导购岗位职责 篇四

  1、接待顾客,提供优质服务,以实现销售目标的达成;

  2、完成所负责门店内产品的清洁、陈列、收货、库存跟踪、商品售后等工作;

  3、解答顾客的提问,提供良好的顾客服务,负责店内货品的销售及安全;

  4、负责品牌理念的宣传和客户关系的维护。

销售导购岗位职责 篇五

  岗位职责:

  1、销售:

  a)作为品牌形象代表,向用户传达品牌;

  b)灵活运用各种销售技巧,达成个人及店铺销售指标;

  c)通过团队合作方式提高店铺效益。

  2、客户服务:

  a)为客户提供优质、专业的服务,并建立良好客户关系;

  b)培养固定客户群并维护好;寻找开发新的重点客户。

  3、日常工作:

  a)严格按照公司流程操作,保障货品安全及数据准确,维护品牌形象;

  b)与店内其他销售人员共同建立和睦销售团队;

  c)联系售后客服部门处理客户的产品维修要求;

  d)确保店铺环境符合公司标准(如卫生、维护好店铺陈列等);

  e)完成店长分配的其他店务工作。

  职位要求:

  1、大专或以上学历,经验丰富者条件可放宽;

  2、热爱设计,或喜欢一切有设计感的事物,有一定的审美品位,形象气质佳;

  3、有家具家居等相关零售行业销售经验者优先;

  4、认同公司的文化、价值观和战略;

  5、热爱销售,有亲和力;

  6、具备较强的沟通表达能力、团队合作意识;

  7、具备较强的客户服务意识;

  8、诚实可信,责任心强;有进取心,喜欢不断学习。

销售导购岗位职责 篇六

  岗位职责:

  1、负责门店的日常运营及维护,对客户提出的问题进行现场解答;

  2、根据公司业务需求外出开发市场;

  3、组织联合行动或促销行动,推动渠道销售与渠道合作者关系。

  任职资格:

  1、专科及以上学历,销售相关专业优先;

  2、经验不限,有销售经验者优先;

  3、有良好的沟通技巧和组织能力,能承担较大压力者优先。

销售导购岗位职责(最新6篇)

手机扫码分享

Top