染雾销售部岗位职责 篇一
销售部是一个企业中非常重要的部门，负责销售产品或服务以实现企业的销售目标。销售部的岗位职责涵盖了市场调研、销售策划、客户开发和维护、销售数据分析等多个方面。在这篇文章中，我们将详细介绍销售部岗位的职责。
首先，市场调研是销售部门的基础工作之一。销售人员需要通过市场调研了解目标市场的需求和竞争状况，以便制定相应的销售策略。他们需要收集和分析市场数据，了解客户的偏好和购买习惯，为产品定价和推广提供参考。
其次，销售策划是销售部门的核心工作之一。销售人员需要根据市场调研结果制定销售计划和目标，并确定销售渠道和推广方式。他们需要与其他部门合作，确保产品的生产和供应，并制定销售预算和销售政策。
第三，客户开发和维护是销售部门的重要职责。销售人员需要通过各种渠道寻找潜在客户，并与他们建立联系。他们需要了解客户的需求，并提供相应的产品或服务。同时，销售人员还需要定期与客户保持联系，解决客户的问题和需求，以保持客户的忠诚度。
最后，销售数据分析也是销售部门的重要工作之一。销售人员需要收集和分析销售数据，了解销售绩效和市场趋势。他们需要根据数据分析结果调整销售策略，优化销售过程，并提供给管理层参考。
综上所述，销售部门的岗位职责非常丰富多样，涵盖了市场调研、销售策划、客户开发和维护、销售数据分析等多个方面。销售人员需要具备市场敏感性、沟通能力、分析能力和团队合作精神等多种技能，才能胜任这一岗位。销售部门的工作对于企业的销售业绩和市场竞争力具有重要的影响，因此销售人员的角色也非常关键。
销售部岗位职责 篇二
销售部门在企业中扮演着至关重要的角色，负责推动产品或服务的销售，实现企业的销售目标。销售部门的岗位职责包括销售计划制定、客户开发与维护、销售团队管理等多个方面。本文将详细介绍销售部门不同岗位的职责。
首先，销售计划制定是销售部门的核心工作之一。销售人员需要根据市场需求和竞争状况，制定销售计划和目标。他们需要分析市场数据，了解目标客户群体的需求和购买习惯，以制定相应的销售策略。同时，销售人员还需要与其他部门合作，确保产品的生产和供应，以满足市场需求。
其次，客户开发与维护是销售部门的重要职责。销售人员需要通过各种渠道寻找潜在客户，并与他们建立联系。他们需要了解客户的需求，并提供相应的产品或服务。同时，销售人员还需要定期与客户保持联系，解决客户的问题和需求，以保持客户的忠诚度。
此外，销售部门还需要进行销售团队的管理。销售经理需要负责招聘、培训和管理销售团队，确保团队的销售业绩和目标的实现。他们需要制定销售策略和目标，并监督销售人员的工作进度和绩效。同时，销售经理还需要与其他部门合作，协调资源和解决问题，以保证销售工作的顺利进行。
最后，销售部门还需要进行销售数据的分析。销售人员需要收集和分析销售数据，了解销售绩效和市场趋势。他们需要根据数据分析结果调整销售策略和计划，优化销售过程，并提供给管理层参考。
综上所述，销售部门的岗位职责涉及销售计划制定、客户开发与维护、销售团队管理等多个方面。销售人员需要具备市场敏感性、沟通能力、分析能力和团队合作精神等多种技能，才能胜任这一岗位。销售部门的工作对于企业的销售业绩和市场竞争力具有重要的影响，因此销售人员的角色也非常关键。
销售部岗位职责 篇三
1.负责开展国内外网络业务推广和搜集、调研并分析用户需求，拓展客户资源；
2.负责网络营销渠道的建立，执行营销政策，维护重要客户，并与客户保持良好关系；
3.负责通过网络进行企业产品及品牌发展战略、品牌建设、品牌的推广，
4.熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，正确解释并生动地描述相关产品的特征和优点；
4.负责通过在行业性网站免费注册会员，发布公司产品和提升产品知名度；
5.负责网站专题、栏目、频道的策划及实施，能对线上产品进行有效的整合，维护企业网站产品信息，数据的安全性及更新， 建立与其他网站的友好关系；
6.主动联系顾客，做好与顾客间的产品的宣传和技术交流，做好每个月网络销售情况的统计工作；
7.接洽客户订单，做好备货、发货工作，与客户保持紧密沟通；
8.负责网络营销的后台服务、维护和新增网络店铺的产品信息管理及维护
9.负责客户的在线咨询、投诉、电话咨询、邮件等，及时回复跟进处理，并形成书面报告及时上报，积极帮助客户解决疑难问题，督促和协助客户确认付款。
10.负责竟争对手与相关行业的信息收集与整理工作；
11.做好电子商务行业的合作工作，负责媒介公关和广告投放，密切注意网络推广模式，不断借鉴应用和优化；
12.负责门店的商务接待和企业的推介与合作；
13.整理客户信息和网络平台搭建等相关信息并建档，及时并报给总经理；
14.严守公司经营策略，产品折价、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密；
15.做好区域内的保洁卫生和后勤服务工作；
16.完成上级领导临时交办的工作。
销售部岗位职责 篇四
一、策划部岗位设置
本部门共设3人，其中策划经理1人、策划主管1人、内业1人。
二、策划部各岗位职责
(一)策划部经理岗位职责
1、协助总经理工作，参与公司经营管理决策，主持本部门日常工作；
2、负责开发项目前期、中期、后期（含物管）全过程开发和管理的广告、营销（物管）等策划，负责撰写各个阶段营销策划报告，确保策划目标的实现；
3、树立品牌意识，在实施项目策划过程中，利用广告宣传、公关活动、销售服务、队伍管理等逐步打造公司及项目的品牌；
4、参与工程设计。审查户型设计图、规划方案图、环境方案设计图，及早发现和解决产品设计中影响销售的问题，确保房屋功能和环境最优化；
5、负责各类营销费用预算及使用情况；
6、监控售房价格，适时提出房价升降意见，提前制定成本超标时确保项目利润的预备方案；
7、组织部门员工有效执行营销推广各项方案和活动；
8、做好与代理（销售）公司、工程管理部、开发部等相关部门的沟通协调工作，确保及时准确地把客户的信息传达给相关部门；
9、负责或组织相关岗位员工，在部门各项职责履行过程中，与涉及到的有关外部合作单位沟通，选择及签约工作，并组织实施和过程监控；
10、负责参与项目商业产品的规划设计、市场调研、商业定位、商业推广、招商等相关工作；
11、组织部门员工完成公司领导安排的其它事宜。
（二）策划主管岗位职责
1、协助部门经理编写各项方案及推广计划；
2、协助部门经理执行各营销推广计划；
3、协助部门经理完成营销推广费用计划的制定和审核；
4、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供，保持良好的销售环境；
5、参与审议广告公司提交的平面、影视广告及公关活动创意
6、负责跟进与广告设计、公关活动、新闻媒体等营销供应商的联系、沟通与整合；
7、负责定期汇总项目营销推广费用开支数据，编制公司营销推广费用开支报表；
8、配合部门经理落实执行公司品牌策划及推广工作；
9、根据项目销售执行状况及市场发展趋势，定期向部门经理提供项目产品研发、后续项目产品定位建议；
10、负责跟进各项目推广相关的广告设计、发布，新闻媒体、活动等合作伙伴的紧密联系和沟通；审查所有广告资料，使其符合我司统一vi、营销推广方案及国家相关广告管理法规；
11、结合项目周边项目进度，定期进行行业市场调查；
12、根据各项目推广成果情况反馈，对各项目推广效果进行监控和评估，定期提交总结分析报告；
13、与有关外联单位进行接洽，并与合作方建立良好的合作关系；
14、协助部门经理撰写商业策划报告，实施执行商业策划、招商过程中的的相关活动；
15、上级领导安排的其他临时工作。
（三）内业岗位职责
1、负责登记梳理部门各类文档及各类合同，做到不缺失，并利于查询；
2、负责部门内报帐处理工作；
3、负责部门内部办公用品的领取及流程处理，为各岗位工作提供强有力后勤保障。
4、负责部门之间往来文件的传送及保管；
5、配合有关岗位举办的各项会议准备工作；
6、公司对外宣传的文案编写及其它文案性质工作，并协助上级完成相关的市场宣传工作；
7、协助销售现场完成各种销售资料和销售道具的准备和提供。
8、其他临时性的工作，
三、销售部岗位设置
销售部设置12人，其中销售经理1人、销售主管1人、置业顾问8人、权证主管1人、权证助理1人。
四、销售部各岗位职责
（一）销售部经理岗位职责
1、负责销售部的全面销售工作，执行销售计划、落实销售任务；
2、全面熟悉所售楼盘的基本情况及重庆市房地产市场动态,了解公司的运行机制和公司所有在售或待售项目情况；
3、负责售楼部及外卖场一切日常销售工作(包括日常事物安排,合同审核,房号销控,业务指导,工作协调,办公秩序,劳动纪律,调解内部纠纷及处理客户投诉),确保高效,规范运作,努力提高销售业绩；
4、解答客户提出的疑难问题，帮助销售员完成单次交易，及时处理客户投诉，建立投诉档案、负责向相关部门反馈投诉信息；
5、根据项目佣金制度及时提交审核销售员佣金报表；
6、负责制定所推楼盘销售要点解说词，并进行对销售员的培训；
7、主持召开售楼部每日工作例会，总结当天销售工作，解答售楼处发生的各类问题；
8、协调与售楼部及外卖场相关的保安、保洁、物管、工程等部门，及时沟通处理突发情况；
9、负责售房预定协议、预售房合同范本的审查；
10、负责对销售人员的业绩考核，并于每月底提交《销售员考核表》，对销售员的聘用，解聘，奖惩和调整提出意见；
11、组织部门员工完成客户服务相关工作，办理项目销售预售许可证，面积测量及大小产权证的办理，及时回款；
12、每周一提交上周成交客户明细给财务部，涉及有房屋抵押积极配合财务部及时解押；
13、根据市场发展状况及销售工作中的客户反馈情况，每月向策划部提出具体的推广建议；
14、负责与工程部、策划部的相关部门的沟通，有效开展销售工作；
15、上级领导安排的临时性的工作。
（二）销售主管岗位职责
1、协助销售经理作好售楼中心的日常管理工作；
2、及时向销售经理反馈销售现场各种信息，负责对销售现场各类突发事件妥善进行初步处理；
3、负责监督置业顾问的行为规范、客户接待、回访跟踪等工作；
4、负责置业顾问的日常销售接待排序及排休工作；
5、协助置业顾问有需要的销售谈判，促其成交；
6、负责销售合同的初审，负责合同及附件的整理、收集及报送；
7、每天按时填写销售日报表，录入来电来访客户资料，核对销控；
8、负责办公用品、销售物料的管理，及时上报所需物资；
9、负责主持召开售楼部每日工作例会，班前检查及当天销售工作总结，解答售楼处发生的各类问题；
10、负责房款催收的同意管理；
11、完成销售经理交办的其他工作。
（三）置业顾问的岗位职责
置业顾问前台：
1、全方位熟悉所售楼盘的基本情况；
2、配合项目销售现场经理工作，努力完成展销、售楼现场及分部的市场推广任务；
3、负责在现场售楼处或售楼分部、推广展销点，遵循客户服务规范要求，按规定接待流程完成电话接待和客户来访接待工作，主动热情解答客户咨询，陪同客户参观楼盘样板房，积极促成交易；
4、负责填写《认购书》等销售文件，并确保其中条款准确无误后签名，送销售现场经理或主管审核签署；
5、负责销售合同的准备及签约工作；
6、负责陪同客户去财务交付定金或房款；
7、将收据、已盖章的认购或预留协议客户联、购楼须知、购房费用明细交给客户，回答客户有关咨询，送客户至销售现场门外；
8、涉及大案交易的客户或其他特殊情况本人无法回答解决的，应当及时确切地向上级汇报；
9、与已成交客户和有意向未成交客户经常保持友情沟通并介绍公司有关工程进度，销售情况；
10、负责每日在erp系统上录入来电、来访客户信息及认购信息；
11、负责每月进行可类比楼盘市场调查，汇总数据；
置业顾问后台：
1、负责置业顾问前台认购书的审核；
2、负责每日客户合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行合同备案，同时进行合同的建档工作；
3、负责每日按揭合同的审核、并收集整理相关客户资料，报权证岗进行按揭的办理；
4、负责对办理完毕合同进行归档，并通知客户领取；
5、负责对各项目到期销售欠款的催缴款工作；
6、负责日常交房的工作，包括编制寄发接房通知书等；
7、负责配合权证岗进行合同的登记备案工作；
8、负责配合权证岗进行房产证办理的资料准备；
9、负责日常现场客户投诉的接待；
10、负责每日在erp系统上进行合同签订的录入及项目建盘工作；
11、负责配合销售岗进行日常的现场管理工作；
12、销售经理安排的临时性工作。
（四）权证主管岗位职责
1、全面负责客服组的日常工作，按销售流程安排合同及时登记和产权证办理、安 排贷款合同及时下贷；
2、维护房交所、银行、公积金管理中心的良好关系；
3、协助相关部门办理公司各项目的预售许可证、房屋预售面积核算测绘报告，配合房管交易所建立楼盘资料备案工作；
4、负责办理公司各项目总证、客户产权证、国土证手续工作；
5、负责办理客户转卖、客户产权变更登记手续（这属于二手房范畴，公司收取相关费用）；
6、协助销售人员对客户有关转卖、权证变更疑难问题的解释和处理工作；
7、做好权证的统计报表及费用请款和报销手续；
8、做好每批《商品房买卖合同》登记的记录工作，并按月上报部门经理；
9、做好每批按揭客户办理情况登记，并按月上报出按揭贷款人员名单和下贷金额报表报分管部门经理及财务部；
10、协调、处理在售房屋的售前解押工作，并督促责任部门办理，逾期未能解押的及时告知部门经理；
11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等；
12、领导安排的其他临时性工作。
（五）权证助理岗位职责
1、做好项目新建登记管理工作，在房交所对所售楼盘资料建库，确保所建楼盘信息与楼盘测评报告资料一致。
2、审查购房合同联机备案单以及审查合同完整性，收集整理按揭资料，按揭合同及时登记备案。
3、收集整理客户办理房产证资料并及时报送相关部门；
4、做好交房前期有关资料准备工作，包括两书的办理等；
5、项目的销售合同备案完成后组织贷款合同资料的填写；
6、将所有准备齐全的资料报送相关银行办理按揭贷款；
7、与贷款行相关办理人员协调按揭办理流程，压缩按揭回款周期；
8、及时报送项目购房合同到房管局备案；
9、定期与房交所等相关职能部门沟通以保持部门工作的顺畅；
10、做好客户服务过程中的权证办理、管理和档案归档等工作；
11、严守公司商业秘密，如销售状况、回款情况、合同和各种证件的办理情况等。
12、其他临时性的工作。
销售部岗位职责 篇五
1、 协助销售经理组织对行业信息、市场信息、客户信息的收集、整理及定期编报；
2、 配合销售经理做好销售工作的管理：（1） 根据销售计划分配销售任务；（2） 组织每日工作例会，汇总分析销售情况、客户反馈信息及销售人员配合情况；（3） 定期上报成交情况；（4） 监督检查销售人员的工作日志及定期工作总结；
3、 协助销售经理做好本销售团队的人员管理：（1） 出勤安排及考勤检查；（2） 服务态度及仪容仪表的监督检查；
4、 负责保管、检查收据、认购书等销售现场重要文件资料；
5、 掌握并制造销售气氛；
6、 负责销售现场名片、办公用品等的申领；
7、 负责领导安排的其他工作。
销售部岗位职责 篇六
1、负责公司产品销售渠道的开拓、管理、支持和维护；
2、执行渠道销售管理体系及代理政策，建立客户档案；
3、通过渠道的推进及有效管理，完成公司下达的销售任务和利润指标；
4、负责结合渠道销售产品，落实对代理商的培训、指导；
5、负责收集，市场信息，做好竞争对手分析；对公司的市场营销提出建议。
