KPI绩效考核制度 篇一
在现代企业管理中,KPI绩效考核制度扮演着至关重要的角色。KPI(Key Performance Indicator)即关键绩效指标,是衡量员工和组织绩效的关键指标。绩效考核制度是通过设定和衡量这些指标来评估员工的工作表现和组织的整体绩效。本文将探讨KPI绩效考核制度的好处和实施步骤。
首先,KPI绩效考核制度可以帮助企业实现目标管理。通过设定明确的KPI指标,员工和组织可以更好地了解他们需要达到的目标和期望。这有助于提高员工的工作动力和组织的整体绩效。例如,一个销售团队可以设定销售额作为他们的KPI指标,这将激励销售人员更加努力地推动销售业绩的提升。
其次,KPI绩效考核制度可以提升员工和组织的透明度和公平性。通过设定明确的指标和标准,员工可以清楚地了解他们的工作表现如何被评估。这消除了主观评价的不确定性和不公平性,使员工更加有信心和动力去达成目标。同时,透明的考核制度也有助于员工之间的相互比较和学习,促进团队合作和整体业绩的提升。
第三,KPI绩效考核制度可以帮助企业识别和解决问题。通过不断监测和分析KPI指标,企业可以及时发现业绩下滑或问题出现的原因。这有助于企业及时采取措施来解决问题,避免业绩进一步下滑。例如,如果一个生产团队的KPI指标显示生产效率下降,企业可以及时调整生产流程或提供培训来提高团队的绩效。
那么,如何实施KPI绩效考核制度呢?首先,企业需要明确KPI指标和标准。这需要企业根据自身的目标和业务特点来设定指标,并确保指标的可衡量性和可操作性。其次,企业需要与员工进行沟通和培训,确保员工理解KPI绩效考核制度的目的和运作方式。这有助于员工更好地参与到绩效考核中,并提高绩效。最后,企业需要建立监测和反馈机制,对员工的绩效进行定期评估和反馈。这有助于员工及时了解自己的工作表现,并进行调整和改进。
综上所述,KPI绩效考核制度在现代企业管理中具有重要的作用。它可以帮助企业实现目标管理、提升透明度和公平性、识别和解决问题。然而,企业在实施KPI绩效考核制度时需要注意设定明确的指标和标准,并与员工进行沟通和培训,建立监测和反馈机制。只有这样,KPI绩效考核制度才能真正发挥其作用,促进员工和组织的发展和进步。
KPI绩效考核制度 篇二
KPI绩效考核制度在现代企业管理中越来越受到重视。然而,有些企业在实施KPI绩效考核制度时可能会遇到一些挑战。本文将探讨KPI绩效考核制度的挑战和应对策略,以帮助企业更好地应对这些问题。
首先,一个常见的挑战是设定合理的KPI指标和标准。有些企业可能过于追求指标的数量和多样性,导致指标过于繁琐和难以操作。这给员工带来了困扰,并可能使KPI绩效考核制度失去实际效果。为了应对这个挑战,企业需要确保KPI指标和标准与企业的目标和战略一致,并与员工进行沟通和讨论。只有这样,企业才能设定出合理的指标和标准,提高员工的参与度和工作动力。
其次,另一个挑战是KPI绩效考核制度可能导致员工的过度竞争和不良行为。一些员工可能为了达到KPI指标而不择手段,甚至不顾道德和法律的约束。这对企业的声誉和整体绩效都会造成负面影响。为了应对这个挑战,企业需要设定明确的道德和行为准则,并加强对员工的培训和监督。此外,企业还可以通过设定综合指标和团队奖励来鼓励员工的合作和共享,减少过度竞争的风险。
最后,KPI绩效考核制度可能面临员工的抵触和抵制。一些员工可能认为KPI绩效考核制度是对他们工作的不信任和压力来源。为了应对这个挑战,企业需要与员工进行充分的沟通和解释,让员工明白KPI绩效考核制度的目的和好处。此外,企业还可以通过建立正向激励机制和提供发展机会来增加员工的参与度和支持度。
综上所述,KPI绩效考核制度在实施过程中可能会遇到一些挑战。企业需要设定合理的指标和标准,避免过度竞争和不良行为,并与员工进行充分沟通和解释。只有这样,KPI绩效考核制度才能真正发挥其作用,促进员工和组织的发展和进步。
kpi绩效考核制度 篇三
一、考核范围
各科工作岗位的科级及科级以下工作人员,驾驶员考核另行规定。
二、考核内容
(一)业务工作
主要考核岗位职责的履行情况和所承担年度工作任务的完成情况。
(二)共性工作
主要包括参加政治业务学习、集体活动、规范化制度化建设情况;机要保密、计划生育、安全生产、卫生、社会治安综合治理、内保值班情况;精神文明建设、遵纪守法、廉洁自律、工作作风情况。
三、考核方式
考核工作在考核工作领导小组的组织下,采取定量考核与定性考核相结合,日常考核与年终民主测评相结合的方式进行。
(一)日常考核
日常考核按百分计算,其中业务工作占60%,共性工作占40%。
1、业务工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的业务工作情况进行定期考核,考核情况记入《日常考核记录表》。
2、共性工作。考核工作领导小组根据日常考核评分标准,对工作人员的共性工作情况进行定期汇总,汇总情况记入《日常考核记录表》。
《日常考核记录表》由考核工作领导小组办公室统一保管,年终由考核工作领导小组进行汇总。
(二)民主测评
民主测评成绩按百分计算。考核工作领导小组根据市委组织部和市政府公务员管理部门的安排部署,组织进行。具体程序如下:
1、被考核人员总结年度工作情况,填写《年度考核表》;
2、召开全体工作人员会议,被考核人员进行述职,述职内容主要包括工作业绩和存在的不足;
3、组织民主测评,以填写民主测评票的形式对被考核人员进行测评。民主测评按县级干部(a票)占50%、中层正职(b票)占30%、其他人员(c票)占20%的比例计算得分。
四、考核结果的计算及运用
考核结果实行百分制,分数保留到小数点后两位。
被考核人员总分数=日常考核得分×60%+民主测评得分×40%。
考核结果作为提出优秀、称职(合格)及其他考核等次人员和优秀共产党员名单的主要依据。
五、组织领导
成立由主任任组长,各分管领导任副组长,有关科负责人和工作人员为成员的市政府法制办考核工作领导小组,负责机关工作人员考核的组织领导;领导小组办公室设在综合科,具体负责考核工作的日常事务。
六、日常考核评分标准
(一)业务工作
1、尽职尽责完成本职工作,无扣分情况的,得60分。其中,宣传工作占10分。
2、工作中有创新,并取得明显成效或为单位做出突出贡献的,经考核工作领导小组认定,可适当加1-5分。
3、受到国家、省、市级表彰的,分别加5分、3分、2分。因一项工作受到重复表彰的,按最高等次表彰加分,不重复计算。
4、超额完成年度宣传工作任务的,按下列标准加分(一稿多投的,按照最高标准加分,不重复计算):
(1)在国家、省、市级报刊发表与工作有关调研或理论文章的,每发表一篇分别加3分、2分、1分;发表新闻稿件的,每发表一篇分别加2分、1.5分、1分。
(2)在国务院法制办、山东省政府法制办网站发表调研文章的,每发表一篇分别加1.5分、1分;发表信息稿件的,每发表一篇分别加1分、0.5分。
5、因自身原因未按规定时间和要求完成年度工作任务和领导交办事项的,视情况扣1-10分。
6、未按时报送重点工作督查事项进展情况的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣0.5分;未按时完成重点工作督查任务的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣2分;未完成重点工作督查任务,或完成任务质量不高,影响单位政务考核事项成绩的,每发生一次,科负责人和具体承办人各扣5分以上,直至取消评先树优资格。
7、工作不规范,不按工作程序和制度办事,导致工作失误或出现差错的,当事人一次扣1分;造成较坏影响的,除按有关规定处理外,科负责人和直接责任人一次各扣2-5分。
(二)共性工作
1、严格执行各项规章制度,遵守职业道德规范和工作纪律,无扣分情况的,得40分。
2、代表单位参加全市性集体活动,获得较好名次的,每次加2分。
3、拾金不昧、见义勇为、扶贫济困等受到社会好评,为单位争得荣誉的,加2分。
4、无故不参加单位组织的会议、政治业务学习和其他集体活动的,每缺勤一次扣2分。
5、考核工作领导小组成员对工作人员遵守机关办公制度情况进行不定期检查。迟到、早退、脱岗、串岗每发现一次扣0、5分;未请假或请假未获批准擅自离岗视为旷工,发现一次扣2分。
6、服务态度不好,办事拖拉,造成不良影响的,一次扣1分。
7、无故不按规定值班或擅离职守的,发现一次扣1分,贻误工作或造成较坏影响的,扣2分。
8、违反建设节约型机关的有关规定,发现一次扣1分,造成较坏影响的,扣2分。
9、因饮酒或其他原因贻误工作造成不良影响的,一次扣1分。
10、不服从领导,不维护团结,与他人发生争吵的,一次扣5分;遇事以大局为重,主动避免争执的,一次加5分。
(三)否决事项
凡有下列情况之一的,取消评先树优资格:
1、违法违纪或工作出现严重失误,造成较坏影响的。
2、本年度旷工累计超过1天,事假累计超过30天或病假累计超过60天的。
3、不遵守工作纪律,工作时间炒股,参与打扑克、下棋、玩电脑游戏、网上交友聊天等娱乐活动,一经发现的。
4、廉政建设、计划生育、社会治安综合治理、信访、保密工作等方面出现问题的。
七、其他事项
其他需要加扣分的情形,由考核工作领导小组根据实际情况研究确定。未尽事宜,参照《山东省公务员考核实施办法》执行。
kpi绩效考核制度 篇四
一、总则
为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。
二、考核目的
1、在公司造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。
2、通过绩效指标体系的设计、考核,使员工明确工作重点,追求工作成果,实现公司目标。
3、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。
4、通过客观公正的评价进行合理的绩效奖金分配,树立以业绩为导向的绩效文化。
5、为培训、薪资调整、年度评优、岗位调整、考核辞退提供参考依据。
三、考核原则:
1、基本原则:客观、公正、公开、公平。
2、以岗位职责为主要导向原则:关注本岗位业绩指标是否达成,即“人与标准比”。
3、要求个人考核以事实和数据反映工作的成效性;
4、主管对下属的绩效表现负直接责任,下属的成绩就是主管的成绩,主管应通过绩效辅导和过程管理,提高个人的能力及素质水平以促进持续的绩效改进。
四、绩效考核对象
1、公司部门经理级、主管级、普通级管理干部
2、另有下列情况人员不在考核范围内:
2.1 试用期内,尚未转正员工
2.2 连续出勤不满三个月或考核前休假停职六个月以上员工
五、绩效考核周期:月度考核
具体地说:绩效考核时间安排:月度考核时间为:下个月度1日至5日;月度考核需在月度5日前完成
六、考核责任
1、直接上级和部门负责人:下属员工绩效管理的直接责任人,设计被考核对象的考核方案,包括考核指标、目标值、评分标准,观察、记录员工的日常绩效表现,辅导员工进行绩效改进,提供必要的反馈和指导,帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标,对下属进行绩效评估,与下属进行持续的绩效沟通。
2、公司总经理:依据公司年度目标和计划,制定各部门(负责人)的考核指标并进行考核,对各部门的考核结果进行审核,对各部门工作进行指导,促进整体绩效目标的达成和提高。
3、人事行政部:考核制度的制定与解释,宣传与沟通,考核工作的组织、监控与督导,考核数据整理统计、考核分布状况的审核,结果的应用与反馈,向员工和主管提供指导、支持与培训,受理员工的考核申诉。
七、绩效考核流程
设定绩效考核指标?绩效考核与评估?绩效考核操作程序?绩效面谈
1、设定绩效考核指标
1.1 根据公司的年度经营计划目标,由总经理设立各部门月度绩效目标,部门经理根据部门工作性质和内容拟定下属每位员工绩效考核目标。其考核的内容是每个岗位,每个人最主要的且必须完成的工作
1.2 由上下级双方经过充分沟通达成共识,在《月度绩效考核任务书》上签字确认。
1.3 工作过程中可根据实际需要对任务目标进行必要的调整。
2、绩效考核与评估:
(1)考核结果划分:就各项工作任务目标的完成情况,对下属工作结果进行评分,评分方法参考《月度绩效考核任务书》中说明。然后按分数排序并根据“1、2、3、4”绩效定义,得出四个等级的考核结果。
(2)1级员工绩效定义:在完成全部考核目标的基础上,对公司团队作出突出的贡献的;为公司挣得了荣誉或降低了成本的;主动承担额外的工作任务和责任的;能积极主动提升素质技能,使工作绩效有显着提高的。
(3)2级员工绩效定义:完成了全部考核指标,工作积极主动,完成了基于本岗位应知、应会、应做、应想的全部事情,并完全无投诉的。
(4)3级员工绩效定义:没有全部完成考核指标的;无正当理由不服从上级工作安排的;与客户、上/下级、同事发生争吵,破坏组织气氛的;不按业务流程操作,造成工作失误或经济损失5000元以下的。
(5)4级员工绩效定义:有重要工作指标未完成的;泄露公司商业秘密或财务秘密的;未能及时解除事故隐患,发生安全事故,造成公司财产损失5000元以上的;不遵守制度流程的;徇私舞弊;被有效投诉的。
(6)对被评为“1、3、4”级的员工,须说明评估理由,并有书面的事实依据。
连续三次被评为“3”级、“4”级的员工,将被视为不能胜任岗位工作,公司将考虑岗位调整或辞退。
3、绩效考核操作程序:
(1)、考核对象先自评,目的是让所有被考核人积极参与到绩效考核中来,被考核人按照《月度绩效考核任务书》,自我评定自己当月工作得失,然后发给直接上级复评。
(2)、上级复评:直接主管对员工的表现进行复评,并对考核绩效定义最后评定,然后汇总部门考核发送行政人事。
(3)、行政人事:行政人事协助总经理对各部门经理绩效考核复评,然后汇总当月所有被考核人绩效工资,提交总经理签字后交由财务,原件为财务工资核算依据,印复件为行政人事存档。
4、绩效面谈:
(1)绩效面谈是一个双向的、正式的沟通。
(2)被评为“1、3、4”员工,必须由其上司(总经理)进行面谈。
(3)绩效面谈由人事行政专员督导实施、跟踪落实,并负责保管/归档面谈记录。
八、绩效工资基数等级:
(1)部门正副经理:800元
(2)部门主管:700元
(3)普通员工:600元
绩效定义为1级员工,绩效工资按基数的120%发放;绩效定义为2级员工,绩效工资按基数的100%发放;绩效定义为3级员工,绩效工资按基数的80%发放;绩效定义为4级员工,绩效工资按基数的50%发放。
九、绩效工资发放
管理人员的月度绩效工资随月度固定工资发放。
十、绩效考核申(投)诉
考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。
(1)、员工可在考核结果公布后的2天内,对存在的分歧向直接上司提出口头申述。上司在给予解释与说明后,仍不能达成一致的.,可向行政人事提出书面申诉,由行政人事专员进行调查协调,行政人事专员接到投诉单的3个工作日内查明原因并正式书面回复员工,如属直接上司故意为难、公报私仇等行为的,将对责任人处4级惩罚。
(2)、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。
kpi绩效考核制度 篇五
一般情况下对车间工人的考核方式有以下三种:
1、目标考核:设置产量或产出、消耗、质量合格率等指标。
2、行为考核:车间制定统一的工艺参数控制标准、设备操作标准、安全规程纪律、现场5S等等;每项根据重要程度和价值大小,进行赋分或赋予经济奖惩额度标准。公司、车间、班组根据要求对各工段、班组进行巡检,现场考核,考核落实到人。
3、单项考核:比如小改小革,成本节约奖,创新建议奖;提高短板或车间关注的单项目标。
不同的企业遇到不同的情况可灵活处理:
a、如果车间员工的薪酬为计件制,那么可以采用“行为考核+单项考核”的模式,并考虑将消耗指标纳入进来。
b、能量化到个人的,指标考核+行为考核+单项激励。
c、不能量化到个人的,车间、班组用目标考核,与薪酬总量挂钩,车间工人采用“行为考核+单项考核”。
另外除了对车间工人考核外,车间管理人员的考核也非常重要,车间管理者,即对效益负责,也对车间的各项管理成效负责。薪酬与整个车间的绩效目标挂钩。
kpi绩效考核制度 篇六
一、目的
(一)为确保全公司安全生产方针和目标的顺利实现,总结推广安全生产管理经验,激励各级领导干部和员工奋发进取,自觉地搞好安全生产工作,持续改进安全绩效,特制定本制度。
(二)安全绩效是指基于安全生产方针和目标,控制和消除风险取得的可测量结果。
二、适应范围
本制度适用于本公司各部门和人员的考核。
三、考核标准
(一)考核实行记分制,总分为100分,按以下六个要素进行考核记分。被考核部门或岗位不涉及的要素(子要素)按缺项处理。
1、安全目标(20分,扣完为止)
(1)发生重大人身伤亡事故事故扣20分;
(2)发生较大事故,不得此项分;
(3)发生重伤事故,未严格按“四不放过”原则查处的,扣10分;
(4)发生轻伤事故,未严格按“四不放过”原则查处的,扣5分;
(5)发生安全事故(未伤亡人员),未严格按“四不放过”原则查处的,扣2分;隐瞒事故不得此项分。
(6)各种废弃物未按照公司要求进行分类的,扣10分;
(7)未按照公司要求对危险品的使用和保存的,扣10分;
2、安全检查和隐患治理(10分,扣完为止)
(1)按规定的频次和项目要求进行安全检查,发现问题和隐患及时整改,并按要求上报,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;
(2)发现隐患无复查扣2分;
(3)发现“三违”现象,未及时查处扣2分;无工作计划扣5分,有计划未实施扣5分;有一项工作未完成扣5分。
(4)对上级下达的隐患整改项目,落实“五定”责任制,按计划完成治理,满分3分。1项不符合扣1分,扣完为止;
(5)对暂时不具备整改条件的隐患,制定可靠的监控措施和应急方案,满分3分。1项不符合扣1分,扣完为止。
3、安全生产责任制管理(10分,扣完为止)
(1)未建立安全生产责任制不得分;
(2)制度、操作规程未上墙的,扣2分;
(3)安全管理制度缺一项扣2分;
(4)安全生产责任制未考核奖罚一次不得此项分;
(5)安全考核未占绩效奖金总额40%以上扣5分;
(6)缺一次会议扣2分;
(7)对安全生产工作中存在的重大问题未召开专题会议研究或未处理的,扣5分;
(8)发现一次未召开班前班后交底不得此项分。
4、事故应急和保障
(1)未对重大事故隐患进行登记、评估扣2分;
(2)无整改及预防措施扣10分;
(3)安全生产个人防护、防护设施、消防器材等违规使用一例扣2分;
(4)无重大事故或危险化学品事故应急预案不得分;
(5)公司关注的危险源无安全控制措施扣5分;
(6)无安全档案扣4分,缺一项扣2分;
(7)未安装气体检测系统的,扣10分;
(8)未开展隐患排查或专项整治不得此项分;
(9)开展的不认真,隐患整改的不彻底扣5分。
5、安全宣传教育培训(10分,扣完为止)
(1)发现未对新员工、转岗人员、外来施工人员进行安全或现场教育扣5分;
(2)对每季度员工一次安全教育缺失的,一次扣2分;
(3)专职安全员、特种作业人员一人无证扣3分;
(4)未开展安全活动的扣5分;
(5)未开展《安全生产法》宣传活动,不得此项分;
(6)未开展安全生产标准化活动的扣5分;
(7)特种从业人员未经安全技术培训不得此项分,发现一例特种从业人员未经安全技术培训合格,持《国家特种从业人员安全培训合格证》上岗扣2分。
6、劳动保护
(1)台帐每缺一项扣3分,有一项达不到要求,扣3分,发现使用童工不得此项分;
(2)未按公司有关规定佩戴劳保用品不得此项分。
7、现场(作业)安全管理(10分)
(1)严格执行危险作业许可制度,作业前进行风险分析,制定控制措施,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;
(2)作业现场警示标识符合要求,配备了必要的安全防护用品(具)及消防设施与器材,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;
(3)严格执行操作规程,不违章作业,不违反安全纪律、工艺纪律、劳动纪律和“5S”要求,满分4分。1项不符合扣1分,扣完为止;
(4)严格进行检修作业前的安全条件确认及作业完成后的安全验收,并做到“工完、料尽、场地清”,满分3分。1项不符合扣1分,扣完为止。
8、职业卫生管理(10分)
(1)做好清洁文明生产,严防危化品对人体的伤害,保证岗位职业有害因素监测合格率达100%,满分2分。1项不符合扣0.5分,扣完为止;
(2)按要求(组织)参加职业性健康检查,满分1分。1项不符合扣0.5分,扣完为止;
(3)按要求对职业卫生设施进行定期检查,落实专人维护保养,满分2分。1项不符合扣1分,扣完为止。9、事故查处考核与奖惩
(1)生产安全事故未在24小时内报告人力资源部及公司安全员不得此项分;
(2)主要领导未参加事故抢险和事故调查一次扣2分;
(3)因管理责任造成的事故,对责任人员未进行处分扣5分;
(4)未向员工公布事故处理结果扣2分;
(5)隐瞒事故1起,不得此项分;
(6)无安全生产工作目标奖罚制度扣3分,有制度未执行扣2分。
10、增分条件
(1)风险高、管理难度大的区域可增加1~2分;
(2)及时发现重大事故隐患并避免了重大事故发生,经公司确认,加1~5分。
(3)本公司建立两级安全绩效考核机构,即公司级和区域级。
(4)各区域安全绩效考核机构:组长:部门经理副组长:分管区域主管、安全员、班组长其职责为:
A、按本制度要求,制定本区域安全绩效考核实施细则;
B、对本区域各级组织和人员进行安全绩效考核;
C、将安全绩效考核的结果,作为每月绩效奖金和进一步完善安全管理的依据。
11、公司级安全绩效考核机构:组长:运营经理副组长:设备经理成员:财务经理、生产经理、质量技术经理、行政经理、公司安全员其职责为:
A、对各部门进行安全绩效考核;
B、将安全绩效考核的结果,作为每月绩效奖金和进一步完善安全管理的依据。
12、安全绩效考核分为月度考核、季度考核和年度考核:
A、月度考核:通过日检和周检,对各级人员的安全绩效进行评价,目的在于促进各级人员自我管理;
B、季度考核:每季度末,对各级组织和人员该季度的安全绩效进行考评;
C、年度考核:每年底,对各级组织和人员全年的安全绩效进行总体考评。
D、在季度考核时,月度考核情况应占50%,即月度考核和季度考核总分分别折为50分,计算该季度实际得分;年度考核时,各季度考核情况各占20%,综合评定占20%,计算年度实际得分。
E、按考核得分,将考核结果分为五个等级:等级优秀(一级)良好(二级)合格(三级)基本合格(四级)不合格(五级)考核得分(分)95以上90~9570~8060~7060以下。
13、由各级考核组织将考核得出的结果,交运营经理审批后,进行奖惩处理。