金融销售客户经理岗位职责 篇一
作为一名金融销售客户经理,您将承担着重要的职责和使命。您的工作将不仅仅是销售金融产品和服务,更是建立和维护与客户之间的良好关系,成为他们的信任和依赖的合作伙伴。以下是您在这个岗位上的主要职责:
1. 销售和推广金融产品和服务:作为一名金融销售客户经理,您将负责销售公司的金融产品和服务,包括但不限于储蓄账户、投资产品、贷款和保险等。您需要了解产品的特点和优势,并通过有效的销售技巧来推广和销售这些产品。
2. 开拓和维护客户关系:您将与现有和潜在客户建立和维护良好的关系。这包括了解客户的需求和目标,提供个性化的金融解决方案,并及时回应客户的问题和需求。通过有效的沟通和良好的服务,建立长期的合作关系,增加客户的忠诚度和满意度。
3. 制定销售计划和策略:您将制定销售计划和策略,以实现个人和团队的销售目标。您需要分析市场和竞争情况,确定潜在客户和销售机会,并制定相应的销售策略和行动计划。同时,您还需要监测销售进展并及时调整策略,以确保销售目标的实现。
4. 协调内部资源和团队合作:作为金融销售客户经理,您将与内部的不同部门和团队合作,协调资源和支持,以实现销售目标。您需要与市场营销团队合作制定促销活动和市场推广策略,与产品团队合作提供有竞争力的产品和服务,与客服团队合作提供优质的售后服务等。
5. 客户投诉处理和问题解决:在客户关系管理过程中,难免会出现客户投诉和问题。作为金融销售客户经理,您需要及时处理客户的投诉和问题,确保问题能够得到解决并提供满意的解决方案。您需要与相关部门和团队合作,协调资源和支持,以提供高效和优质的客户服务。
总之,作为一名金融销售客户经理,您将承担着销售和推广金融产品和服务的重要职责,同时也需要建立和维护与客户之间的良好关系。通过有效的销售技巧和良好的客户服务,实现销售目标并提高客户的忠诚度和满意度。这个岗位需要您具备优秀的销售能力、良好的人际交往能力和团队合作精神,同时也需要您具备深入了解金融产品和市场的能力。希望您能够充分发挥自己的优势和潜力,成为一名出色的金融销售客户经理。
金融销售客户经理岗位职责 篇三
金融销售客户经理岗位职责
在日常生活和工作中,需要使用岗位职责的场合越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级
交付的任务。大家知道岗位职责的格式吗?以下是小编收集整理的金融销售客户经理岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。【岗位职责】:
1、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
3、利用公司提供的产品、客户资源以及平台,开发并维护客户关系;
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
【任职资格】:
1、22-35周岁,大专及以上学历,市场营销等相关专业;
2、对销售工作有较高的热情,有团队协作精神,善于挑战;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、 有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。
要求:
1、年龄18-45岁,中专或以上学历,应届毕业生亦可,男女不限;
2、热爱销售工作、能吃苦耐劳、有良好的`语言表达能力;
3、通过电话与客户沟通,与有意向企业达成合作,完成销售业绩;
4、搜集客户、项目需求的资料并推广公司产品信息;
5、负责所辖区域电话业务咨询和新老客户的维护工作;
6、有话务、客服或销售工作经验者优先。
岗位职责:
1、负责开拓信贷市场,向潜在客户推广公司各项小额信贷产品;
2、负责对提出贷款申请的微小企业的财务状况及贷款能力进行评估;
3、负责回收贷款和控制贷款风险;
4、负责维护客户关系,为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务。
任职资格:
1、大专及以上学历,喜欢与陌生人交流沟通;
2、目标导向、市场/客户导向、服务导向强;
3、具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;
4、工作积极、主动、有高度的责任心和职业操守;
5、良好的财务知识及数字敏感性,逻辑能力和学习能力强。