网吧网管岗位职责 篇一
在当今信息化的时代,网吧成为了人们休闲娱乐、社交交流的重要场所。而作为网吧的核心管理人员,网吧网管的职责非常重要。下面我将为大家介绍网吧网管的岗位职责。
首先,网吧网管需要负责网吧的日常运营与管理。他们需要保证网吧的正常运转,确保各项设备的正常使用。网吧网管需要进行设备的维护与修理,保证设备的安全、稳定运行。他们还需要定期检查网吧设备的工作情况,发现问题及时解决,保证网吧的正常运营。
其次,网吧网管需要负责网吧的网络安全管理。他们需要监控网吧网络的安全性,防止黑客攻击和网络病毒的侵扰。网吧网管需要设置防火墙、杀毒软件等网络安全设备,确保网吧用户的个人信息和资料的安全。他们还需要定期备份网吧的数据,并进行数据恢复,以防止数据丢失。
另外,网吧网管还需要负责网吧用户的管理与服务。他们需要对进入网吧的用户进行身份验证,并确保用户的合法使用。网吧网管需要维护网吧的秩序,防止用户进行非法活动。他们还需要向用户提供技术支持和咨询,解答用户在使用设备和网络过程中遇到的问题。网吧网管还需要及时处理用户的投诉和纠纷,保证用户的权益。
最后,网吧网管需要负责网吧的卫生与安全管理。他们需要定期清洁网吧的设备和环境,保持网吧的整洁和卫生。网吧网管还需要制定并执行相关的安全管理制度,确保网吧的安全。他们需要做好应急预案,处理突发事件,保障用户的人身安全。
总的来说,网吧网管的岗位职责非常繁重和重要。他们需要负责网吧的运营管理、网络安全、用户管理与服务以及卫生与安全管理等方面的工作。只有他们的努力和责任,才能保证网吧的正常运营和用户的满意度。
网吧网管岗位职责 篇三
1、工作时间必须注意自己的言行举止,不得使用不礼貌用语及恶劣的态度对待客人,不能和客人随意开玩笑,不得以私人交情外借网吧财物或免费让客人上机。
2、检查机器的运作情况(服务器、客户机)。如出现严重问题,不能立即解决或处理不了的,当场记录下来,并在交班时与下一班说明情况,交班时盘点所有配置及工具(包括硬盘、光碟和日常用具)。如有遗失或故意损坏者,当班负责赔偿。
3、没有得到接班人许可不得下班,交班时需要把当前网吧机器的运行情况说明清楚。
4、如营业期间出现机器或网络故障,应立即检查并以最快速度解决,同时向顾客解释以安抚客人情绪。若故障短期内无法解决,必须将情况反映给网吧主管或经理。
5、当班特别是夜班必须巡查网吧的情况,保护机器的安全,谨防小偷拆除机器配件。发现配件被偷应立即向主管或经理报告情况。
6、值班期间,若网吧出现客人打斗或争吵事情,应想办法劝阻;实在没办法劝阻的,应第一时间报警处理,并通知网吧经理到现场处理、
7、注意店内客人的`呼叫,做好一喊就到,如不能立即为客人服务应向客人致歉,让客人稍等。
8、顾客结账下机后,须及时清理桌面上的垃圾,擦净桌面,整理耳机、鼠标、键盘等物品,如发现客人遗留物品,及时上报主管,登记清楚,以便顾客回来寻找。
9、按照卫生标准,搞好网吧的卫生,保持网吧清洁。
10、熟悉网吧的消防安全制度,做好(防火,防盗,放破坏)。
11、排除电脑基本的故障(如换耳机、鼠标、插电源等)。
12、加强成本控制意识,随时注意节水、节点。
网吧网管岗位职责 篇四
1、全面主持店内的日常管理工作,做好门店各个部门的分工管理工作。
2、配合总部的各项营销策略的实施,执行总部下达的各项任务;
3、管理门店资产设备、现金、账务、营业成本控制,物品损耗率控制等。
4、了解并能基本掌握店内各种设备的维护与保养。
5、分析商圈目标顾客需求,了解竞争对手状态,适时调整商品策略及价格。拉动用户增长。
6、保证门店卫生质量,能应对处理突发事件。
7、负责人员招聘、团队建设,维系员工关系,加强员工培训,考勤制作等。
网吧网管岗位职责 篇五
1、 服从和完成上级所安排的工作,协助服务员做好服务和卫生方面的工作。
2、 定期对电影和游戏服务器进行重启,及时对游戏,电影MP3进行更新,以满足顾客的娱乐需求为上。
3、 对顾客必须诚恳,有礼貌,并主动为顾客解决技术故障和非技术问题,并记录好每天所发生的机器软硬件故障的原因及解决方法。
4、 岗位设备坏时,如暂时修不好要及时填写维修单并挂上坏机牌。
5、 确保自己所负责区域的卫生清洁,保持耳机、键盘、鼠标、鼠标垫,座椅的清洁。
6、 顾客走后要及时完成自己所负责区域的耳机、键盘、鼠标、鼠标垫,座椅正确归位。
7、 做好巡场工作,监督工作区域客人上网情况,确保符合有关规定。
8、 不断提高自己的技术水平,使自己能够胜任更高难度的任务。
网吧网管岗位职责 篇六
一、网吧主要负责人职责
1、对本网吧经营场所安全生产工作负全面领导责任。
2、主持召开重要的安全生产工作会议。
3、及时研究解决本网吧安全方面的重大问题。
4、检查、指导本网吧从业人员安全生产工作。
5、制定本网吧的安全生产规章制度和标准。
6、对网吧从业人员进行安全思想教育,提高安全意识。
7、组织制定并实施事故应急救援预案。
二、部门主管岗位职责
1、自觉遵守安全生产规章制度,不违规操作并制止他人违规操作。
2、对上网人员进行监督,发现违反《互联网上网服务营业场所管理条例》及安全生产规定的,及时予以制止。
3、时刻了解本网吧各处上座率等上网人员情况。
4、检查、落实灭火器、消防栓等设施的配备。并确保其有效性。检查安全疏散通道和安全出口是否畅通。
5、防止客人带入和存放易燃、易爆物品。
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、巡视各个岗位工作人员的`在岗执行情况,并时刻提高警惕。
三、安全管理员岗位职责
1、疏导门前车辆,避免车辆乱停乱放和堵住网吧出口。
2、随时留意客人的进出情况,提高警惕,防止出现被抢被盗被骗等恶性的事件。注意检查网吧的各种隐患。
3、发生紧急事件或人流量大时,及时正确疏导人流车流。
四、收银员岗位职责
1、及时认真做好上网人员身份资料登记工作。
2、协助服务员对长时间上机客人进行提醒。
3、禁止未成年人上网,发现可疑人物和异常情况及时向上级报告。
五、网管岗位职责
1、负责保障网吧内所有机器的正常运行和故障排除。
2、定期对机器进行除尘工作,保证机器的最佳运行状态;防止因积尘过多而产生高温,造成隐患。
3、巡视,检查网吧的各种隐患,检查机器及设备有无损坏,丢失。
六、服务人员岗位职责
1、熟悉网吧的整体布局及各安全出口,熟知灭火器材的安放位置。
2、熟知必要的消防安全知识,会报火警,会使用灭火器材,会组织人员疏散。
3、发生安全事故时,保护好现场;立即报告上级有关部门和本网吧负责人;同时积极参与现场抢救、调查、处理。