工作职场礼仪 篇一
在现代职场中,工作职场礼仪是非常重要的,它不仅仅是一种规范和约束,更是一种职业素养的体现。遵循适当的职场礼仪,可以帮助我们与同事、上司和客户建立良好的关系,提高工作效率,促进职业发展。以下是一些重要的工作职场礼仪原则,希望能对职场新人有所帮助。
首先,要注重仪容仪表。在职场中,人们通常会根据你的外表给予你第一印象。因此,保持整洁的仪容仪表是至关重要的。穿着得体、整洁干净的衣服,保持良好的卫生习惯,如剪指甲、洗手等,能够给人留下良好的印象,提高自己的专业形象。
其次,要尊重他人的时间。在职场中,时间是非常宝贵的资源。因此,尽量避免迟到、早退或者频繁打断别人的工作。如果有重要的会议或约定,要提前做好准备,准时参加,并且尽量避免在会议或约定结束后立即离开。此外,如果需要打扰别人,要先征得对方的许可,并且尽量选择合适的时间。
第三,要保持良好的沟通和表达能力。在职场中,良好的沟通能力是非常重要的。要学会倾听他人的意见,尊重别人的观点,不要随意打断或中断他人发言。同时,要学会清晰明了地表达自己的意思,避免使用含糊不清的语言或者过于专业的术语,以免让别人产生困惑。
第四,要遵守职场规范和道德准则。在职场中,有一些规范和道德准则是必须遵守的,如保守秘密,遵守公司的规章制度等。此外,要尊重他人的隐私,不要随意传播或曝光他人的个人信息。要保持良好的职业道德,避免利用职务之便谋取私利或伤害他人。
最后,要关心和尊重他人。在职场中,尊重和关心他人是建立良好关系的关键。要学会倾听他人的需求和意见,尊重别人的感受和权利。在工作中,要尽量给予别人帮助和支持,建立互助合作的氛围。
总之,工作职场礼仪对于每个职场人士来说都是非常重要的。通过遵循适当的职场礼仪,我们可以建立良好的职业形象,提高工作效率,并且促进职业发展。希望以上的原则能够帮助大家在职场中表现得更加专业和得体。
工作职场礼仪 篇二
在职场中,工作职场礼仪是非常重要的。它不仅体现了一个人的素养和教养,更是建立良好职业形象的关键。遵守职场礼仪可以帮助我们与同事、上司和客户建立良好的关系,提高工作效率,促进职业发展。以下是一些关于工作职场礼仪的实用建议,希望能对职场新人有所帮助。
首先,要注意职场仪容。职场仪容是给人留下第一印象的重要因素之一。保持整洁、得体的仪容仪表可以提升自己的职业形象。要穿着得体、整洁的衣服,尽量避免过于暴露或花哨的服装。此外,要注意个人卫生,保持干净整洁的发型和指甲,以及良好的口腔卫生。
其次,要尊重他人的时间。在职场中,时间是一种宝贵的资源。要尽量避免迟到、早退或者频繁打断别人的工作。如果有约定或者会议,要提前做好准备,准时参加。如果有紧急事务需要打扰别人,要先征得对方的同意,并尽量选择合适的时间。
第三,要保持良好的沟通和表达能力。在职场中,良好的沟通能力是非常重要的。要学会倾听他人的意见和建议,尊重别人的观点。在表达自己的意见时,要避免使用过于专业的术语或者含糊不清的语言,以免造成误解。要学会用简洁明了的语言表达自己的观点和意见。
第四,要遵守职场规范和道德准则。在职场中,有一些规范和道德准则是必须遵守的。比如,保守秘密,遵守公司的规章制度等。此外,要尊重他人的隐私,不要随意传播或曝光他人的个人信息。要保持良好的职业道德,不利用职务之便谋取私利或伤害他人。
最后,要关心和尊重他人。在职场中,尊重和关心他人是建立良好关系的关键。要学会倾听他人的需求和意见,尊重别人的感受和权利。在工作中,要尽量给予别人帮助和支持,建立互助合作的氛围。
总之,工作职场礼仪对于每个职场人士来说都是非常重要的。通过遵守适当的职场礼仪,我们可以建立良好的职业形象,提高工作效率,并促进职业发展。希望以上的建议能够帮助大家在职场中表现得更加专业和得体。
工作职场礼仪 篇三
仪表着装
1、衬衣:领口与袖口洁净。扣上风纪扣,不挽袖子。
2、领带:端正整洁,不歪不皱,不宜过分华丽和耀眼。
3、西装:整洁笔挺,不过分华丽。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片等物品而鼓起来。
递名片
1、双手递交名片,将名片放置手掌中,用拇指夹住,其余四指托住名片反面,名片文字正向对方,一边对方观看,同时用敬语表达友好之情。
2、接拿名片:双手接拿,认真过目,然后放入自己名片夹的上端。
3、同时交换名片时,可右手递名片,左手接名片。
坐姿
男士:一般从椅子的左侧入座,紧靠椅背,挺直端正,双手舒展或轻握于膝盖上,不跷二郎腿。
女性:双脚交叉或并拢,双手轻放于膝盖上,嘴微闭,面带微笑,两眼凝视说话对象。
走路
男士:抬头挺胸,步履稳健、自信。避免八字步。
女士:背脊挺直,双脚平行前进,步履轻柔自然,避免做作。可右肩背皮包,手持文件夹置于臂膀间。
工作职场礼仪 篇四
汇报工作时的礼仪下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:
遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。
轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自龋
汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。
工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。
汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取汇报时的礼仪上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:
应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。
应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。
要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。
不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。
要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。
拜访礼仪在工作中,因为出于各种原因,你可能要去拜访别人,这时就更需要讲究礼仪,才能使你尽量顺利地完成工作任务、拜访目的。
最主要的拜访礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应立即打电话告诉对方。
到达约会地点后,要主动向接待人员通报自己的有关情况,以便接待人安排你与求见者会面。
如果需要等待接见,应安静地坐着,不要随意与其他人员闲聊来打发时间,如果想抽烟得注意观察该场所是否允许吸烟。即使你等候时间过长,也不要明显地抬腕看表或摆出不耐烦的样子。实在无法再等候,可以向秘书说明,并另定机会,不可大发雷霆。
与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。
谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,浪费时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、答复的时间,出现矛盾不要争执不休,得到帮助不要奴颜婢膝。
应对主人的举动十分敏锐,当主人有结束会见的意欲时应立即起身告辞,切忌死赖不走。
工作职场礼仪 篇五
1、握手礼仪。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。即使在社交职场礼仪上做得完美无缺,也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
4、电梯礼仪。电梯虽然很小,但学问不浅。首先,一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。其次,伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。在现在的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。电子邮件是职业信件的一种,职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
6、着装礼仪。职场礼仪之着装基本原则:职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种做女人真好的心态,充分发挥女性特有的柔韧。
7、面试礼仪。女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
8、商务餐礼仪。白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。
职场基本礼仪
在办公室打招呼的礼仪
1.在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。
看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪”。
2.电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生”。
3.离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开。对于上司,态度要礼貌周到,若接近其身边,要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼
4.同事之间如非常熟悉或得到对方许可,则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等。
5.别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒,告诉他你住在那接听电话,待会儿就来。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会。
6.在办公室内坐着时,如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的。
工作职场礼仪 篇六
商务的接待礼仪
关于会议主席台座次的安排
根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。
关于宴席座次的安排
宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
关于签字仪式的座次安排
签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。
关于乘车的座次安排
小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
职场中礼仪的禁忌
1.直呼老板名字
直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。
2.以“高分贝”讲私人电话
在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。
3.开会不关手机
“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。
4.让老板提重物
跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女士提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。
5.称呼自己为“某先生/某小姐”
打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是___X,谢谢你的转答。”
6.迟到早退或太早到
不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。
7.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
8.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
9.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
10.想穿什么就穿什么
“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。
11.对「自己人」才注意礼貌
中国人往往「对自己人才有礼貌」,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。
12.谈完事情不送客
职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。
13.看高不看低,只跟老板打招呼
只跟老板等「居高位者」打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
14.老板请客,专挑昂贵的餐点
别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。
15.不喝别人倒的水
主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。
五大职场礼仪禁忌
上班时间频频出外抽烟
上班时间,如果你频频出外抽烟,上厕所或是去休息室,这可能会影响你的生产力,结果造成其他同事来承担你的工作。而且,每次抽烟后回到办公室,身上还带有烟臭味,会影响到不抽烟的同事。
说人是非
所谓己所不欲,勿施于人,在办公室谈论别人的是非,是非常要不得的,也是很不专业的行为。况且,你也不希望自己改天成为别人说是非的话题。
负面态度
同事之间,如果可以和睦相处,会让职场气氛更加融洽。相反的,如果你碰到同事都不微笑,也懒得打招呼,这不仅不礼貌,对长辈也是一种不尊重。
早退
如果下班时间还没有到来,你已经紧紧张张收拾包包走人,那是职场礼仪的避忌之一。
不礼貌的电话与电子邮件礼仪
有些行为属于不礼貌的电话与电子邮件礼仪。例如,边讲电话边吃东西;接听电话时只说了一声“Hello”;发电子邮件时没有尊称对方或全用大写的英文字母。
上班时,应该避免打私人的电话。在公司讲私人电话已经很不应该了,要是还肆无忌惮地高谈阔论,会影响同事工作,这会令人反感。
男士职场仪表礼仪
男士身份的象征体现在外表上,想要成为一名成功人士,首先要懂得怎样穿衣。
男士不比女士那么爱美,爱逛街,多半男士还是讨厌逛街的,因为他们觉得逛街比干体力活都累。累不累为了自己的前途,也不能太寒酸了,衣橱里最少要准备有三套职场服饰,而且不能太破旧,一般隔两至三天换一次。
如果身材变胖了,一定要及时买些新衣服,不能再穿以前的衣服。一是不得体,而是感觉你这人不注意个人形象,不重细节。
面试的时候,如果选择带领带的话,不要太鲜艳了,最好是蓝色,给人平实的印象。每个人都有自己的特点,要学会搭配服装的款式、面料和色彩。
当参加重大会议时,如果你平常很注意自己的形象,重要会议时就无须刻意装扮。另外,要注意自己的位置,打扮太过会喧宾夺主。
不同的年龄和不同的身份应该有不同的发型,你应该随之咨询发型师,有所改变。
正式场合应该用优质的自来水笔,不仅表现品位,也是对别人的尊重。
男士的皮鞋很重要,一定要随时保持干净。如果总等到皮鞋脏了才去擦,鞋子的皮就容易老化,一般穿三次就得擦一次,脱下来立刻就擦。
即使是在夏天,谈判的时候最好还是选择透气性好的长袖衬衫,哪怕把袖子卷起来。
不管是女士还是男士,手部的整洁很重要,所以手和指甲一定要整洁,要及时修剪。
有块自己的手表,很重要,它表示你很有时间观念。材质要选择合适,鲜艳的'塑胶手表不符合成熟感觉,连功能复杂的运动表也不合适。
自己的西服要挂在专门的木质衣架上,以保证下次穿时候是平整的。
正装衬衣口袋里布要装东西,口袋里的杂碎儿会令你的风度大减,最好少用。
男士袜子一般选用单一颜色,黑色或者白色,袜子的色彩要和鞋相配,太花哨的袜子即使再喜欢,上班时也别穿。
如果自己的包不够大,就不要装太多东西,或者直接换个大点的。
男士头发不宜过长,太长的头发会让人感觉你的状态不太好,也不整洁。