染雾乡镇卫生院绩效考核方案 篇一
随着农村医疗改革的不断深入，乡镇卫生院的绩效考核也变得日益重要。为了提高乡镇卫生院的服务质量和管理水平，制定一套科学合理的绩效考核方案至关重要。本文将从目标设定、考核指标和奖惩机制三个方面探讨乡镇卫生院绩效考核方案的制定。
首先，目标设定是乡镇卫生院绩效考核方案的基础。乡镇卫生院的主要目标是提供优质的医疗服务和健康管理，因此，绩效考核的目标应以此为导向。考核目标应包括医疗质量、服务态度、工作效率和管理水平等方面。具体目标可以根据乡镇卫生院的实际情况进行细化，但总体目标应以提高居民的健康水平为核心。
其次，考核指标是乡镇卫生院绩效考核方案的关键。考核指标应能够客观反映乡镇卫生院的工作情况和绩效水平。例如，医疗质量可以通过患者满意度、复诊率和病死率等指标进行评估；服务态度可以通过患者投诉率和服务质量评价指标进行评估；工作效率可以通过门诊量和住院床位利用率等指标进行评估；管理水平可以通过财务收支和人员流动率等指标进行评估。考核指标的选择应充分考虑乡镇卫生院的实际情况和特点，确保评估结果的准确性和可靠性。
最后，奖惩机制是乡镇卫生院绩效考核方案的重要组成部分。奖惩机制既是对绩效考核结果的回馈，也是对工作表现的激励和约束。奖励可以采取物质奖励和荣誉奖励相结合的方式，例如给予荣誉称号、加薪或提供培训机会等；惩罚可以采取口头警告、降薪或降职等方式，以激励乡镇卫生院的医务人员积极工作，提高绩效水平。奖惩机制的设计应公正、公平、透明，确保公正对待每一位医务人员。
综上所述，乡镇卫生院绩效考核方案的制定需要从目标设定、考核指标和奖惩机制三个方面进行探讨。只有制定出科学合理的考核方案，才能更好地推动乡镇卫生院的发展，提高服务质量，满足居民的健康需求。
乡镇卫生院绩效考核方案 篇二
乡镇卫生院是农村地区医疗服务的重要组成部分，其绩效考核的设计对于提高医疗服务质量和效率至关重要。本文将从考核内容、考核周期和考核结果运用三个方面探讨乡镇卫生院绩效考核方案的制定。
首先，考核内容是乡镇卫生院绩效考核方案的核心。考核内容应包括医疗质量、服务态度、工作效率和管理水平等方面的评估。医疗质量可以通过患者满意度、病案质量和医疗纠纷处理情况等指标进行评估；服务态度可以通过患者投诉率和服务质量评价指标进行评估；工作效率可以通过门诊量和住院床位利用率等指标进行评估；管理水平可以通过财务收支和人员流动率等指标进行评估。考核内容的选择应充分考虑乡镇卫生院的实际情况和特点，确保评估结果的全面性和可靠性。
其次，考核周期是乡镇卫生院绩效考核方案的重要组成部分。考核周期的设计应根据乡镇卫生院的实际情况和发展需要进行合理设置。一般来说，可以将考核周期分为年度考核和季度考核两个层次。年度考核可以对乡镇卫生院的全年工作进行综合评估，季度考核可以对乡镇卫生院的季度工作进行及时跟踪和改进。考核周期的设计应灵活，并根据乡镇卫生院的实际情况进行调整，以确保考核的连续性和有效性。
最后，考核结果的运用是乡镇卫生院绩效考核方案的重要环节。考核结果应及时反馈给乡镇卫生院的管理者和医务人员，并根据考核结果制定改进措施和工作计划。同时，考核结果也可以作为乡镇卫生院与上级医疗机构和相关部门对接的重要依据，以推动医疗服务的协同发展。考核结果的运用应注重激励和引导，通过奖惩机制激励医务人员积极工作，同时引导乡镇卫生院的改进和发展。
综上所述，乡镇卫生院绩效考核方案的制定需要从考核内容、考核周期和考核结果运用三个方面进行探讨。只有科学合理地制定绩效考核方案，才能更好地推动乡镇卫生院的发展，提高医疗服务质量和效率，满足农村居民的健康需求。
乡镇卫生院绩效考核方案 篇三
乡镇卫生院绩效考核方案
不同阶段考核的重点不同，导致所选择的关键指标亦会有所不同。下面是小编整理的乡镇卫生院绩效考核方案，欢迎来参考！
为进一步加强医院的制度建设，强化医院管理，明确工作职责，提高服务质量，树立“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理宗旨。内强素质，外树形象，进一步提高社会效益和经济效益，更好地完成上级下达以及本院的各项工作任务。使管理规范化，制度化、程序化。结合我院实际情况，经院委会研究决定，在区卫生局制定绩效考核基础上制定此方案。
一、行为准则
(一)道德守则
1、牢记全心全意为人民服务宗旨，树立正确的人生观、价值观，热爱中国共产党，热爱祖国，热爱人民，热爱医疗卫生事业。
2、崇尚科学，开拓进取，团结合作，勇于奉献，自觉承担为人民健康服务的社会义务和责任。
3、遵守诊疗技术操作规范，合理检查，合理用药，科学施治。
4、恪守职业道德，一视同仁，全心全意为患者服务。
5、文明行医，不以职业牟利，不向患者索要馈赠，不开搭车药，搭车检查，拒收“红包”，自觉抵制各种商业贿赂行为。
6、注重医患沟通，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患者。
7、遵纪守法，遵守执业范围和类别，客观、真实、及时书写医疗文书，依法出具有关医学证明，依法开展诊疗活动。
8、勤奋学习，钻研业务，不断提高专业技术水平和服务水平。
9、履行职责，随时接受应对突发事件医疗救治的指令和义务。
10、履行社会义务，积极参与社会公益活动，宣传和普及卫生保健知识。
(二)行为守则
1、在医疗场所或诊疗活动中应着装工作装，佩戴胸卡(标明姓名、科室、职务或职称等)。
2、仪表端庄，衣帽整洁。男医务人员不留胡须、长发，不穿背心、短裤、拖鞋等；女医务人员不浓妆艳抹，不留长
3、提倡讲普通话，语言温和、清晰、亲切、通俗，使用尊称。
4、使用文明用语。
5、工作期间不进行非医疗性活动，不大声喧哗、聚众聊天，不在医疗场所及公共场所吸烟。禁止酒后从事医疗活动。
6、诊查患者时态度和蔼、神态自然，亲切耐心，举止优雅。
7、诊疗行为体现人文关怀，注意保护患者隐私，检查前、后规范洗手，冬天要先暖手后检查。
8、严格落实医疗质量、医疗安全和医疗护理核心制度。
9、客观、真实、准确、及时、完整书写医疗文书，不得涂改、伪造、隐匿、销毁医疗文书及有关资料。
10、进行试验性临床医疗，需经医院批准并征得患者或家属同意，并签署知情同意书。
11、在医疗活动中发生医疗争议时，医务人员须立即向科室责任人报告，同时依法按程序处理，并向患者耐心解释说明，防止矛盾激化。
12、严格执行(医疗废物管理条例)、(医疗卫生机构医疗废物管理办法)。医疗废物须分类弃置，废弃的针头、刀片等锐器弃置于专用利器盒内，敷料、棉球、棉签等弃置于内衬黄色塑料袋的密闭容器内；易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等弃置于双层黄色塑料袋内并加以警示标识。
二、考勤、休班制度。
医院实行定时考勤不定时抽查相结合。早8：30分，12点下班，下午2： 30分上班，4：30点下班。点名不到者为迟到，每发现一次扣当事人5分。每月6天休班，经科主任同意。院委会成员向院办公室交休班条。在班人员抽查二十分钟不在岗，按休班处理，如累计旷班3次扣除当事人当月绩效工资。
三、值班期间禁止搞娱乐活动，如：打扑克牌、玩麻将，如发现一次扣当事人10分。
上班时间不得干私活，如发现扣当事人10分。本院职工因工作或其他原因发生争吵，听从劝解者不追究，若不听劝阻，逐步升级有院内外人员参与者，不问谁是谁非，双方一律停班，凡在院内打架斗殴，闹事的，扣除当事人当月绩效工资。对不服从管理的报镇政府，区卫生局处理，后果自负。
四、收款室为临床科室收款的合法科室，发现其他科收款为私收款，发现一次扣除当事人当月绩效工资。
停职检查者上报镇纪委，卫生局纪委处理，严重予以除名。收款室应严格按省物价局的'规定收款，收款后开发票，项目必须填全填清，杜绝开，谁违反规定，所引起的一切后果自己承担。各科室每天对帐，一日一清。
五、卫生制度
1、医务人员应树立讲文明、讲卫生的风尚，做到勤打扫、勤整理，保持室内外清洁。
2、积极维护公共财物及办公室卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰，室内及走廊不随意放置杂物。
3、院内卫生实行分区管理制度，卫生区由院办公室统一划分到各科，并责任到人，各卫生区域应保持洁净。
4、每周一或周六，院办公室将组织卫生检查小组成员逐科检查，当月如发现三次清扫不彻底，扣除该科室责任人的当月绩效工资的50%，扣除该科室人员当月绩效工资的10%。
六、药库、中西药房是医院的经济重地。非本科室人员不得随便出入。药品应分类摆放，保持清洁，同类药品先进的先卖，近期失效的及时登记，报药库负责人，同时报告院长办。药库微机化管理，不定期抽查药品，发现药品短缺，扣该科室所有人员当月绩效工资。
七、严格财务管理，实行院长财务一枝笔。所有开支报销均有院长签字即可报销，无院长签字任何人不得随便支取现金。否则，扣除财务科人员的当月绩效工资。
八、婚假15天(包括六天休班)，丧假半月，产假六个月，其他按有关文件执行。病假、意外伤害由对方赔偿的，休班期间一律没有工资。经调查核实，确为病假，工资照发，无奖金、无点名费，病假工资为区财政每月对每人的拨款数额。凡弄虚作假，开假病历者，一经发现核实，除停发工资，并交区卫生局处理。事假期间无工资，每月总工资除26天，休几天扣除几天。
九、每月28号前各科负责人把下月排班表一式两份交院办公室审定，否则扣科室负责人10分。
十、科室出现医疗事故，科室承担30%，其余职工承担30%，医院承担40%，如因个人原因造成工作不认真一切后果自己承担，医院不负责任。
十一、经医院同意派出进修人员，每月450元。
