电信业岗位职责(精选6篇)

时间:2015-06-06 03:44:39
染雾
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电信业岗位职责 篇一

在电信行业中,各种岗位的职责各不相同,但他们都是为了保证电信服务的正常运行和提供高质量的服务。下面将介绍几个典型的电信业岗位职责。

首先是电信网络工程师的职责。电信网络工程师负责设计、规划和维护电信网络,确保网络的稳定性和可靠性。他们需要根据用户需求和公司战略规划,设计和优化网络架构,选择合适的设备和技术方案,同时负责网络设备的安装、调试和故障处理。此外,他们还需要定期对网络进行巡检和维护,及时发现和解决问题,确保网络的正常运行。

其次是电信客户经理的职责。电信客户经理是电信企业与客户之间的桥梁,他们负责与客户进行沟通和协调,了解客户需求,并为客户提供满意的解决方案。他们需要建立和维护客户关系,提供及时的技术支持和售后服务,解答客户的疑问和问题。此外,他们还需要定期与客户进行沟通和回访,了解客户对服务的满意度,及时调整和改进服务策略。

再次是电信运维工程师的职责。电信运维工程师负责监控和维护电信系统的正常运行,及时发现和解决故障,确保系统的稳定性和可靠性。他们需要定期对系统进行巡检和维护,及时备份和恢复数据,保证系统的安全性。此外,他们还需要参与系统的升级和优化工作,提高系统的性能和效率。

最后是电信销售经理的职责。电信销售经理负责制定销售策略和计划,拓展市场份额,增加销售额。他们需要了解市场需求和竞争情况,制定销售目标和计划,并组织销售团队实施销售活动。他们需要与客户进行沟通和协商,了解客户需求,并为客户提供满意的解决方案。此外,他们还需要定期与销售团队进行业绩评估和培训,提高销售团队的专业水平和销售能力。

综上所述,电信业岗位的职责各不相同,但他们都是为了保证电信服务的正常运行和提供高质量的服务。无论是网络工程师、客户经理、运维工程师还是销售经理,都需要具备专业知识和技能,具备良好的沟通能力和团队合作精神,才能胜任自己的职责。

电信业岗位职责 篇三

  1、根据公司提供的客户资源,通过网络、电话、面对面拜访与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

  2、负责开发新客户,维护老客户业务,挖掘客户的潜力;定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

  3、业务进展中,提出合理化建议,推动团队业绩提升,完成团队经理制定的销售目标;

  4、已开始业务的订单确认、跟踪等流程的跟进落实,安排产品的发货;

  5、负责对账及催收货款工作,处理客户投诉及退换货处理;

  6、其它相关工作;

  相关要求:

  1、语言表达能力、沟通能力强,待

人亲和;

  2、具备较强的学习能力和沟通能力;

  3、具有开拓精神和团队精神;

  4、性格外向,思维敏捷,心态良好,能承受较大的工作压力。

电信业岗位职责 篇四

  一、岗位职责:

  1、负责营业厅客户接待咨询,销售手机终端产品。

  2、熟悉分公司经营范围、业务流程和业务、发展情况,掌握公司各种促销活动内容及相关知识,提供与用户需求相适应的帮助与服务;

  3、严格按照业务规范和受理流程为客户办理各项业务。

  二、任职要求:

  1、年龄18—35岁,男女不限,中专以上学历,身体健康,品行端正

  2、具备一定表达、沟通能力,良好服务意识,吃苦耐劳

  3、有相关工作经验者优先

电信业岗位职责 篇五

  岗位职责:

  1、负责厅店业务、人员的'管理。

  2、负责日常的运营

  3、负责配合公司任务的下达、及厅店任务的分解、计划、实施。

  4、负责承建电信业务的培训、考核

  任职要求:

  1、有2—3年的同行

  2、有责任心、上进心

  3、有团队精神

  4、有带领团队的经验

电信业岗位职责 篇六

  本岗位提供入职培训,公司分配客户资源!

  1、负责客户关于增值电信业务办理的相关问题咨询;及时对客户进行回访和跟踪;

  2、负责开发及拓展增值电信业务市场、渠道与客户关系维护;

  3、负责客户办理合同的签署,及整个办理过程中的相关问题处理;

  4、证件办理完毕后负责及时收回客户增值电信业务协办费用;

  5、配合公司相关部门完成增值电信业务办理工作。

  任职资格:

  1、具有优秀的协调、沟通和语言表达能力;

  2、能熟练操作简单的办公软件;

  3、具备至少1—2年销售或电销经验,有销售和管理经验者优先考虑;

  4、诚实、忠诚敬业、做事沉稳、吃苦耐劳、有客户资源者优先;

  5、如之前做过本行业者,待遇另议!

  五险一金+双休+带薪年假

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