计调工作岗位职责(精选4篇)

时间:2018-09-05 08:35:12
染雾
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计调工作岗位职责 篇一

计调工作岗位职责是指计调人员在旅游企业中负责策划、组织和管理旅游产品和服务的工作。计调人员需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力,能够有效地协调各个部门的工作,确保旅游产品和服务的顺利进行。

首先,计调人员需要进行旅游产品的策划和设计。他们需要根据市场需求和客户需求,制定旅游产品的整体方案和行程安排。在策划过程中,他们需要考虑到旅游产品的特点和目标群体,确保产品的吸引力和竞争力。同时,他们还需要与市场部门和销售部门密切合作,了解市场动态和客户需求,及时调整和改进产品策划方案。

其次,计调人员需要组织和协调各个部门的工作。在旅游产品执行过程中,计调人员需要与销售部门、导游部门、酒店部门等各个部门密切合作,确保各个环节的协调和顺利进行。他们需要与销售部门沟通,了解销售情况,及时调整产品供应和价格策略。他们还需要与导游部门协商行程安排和服务质量,确保游客的满意度。与酒店部门合作,确保住宿和用餐的质量和安排。通过有效的组织和协调,计调人员可以提高旅游产品和服务的质量和效率,提升客户满意度。

最后,计调人员需要进行旅游产品的管理和控制。他们需要制定和执行旅游产品的操作流程和标准,确保产品的执行质量和风险控制。他们需要进行市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争对手情况,及时调整和改进产品策略。他们还需要监控产品的销售和利润情况,进行数据分析和业绩评估,为企业决策提供参考依据。

总之,计调工作岗位职责是一个综合性的工作,需要计调人员具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力。他们需要进行旅游产品的策划和设计,组织和协调各个部门的工作,管理和控制旅游产品的执行情况。通过有效的工作,他们可以提高旅游产品和服务的质量和效率,提升客户满意度,为企业的发展做出贡献。

计调工作岗位职责 篇二

计调工作岗位职责是指计调人员在旅游企业中负责策划、组织和管理旅游产品和服务的工作。计调人员需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力,能够有效地协调各个部门的工作,确保旅游产品和服务的顺利进行。

首先,计调人员需要进行旅游产品的策划和设计。他们需要根据市场需求和客户需求,制定旅游产品的整体方案和行程安排。在策划过程中,他们需要考虑到旅游产品的特点和目标群体,确保产品的吸引力和竞争力。同时,他们还需要与市场部门和销售部门密切合作,了解市场动态和客户需求,及时调整和改进产品策划方案。

其次,计调人员需要组织和协调各个部门的工作。在旅游产品执行过程中,计调人员需要与销售部门、导游部门、酒店部门等各个部门密切合作,确保各个环节的协调和顺利进行。他们需要与销售部门沟通,了解销售情况,及时调整产品供应和价格策略。他们还需要与导游部门协商行程安排和服务质量,确保游客的满意度。与酒店部门合作,确保住宿和用餐的质量和安排。通过有效的组织和协调,计调人员可以提高旅游产品和服务的质量和效率,提升客户满意度。

最后,计调人员需要进行旅游产品的管理和控制。他们需要制定和执行旅游产品的操作流程和标准,确保产品的执行质量和风险控制。他们需要进行市场调研和竞争分析,了解市场动态和竞争对手情况,及时调整和改进产品策略。他们还需要监控产品的销售和利润情况,进行数据分析和业绩评估,为企业决策提供参考依据。

总之,计调工作岗位职责是一个综合性的工作,需要计调人员具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力。他们需要进行旅游产品的策划和设计,组织和协调各个部门的工作,管理和控制旅游产品的执行情况。通过有效的工作,他们可以提高旅游产品和服务的质量和效率,提升客户满意度,为企业的发展做出贡献。

计调工作岗位职责 篇三

  一、搜集和了解旅游市场信息及同行的相关行情。

  二、根据客户的要求协调、安排旅游团,安排交通、餐饮、住宿、导游工作。

  三、完成导游的报账,配合财务部审核旅游团账目。

  四

、随时掌握各种线路的成本及报价,并根据市场变化调整计划以适应需求。

  五、制定和落实旅游团的出行计划和变更通知。

计调工作岗位职责 篇四

  1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。

  2、广泛搜集和了解不断变化的'旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。

  3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。

  4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。

  5、在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。

  6、在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。

  7、为提高本社的工作效率,计调部经理应监督计调人员,在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价,同时要及时通知各部门,以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。

  8、要时刻与各业务部门加强联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。

  9、每个团队操作,必须要求做到售前售中、售后完美服务,即出团前的亲情服务;团队旅游过程中的质量跟踪监控;团队行程结束后的回访及建立档案。

  10、必须时刻注意同行动态,特别是要注意剪贴各种媒休广告建档保存逐个进行分析。

计调工作岗位职责(精选4篇)

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