低保工作职责及服务承诺书【实用4篇】

时间:2012-03-04 01:50:17
染雾
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低保工作职责及服务承诺书 篇一

低保工作职责及服务承诺书

作为低保工作人员,我们深知自己的职责和使命,将竭尽全力为低保户提供优质的服务,确保他们的基本生活需求得到满足。为了明确我们的工作职责和服务承诺,特此制定本低保工作职责及服务承诺书。

一、工作职责

1.审核评定

我们将全面负责低保户的审核评定工作,确保低保户的家庭经济状况符合低保标准,并及时为符合条件的家庭办理低保手续。

2.信息登记

我们将认真负责低保户的信息登记工作,确保低保户信息的准确性和完整性,以便为他们提供更好的服务。

3.资金发放

我们将按照相关政策和程序,及时为低保户发放低保资金,确保他们的基本生活费用得到保障。

4.政策宣传

我们将积极宣传低保政策,向社会大众普及低保知识,提高低保的认知度和社会接受度。

5.问题解答

我们将耐心解答低保户的疑问和困惑,为他们提供相关政策和法律法规方面的咨询,帮助他们解决实际问题。

二、服务承诺

1.尊重权益

我们将尊重低保户的权益,严格保护他们的个人隐私,确保他们的合法权益不受侵犯。

2.优质服务

我们将提供优质的服务,及时回应低保户的需求,确保他们在办理低保手续、获取低保资金等方面享受到便捷和高效的服务。

3.心理支持

我们将给予低保户充分的心理支持,理解并关注他们的困难和需求,帮助他们树立信心,积极面对生活。

4.问题反馈

我们将建立健全的问题反馈机制,及时处理低保户的投诉和意见,向他们解释处理结果,确保问题得到有效解决。

5.定期评估

我们将定期评估低保工作的效果和服务质量,及时调整和改进工作方法,不断提升服务水平和工作效能。

我们坚信,通过我们的努力和付出,低保户的生活将得到改善,他们的尊严和权益将得到保护。我们将始终秉持着对低保工作的热爱和责任心,为低保户提供可靠的服务和支持,共同努力,推动社会的进步和发展。

低保工作职责及服务承诺书 篇二

低保工作职责及服务承诺书

低保工作是一项重要的社会保障工作,旨在帮助那些生活困难的家庭渡过难关,保障他们的基本生活需求。作为低保工作人员,我们自觉肩负起自己的职责和使命,将竭尽全力为低保户提供优质的服务。为了明确我们的工作职责和服务承诺,特此制定本低保工作职责及服务承诺书。

一、工作职责

1.审核评定

我们将认真负责低保户的审核评定工作,遵循公平、公正的原则,确保低保户的申请得到公正审批,真正帮助那些需要帮助的家庭。

2.信息登记

我们将认真核实低保户的基本信息,确保信息的真实性和准确性,为他们提供更准确、更有针对性的服务。

3.资金发放

我们将按照相关政策和程序,及时为低保户发放低保资金,确保他们的基本生活费用得到保障,让他们过上有尊严的生活。

4.政策宣传

我们将积极宣传低保政策,向低保户普及相关政策和法律法规,帮助他们了解自己的权益和义务,增强他们的法律意识和自我保护能力。

5.问题解答

我们将耐心解答低保户的疑问和困惑,为他们提供相关政策和法律法规方面的咨询,帮助他们解决实际问题,提升他们的综合素质和能力。

二、服务承诺

1.尊重权益

我们将尊重低保户的权益,保护他们的合法权益不受侵犯,维护他们的尊严和人格。

2.优质服务

我们将提供优质的服务,提高服务效率,让低保户感受到温暖和关怀,确保他们的基本生活需求得到及时满足。

3.心理支持

我们将给予低保户充分的心理支持,理解并关注他们的困难和需求,积极引导他们树立信心,积极面对生活,重拾生活的希望。

4.问题反馈

我们将建立健全的问题反馈机制,及时处理低保户的投诉和意见,不断改进工作方法,提升服务质量和效果。

5.定期评估

我们将定期评估低保工作的效果和服务质量,总结经验和不足,及时调整和改进工作方法,提升工作效能。

我们将以高度的责任心和使命感,为低保户提供可靠的服务和支持,帮助他们重新拾起生活的信心,共同努力,推动社会的进步和发展。

低保工作职责及服务承诺书 篇三

  市城市低保机构主要职责:

  (一)起草全市城市低保有关文件,制定城市低保工作计划,并组织实施。

  (二)适时提出调整城区城市低保标准的建议,并承担所辖县保障标准备案的具体工作。

  (三)指导、监督、检查县(区)的城市低保工作。

  (四)编制城市低保年度资金需求计划,负责提出全市城市低保资金的分配方案和对资金使用的监管。

  (五)受理公众有关城市低保的咨询和投诉,负责全市城市低保工作的行政复议工作。

  (六)负责市相关部门有关城市低保工作的协调,制订与城市低保有关的优惠政策,并对落实情况进行监督检查。

  (七)负责城市低保统计和低保信息管理。

  (八)制定城市低保工作人员的培训计划并组织开展业务培训工作。

  一、按照上级有关要求,结合本地实际,编制城市低保工作计划,组织落实低保工作。

  二、会同有关部门拟定城市低保标准,并负责标准的调整和上报备案工作。

  三、编制城市低保资金需求计划,负责提出城市低保资金的分配意见和对资金的'监管。

  四、负责城市低保对象待遇的审核、审批工作,核发城市低保金领取证件。

  五、指导、督促、检查街道办事处(乡镇)和居委会的城市低保工作。

  六、开展调查研究,及时解决和向上级反映城市低保工作中存在的问题。

  七、受理公众有关城市低保的咨询与投诉,查处有关城市低保举报、投诉事项,负责城市低保工作的行政复议工作。

  八、负责城市低保数据的统计汇总和档案管理工作。

  九、负责街道办事处(乡镇)、社区居委会城市低保工作人员的业务培训

低保工作职责及服务承诺书 篇四

  我代表赤鹫乡低保所就优化我乡经济发展软环境建设,郑重作出以下服务承诺:

  1、严格依法行政,秉公办事,决不允许利用职权“吃、拿、卡、要”。

  2、坚持服务至上,文明办公的服务理念。热情接待到低保所办事、上访、咨询人员,做到热情、耐心、务实、尽心尽责为民排忧解难。

  3、对前来办理农村基本养老保险、城镇居民非从业人员基本医疗保险的群众,只要相关材料齐全,立即给予办理相关手续。

  4、对申请办理城镇低保的居民,根据《云南省城市居民最低生活保障办法》、《云南省城市居民最低生活保障工作规程》和《昆明市城市居民最低生活保障实施办法》等有关规定,对符合享受低保

政策的人员及时办理相关手续,最长不超过5个工作日(公示时间另计)。

  4、对来访群众做到热情接待,认真详细答复,不敷衍推诿。

  以上服务承诺,请广大干部群众,社会各界和新闻媒体予以监督。承诺不兑现,我将负主要责任,甘愿接受组织的问责。

  监督电话:*******

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

低保工作职责及服务承诺书【实用4篇】

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