染雾供水维修管理制度 篇一
供水维修管理制度的重要性及目标
供水维修管理制度是为了确保供水设施的正常运行和维护，提供高质量的供水服务而制定的一系列规章制度。它的重要性不言而喻，对于保障人民的饮水安全、提高供水设施的使用寿命以及减少供水事故都起着至关重要的作用。
首先，供水维修管理制度能够保障人民的饮水安全。供水设施维修管理制度将规定供水设施的日常巡检、定期保养和应急维修等各项工作，并确保维修人员具备相应的技能和资质。通过科学合理的维修管理制度，能够及时发现和解决供水设施的故障和隐患，避免因设施老化、破损等原因导致的供水事故和水质问题，从而保障人民的饮水安全。
其次，供水维修管理制度能够提高供水设施的使用寿命。供水设施经过长时间运行后，难免会出现磨损、老化等问题，如果没有科学合理的维修管理制度，这些问题可能会得不到及时的解决，从而影响供水设施的正常运行和使用寿命。而通过制定供水维修管理制度，可以规范设施的维修保养工作，及时检修设施的磨损部件，延长设施的使用寿命，减少设施更换的频率，降低维修成本，提高供水设施的可靠性和稳定性。
最后，供水维修管理制度能够减少供水事故的发生。供水事故对人民的生活和社会稳定都会造成严重的影响，因此防止供水事故的发生是供水维修管理制度的一项重要目标。通过制定供水维修管理制度，可以规范供水设施的维修工作，加强日常巡检和定期保养，及时处理设施的故障和隐患，提前预防和消除潜在的供水事故隐患，确保供水设施的安全运行，最大程度地减少供水事故的发生。
总之，供水维修管理制度对于保障人民的饮水安全、提高供水设施的使用寿命以及减少供水事故都具有重要意义。各级供水管理部门应该高度重视，加强对供水维修管理制度的制定、实施和监督，确保供水设施的正常运行和维护，为人民提供更好的供水服务。
供水维修管理制度 篇二
供水维修管理制度的具体内容和实施措施
为了保障供水设施的正常运行和维护，提高供水服务的质量和效率，各级供水管理部门应该制定科学合理的供水维修管理制度，并加强对其实施和监督。下面将从制度的具体内容和实施措施两个方面进行介绍。
首先，供水维修管理制度的具体内容包括：设施维修计划的制定、维修人员的培训和管理、设备和工具的配备、维修记录的管理等。设施维修计划的制定是供水维修管理制度的核心。根据供水设施的特点和运行情况，制定合理的维修计划，明确设施维修的周期和内容，确保设施的正常运行和维护。维修人员的培训和管理是供水维修管理制度的关键。维修人员应该具备相应的技能和资质，并接受定期的培训和考核，提高其维修能力和水平。同时，要加强对维修人员的管理，确保其责任心和执行力。设备和工具的配备是供水维修管理制度的基础。要确保维修人员有足够的设备和工具，以便能够及时进行维修工作。维修记录的管理是供水维修管理制度的重要组成部分。要建立健全的维修记录系统，及时记录设施的维修情况和维修结果，为设施的后期维护和维修提供参考。
其次，供水维修管理制度的实施措施包括：加强对供水维修管理制度的宣传和培训、建立健全的维修工作流程、加强对维修工作的监督和检查等。加强对供水维修管理制度的宣传和培训是确保制度有效实施的前提。要向维修人员和相关部门广泛宣传制度的重要性和具体内容，并加强对其培训，提高其理解和执行制度的能力。建立健全的维修工作流程是供水维修管理制度实施的关键。要明确维修工作的流程和责任分工，确保各项工作有序进行。加强对维修工作的监督和检查是供水维修管理制度实施的保障。要建立健全的监督和检查机制，定期对维修工作进行检查和评估，及时发现和解决问题，确保制度的有效执行。
总之，供水维修管理制度的具体内容和实施措施对于保障供水设施的正常运行和维护具有重要意义。各级供水管理部门应该加强对供水维修管理制度的制定、实施和监督，确保制度能够切实落实到位，提高供水服务的质量和效率。只有如此，才能够更好地保障人民的饮水安全，提高供水设施的使用寿命，减少供水事故的发生。
供水维修管理制度 篇三
为了进一步加强对供水维修服务过程的有效管理,全面完成公司下达的工作任务,进一步完善维修服务部门的绩效管理机制,规范服务人员的服务行为,尽心尽力为用户服务,全面提升服务质量,特制定本管理制度。
一、对供水设施维修的管理及要求
蓄水池周围10m以内不得有渗水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周围2m内不应有污水管线及污染物。
对供水设备维护采取定期巡回检查,维修人员一般两个月对每个泵站供水设备巡查一次,对循查期间发现隐患,要及时自理解决,对各泵站水池,每年进行一次全面清洗、消毒,并对水质进行检验及时发现和消除污染隐患,保证居民饮用水的卫生安全。
二、对异常情况的处理及要求
运转工在工作期间,要严格按操作规程操作,当发现设备存在问题,首先进行临时处理,如不能正常工作,立刻通知维修公司(24小时值班)进行现场维修。维修供水应设置维修人员联系网,随叫随到,确保正常供水;
在供水期间,用户出现跑水情况电话通知维修公司,管道工(24小时值班)保证在最短时间赶到现场,关闭供水范围最小阀门,尽最大量减少用户损失。
三、对设备运行记录的管理及要求
运转工在交接班或上岗前要提前十分钟到达,要对设备进行巡视,确保设备没有异常情况,才能启动设备,填写设备运行记录时,认真填写水泵开机、停机时间,要分阶段填写好水泵运行时间,压力mpa、电流a、电压v等仪表指示,记好每班供水水量,如有其他情况填写备注一栏。
四、维修工作程序及规范
1、首先,维修公司设置“三来”接待员,负责接待顾客的来信、来电、来访工作,并且在“三来”接待记录上详细清淅记录用户住址、来电(访、信)时间、姓名、反映问题的内容,并热情向用户解释、说明情况以及具体的维修时间。然后向维修公司主管经理汇报,由主管经理下达任务单并在工作单上详细记录情况(包括姓名、时间、地点、下达任务时间),由维修队长安排具体维修人员,按地址至用户进行维修;
2、在维修过程中,要求维修人员必须保证维修质量,同时要热情为顾客服务,对顾客提出的超值服务在能力范围内,尽可能为顾客提供。维修任务完成时,必须要做到:“工完料净场地清”并进行通水试验,证明维修无误后,请顾客填写完成任务时间以及顾客对维修服务的意见,将维修任务单交给维修队长签字后再由维修处长签字,然后反馈给三来接待员存档;
3、规范:
(1)维修完工时要求“工完料净场地清洁”;
(2)维修时限,从服务处到顾客时间10分钟/公里。
五、对维修质量的管理及要求
1、管道安装应结合具体条件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;
2、管道采用螺纹连接时,在管子的外螺纹与管件的内螺纹之间加适当填料,填料采用油麻丝或白厚漆、用于拧上管件,再用管钳子收紧,按旋紧方向一次装好,不得倒回。填料适当,以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;
3、管道安装完毕后,进行通水试验,查看有无渗漏;
4、安装完成后,管道要整洁。打扫好工作场地,达到顾客满意。
六、对维修记录的管理及要求
首先,由“三来”接待员详细了解记录顾客维修任务(三来处理单),然后再填写维修任务单,维修任务单要填清顾客姓名、住址、联系电话、维修任务、来电时间。在下达给维修队长由维修队长指派具体维修人员维修。维修过程要填写维修任务、维修时材料消耗量,完成工作时,请顾客填写维修时间和顾客对维修工作意见,回到服务处将工作任务单交给维修队长,维修队长签属意见,在将任务单交给维修处长签字,反馈给三来接待员存档。
七、对维修材料的管理及要求
维修人员领取任务单到达用户后,给用户看《室内供水设备维修服务收费标准》细则,给用户详细解答,如用户同意维修,维修人员在维修完以后,要请用户填写任务单栏里用户意见,并且写明维修费用;
维修人员在维修供水设备及用户维修所需材料,要详细填写材料单,经理签字后,由材料员报给公司主管经理,经理审批、签字后,转呈给物资管理部,领取材料维修后,所剩余材料,由材料员认真点清,填写退料单,把材料返还公司材料库。
八、供水和维修服务承诺
1、三来处理
“三来”就是客户来信、来访、来电话;
“三来”接待员接到客户来的电话(来访、来信)时,要做到文明礼貌用语,热情周到服务,耐心解答客户的疑难问题,对有的客户需要服务时,要详细记录客户的`姓名、地址、联系电话以及所需服务的内容,填好任务单,交给维修主管经理,由维修主管经理指派维修人员,到客户家进行服务。
2、服务承诺
“服务承诺”是我公司19xx年7月16日,率先在全省同行业中首家提出的供水“服务承诺”制度。服务承诺:是指承担社会服务职能的组织和个人,按照自身行业特点和要求,把服务内容,服务标准,服务程序,服务时限,服务责任等公开向社会,向服务对象作出阶段性或长期性的承诺;
在接到客户服务时,市内每公里不超过10分钟,郊区每公里不超过5分钟。
3、客户满意调查
供水维修服务办公室人员及10名职工代表,定期对各居民区居民进行调查,对运转工优质服务、对维修人员优质服务是否满意以及对供水的水质、水压、时间有什么要求,调查完以后,统计居民对供水服务的一些焦点、难点问题,进行针对性解决,以便更好地对客户进行优质服务。
4、维修服务过程的检查,按《维修公司职工奖惩办法》规定执行。
九、泵站运转工岗位管理要求
1、泵房运转工必须认真执行公司和维修公司制定的各项规章制度。
2、泵房运转工应严格按照规定时间上下班和开泵。如有指令变更,必须在运转记录中记收银制度
供水维修管理制度 篇四
一、二次供水设施及供应的饮用水必须符合国家《二次供水设施卫生规范》(GB17051-xx)和《生活饮用水水质卫生规范》(20xx)。
二、二次供水设施必须建立用水卫生管理制度，配备专职或兼职人员负责饮水卫生管理工作。
三、从事二次供水卫生管理和清洁维修人员必须进行健康检查，取得健康证明后方可上岗工作，并每年进行一次健康检查。从事二次供水卫生管理和清洁维修人员未经卫生知识培训不得上岗工作。
四、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎、活动性肺结核、化脓性或渗出性皮肤病及其他有碍饮用水卫生的疾病和病源携带者，不得直接从事二次供水卫生管理和清洁维修工作。
五、二次供水设施选址、设计、施工及所用材料，应保证不使饮用水水质受到污染，并有利于清洗和消毒。二次供水设计审查和工程验收必须报卫生监督部门审查，合格后方能投入使用。
六、二次供水水池或水箱应封盖加锁，并保持二次供水设施周围的环境卫生，二次供水各级水池的排气孔溢流管孔应加装砂网，水箱周围2m内不得设有污水管及污染源。
七、二次供水的管线不得与市政管线直接接通，不得与非饮用水管直接连通，不得与大便器、小便斗直接连接。水池的`排气管和溢流管可是同一管，但不得与其他管相连,不得与排水池相连,应离地面50cm以上。
八、水池至少每年清洗消毒一次。从事清洗消毒单位人员必须取得卫生知识培训证明及健康证明方可上岗。请专业水池清洗队清洗水池，必须要求其出具有效的卫生许可证和清洗人员的健康证明,卫生知识培训证明。
九、当二次供水水质受到污染时，管理者应立即采取措施，并及时向当地卫生、供水部门报告。
供水维修管理制度 篇五
为了确保生活饮用水安全和师生员工身体健康，加强对二次供水卫生管理，依据《生活饮用水卫生监督管理办法》、《二次供水设施卫生规范》的要求，特制定本制度。
1、常州工程职业技术学院二次供水管理由后勤资产管理处工程（修缮）管理科水电保障中心负责，水电保障中心安排专人管理，对二次供水设备进行经常性的检查、维修、保养，使其处于安全稳定的.运行状态，保证每天24小时供水。
2、二次供水从业人员必须持有《预防性健康体检和卫生知识培训合格证》；每年进行一次身体体检，具有身体合格证后上岗。
3、二次供水水池每年在寒暑假期间由专业公司进行清洗，保持干净无污物；清洗完毕后，由相关负责人取水样送有关政府部门化验，确保水质完全符合要求
4、除专业人员外，其他人员一般不得进入水池；
5、从业人员应严格按照清洗程序对水池进行消毒清洗，并作二次供水清洗及消毒等相应记录；
6、每年定期检查二次供水设施，做到有盖加锁，密封完好，防止意外发生，保持水池周围环境整洁，溢水管及排气孔网罩完好；
7、从业人员在水池内工作时着装应符合卫生要求。
供水维修管理制度 篇六
一、本单位二次供水设施的日常管理和清洗消毒工作由专人负责。
二、二次供水设施应每年至少一次进行清洗消毒，并做好相应的洗消记录。
三、清洗消毒工作流程：凡在清洗消毒水箱、水池时使用的工具均须进行消毒后使用；作业人员必须穿消毒后的工作衣、工作靴、工作帽进入水箱、水池工作；水池清洗结束后，须对水池进行消毒，在选用符合要求的消毒药剂经规范配制比例后，喷洒水池的.顶部、四壁
和底部，并加盖密封30分钟；完成上述操作后，二次供水系统可打开进水阀进水，并作好二次供水系统的加盖加锁工作和搞好水池周围的环境卫生。清洗消毒工作结束后须做好二次供水系统的清洗消毒记录。
四、每次对二次供水设施进行清洗消毒后，必须对水箱加盖加锁，防止污染；并及时将清洗回执上报卫生监督部门，由卫生监督部门派人对水箱水进行卫生质量抽检。如抽检不合格的，由物业公司重新进行清洗消毒直至卫生监督部门抽检合格。
五、二次供水设施清洗消毒人员每年必须进行健康检查，持有效健康证明方可上岗，体检不合格者不得从事水箱清洗消毒工作。
