住院部医生办公室制度 篇一
标题:住院部医生办公室制度的重要性及优化方案
引言:
住院部医生办公室是医院内医生进行日常工作和沟通的重要场所,良好的办公室制度对医生的工作效率和医疗质量具有重要影响。本文将探讨住院部医生办公室制度的重要性,并提出一些优化方案,以提高医生的工作效率和工作环境。
一、住院部医生办公室制度的重要性
1. 提高工作效率:良好的办公室制度可以帮助医生更好地组织工作时间和任务,减少不必要的打扰和干扰,提高工作效率。
2. 促进协作与沟通:医生办公室是医生之间进行协作和沟通的重要场所,制定合理的办公室制度可以促进医生之间的良好沟通和协作,提高团队的整体工作效能。
3. 保障医患关系:医生办公室制度可以规范医生的行为和言行,保障医患关系的良好发展,提高医院的声誉和形象。
二、优化方案
1. 合理安排工作时间:制定医生办公室的工作时间,确保医生有足够的时间进行个人工作和团队协作。可以采用轮班制度,确保办公室有医生值班,保障医患沟通的顺畅进行。
2. 制定打扰规则:制定医生办公室的打扰规则,明确哪些事项可以直接打扰医生,哪些事项需要通过其他途径解决,减少不必要的打扰和干扰。
3. 提供良好的工作环境:为医生办公室提供良好的工作环境,包括合适的照明、舒适的座椅和桌子、充足的空间等,提高医生的工作效率和工作舒适度。
4. 加强团队协作:建立良好的团队协作机制,鼓励医生之间的交流和合作,共同解决工作中的问题和挑战,提高整个团队的工作效能。
5. 建立健全的投诉处理机制:制定医生办公室的投诉处理机制,明确投诉的受理和处理程序,及时解决医患之间的矛盾和问题,保障医院的正常运转和医患关系的稳定。
结论:
住院部医生办公室制度的重要性不可忽视,通过合理的办公室制度和优化方案,可以提高医生的工作效率和工作环境,促进医患关系的良好发展,为医院的发展和患者的健康提供有力支持。
住院部医生办公室制度 篇二
标题:住院部医生办公室制度对医患关系的影响及改善措施
引言:
住院部医生办公室是医生日常工作和沟通的重要场所,医生办公室的制度对医患关系具有重要影响。本文将探讨住院部医生办公室制度对医患关系的影响,并提出一些改善措施,以促进医患关系的良好发展。
一、住院部医生办公室制度对医患关系的影响
1. 提高医生的工作效率:良好的办公室制度可以帮助医生更好地组织工作时间和任务,减少不必要的打扰和干扰,提高医生的工作效率。医生工作效率的提高可以让医生有更多的时间和精力与患者进行交流和沟通,提高医患关系的质量。
2. 规范医生的言行:医生办公室制度可以规范医生的行为和言行,要求医生在办公室内尊重患者的隐私和权益,提高医生的职业道德和责任感,增强患者对医生的信任和满意度。
3. 提供良好的沟通环境:医生办公室是医患交流和沟通的场所,制定合理的办公室制度可以提供良好的沟通环境,让医生和患者之间的交流更加顺畅和有效,增强医患之间的互信和理解。
4. 解决医患矛盾和问题:医生办公室制度可以建立健全的投诉处理机制,及时解决医患之间的矛盾和问题,保障医患关系的稳定和良好发展。
二、改善措施
1. 加强医患沟通培训:为医生提供医患沟通培训,提高医生与患者之间的沟通技巧和能力,增强医生的倾听和理解能力,改善医患交流的质量。
2. 制定患者权益保护制度:建立患者权益保护制度,明确患者的权益和医生的职责,保护患者的隐私和权益,增加患者对医生的信任和满意度。
3. 完善投诉处理机制:建立健全的投诉处理机制,及时受理和处理患者的投诉和建议,解决医患之间的矛盾和问题,维护医患关系的稳定和良好发展。
4. 提供舒适的等候环境:改善住院部医生办公室的等候环境,提供舒适的座位、良好的照明和通风设施,让患者在等候期间感受到医院的关怀和温暖。
结论:
住院部医生办公室制度对医患关系具有重要影响,通过合理的办公室制度和改善措施,可以提高医生的工作效率,规范医生的言行,改善医患交流和沟通,促进医患关系的良好发展。这对于提高医院的声誉和形象,提升患者的满意度和信任度,具有重要意义。
住院部医生办公室制度 篇三
1、准时上班,实行坐班制。办公时间偶然必须短时间外出,应写出门证,不写出门证,作早退或旷工。
2、认真办公,提高工作效率。办公室内禁止大声喧哗,不谈山海经,不做有碍他人工作的事。
3、办公时间,不看小说和非本学科专业性杂志,不和亲朋好友在办公室闲谈。学生家长来访,应热情接待。
4、要求学生不随便进办公室,处理一般性问题,应避免把学生带到办公室,提倡课余时间找学生谈话的做法。但允许学生到办公室问问题。
5、文明办公,不随便拖用他人办公用品和椅子,未经他人许可不得翻动他人办公桌上的东西。办公用品、学生薄本应安放有序,公有物品用毕归还原处。保持办公室整洁,不随地吐痰,不乱丢纸屑。
6、节约用电,爱护公物,损坏公物要赔偿。
7、最后离开办公室者要关窗、熄灯、锁门。
住院部医生办公室制度 篇四
为确保学校领导办公区域干净整洁,信件收发及时有序,明确内务管理员工作职责、工作标准和工作纪律,特制定本制度。
一、工作职责
负责长清校区学校领导办公室、接待室、会议室的卫生保洁工作,做好学校领导、学校办公室的信件收发工作和学校领导交办的其他工作。
二、工作标准
(一)领导办公室卫生标准及工作要求
1、工作日时光待领导下班离开后集中做好办公室、接待室的桌椅、沙发、茶几、电话、花架等办公用具和地面的清扫工作,坚持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;坚持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;桌椅摆放端正,干净整洁;饮水机、灯具、空调、电脑等无浮尘,洗净领导茶杯,及时关掉门窗和室内电源。
2、每个工作日8:10之前,做好领导办公室、接待室的通风、温度和照明调节、备好饮用水、洗漱用水等准备工作。及时更换领导洗漱用水。
3、窗玻璃、书橱及陈列品每周至少擦试1次,坚持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘,照料好室内花草。每月至少对桌椅、窗口台面、电脑、饮水机等进行一次彻底消毒。
4、每周至少两次检查领导所用毛巾是否干净无异味,根据情景及时清洗、消毒、更换。
5、非工作日内根据学校办公室的要求进行及时的保洁与维护。
(二)学校会议室卫生标准及工作要求
1、地面、会议桌椅每个工作日8:15清扫完毕,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。窗玻璃、境框奖匾等每月至少擦拭1次,保证无浮尘、污迹。
2、每次会议活动前15分钟将会议室门打开,并做好相应准备,参会人员进入会场后应及时、足量备好开水,茶、一次性水杯、盖杯、烟灰缸、桌签等用品,会议后须及时打扫,盖杯洗刷干净后及时消毒,离开时应关掉会议室一切电源。
3、学校的重要会议及有学校领导参加的会议,必须保证会议室时刻有人服务,保证学校领导会议期间的饮水。
(三)信件收发要求
1、每日到收发室领取学校领导、学校办公室的公私电函、特快专递、公私汇款单、包裹单、挂号函件、挂号印刷品、明信片等相关邮件。
2、仔细做好邮件的分拣、传递工作,必须于当日传递到学校领导和学校办公室,遇领导出差等特殊情景,将领导信件转送到学校办公室。
三、工作纪律
(一)尊重领导,服从管理,自觉履行工作职责,严格遵守各项规章制度,劳动中注意自身安全。
(二)着装整洁大方,举止礼貌,礼貌待人,自觉节俭用水、用电,爱护公用设施,保管好保洁用品,发现屋面渗漏、管道堵塞损坏等应第一时光向学校办公室报告。
(三)上班时光内严禁做与工作无关的事,坚持通讯畅通,接到任务通知后按要求迅速赶到现场,一般不得超过10分钟。
(四)严格遵守保密纪律,保管好领导办公室、接待室及会议室钥匙,未经允许一律不得外借。
(五)严格请销假制度。半天以内的病假、事假须提前经学校办公室负责教师批准,请假1天以上的应报请主任或分管副主任批准。
(六)实行工作质效与工资挂钩制度,学校办公室每月对内务工作人员的工作进行检查,并根据实际执行情景进行定期考核,并依据考核结果酌情予以奖惩。
四、工作检查
学校办公室定期检查巡视,及时发现问题,确保内勤管理工作到达精细、完善。
(一)会议室:做到每周两到三次检查会议室卫生情景,地面、桌椅坚持整洁无尘,窗户干净明亮;会议桌物品摆放齐全,做到笔筒内有笔,纸盒内有纸;会议室内设施检查到位,会议桌椅要安全、稳固,出现问题时及时报修,钟表时光准确,室内植物叶片干净,及时浇水、养护,空调正常工作,保障室内温度适宜;会议室内安全检查,做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象,电源接触良好,会议结束后及时关掉电源;
(二)领导办公室:保证每周两到三次查看领导办公室内卫生情景,办公室内必需的生活设施要准备到位,地面、桌椅坚持整洁,钟表时光准确,室内植物叶片干净,及时浇水、养护。水杯,脸盆、毛巾要及时清洗并消毒,空调正常工作,保障室内温度适宜;及时排除安全隐患,做到天花板无漏水、脱落、墙体无渗水现象,电源接触良好;根据具体的情景及时配备所需设施。
(三)洗手间:卫生干净整洁,热水器正常工作,洗手台面整洁无杂物,及时添加洗手液和擦手纸。
(四)每次检查中发现的问题及时解决,需向领导汇报的要及时汇报。
住院部医生办公室制度 篇五
为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件构成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发,属党内的由党支部书记签发。业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应当注秘密字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
二、已签发的文件由核稿人登记,并按不一样类别编号后,按文印规定处理。文件由拟稿人校对,审核后方能复英盖章。
三、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件资料、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。秘密文件由专人按核定的范围报送。
四、经签发的文件原稿送办公室存档。
五、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送。
六、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情景反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。
文印管理规定
七、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
八、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见,送信息中心打樱各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打樱打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。
九、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。
十、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的,追究当事人的职责。
十一、严禁擅自为私人打英复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
办公用品购置领用规定
十二、公司领导及未实行经济职责制考核部门所需的办公用品,由办公室填写《资金使用审批表》,报总经理审批后购置。实行经济职责制考核的部门所需购置办公用品,到办公室领用,办理出入库手续,明确金额。需购置的,由部门负责人填写《资金使用审批表》,报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用,由总经理审核并报董事长批准后办理。
十三、办公用品购置后,须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单,到办理出入库手续。未办理出入库手续的,财务部不予报销。
十四、各部门所用的专用表格等印刷品,由部门自行制定格式,按规定报总经理审批后,由办公室统一印制。
十五、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
十六、所有员工要勤俭节俭,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
电话使用规定
十七、公司各部门电话费均按月包干使用。具体标准如下:办公室120元月,投资发展部100元月,财务部60元月,城建资产部100元月,市场营销部200元月,项目技术部130元月,会议中心50元月。
十八、若有超出当月包干标准的,从超额部门的工资中扣出。当月节余部分累计到本部门下月话费中使用。
考勤制度
一、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时光不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日,周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排,市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排,报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的,由各部门负责人填写加班审批表,报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的(含1天),由部门负责人批准;3天以内的(含3天),由副总经理批准;3天以上的,报总经理批准。副总经理和部门负责人请假,一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
五、上班时光开始后5分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者,扣发5天的基本工资;累计达3次以上5次以下者,扣发10天的基本工资;累计达5次以上10次以下者,扣发当月15天的基本工资;累计达10次以上者,扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者,扣发当天的基本工资、效益工资和奖金;每月累计旷工1天者,扣发5天的基本工资、效益工资和奖金,并给予一次警告处分;每月累计旷工2天者,扣发10天的基本工资、效益工资和奖金,并给予记过1次处分;每月累计旷工3天者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,并给予记大过1次处分;每月累计旷工3天以上,6天以下者,扣发当月基本工资、效益工资和奖金,第二个月起留用察看,发放基本工资;每月累计旷工6天以上者(含6天),予以辞退。
八、工作时光禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理;当月累计2次的,按旷工2天处理;当月累计3次的,按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前向组织者或带队者请假。在规定时光内未到或早退的,按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理;未经批准擅自不参加的,视为旷工,按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准,决定假日加班工作或值班的每一天补助20元;夜间加班或值班的,每个补助10元;节日值班每一天补助40元。未经批准,值班人员不得空岗或迟到,如有空岗者,视为旷工,按照本制度第七条规定处理;如有迟到者,按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情景,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
住院部医生办公室制度 篇六
第一章劳动管理
第一节员工考勤管理制度
第一条为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
第二条本规定试用于公司办公室。
第三条员工工作时光为早上9:00至午时5:00,因季节变化需调整工作时光时由总经理办公室另行通知。午餐时光为中午12:30至1:30分。
第四条公司办公室员工一律实行上、下班打卡签到制度并附有考勤薄监督。
第五条所有员工上、下班均须亲自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;违反此条规定者,代理人和被代理人均给予处罚。(20元次)
第六条公司设有监督员工上、下班打卡,并负责将员工出勤情景上报总经理办公室,并报至人事部,人事部根据此核发员工工资及其他薪资。
第七条所有人员须先到公司打卡报到后,把外出原因写在黑板上,方可外出办理各项业务。特殊情景须向公司领导请示,待批准后方可外出办事,否则一律按迟到或旷工处理。
第八条上班时光开始5分钟至15分钟内到岗者,按迟到论处;超过15分钟以上者,按旷工半日处理;提前15分钟以内下班者按早退处理,超过15分钟者按旷工半天处理。
第九条上班时光外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的10%,并给予警告一次的处分。
第十条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的50%,达5次者扣发100%的工资,并给予警告处分一次。
第十一条员工无故旷工半日者,扣发当月工资的50%,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月工资,并给予记过一次处分;无故旷工3天以上者,公司给予开除处理。
第二节请假与休假
第一条员工每周按轮休表休息。
第二条员工全年政府指定假日:
1、元旦xx天;
2、五一劳动节xx天;
3、国庆节xx天;
4、春节xx天;
5、婚、丧、产假按国家规定;
6、探亲假工作满一年者,视路途远近而定5-7天;
第三条事假
1、如因事必须亲自处理,应在前一日午时5时前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天;
2、全年累计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊情景按公司制度处理;
3、事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假。
4、凡请事假当月累计4小时以内,计扣半天工资;超出4小时至8小时以内按一天计扣;
第四条病假
1、因病请假一天者,最迟应于请假的第二天申请,经领导批准后,转交人事部登记;
2、请病假一天者免附医生证明;一天以上须持当日的劳保或公立医院证明(私人医院无效);
3、全年病假累计不得超出24天;届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者,可酌情给于异常病假,但以1个月为限;住院者视情景处理;
4、当月请病假一天者,本薪照给。(超出一天以上按事假4项处理);
5、不按上述规定请假者,均以旷工处理;
第五条员工请假批准权限
1、员工请假必须事前向公司领导说明;
第六条员工公出
1、员工公出办事须在签到处上填写因由;
第七条加班
1、节假日加班须经领导批准方可生效;
2、平日加班根据工作需要,经领导批准方可生效;
第八条迟到
1、凡迟到者均按公司规定,1%次扣除工资。
第九条早退
1、凡早退者均按公司规定,1%次扣除工资。