销售人员奖罚管理制度 篇一
销售人员是企业中非常重要的一支力量,他们直接面对客户,负责产品销售和市场拓展。为了激励销售人员的积极性和提高他们的工作效率,企业需要建立一套科学合理的奖罚管理制度。
首先,对于销售人员的奖励制度,应当根据销售业绩进行设定。例如,当销售人员达到一定的销售额目标时,可以给予一定的奖金或提成,以激励销售人员更加努力地工作。同时,可以设立销售冠军、销售明星等荣誉称号,并给予相应的奖励,以激发销售人员的竞争意识和荣誉感。除了经济奖励外,还可以考虑给予其他福利待遇,如年度旅游、员工培训机会等,以提高销售人员的满意度和忠诚度。
其次,对于销售人员的惩罚制度,应当明确违规行为和惩罚措施。销售人员在工作中可能会存在不诚信行为,如虚报销售额、贿赂客户等,这些行为对企业形象和利益会造成严重损害。因此,企业需要建立违规行为的追责机制,对于违规销售人员应当给予相应的处罚,例如降薪、停职、辞退等。同时,还可以设立奖罚并行的考核机制,对销售人员的业绩、行为、团队协作等进行全面评估,以此来确定销售人员的晋升、奖励和惩罚。
最后,为了保证奖罚管理制度的公正性和透明度,企业需要建立完善的考核和管理机制。应当明确销售目标的设定和考核标准,确保其科学合理。同时,还要建立销售数据的监控和分析系统,及时了解销售情况,发现问题并及时采取措施。此外,还应当建立销售人员的培训和指导机制,提升销售人员的专业素养和销售技巧,以提高整个销售团队的综合实力。
综上所述,销售人员奖罚管理制度对于企业来说非常重要。通过建立科学合理的奖罚制度,可以激发销售人员的工作积极性,提高销售业绩,并保证销售团队的稳定和发展。然而,同时也要注意制度的公正性和透明度,避免出现不公正的奖罚行为,从而建立一个良好的工作氛围和团队合作精神。
销售人员奖罚管理制度 篇二
销售人员是企业中的核心力量,他们的工作直接关系到企业的业绩和发展。为了激励销售人员的积极性和提高他们的工作效率,企业需要建立一套科学合理的奖罚管理制度。
首先,对于销售人员的奖励制度,应当注重激励积极的表现。除了给予经济奖励外,还可以设立一些特殊的奖项,如最佳销售团队、最佳客户服务等,以表彰销售人员在团队合作和客户关系维护方面的优秀表现。此外,还可以设立一些非经济性的奖励,如员工荣誉墙、员工推荐计划等,以提高销售人员的荣誉感和归属感。
其次,对于销售人员的惩罚制度,应当注重正向激励。销售人员在工作中可能会遇到各种困难和挑战,他们需要得到领导的支持和帮助。因此,在销售人员出现失误或低迷时,领导应当及时进行沟通和指导,提供必要的培训和资源支持,以帮助销售人员克服困难,恢复信心。同时,应当鼓励销售人员从失败中吸取经验教训,不断提升自己的销售技巧和能力。
最后,为了确保奖罚管理制度的公正性和透明度,企业需要建立完善的考核和管理机制。应当明确销售目标的设定和考核标准,确保其科学合理。同时,还要建立有效的沟通渠道,及时了解销售人员的意见和建议,为他们提供良好的工作环境和发展机会。此外,还应当加强对销售人员的培训和指导,提高他们的专业素养和销售技巧,以提高整个销售团队的综合实力。
综上所述,销售人员奖罚管理制度对于企业的发展至关重要。通过建立科学合理的奖罚制度,可以激发销售人员的工作积极性,提高销售业绩,并保证销售团队的稳定和发展。然而,同时也要注意正向激励和公正性,避免给销售人员带来不必要的压力和负面影响,从而建立一个良好的工作氛围和团队合作精神。
销售人员奖罚管理制度 篇三
为了实行公司的总体销售目标,激励员工全身心地投入销售工作,规范公司各项制度,公司执行以下制度。
一、奖励制度:
(一)一般奖励:
1、销售总额达到10万以上者,奖励出国旅游一次。
2、销售总额达到20万以上者,奖励销售额的2%。
3、年销售总额达到50万以上者,奖励销售额的5%。
(二)特别奖励:
1、一等奖设1名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第一名者:
且销售总额达到100万以上,奖励现金10万元或价值相当于10万元的物品。
或且销售总额达到50万以上,奖励现金5万元或价值相当于5万元的物品。
或且销售总额达到50万以下,奖励现金2万元或价值相当于2万 元的物品。
2、二等奖设2名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第二、第三名者:
且销售总额达到100万以上,奖励现金5万元或价值相当于5万元的物品。
或且销售总额达到50万以上,奖励现金2万元或价值相当于2万元的物品。
或且销售总额达到50万以下,奖励现金1万元或价值相当于1万元的物品。
3、三等奖设3名,名列公司全年个人或部门销售总额排名为第四、第五名、第六者:且年销售总额达到10万以上,奖励出国旅游一次。
二、处罚制度
1、个人完不成基本任务5万元的,下岗,发生活费350元。
2、部门完不成基本任务5万元,部门内取缔1个人的浮动工 资。
3、个人或部门完不成基本任务5万元的, 取消年终奖金。
4、半年考核一次,个人或部门完不成基本任务2、5万元的,7 月份起发生活费350元,部门取消1个人的浮动工资,到12月底完成基本任务5万元后,年底再补发半年扣发的部份工资。
三、考核方式:
1、以销售公司每位销售员、公司有任务的部门和各代销点、经销点、办事处、团购单位、金卡持有者为个体考核业绩。
2、由销售公司在每月30日公布一次当月销售业绩和累计销售业绩。
3、以实际回收货款进行统计考核。
销售人员奖罚管理制度 篇四
奖励是业绩锝体现,进取锝动力,激进锝措施,公司奉行有功必有罚的原则,鼓励员工勤劳敬业,团队奖:每年年终对部门的管理,服务,纪律任务完成,业务水平,部门内及与其它部门的协作沟通等指示进行考核,全面达标的团体,获得最佳团体奖状。
奖励方式:早会表扬+现金
1、对改善经营管理,提高服务质量有贡献者,对公司提出新颖超前建议,采纳奖励100元。
2、在服务工作中取得优异成绩者,当月成交超额完成3台以上者奖励200元
3、严格开支,爱护公物奖励10元。
4、服务态度好为公司获得荣誉者,奖励30元。
5、维护公司形象得到社会表彰为公司争得荣誉的奖励500元。
6、挽回公司损失的按公司损失的5%奖励。
惩罚:
惩罚是对出错员工的教育让其改之,罚款不是真正的目的,公司奉行有错必究的原则,实行惩罚并行。
惩罚方式;早会批评+现金惩罚
1、销售部人员不遵守公司规定的处罚50元。
1、在展厅或客户面前大声喧哗或指手画脚者罚款50元。
2、长时间接私人电话者罚款20元。
3、上班时间未经允许从事娱乐活动者罚款5元。
4、工作时间干私事,睡觉者罚款10元。
5、不服从主管领导的合理指令或工作分派者罚款20元。
6、对客户同事污言秽语,不讲礼貌者罚款20元
7、各个卫生区域部干净者罚款10元。
8、上班时间仪容仪表不整,装扮影响公司形象者罚款10元。
9、对公司销售业务带来损失的给于损失的30%处罚
销售人员奖罚管理制度 篇五
一、奖励制度
第一条 为促进企业员工积极向上的氛围,激励企业员工不断提高自己,表彰和奖励优秀员工,特制定本制度。
第二条 奖励对象 公司在册全体员工
第三条 奖励条件和程序
(一)勤工奖:
对于有下列表现的员工,应当给予勤工奖
(a)在完成生产任务或者工作任务,提高产品质量或者服务质量,节约财资和能源等方面,做出成绩的。
(b)在改进企业经营管理,提高经济效益方面做出显著成绩,对公司贡献较大的。
(c)保护公共财产,防止或者挽救事故有功,使公司和员工利益免受损失的。
(d)长期遵守纪律,有带动性作用的。
(e)一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的。
(f)连续三个月绩效考核为优秀的员工。 奖励程序:
1、由其直接上级提出,并写出申请报告;
2、由人力资源管理中心人事部核实;
3、由人力资源管理中心副总经理审核;
4、由总经理批准。
奖励标准:
勤工奖名额按季度每个部门设一名,由各管理中心季度绩效考核为优秀、分数最高的员工获得。勤工奖每季度评审一次,与季度绩效考核同步进行。
获得勤工奖的员工,其基本工资晋升一级。
(二)年终评奖
每年度年终,评定出部分年度优秀员工奖,进行公开表彰和奖励,年度优秀员工由四个季度考核累计分数最高的前三名员工获得。获得年度优秀员工奖的员工,其基本工资先晋升一个档次再晋升一个级别。
(三)行政奖励
(1)奖励办法:嘉奖、记小功、记大功、晋升。
(2)奖励标准:嘉奖三次等于记一小功,记小功三次等于记一大功,记大功三次给予职务晋升。
记小功一次,基本工资晋升一级;记大功一次,基本工资晋升两级;记大功三次,给予职务晋升,其基本工资根据公司相关规定再定档定级。
(3)奖励程序:奖励由主管领导依据事实提出申请报告,所属管理中心副总经理根据上报资料经查实后签署意见,人力资源管理中心副总经理复核签署意见后,报总经理批准后,交人事部存档,人事部将批准报告传递一份给财务部,作为工资发放依据。
(4)凡符合下列条件之一者,公司酌情给予嘉奖,记小功,记大功的奖励: ①对改善公司管理,提高业务水平有重大贡献者。 ②在工作中表现突出,创造优良成绩者。
③在对外接待中,为公司树立良好形象,提高公司知名度,成绩显著者。 ④发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。 ⑤为保护公司财产和顾客生命安全,见义勇为者。 ⑥提出合理化建议,节约成本有显著成效者。 ⑦其它为公司经营与发展作出贡献的行为。
二、问 责 制
第一条 问责原则:为进一步增强公司各中心、各管理人员的责任意识,进行内部监督和责任划分,坚持实事求是,有错必究,责任与职权相适应,教育与惩罚相结合的原则。建立严格的责任追究制度,把履责和问责结合起来,做到有功有绩必奖,失职渎职必究、必罚,以此树立良性的责任导向。通过问责,真正建立起较为科学、完备的岗责体系,把公司强化执行力建设工作落到实处,转变工作作风,改进工作方法,促进公司持续稳定发展。
第二条 问责范围
公司所有决策、管理和生产活动。 第三条 问责对象 公司全体在册员工。 第四条
问责措施
一、管理问责措施:
有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优秀:
(一)、企业管理中心
1、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事一次以上的;
2、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常试用,影响用车人办事一次以上的;
3、司机在驾车时无特殊情况接听电话达三次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达2次以上;
4、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达二次以上的;
5、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达2次以上的;
6、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达两次以上的;
7、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的二次以上的;
8、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符一次以上的;
9、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于85分的;
10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达1人以上;
11、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物2次以上的;
12、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为一次以上的。
13、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现文字性错误二处以上或图片错误一次以上的;
14、印章管理混乱,未经批准就盖章或审批手续不到位就盖章两次以上。 有下列行为之一的,当月绩效考核不能评为优良以上等级。
(一)、企业管理中心
1、司机违章驾驶,危及用车人员安全一次以上的;
2、司机酒后驾驶一次以上的;
3、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事二次以上的;
4、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常使用,影响用车人办事二次以上的;
5、司机在驾车时无特殊情况接听电话达五次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达五次以上;
6、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达三次以上的;
7、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达三次以上的;
8、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达三次以上的;
9、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的三次以上;
10、档案管理员粗心大意造成非重要资料资料遗失的一次以上的;
11、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符二次以上的;
12、固定资产管理负责人粗心大意,造成资产遗失数额较小一次以上的‘
13、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于75分的;
14、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达二人以上;
15、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物三次以上的;
16、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为二次以上的。
17、内刊编辑工作粗心大意,导致当期内刊出现文字性错误三处以上或图片错误二次以上的;
18、印章管理混乱,未经批准就盖章或审批手续不到位就盖章三次以上。 有下列行为之一的,当月绩效考核不能评为合格以上等级。
(一)、企业管理中心
1、司机违章驾驶,危及用车人员安全三次以上的;
2、司机酒后驾驶二次以上的;
3、司机无故擅离岗位,或不按车队长派遣的时间出车和回车,或出车迟到影响用车人办事五次以上的;
4、司机在出车前未例行检查车况,导致车辆不能按时出车和正常使用,影响用车人办事五次以上的;
5、司机在驾车时无特殊情况接听电话达八次以上,或在特殊情况下接听电话时间超过两分钟达八次以上;
6、司机出车后,遇特殊情况不能及时返回,既不在第一时间通知车辆管理员,又不说明原因达五次以上的;
7、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地达五次以上的;
8、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车达五次以上,严重威胁司乘人员人生安全的;
9、档案管理员未按规定整理各类档案资料,导致档案资料管理混乱,无法在第一时间找出档案资料的五次以上;
10、档案管理员粗心大意造成非重要资料资料遗失三次以上,或者遗失重要资料一次以上的;
11、固定资产管理责任人未按公司规定配合财务部门每半年进行一次固定资产清点和每月进行一次低值易耗品清点,导致公司固定资产管理混乱的,账物以及存放地点不相符三次以上的;
12、固定资产管理负责人粗心大意,造成资产遗失数额较小三次以上,或者遗失较大数额资产一次以上;
13、职工食堂管理混乱,当月员工用餐满意度调查低于60分的;
14、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司达三人以上;
15、炊事员制作饭菜不注意卫生,被发现饭菜中有不卫生杂物五次以上的;
16、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有不公正或弄虚作假行为三次以上的。
17、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现文字性错误五处以上或图片错误三次以上的;
18、违规使用印章,给公司造成较小损失或纠纷。
有下列行为之一的,解除劳动合同:
(一)、企业管理中心
1、司机违章驾驶,发生交通事故的,给车辆和司乘人员造成损害的;
2、司机酒后驾驶三次以上或醉酒驾驶的;
3、司机在出车过程中或回车后,未按规定停车,使车辆持续处于危险境地造成车辆重大损失的;
4、小车班班长在明知司机身体不适、饮酒、严重疲劳的情况下仍安排司机出车发生事故造成司乘人员人生伤害或车辆损害的;
6、档案管理员粗心大意造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的保密资料遗失的;
7、固定资产管理负责人粗心大意,遗失重大资产或者违规处理公司电脑、设备给公司造成公司核心资料或涉及公司商业秘密的资料外传等重大影响和损害的;
8、职工食堂管理混乱不卫生,发生员工集体食物中毒等严重食品卫生事件的;
10、招聘负责人对应聘人员资料和证件审查不严,导致持虚假证的不符合要求人员进入公司给公司造成重大损失的;
11、绩效考核负责人和专员在绩效考核过程中,发现有串通被考核部门和被考核人员弄虚作假的;
12、内刊编辑工作粗心,导致当期内刊出现严重原则和方向性错误,给公司造成较坏影响的。
13、违规使用印章,给公司造成较大损失或纠纷。
三、一般性问责措施(全公司通用)
(一)、有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优秀:
1、工作时间未经许可擅自离岗外出的一次以上;
2、不按规定请、销假者达一次以上
3、一个月内无故上班迟到或者早退一次以上;
4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏的一次以上;
5、工作态度差,上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作一次以上;
6、故意浪费或损坏公司财物的;
7、不注重仪表易容和话语文明影响公司形象二次以上;
8、会议迟到2次以上或者无故缺席一次以上;
9、工作责任心差,发生问题相互推诿责任一次以上;
10、通讯工具不通畅,导致无法及时联系二次以上;
11、利用职务便利要求业务单位吃请;
12、违反公司保密制度,泄漏公司一般性商业秘密一次以上。
(二)、有下列行为之一的员工,当月绩效考核不能评为优良以上等级:
1、工作时间未经许可擅自离岗外出三次以上;
2、不按规定请、销假者达三次以上
3、一个月内无故上班迟到或者早退三次或旷工一天以上;
4、上班时间内发现打牌赌博、玩游戏三次以上;
5、工作态度差,上班时间到其他部门串岗影响其他同事正常工作三次以上;
6、故意浪费或损坏公司财物的,造成较小损失的;
7、不注重仪表仪容和话语文明影响公司形象三次以上;
8、会议迟到三次以上或者无故缺席二次以上;
9、工作责任心差,发生问题相互推诿责任二次以上;
10、通讯工具不通畅,无法及时联系导致不能及时安排工作达二次以上;
11、利用职务便利收受业务单位财物500元以下;
12、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致3000元以上损失的;
13、违反公司保密制度,泄漏公司一般性商业秘密二次以上。
(三)、有下列行为之一的员工,不能评为合格以上等级:
1、上级包庇下属在办公秩序方面或绩效考核过程中舞弊,或弄虚作假的;
2、因玩忽职守、督导不力或业务疏忽导致5000元以上损失的;
3、通讯工具不通畅导致无法联系,不能及时安排工作影响公司利益较大的;
4、故意泄漏公司商业秘密的;
5、损坏或遗失公司重大物品、设备的;
6、利用职务便利侵占公司财物或收受业务单位财物500元以上的;
7、瞒报、迟报一般突发事件的;
8、一个月内迟到早退达五次以上者,或者无故旷工累计达两天的;
(四)、有下列行为之一的员工,解除劳动合同:
1、盗窃公司财物,挪用公款;
2、屡次触犯公司规章制度、严重侵犯公司权益;
3、泄露公司商业秘密,致使公司遭受较大损失;
4、煽动他人不服从管理规定或怠工;
5、以权谋私、利用职权侵占公司财物或收受业务单位财物2000元以上,或以公司名义招摇撞骗,给公司造成较坏影响和一定损失;
6、伪造、变造或盗用公司印信;
7、擅离职守,致使公司蒙受损失;
8、一个季度内连续三次月度考核不合格或全年月度绩效考核不合格超过4次;
9、瞒报、迟报重大突发事件;
10、未经公司同意,在其他单位兼职损害公司利益;
11、通讯不通畅导致无法联系,影响公司重大利益;
12、一个月内无故迟到早退10次以上或旷工累计达3天以上;
13、因违法行为被追究刑事责任的。
第五条 以上问责事由中,发生重大经济损失,或导致严重后果的,或者造成公司重大决策失误的,本中心或者项目指挥部所有人员承担连带责任。
第六条 问责程序
1、员工违纪后,由所在管理中心依据具体违纪事项和制度,在查清事实、分清责任的基础上,提出处理意见,报人力资源中心;
2、人力资源中心审核后,报公司董事会研究后决定;
3、董事会决定具体处罚意见后,由总经办下发执行;
4、处罚记入员工档案,并予公告。
第七条 本制度解释权属董事会,从下发之日起执行。
销售人员奖罚管理制度 篇六
为保证公司各项规章制度的有效执行,调动员工的劳动积极性,不断提高现场工作管理的效能,特制定奖罚制度如下:
1、公司作业人员应严格遵守公司的规章制度,自觉维护公司信誉和形象,装卸作业时按要求戴好口罩和工作鞋等规定,违者每次罚款10元。
2、不准在作业范围内用餐、闲逛、追逐打闹,非工作需要,不准在货物、机械、设备上闲坐、躺卧,违者每次罚款10元。
3、不准在仓库内随地吐痰,乱扔垃圾及大小便,违者除自行清理外,每次罚款10元。
4、装卸作业人员工作要求,应服从仓库员安排,工作中有疑问可协商解决,不得发生争执和冲突,违者责任方每次罚款20元。
5、现场的所有作业,一律要通过仓库员调派,作业人员不得自行接受客户委托和收受费用,违者每次罚款50元。
6、坚持文明生产,禁止野蛮作业,作业中确保货物完好无损,如造成损失的酌情赔偿处理。
7、仓库员收发货应认真校对有关单证及货物,严格把好交接关,因失职而造成公司经济损失的,除由当事人承担部份经济损失外,还给予警告,甚至开除。
8、严禁携带火种或危险品、化工品进入作业场所,违者每次罚款50元,如造成严重后果,公司开除;另送交行政机关处理。
9、任何人不准有意损坏、偷窃公司财物,违者视情节轻重处罚100-500元,并公司开除。
10、对公司生产安全工作提出合理化建议,每项奖励50元。
11、工作积极性高,作业效率创公司最新记录的,每次奖励50元。
12、员工服务态度好,为客户排忧解难,受到客户书面表扬的,每次奖励50元。
此制度由专人记录执行,每月公布一次,自公布之日起开始执行。