景区管理制度(精彩6篇)

时间:2018-05-06 03:24:11
染雾
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景区管理制度 篇一

景区管理制度的重要性及其对旅游业的影响

景区作为旅游业的重要组成部分,其管理制度的完善与否直接关系到游客的体验和旅游业的发展。景区管理制度的建立和执行能够保证景区的秩序和安全,提升游客的满意度,促进旅游业的可持续发展。

首先,景区管理制度的建立是为了保障游客的安全。景区通常人流较多,如果没有一套完善的管理制度,容易发生事故和纠纷。通过制定并执行景区管理制度,可以规范游客的行为,避免游客的自身安全和他人安全受到威胁。例如,景区可以制定游客禁止攀爬山峰的规定,以避免游客因为攀爬而发生意外。此外,景区管理制度还可以规定游客进入景区时的安全检查和应急预案,以应对突发事件的发生,保障游客的生命安全。

其次,景区管理制度的建立能够提升游客的满意度。游客在景区的满意度直接影响他们对景区的评价和宣传,进而影响其他游客的选择。合理的管理制度能够提供良好的旅游环境和服务,增强游客的满意度。例如,景区可以规定景区内禁止乱扔垃圾和破坏环境的行为,保持景区的整洁和美观,提升游客的体验。另外,景区管理制度还可以规定景区内旅游设施的维护和更新,确保游客能够享受到高质量的服务和体验。

最后,景区管理制度的建立对旅游业的发展具有重要意义。良好的管理制度能够提升景区的形象和品质,吸引更多的游客前来参观和消费。景区的发展离不开游客的支持和参与,而游客会更倾向于选择管理规范、服务优质的景区。因此,景区管理制度的完善能够促进旅游业的可持续发展,带动当地经济的繁荣。同时,景区管理制度的建立也能够规范景区运营和管理的行为,提升景区的效益和竞争力。

总之,景区管理制度的建立和执行对于景区的安全、游客的满意度以及旅游业的发展都具有重要的影响。只有通过制定规范的管理制度,才能保障景区的秩序和安全,提升游客的满意度,促进旅游业的可持续发展。因此,各级政府和景区管理者应该高度重视景区管理制度的完善,加强制度的宣传和执行,为广大游客提供更好的旅游体验。

景区管理制度 篇二

景区管理制度的创新与实施

随着旅游业的快速发展,景区管理制度的创新和实施变得尤为重要。景区管理制度的创新不仅能够提高景区的管理效率和服务质量,还可以推动旅游业的创新发展。本文将从制度的创新和实施两个方面,探讨景区管理制度的重要性和影响。

首先,景区管理制度的创新能够提高景区的管理效率。传统的景区管理制度往往存在着过于繁琐、缺乏灵活性的问题。通过创新制度,可以提高景区管理的科学性和灵活性,减少管理成本和人力资源的浪费。例如,可以引入先进的信息技术,建立景区管理平台,实现景区管理的数字化和智能化。通过这样的创新,景区管理者可以及时获取和分析各项数据,准确掌握景区的运营情况和游客的需求,进而调整管理策略,提升景区的服务质量和竞争力。

其次,景区管理制度的创新能够推动旅游业的创新发展。景区作为旅游业的重要组成部分,其管理制度的创新能够催生新的旅游产品和服务,满足不同游客的需求。例如,可以制定并实施创新的景区导览系统,利用虚拟现实技术为游客提供更加丰富和个性化的导览体验。此外,还可以推出创新的旅游活动和主题展览,增加游客的参与度和互动性。通过这样的创新,不仅能够吸引更多的游客,还可以提升景区的知名度和竞争力。

最后,景区管理制度的实施是创新的重要保障。一个好的制度只有在实施过程中才能发挥作用。景区管理者应该加强对制度的宣传和培训,确保所有工作人员都理解和遵守制度。同时,应该建立健全的监督和评估机制,及时发现和解决制度执行中的问题和难点。此外,还应该及时收集和反馈游客的意见和建议,不断完善和优化制度。只有通过有效的实施,才能确保制度的有效性和可持续性。

总之,景区管理制度的创新和实施对于景区的发展和旅游业的创新发展具有重要的意义。通过创新制度,可以提高景区的管理效率和服务质量,推动旅游业的创新发展。同时,只有通过实施制度,才能确保制度的有效性和可持续性。因此,各级政府和景区管理者应该加强对景区管理制度的创新和实施的重视,为景区的发展和旅游业的繁荣做出更大的贡献。

景区管理制度 篇三

  为了预防火灾和减少火灾危害,保护游客、工作人员生命、财产安全和旅游景区文物、建筑等财产安全,特制定本制度。

  一、旅游景区的消防工作贯彻预防为主、防消结合的方针,实行防火安全责任制。

  二、旅游景区应当将消防工作纳入总体规划,确定本单位的消防安全责任人与消防安全管理人,使消防工作与景区建设相适应。

  三、旅游景区应当根据景区建设的需要,成立安全防火委员会,建立专职或义务消防队,并在景区门口设立防火检查站,提示游客不准携带火种进入景区。

  四、旅游景区新建、改建、扩建建筑工程时,应将建筑工程的消防设计图纸及有关资料报送公安消防机构审核,审核合格后方可施工。

  五、经审核的建筑工程消防设计需要变更的,应报原审核单位的公安消防机构审核,核准后方可变更。

  六、建筑工程竣工时,必须经公安消防机构验收,验收合格后方可投入使用。

  七、旅游景区的建筑工程室内装修、装饰应当根据国家工程建筑消防技术标准的规定,使用不燃、难燃材料。

  八、旅游景区应当经常对职工进行消防宣传教育,提高消防安全意识。景区工作人员和景区讲解员在讲解时要随时提示游客严格遵守《消防法》,不准携带火种进入景区,更不准在景区内用明火野炊。

  九、旅游景区应当制定灭火和应急疏散预案,定期组织消防演练。

  十、旅游景区应当定期组织防火检查和每日防火巡查并建立记录,对发现的和公安消防机构提出的火灾隐患及时消除。

  十一、旅游景区应当按照国家有关规定配置符合国家标准或行业标准的消防设施和器材,设置消防安全标志,并定期组织检验、维修,确保消防设施和器材完好、有效。

  十二、旅游景区应当保障消防安全疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全疏散标志;不得损坏或者擅自挪用、拆除消防设施、器材;不得埋压、圈占消火栓;不得占用防火间距;不得堵塞消防通道。

  十三、在禁止烟火的地域,旅游景区应当设置“禁止烟火”的标志牌,对游客的吸烟、使用明火行为加以制止。

  十四、发生火灾后,应当立即利用现有消防设施、器材,组织专职或义务消防队队员进行扑救,并及时拨打“119”火警电话报警。

  十五、在公安消防队赶到火场扑救火灾时,旅游景区应当在条件允许的情况下,为火灾的扑救工作提供便利条件。

景区管理制度 篇四

  为控制吸烟危害,保护广大游客的健康,减少森林火灾隐患,维护和改善景区内的公共环境,确保景区环境安全,根据《公共场所卫生管理条例》和《森林公园管理办法》,结合景区实际,制定本规定。

  一、景区吸烟区与非吸烟区的划分:

  1、景区售票处停车场和验票处、游客接待中心停车场为吸烟区;

  2、除上述地点外,其他的地方均为非吸烟区。

  3、景区观光车内、林区内禁止吸烟。

  二、景区禁止吸烟区域的管理工作由古镇景区管委会负责,景区内所有员工均有责任对景区内禁止吸烟工作进行监督。

  三、景区内的保洁员均为兼职卫生检查员,检查员在履行检查职责时要礼貌待人,秉公办事。对在禁止吸烟场所违反本规定的个人予以处罚时,应出具本人证件;收缴罚款,应出具财务部门统一监制的卫生罚款专用票据,并按规定上交。

  四、检查员工作职责:

  1、负责其主管区域内禁烟场所的日常禁烟管理工作;

  2、宣传吸烟危害健康的知识;

  3、制止在禁烟场所的吸烟行为,对吸烟者进行劝阻、教育,视情节按有关法律、法规进行处理;

  4、完成与吸烟者有关的其他工作。

  5、检查员在本规定中的工作职责与月考核挂钩,直接影响当月绩效工资。

  六、检查员对违反禁止吸烟规定的个人,应进行教育,责令其停止吸烟,对经教育、劝阻后仍不执行规定的,可处以10-50元的罚款。

  七、景区内工作的所有员工在非吸烟区吸烟,一个月发现三次者,免发当月绩效工资。

  八、检查员有徇私舞弊、素贿受贿涉嫌犯罪的,依法追究刑事责任。

  九、当事人对处罚不服的,可根据《行政复议条例》或《中华人民共和国行政诉讼法》的规定,申请行政复议或提起行政诉讼。

  十、本规定同样适用于景区管理部门工作人员。

景区管理制度 篇五

  为了规范公司车辆管理,节约能耗,合理调度车辆,请各部门严格执行公司车辆管理制度。

  1、为保证合理用车,避免同线路重复派车的情况,用车部门应最迟于用车前一天下午将用车计划报后勤经理Z,由后勤经理统筹安排。

  2、为确保员工按时上班,从今日起规范交通车发车时间、行车线路和停靠站点。

  (1)发车时间及地点:早上7:10,从彭水县粮站发车;

  (2)沿途停靠站点:外河坝、张家坝、靛水叉路口、砂河坝、狮子口、文武叉路口、景区大门口;

  (3)驾驶员必须确保按时发车,严格按照公司规定的行车线路和停靠站点行驶,若因驾驶员本人原因导致同车人员迟到,一切责任由驾驶员承担。

  望各部组织员工学习此次通知精神,并相互传达,谢谢配合。

景区管理制度 篇六

  为了规范公司管理制度,制定以下公司管理细则,希望各位员工自觉遵守。

  一、员工入职制度及辞职制度

  1、员工入职须由公司人力资源部(办公室招聘人员或总经理)考核合格之后,填写员工入职登记表,由组长、总经理助理、总经理签名确认后才能上班,登记表作为员工工资结算以及入职依据。

  2、员工入职需要为期1-3个月的试用期,试用期间公司和员工均可以双向选择,试用期满经公司相关领导同意之后,员工与公司签订劳动合同。

  3、员工在合同期内辞工需提前一个月提出申请,经组长及总经理助理批准后做工作移交手续,工资发放与公司其他员工同步;合同期内公司辞退员工,员工做工作移交手续后公司立即结算工资。员工不管以哪种方式离开公司,只要拒绝做工作移交手续或没经过相应手续而离开的,公司有权拒绝发放工资。

  4、合同期满前一个月,员工需提交申请跟公司续签合同,否则公司视其为默认放弃工作。

  5、公司有权根据工作需要调整员工的工作岗位。

  二、工作时间及注意事项

  公司上班时间统一规定为上午8:30到17:30(如有特别安排的,按组长安排上下班时间),上班时间内不能无故离开工作岗位,不能做与工作无关的事情,严格执行工作安排并在规定的时间内完成领导下达的任务。

  三、个人形象及着装要求

  1、为振奋员工的精神面貌,每天早上上班前须利用5-10分钟统一列队,检查着装及个人仪容;上班时间内所有员工要统一穿着公司定做的瑶族服装。

  2、员工要做瑶乡人民的形象大使,见到游客要有礼貌,主动向游客打招呼,道一声“您好!”或点头微笑。

  3、在园区内禁止乱丢乱吐,争做一个文明好市民。

  4、公司定做的瑶族服装须向每位员工收取部分成本押金(130元/套),若员工在公司工作两年以上,押金退还,服装无偿提供;若员工在公司工作两年内离开的,公司将没收押金,瑶服归员工所有;小洞内的员工一律穿军装,押金200元/套,护漂员在公司做满半年者可退还押金。

  四、奖罚制度

  1、公司设立光荣榜,每周全体员工做一次不记名投票,以票数最多的前三名分别给予3个,2个,1个红星奖励,每月分别给予红星最多的两位员工300元、200元现金奖励,分别给予年度红星最多的前五位员工1300元、1200元、1100元、1000元、900元的现金奖励。

  2、发现并检举其他员工过错行为并作了罚款的每次奖励10元。

  3、罚款条例:

  1)上班迟到,早退;

  2)上班时间干与工作无关的事情;

  3)不服从上级领导的工作安排;

  4)没有在规定的时间内完成下达的工作任务(若有特别原因不能完成,需说明原因,在得到上级领导批准下可以例外);

  5)上班时间不穿公司统一制作的瑶族服装(若有特殊工作经上级领导批准可以例外);

  6)工作弄虚作假;

  7)顶撞游客;

  8)在园区内随地乱丢乱吐;

  9)受到游客有理投诉。

  10)上班时间内不在工作岗位,擅自离岗。

  有以上条行为者处以以下罚款:

  a)由所在组组长发现的,组长开出罚单给过错人,每次罚款10元;拒绝在罚款单上签名的加倍罚款;

  b)由总经理助理或另外员工发现的,总经理助理开出罚单给过错人所在组长,每次罚款50元,过错人每次罚款10元,拒绝在罚款单上签名的加倍罚款;

  c)由总经理发现的,总经理开出罚单给总经理助理,每次罚款200元,过错人所在组组长每次罚50元,过错人每次罚款10元,拒绝在罚款单上签名的加倍罚款;

  d)为培养我司员工良好的公民意识,在蓝田乡树立榜样,公司要求员工爱园如家,不损坏公物,否则按被损坏物的二倍价格赔偿;

  e)演出组因表演或个人原因造成公司受到投诉的扣组长100元/次,受到游客表扬的奖励100元/次。

  五、公司所有文件须由总经理或董事长签字后生效。

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