酒店管理简历范文 篇一
姓名:李明
联系方式:手机:1234567890;邮箱:liming@email.com
求职意向:酒店管理岗位
教育背景:
2014年-2018年 XX大学 旅游管理专业 本科
实习经历:
2017年6月-2017年8月 XX酒店 实习生
- 负责前台接待工作,包括顾客登记、入住和退房等事务;
- 协助客户解决问题,并提供优质的客户服务;
- 协助酒店管理人员进行日常运营工作,如房间预订和调度等。
工作经历:
2018年9月-至今 XX酒店 前台主管
- 负责管理前台团队,指导员工的日常工作;
- 确保前台工作的高效运营,提高顾客满意度;
- 处理客户投诉,并提供解决方案,确保问题得到及时解决;
- 负责酒店房间预订和房间调度等工作,确保房间资源的合理利用;
- 协助酒店经理进行员工培训和绩效评估。
个人技能:
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神;
- 熟练掌握酒店管理软件,如Opera等;
- 熟悉前台接待工作流程和相关操作;
- 具备解决问题和处理紧急情况的能力;
- 具备较强的组织和协调能力。
自我评价:
我是一个热爱酒店管理行业的人,对于提供优质的客户服务充满热情。在实习和工作中,我积累了丰富的前台接待和酒店管理经验,能够灵活应对各种工作情况。我具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效地与客户和团队成员合作,解决问题并提供解决方案。我希望有机会能够加入贵酒店团队,与优秀的同事共同努力,为客户提供更好的服务。
酒店管理简历范文 篇二
姓名:王芳
联系方式:手机:9876543210;邮箱:wangfang@email.com
求职意向:酒店管理岗位
教育背景:
2015年-2019年 XX大学 酒店管理专业 本科
实习经历:
2018年7月-2018年9月 XX国际酒店 实习生
- 负责协助客户办理入住和退房手续,提供优质的客户服务;
- 协助酒店管理人员进行日常运营工作,包括房间预订和调度等;
- 参与组织酒店举办的各类活动,如会议、宴会等。
工作经历:
2019年10月-至今 XX国际酒店 宴会销售主管
- 负责宴会销售团队的管理和协调工作;
- 制定销售目标和计划,并监督团队成员的工作进展;
- 开展市场调研,寻找潜在客户并建立合作关系;
- 组织和参与宴会销售活动,提高宴会业务的销售额;
- 协助酒店经理进行员工培训和绩效评估。
个人技能:
- 具备较强的销售和谈判能力;
- 熟悉宴会销售流程和相关操作;
- 具备良好的团队合作精神和沟通能力;
- 熟练运用办公软件,如Word、Excel等;
- 具备较强的组织和协调能力。
自我评价:
我是一个乐观向上、积极进取的人,对于酒店管理行业充满热情。在实习和工作中,我积累了丰富的宴会销售和酒店管理经验,能够灵活应对各种工作情况。我具备较强的销售和谈判能力,能够与客户建立良好的合作关系。我希望能够加入贵酒店团队,以我的专业知识和工作经验为酒店的发展做出贡献,同时不断提升自己的能力和素质。
酒店管理简历范文 篇三
姓 名:XX 性 别:女 民 族:汉族 政治面貌:团员 出生日期:1987年09月 户 口:浙江省 婚姻状况:未婚 学 历:大专 技术职称:中级 毕业院校:XX职业技术学院 毕业时间:2008年06月 所学专业:酒店管理 外语水平:日语(一般) 电脑水平:熟练 工作年限:1年 联系方式:13888888888 求职意向 工作类型:全职 单位性质:不限 期望行业:不限 期望职位:客户服务、销售、人力资源/行政/文职人员、酒店/餐饮/旅游/运动休闲、市场/广告/
公关与媒介 工作地点:不限 期望月薪:1000-2000 教育经历 2006年9月~2008年6月XX职业技术学院 工作经验 2008年2~5月XX中心酒店前台接待 2008年6~2009年4月XX汽车有限公司装潢部行政助理 自我评价 本人对工作认真细心,踏实,好学,乐于挑战,有良好的团队精神。熟悉办公软件OFFICE的操作和运用。而且有一定的工作经验,希望贵司能给我一个机会,让我有幸成为贵司的一份子,我一定会尽自己最大的能力做到最好!