染雾物业管理工作手册编写任务分配计划范文 篇一
在编写物业管理工作手册时，为了确保任务的顺利完成和高质量的成果，需要合理地分配任务给不同的成员。以下是一个物业管理工作手册编写任务分配计划的范文。
任务分配计划如下：
1. 编写手册目标和背景介绍部分
负责人：李经理
任务描述：撰写手册的目标和背景介绍部分，包括物业管理的重要性、手册编写的目的和预期效果等内容。
2. 物业管理组织结构和职责部分
负责人：王主管
任务描述：撰写手册中的物业管理组织结构和职责部分，包括不同岗位的职责和工作内容，以及各个部门间的协作关系等内容。
3. 物业维护管理部分
负责人：张工程师
任务描述：撰写手册中的物业维护管理部分，包括设备维护和保养、日常巡检和维修、紧急事故处理等内容。
4. 安全管理部分
负责人：刘安全员
任务描述：撰写手册中的安全管理部分，包括消防安全、安全巡查、应急预案、安全培训等内容。
5. 客户服务部分
负责人：陈客服
任务描述：撰写手册中的客户服务部分，包括租户服务、投诉处理、意见反馈、活动组织等内容。
6. 财务管理部分
负责人：杨财务
任务描述：撰写手册中的财务管理部分，包括物业费用的收支管理、财务报表的编制和分析、合同管理等内容。
7. 绿化环境管理部分
负责人：罗园艺师
任务描述：撰写手册中的绿化环境管理部分，包括绿化维护和景观设计、垃圾分类和处理、环境保护等内容。
8. 信息管理系统部分
负责人：黄技术员
任务描述：撰写手册中的信息管理系统部分，包括物业管理软件的使用和维护、数据管理和统计分析等内容。
9. 宣传推广部分
负责人：赵市场部
任务描述：撰写手册中的宣传推广部分，包括物业管理宣传材料的制作和发布、社交媒体推广、品牌建设等内容。
10. 编写总结和修订部分
负责人：全体成员
任务描述：共同撰写手册的总结和修订部分，对手册进行全面的审查和修改，确保内容的准确性和完整性。
以上是物业管理工作手册编写任务分配计划的范文，通过合理的任务分配，可以提高工作的效率和质量，确保手册的内容全面、准确、易读。每个成员都应承担相应的责任，并在规定的时间内完成任务。同时，团队合作和沟通将起到重要的作用，确保各部分内容的衔接和一致性。
物业管理工作手册编写任务分配计划范文 篇三
组织的所有员工理解和贯彻，还应向业主或业主委员会和社会公开，体现组织的服务承诺和社会义务。
质量目标如何进一步细化、分解呢？笔者认为，可以根据企业的具体情况设置质量指标的概念，对目标分阶段、分层次、分项目地展开，最终分解到班组甚至个人。这样做，可以使每一个员工都清楚自己的工作目标和努力方向，也可以使服务的对象（业主）深刻感受到物业服务的持续改进。
明确组织内部的职责、权限和相互沟通的形式、方法。
物业管理企业内部的机构设置、人员配置、职责分配及服务提供，要根据服务对象（业主）的需求和期望及企业实际情况进行。应规定各自的工作内容应达到的水准，尤其应注意协调管理处与公司、专业班组（部门）与管理处、各班组之间的关系，明确各自的职责和相互间的接口，避免遇事谁都不管或谁都去管的极端做法。
物业管理企业需要与社会各个方面打交道，从某种意义上说，每个员工都是公关人员。对此如此，对内亦然。2000版ISO9001标准要强调内部沟通（5.5.3）。物业管理企业应建立内部沟通机制和程序，将其纳入质量管理体系，明确范围、内容和工具等。质量管理体系是一个全员参与的体系，及时进行有关企业的发展、方针/目标、服务理念等信息的传递和沟通，使员工之间相互了解、相互信任显得尤为重要。
服务理念应体现以顾客为关注焦点的原则。
在ISO9001：2000标准中，体现以顾客为关注焦点的内容有0.1、5.2、5.4.4、7.2.1、7.2.3、7.3、7.5.3、7.5.4、8.2.1等条款。以顾客为关注焦点是物业管理企业的行动准则，识别和确定业主的需求和期望，是应首先考虑的。这种需求和期望既包括在《物业管理行业规范》、《物业管理委托书（合同）》、《住户公约》或《业主公约
