医院药房工作总结 篇一
在这一年的医院药房工作中,我经历了许多挑战和收获。通过不懈的努力和团队的配合,我成功地完成了各项工作任务,为医院的顺利运营做出了贡献。
首先,我在药房药品管理方面取得了一定的成绩。我严格按照医院制定的药品管理流程进行操作,确保了药品的安全性和有效性。我仔细核对每一批进货药品的有效期和质量,及时处理过期和破损药品,确保药房药品的品质。我还合理安排了药房的库存,根据医院的实际需求及时补充药品,避免了药品断货的情况。在药品配送方面,我按时准确地将药品送到各科室,确保了患者的用药需求。通过这些努力,我成功地提高了药房的药品管理水平,为医院的医疗工作提供了保障。
其次,我在医嘱审核和药品发放方面也做了大量的工作。我认真审核医生开出的医嘱,确保医嘱的合理性和准确性。在发放药品时,我要求患者提供有效的医嘱,并详细解释药物的用法与注意事项,提高了患者对用药的合理使用。我还积极参与了临床用药指导工作,为医生提供用药建议,促进了医疗质量的提升。通过这些工作,我不仅提高了自己的专业素养,也为患者的用药安全做出了贡献。
此外,我还积极参与了药物监测和不良反应管理工作。我及时收集药物的不良反应情况,并向医生和上级报告,确保患者用药的安全性。我还参与了药物临床试验的监测工作,负责监督试验过程中的药物使用情况,确保试验的合规性和安全性。通过这些工作,我提高了自己的临床药学知识和技能,为医院的临床用药提供了支持。
总的来说,这一年的医院药房工作让我受益匪浅。通过不断地学习和实践,我不仅提高了自己的专业素养,也为医院的医疗工作做出了贡献。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,为医院的发展贡献自己的力量。
医院药房工作总结 篇二
在过去的一年里,我在医院药房的工作中积累了丰富的经验,并取得了一定的成绩。通过与同事的合作和自身的努力,我成功地完成了各项工作任务,为医院的药房管理和医疗服务做出了贡献。
首先,我在药品采购方面做了大量的工作。我与供应商保持良好的合作关系,及时了解市场行情,为医院选购到了质量好、价格合理的药品。我还积极参与了药品招标工作,通过与不同厂家的洽谈和比较,确保了药品的质量和价格的优势。我还与医生和护士进行了良好的沟通,了解他们的用药需求,根据医院的临床需要合理安排药品采购,避免了药品的浪费和过期。通过这些工作,我提高了自己的谈判和采购能力,为医院的用药成本控制做出了贡献。
其次,我在药房管理方面也做了很多工作。我严格按照医院的规章制度进行操作,确保了药房的安全和秩序。我组织药品的分类和摆放,保持了药房的整洁和清晰,提高了工作效率。我还制定了药房的工作流程和标准操作规范,明确了各项工作的责任和要求,提高了工作的标准化和规范化。通过这些工作,我提高了自己的组织和管理能力,为医院的药房管理提供了支持。
此外,我还积极参与了药学教育和培训工作。我参加了各种药学培训课程和学术交流会议,提高了自己的专业知识和技能。我还根据医院的需求,组织了药学知识培训和交流活动,提高了药师团队的整体素质。通过这些工作,我不仅提高了自己的专业能力,也为医院的药学队伍建设做出了贡献。
总的来说,这一年的医院药房工作让我有了很多收获。通过不断地学习和实践,我不仅提高了自己的专业素养,也为医院的医疗服务提供了支持。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的能力,为医院的发展贡献更多。
医院药房工作总结 篇三
根据国办发16号文件《关于城镇医药卫生体制改革的指导意见》的通知精神,20xx年4月起,我院开展了药房管理社会化改革——药房托管。五年来,在县委、政府及有关部门的关心支持下,经过双方的共同努力,圆满地完成了药房托管改革的尝试,达到了预期的目的。现合同期限已满,特将五年药房托管改革情况作如下总结。
一、我院药房托管改革的历史背景
进入新世纪,全国医药卫生改革蓬勃兴起,当时正值我院药品管理的混乱时期,药品回扣等不正之风的盛行使医院也深受其害,有关人员也受到了惩处。XX年11月,新一届领导班子调整健全后,虽然进行了全面整治,但与多家公司及厂商打交道的混乱局面仍未能摆脱,加之日趋激励的医疗市场竞争,院长难免分心扮演“药品商人”,面对虚高的药品价格,群众看病贵,患者不满意,医院发展困难。在财政补助严重不足,医院发展举步为艰的困境中,我们想到了改革。在科学发展观思想的指导下,医院领导班子解放思想抓管理,脚踏实地搞改革,深刻理解“发展才是硬道理”的内涵。同时,多项卓有成效的改革也轰轰烈烈地在“十五”期间展开,其中,药房托管改革就是今天医院翻天覆地变化不可缺少的坚强后盾。
二、慎重起步,规范托管
为了掌握省内药房托管的相关信息,20xx年12月初,我们组织了有关领导和相关人员前往已经实施了药房托管的XX等医院参观考察。回院后召开了党政扩大会议,结合院情,专题研究药房托管改革事宜。经过论证分析,大家一致认为,实施药房托管改革势在必行。20xx年12月18日,以禄医字[20xx]09号文件《关于实施药房托管改革的请示》汇报县政府分管领导及主管局。20xx年1月13日,以禄医字[20xx]01号文件下发,成立药房托管改革领导小组。20xx年2月20日,经五届三次职工代表大会讨论通过,并报请十四届禄丰县人民政府第四次常务会议决定,同意我院实施药房托管。
20xx年4月15日经过公开招投标,有5家公司参与竞争谈判。最后,XX省药品科技开发经营公司中标。20xx年4月26日举行了签字仪式,并对所列合同条款内容进行了公正。托管期限为五年,从20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目标,“三赢”变“四赢”
我院实施药房托管改革的目标,从“三赢”设想开始,最后达到“四赢”目标圆满结束。最初提出“三赢”的目标是,患者受益、医院发展、公司得利。即:通过开展托管要使药品价格下降,医院的既得利益得到保障,满足临床用药,减少成本支出,规范药品管理,加快医院发展,医院公司双赢,患者得到实惠。通过实施三年后,**省委组织有关专家教授来院调研考察后,充分肯定了我院药房托管改革的成绩,认为不仅仅是“三赢”,还要加一赢,即:“有效地遏制了医药购销使用过程中的不正之风”。回顾五年药房托管改革,已到了预期改革的目标。
四、医院实现跨越发展,药房托管举足轻重
20xx年2月20日,在五届三次职工代表大会上,我们就提出了医院发展的宏伟蓝图,即:在“十五”期间,要率先在州内县级医院中实现“人才一流、技术一流、设备一流、服务一流、效益一流、环境一流”的花园式医疗卫生单位。在短短的三年中,医院变化日新月异,并在20xx年的庆典仪式上,向县委、政府汇报我们已经实现了跨越式发展的目标,给禄丰人民交了一份满意的答卷。
“六个一流”的实现,与药房托管改革密不可分。主要表现在托管之后医院的既得利益不但得到了保障,还依托公司的实力无息借款1000万元,用于医院的发展。没有雄厚的财力作为后盾,医院发展将是一句空话。
五、药房托管改革,患者得到实惠
在托管开始的半年内,我们提出的口号是“要实现禄丰城区最低价”,并有相关措施来保证,经过努力,确实做到了。如:根据当地药品行情,自行下调了104个品种,合计13万元。在以后的几年中,由于药品多次大幅度调价,只能按有关文件执行。从20xx年5月起,我们在严格执行招(跟)标价及政府最高限价的基础上,又将门诊药品价格下调了两个百分点,共让利患者10余万元。到20xx年1月底,按照有关文件,共对699种药品的价格进行了调整,其中:下调的金额达30余万元。这些都是禄丰老百姓实实在在享受到的实惠。
六、满足临床用药,遏制商业贿赂
托管前的药剂科与46家公司产商打交道,不正之风难以杜绝,管理困难,所供药品也满足不了临床需求,供货率只达到80%左右,一些新特药物的使用,更是难以进入临床,治疗受影响,患者有意见,临床医生难当,药剂人员为难。自托管后,供货率达到了95%以上,大部分药品都按归类有高、中、低三个档次,品种也较齐全,基本满足了临床医生为患者根据病情及经济能力合理选择用药。由于规范了管理,到目前为止,还未发现明显的商业贿赂行为,使药品购销使用过程中的不正之风得到了有效遏制。
七、药房托管工作圆满完成的体会
我院是在州内首家进行药房管理社会化改革的医院,紧跟其后的几家医院,托管不到一年时间均先后“流产”。我院由于论证工作扎实,准备工作充分,掌握政策有度,托管目标明确,解决问题及时,履行合同诚信,才使得托管工作按合同圆满完成。以下三条是托管得以成功的前提,一是规范运作:改革有文件依据,托管经政府审批,招标公平公开,合同经过公正,实施履行承诺。二是严格管理:遇到问题及时解决,解决问题事不过夜,药品供应满足需求,款项拔付严守协议。三是清正廉洁:违反原则的事不做,无关的要求不提,商业贿赂无机可乘,两袖清风托管终结。
医院药房工作总结 篇四
时光流逝,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中宝贵的一段经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
20xx年5月21日,我很荣幸的进入天天大药房,成为一名药学技术人员。感谢天天给了我工作的机会让我能够将自己的知识学以致用。这段时间里,感谢领导和同事的耐心指导和帮助,让我很快融入京东这个大家庭中。
要想做一个合格药学技术人员,并不是那么简单。首先,要有良好的专业知识做后盾,以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。熟悉药店的工作流程,每天营业前的准备:店堂卫生的清洁,药品陈列摆放检查等等一系列准备工作完成才能确保营业工作井然有序地完成。工作中我严格要求自己,每天提前到岗,做好准备。
其次,就是药学知识及销售技巧的学习。专业的药学知识,才能更好地为顾客服务,才能将销售额提高。扎实的药学知识,才能让顾客相信我们的产品。运用自己的药学知识做到关联销售,既能帮助顾客解决健康问题,还能提高营业额,这是作为药店人的·责任。在此期间,我也经常翻出自己的书本巩固基本功,同时经常关注医药信息,向顾客传递最新的药品信息。
最后,我们的服务宗旨就是顾客至上。我们要做到顾客的贴心人,又要做到同事的贴心人。相互沟通,相互包容,这样才可以让整给集团显得更加富有生气,更加温暖工作起来也才劲头十足。顾客进药店都是抱着某种需求而来。
第一,询问。有些顾客匆匆忙忙,快步走进来寻找某种药品,这时要快速准确地告诉顾客药品在哪个位置,并告诉他一些服药的注意事项及某种病症的注意事项。有些顾客他会在相应的位置打量,但并没有选好药品,这时就可以询问顾客需要哪方面的药品,具体有什么症状,从而进行专业的药事服务。
第二,要听。我们要做好各种听的准备,不可以分神,要集中注意力,不能心不在焉,适当地安慰发问,这样才能让顾客相信你,才能促成销售。药店很大一部分服务于老年人,很多老人动作慢,说话慢,孩子们都出去工作了,他们就会来到药店找营业员聊天,如果态度热情服务好,她都会对你的销售有很大的帮助。
老年人是三高的高发人群,要耐心的指导他们安全,合理,有效的联合用药,服务好他们。我们不能以貌取人,要做好各种人群的销售。让顾客们满意,做回头客。
转眼间三个月的试用期很快就结束了,接下来的日子又将是一个新的开始,是我人生的新篇章。我会继续努力学习药学知识,学习销售技巧,做一名合格的药学技术人员。
医院药房工作总结 篇五
中药房工作人员必须遵守各项规章制度,按照医院规定的作息时间按时上下班,按时签到,接班人员须提前10分钟到岗。有事需向院长请假,严禁利用工作时间从事打游戏、下棋、上网等活动。
20xx年是全面推进医药卫生体制改革的攻坚克难之年,是第“xx”规划的开局之年,深入学习实践科学发展观,正确把握中医药改革发展面临的新形势新特点,以推动和实现中医药事业科学发展为主题,以在深化医药卫生体制中全面贯彻落实《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》为主线,增强忧患意识和机遇意识、责任意识,创新发展思路,发展难题,提高发展质量,紧紧抓住机遇,更加奋发有为,在市委、市政府的正确领导和支持下,在省中医药管理局的具体指导和关心下,全面推进了我市中医药事业又好又快发展。现将20xx年上半年的中医药工作总结如下:
一、继续深入扎实开展医院管理年活动
今年是开展“以病人为中心,发挥中医药特色优势”为主题中医医院管理年活动的收官之年,我局多次督查、指导各中医医院开展工作,同时5月初,还组织8名专家按照《XX年二级中医医院管理年活动检查评估细则》进行了检查评估。由于工作扎实,落实到位,取得了很好成效。医院管理得到进一步规范,依法执业意识得到进一步增强,医疗质量得到进一步提高,中医药特色优势得到进一步发挥,中医药人才得到进一步优化,临床科室及重点专科建设得到进一步加强,中医护理和药事管理得到进一步提质,中医药文化建设得到进一步提升。根据国家及省中医药管理局的统一部署安排,在5月份,县(市)级和市中医医院的中医医院管理年活动全部通过了省局的检查评估。冷水江市中医医院获优秀,娄底市中医医院、双峰县中医医院、新化县中医医院评为良,涟源市中医医院合格。
二、中医药服务体系进一步完善
1、加大了基层常见病多发病中医药适宜技术推广力度
今年我市推荐了10余名师资去参加全省的中医药适宜技术师资培训班,冷水江市卫生局组织乡镇卫生院、社区卫生服务中心的20多位中医师集中半脱产在娄底市卫生学校进行中医药理论(针灸推拿)学习4个月,然后到娄底市中医医院、冷水江市中医医院临床实习4个月。冷水江市中医医院、双峰县中医医院各投资百多万元建设针灸科,用于中医药适宜技术的培训基地,逐步再次对乡镇、村的医务人员进行培训。
2、积极组织12家乡镇卫生院、城市社区卫生服务中心创建中医药服务示范单位。
3、加快中医医疗机构建设步伐。娄底市中医医院1万8千多平方米的住院医技楼于4月底搬进,旧貌换新颜。冷水江市中医医院的信息化建设、办公楼改病房,双峰县的住院楼改造、适宜技术能力建设,新化县中医医院的农村急救体系建设和整体搬迁规划通过。
4、中医药服务纳入了基本公共卫生服务范围。
5、积极参与重大传染病防治和应急救治。
6、加强重点学科建设。市中医医院针灸科治疗椎间盘病、中风病等遐迩闻名,湖南人文科技学院3名外籍教师于4月26日专程参观该院针灸科,连忙竖起大拇指高声大喊:good !very good!。冷水江市中医医院采取小夹板固定治疗骨折知名度高,科室收入接近医院总收入的三分之一。涟源市中医医院糖尿病科在中药治疗糖尿病足、糖尿病并发症等疗效好,双峰县中医医院的心血管专科、骨伤科等中医药特色充分发挥。新化县中医医院的肾病科、肺病科中医特色突出。学术继承均开展良好。
三、积极抓好中医药人才队伍建设
1、积极开展中医药知识和技能培训、尤其是对护理人员进行了中医护理技术培训。今年全市送出进修学习都有10余人次。
2、督促各级中医师的继续教育。
四、落实中医药优惠政策
1、所有中医医院纳入医保和合作医疗定点机构。
2、新增补了中成药、中药饮片到基本药物中,新增加了中医诊疗项目报销目录。
3、所有中医药服务提高5%的报销比例,娄底市中医医院按县级医院的起付线,冷水江市中医医院、新化县中医医院的起付线比同级人民医院低百元。
五、加强中医药宣传力度
1、筹备娄底卫生信息网中医药栏目。
2、积极宣传娄底市中医药工作。《中医药适宜技术让老百姓尝到甜头》在20xx年3月25日的《中国中医药报》发表。
3、积极撰写中医药文章。
六、认真做好其他工作
1、认真做好传统医学师承出师和确有专长人员考核工作。今年我市共有31人参加了出师和确有专长人员考核,25人通过考核取得了《传统医学师承出师证书》或《传统医学医术确有专长证书》。
2、圆满完成中医医师资格考试报名和实践技能考前培训工作。
3、积极组织中医药科研课题申报。冷水江市中医医院申报了两个课题。
4、积极组织51人参加20xx年湖南省中医医院住院医师规范化培训理论考试。
本人自xxxx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
在今后的工作中,我将继续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
医院药房工作总结 篇六
xxxx年已写进了历史的编程,在过去的一年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入困境,一切都迎刃而解。使整体工作都在固定轨道上有序的前进。
xxxx年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革,同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。使得在过去的工作中医疗安全事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。值得继续发扬与庆贺。
坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化。使得全院素质得以全面的提高,是我们每一位春江人应尽的职责。
xxxx年我们全面的施行了“新农村医疗合作”的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们很多不熟悉、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
xxxx年我们从本职工作中也做了一定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的一年中我们出现过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表遗憾。但同时我们希望科与科室之间多相互帮助、多相互体惜,同事之间相互尊重、相互谅解,多换位思考。工作中没有谁特意去为难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、因为我们都是春江人,一家人。
对20xx年的工作期待
1、全面建立完善的药师管理制度
2、全面培养个人的工作能力和业务技术水平
3、继续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心耐心的解答、认真谨慎的工作态度
4、促进同事之间
和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。大家一起努力、春江的明天一定会更加美好。