体系管理个人工作总结 篇一
在过去的一年里,我一直负责体系管理的工作。通过不断学习和实践,我积累了丰富的经验和知识,并在这一领域取得了一定的成绩。下面我将总结一下自己的工作情况和收获。
首先,我在体系管理方面的工作重点是建立和完善公司的质量管理体系。我参与了体系文件的编写和审核工作,确保其符合相关标准和法规要求。我还负责组织内部培训,提高员工对质量管理体系的认识和理解。通过这些工作,我成功地帮助公司顺利通过了ISO9001质量管理体系认证,并得到了一致好评。
其次,我在体系管理中注重持续改进。我与各个部门紧密合作,收集和分析数据,找出存在的问题和不足之处,并提出改进措施。我还定期组织内部审核和管理评审,以确保体系的有效运行。这些改进措施的实施,不仅提高了工作效率,也为公司节约了成本,取得了显著的经济效益。
另外,我还注重与外部合作伙伴的沟通与协作。我与供应商和客户保持良好的合作关系,及时处理他们的反馈和投诉,并采取相应的措施进行改进。这样的合作不仅有助于提高产品和服务的质量,还有助于拓展市场和提升公司的形象。
通过这一年的工作,我不仅提高了自己的专业能力,也锻炼了自己的组织和协调能力。在工作中,我学会了如何合理安排时间,分配任务,以及如何与不同的人合作。这些经验对于我今后的职业发展将会非常有益。
总的来说,我在体系管理的工作中取得了一定的成绩。通过建立和完善质量管理体系,持续改进工作,加强与外部合作伙伴的沟通与协作,我为公司的发展做出了积极的贡献。同时,我也意识到自己在某些方面还需要进一步提高,比如在项目管理和团队领导方面。我将继续努力学习和实践,不断提升自己的能力,为公司的发展做出更大的贡献。
体系管理个人工作总结 篇二
在过去的一年里,我一直担任体系管理的工作岗位。通过这一年的努力和实践,我取得了一些成绩,并积累了一定的经验。下面我将总结一下我的工作情况和心得体会。
首先,我在体系管理方面注重了质量控制。通过与相关部门的合作,我建立了一套完善的质量控制体系。我制定了一系列的质量标准和流程,并督促各个部门严格执行。通过这些措施,我成功地提高了产品和服务的质量,减少了质量问题的发生,为公司赢得了客户的信任和好评。
其次,我注重了团队的建设和培养。我组织了团队内部的培训和交流活动,加强了团队成员之间的合作和沟通。我还鼓励团队成员参与各种学习和培训机会,提高他们的专业能力和素质。通过这些工作,我成功地培养了一支高效的团队,为公司的发展做出了重要贡献。
另外,我还注重了与外部合作伙伴的沟通和合作。我与供应商和客户保持良好的关系,及时处理他们的问题和需求,并提供满意的解决方案。通过这样的合作,我不仅提高了产品和服务的质量,也帮助公司扩大了市场份额,增加了收入。
通过这一年的工作,我不仅取得了一些成绩,也积累了一些经验和教训。我意识到体系管理是一个需要不断学习和改进的过程。在今后的工作中,我将继续加强自己的学习和实践,提高自己的专业能力和素质。我也会注重团队的建设和培养,共同努力为公司的发展做出更大的贡献。
体系管理个人工作总结 篇三
自去年四月份以及今年二月份视频会议以来,我行领导班子对质量管理体系推广工作高度重视,并通过对贯标工作的学习及应用,控制操作风险点,全面提升内控管理水平,改善客户服务质量。现将有关情况汇报如下:
一、统一思想,充分认识贯标工作的必要性和紧迫性。
质量管理体系是作为实施精细化管理、控制风险和改善客户服务的重要手段,是推动流程银行建设,提高工作效率的有效方式。体系文件作为质量管理体系最直接的表述和执行文本,包含了制度的所有内容,不但是全行质量管理和业务操作的主要依据,也是各项业务检查、学习、培训的主要依据。更重要的是,该项工作的推广应用能够真正使质量管理和风险防范思想融入到每个员工心中,体现在每项管理过程中。因此我行召开动员大会,要求全行员工转变观念、提高认识,深入了解ISO9000族质量管理体系基本知识,深刻认识贯标工作对我行改革和发展的巨大意义,熟知并掌握此次贯标工作的背景、目标和主要工作任务,并将该项工作的学习和应用作为20xx年一项重要工作。要求所有员工以建设质量管理体系为契机,切实加强执行力建设,一切业务操作以质量体系文件为最高权威,真正将体系中的先进理念和机制渗透到业务经营的各个环节中去。
二、加强领导,扎实做好质量管理体系推广应用工作。
自质管体系推广应用以来,我行领导高度重视,成立以行长任组长,分管行长任副组长,各部、各网点负责人为成员的质量管理办公室,设立质量管理主办岗,同时各部室、各营
业网点也指定一名业务骨干作为联络员,负责本部门、本网点的质量管理组织和联络。主要措施一是通过对质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格四个层次内容的学习,广泛发动,全员强化对该体系的认知。支行质量管理体系办公室先后组织两次集中培训,达到业务骨干和各部、各网点联络员能够熟识《中国农业银行山东省分行质量管理体系运行管理规范》的相关要求,并传达到每一位员工。
二是结合实际业务操作,使基层能够有章可循,指导员工随时查阅,摆脱了以往业务操作类公文存在的零散、繁杂、重复和矛盾等弊端,有效解决“有章不清”、“有章不全”、“有章不新”、“有章不知”和“有章不循”等问题。
三是熟练掌握体系文件的使用。业务操作的程序和方法以“体系文件”板快的规定为准,通过“工作动态”板快了解质量管理的工作动态。通过“发放通知”板快了解体系文件的增减及修改情况。点击“进行投票”发表对体系文件的意见和建议。
三、存在的主要问题。
自质量管理体系运行以来,我行总体情况良好,特别是当前479项受控体系文件的编制,基本涵盖目前业务领域的方方面面,把质量方针、目标、管理职责、工作流程等全部转变为“体系文件”,再以体系文件指导具体工作,用指导业务用书代替过去的文转文形式,起到了很好的指导作用。目前,质量管理体系已经成为我行质量管理、业务操作、监督检查、学习培训的主要依据。
但在推广使用的过程中存在以下几点问题:
一是基层员工对质量方针、目标理解尚存在不均衡现象,有待于进一步加强宣传与培训。
二是记录表单的使用与工作记录的整理、归档情况存在一定的差异。如对于各类登记簿的使用和登记,有待于
进一步的提高。
四、下一步工作目标及措施。
在今后的工作中,我们将有计划、分梯次的组织全行员工通过学习深化对质量管理知识的理解,特别是对当前479项受控体系中文件的学习,提高对贯标工作的认识,在全行形成人人学标准、用标准、管理科学化、服务标准化的良好氛围。
体系管理个人工作总结 篇四
公司自导入GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求》、GB/T24001-2001《职业健康安全管理体系要求》,特别是《质量管理体系要求》进行换版以来,结合企业生产经营的运行情况,对《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《职业健康和环境保护管理》等文件的编制和修订工作,精心组织各班组加强学习三体系文件内容,要求公司全体员工以三合一体系文件为指导,深化各项管理工作。
一、质量管理体系运行方面
加强原材料质量、过程质量、产品质量控制,在体系运行过程中认真执行各项质量管理制度,做到有章可依,注重检查,发现问题及时纠正,及时处理。各岗位都按制度办事,形成良好的工作氛围。工作中注重提高职工队伍建设,加强理论学习和技能水平提高,定期组织理论培训,加大内部抽查,这样职工素质提高了,检验水平提高了,进而保证检验数据准确性,有效地指导生产。在电线电缆生产过程中,运用数理统计和质量管理方法,控制影响质量的因素,提高产品质量,降低生产成本。
二、环境方面
公司制定了一系列关于环境方面的制度,对员工进行培训学习,及时督促检查,对那些没按要求做的员工纳入月底考核,实行扣分制。增强了员工的环境意识,从原来的脏乱到现在的清洁整齐,提高了公司的整体环境,保证了公司的正常运行,从而使公司的发展稳步向前。
三、职业健康、安全方面
班前班后讲安全,日常工作抓安全,使员工能够正确的认识到安全的重要性,把安全知识不断的用于工作之中,在工作中杜绝一切不安全的生产操作,防止事故发生。
公司在三体系管理中针对文件要求进行学习培训,要求全体员工严格按照公司三体系要求从事生产工作,减少了工作中易出现的问题,从而使人员管理走向人性化,操作手法达到标准化,质量管理趋于精细化。
体系管理个人工作总结 篇五
按照院质量、环境和职业健康安全一体化管理体系的工作要求,现将我部门20xx年一体化管理体系的运行情况总结如下:
一、体系运行总体情况
部门按照一体化管理体系要求制定了20xx年度质量、环境、职业健康安全管理目标和危险源辨识环境因素评价表。20xx年12月10日,部门接受了院一体化管理体系内部审核,未发现明显问题。
在质量管理方面,本年度部门共提交项目总体(年度)设计6份,参与设计12份;完成野外验收3项,参与完成野外验收8项;提交成果专项报告10份,优良率达100%,实现了质量管理目标。
在环境和职业健康安全管理方面,重要环境因素和重大危险源得到了较好的预防和控制,全年做到无生产安全责任事故。
二、体系运行存在的问题
在质量管理方面,个别项目存在资料缺乏有效标识,记录不全,存在缺项、漏项等现象,下步将加强项目资料管理水平。
三、体系持续改进的建议
希望院对职工加大质量、环境、职业健康安全管理工作的重视和参与程度。加强培训和学习,深入了解各项控制程序要求。院整体管理体系工作有待进一步加强,以便落到实处。
四、总结
从一体化管理体系正式实施以来,在管理者代表的全面指导下,经过部门全体职工的共同努力,各项工作都能按照院制定的质量、环境、职业健康安全体系文件的要求去控制,顺利达到了部门制定的质量、环境、职业健康安全管理目标。事实证明部门一体化管理体系运行总体正常有效。下一步部门将加大体系文件的宣贯及执行力度,使实际工作能够按标准程序进行,切实做到“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督”。
体系管理个人工作总结 篇六
教师教学绩效考评是教学质量控制的核心,是全面、客观反映教师教学质量的有效途径。经过几年的探索与实践,我校构建和完善了以课堂教学评价为核心、以教学督导与学生信息反馈为辅助、以信息技术为手段、以相关配套政策为保障的多维度的教师教学绩效考核与评价体系。
一、完善教师教学绩效考核评价体系
(一)教学绩效考评的目的
教学评价具有诊断、反馈、导向、激励等多种功能。我校始终贯彻“评建结合,以评促建,重在建设”的原则,开展教师教学绩效考核与评价。主要目的有:
1、以评促教,提升教师教学水平,促进教师的职业发展;
2、以评促改,有效推进教学诊断与改进工作,提高教学质量;3、以评促建,为学校教学决策提供有效信息,实现学校教学可持续发展。
(二)教学绩效考评的主要内容
1、教学资料完成情况。学期授课计划、教学进度、教案、课件检查等完成情况;学期听课、评课任务完成情况;学生实训报告和作业完成及批改情况;学生辅导、技能训练、技能考核情况记录及总结;期中、期末考试试卷质量、批改、讲评情况等。
2、完成继续教育培训、技能实践情况。
3、参与教学研究情况。
4、纪律与出勤情况。
5、教育教学效果与教学工作贡献情况。
(三)完善教学绩效考核评价系统
为满足学校管理高效化、信息化要求,我们不断改进和完善学校信息综合管理平台的教学考核评价系统功能。网络教学考核评价系统的使用大大提高了教学绩效考评工作的效率和正确率。学生不仅可以在管理系统中对授课教师的各项评价指标进行打分,还可以给授课教师发表自己的建议和意见,评价信息的收集与反馈都是通过校园网完成的。该系统有很强的统计功能,并可按学校、专业部、教师、学生等不同层次、不同类型的需要, 提供数据、图、表等不同形式的评价结果。
(四)考评信息的收集与统计
学校实行学生、同行、教学管理人员和考核小组四方评教的教师教学考核评价制度。
学生评教。发挥学生主体作用,组织学生从教学态度、教学方法、教学基本功、教学内容、教学效果等对任课教师教学质量进行评价,担任多个班级的教师,按所任班级所有学生的评价计算该教师教学考评分。
同行互评。以专业部为单位,组织教师交叉同行审核各环节教学资料,开展课堂教学观摩,取长补短,相互学习,相互评价,共同提高。
管理人员评价。学校教务处、教研室教学管理人员根据日常教学检查情况,定期对所有教师的教学工作进行考评打分。
考核小组评教。成立学校教师教学绩效考评小组,开展经常性的推门听课评教活动,督促教师规范教学行为,提高课堂教学质量。
所有环节的教学绩效考评信息的收集与反馈都通过校园网来完成,并汇总后得出每一位教师的教学绩效考评得分。
二、合理应用教学绩效考评结果,促进教学质量稳步提高
(一)及时反馈学生意见和建议,加强教学反思与诊改
每次学生评教活动结束后,学校教务处把学生给每位教师各课程的评价结果、学生给出的意见和建议及时反馈给教师。通过反馈教学评价信息,教师可以及时发现问题与不足,反思教学工作,总结经验,分析问题关键所在,及时采取改进措施,从而增强教学活动的有效性。
(二)制定配套政策,切实发挥教学考评的鉴定与激励功能
通过教学评价,可以判断教师教学质量合格与否、优劣程度及水平高低等,但考评的根本目的是为了不断促进教师自身素质与教学质量的提高,因此我校更加重视教学考评对教师的激励作用,制定了相关配套激励措施,把考评结果作为教师晋级、培训、奖励的主要依据,充分调动了教师的主观能动性和积极性,达到“以评促改、以评促建”的目的。
(三)运用教学绩效考评结果,促进教学管理水平提升
通过教学绩效考评,学校教务处、教研室比较客观地掌握教师教学的现状。在科学分析了教学绩效考评结果的基础上,我们不断改进教学管理的漏洞和疏失,采取了相应管理措施,对影响教师教学质量的因素加以干预,总结推广优秀经验,控制教学质量向正确方向发展。