染雾检测站大厅业务总结 篇一
随着社会的发展和人们对生活质量的要求不断提高，各类检测站也应运而生。检测站大厅作为检测站的核心部分，承担着接待和服务用户的重要任务。为了更好地总结和改进检测站大厅的业务，本文将对大厅的工作流程、服务质量和用户满意度进行分析和总结。
首先，检测站大厅的工作流程需要合理规划和优化。在用户进入大厅后，应设置明显的导向标识，方便用户找到服务窗口。同时，大厅内应设立排队区域，并配备合适的座椅，以提供舒适的等候环境。在服务窗口方面，工作人员应当熟悉业务流程，确保服务流畅高效。此外，大厅内还需要设置便利设施，如自助缴费机和自助取号机，以方便用户的办理流程。
其次，检测站大厅的服务质量是用户体验的关键。工作人员应具备良好的服务意识和沟通能力，能够主动解答用户的疑问和提供专业的建议。在处理用户业务时，应保持高效和准确，避免因操作不当而导致用户时间的浪费。此外，大厅内的环境卫生也需要得到重视，保持整洁和舒适的环境，为用户提供良好的体验。
最后，用户满意度是衡量检测站大厅业务质量的重要指标。为了提高用户满意度，大厅应加强对用户的需求分析和反馈收集。可以通过设置意见箱、开展用户满意度调研等方式，了解用户的意见和建议，及时改进和完善服务。此外，大厅还可以通过提供增值服务，如增设咨询区域、配备专业的咨询人员等，提升用户的满意度和体验。
综上所述，检测站大厅作为检测站的重要组成部分，其业务流程、服务质量和用户满意度对于整个检测站的形象和效益至关重要。通过合理规划和优化工作流程、提升服务质量以及加强用户满意度管理，可以进一步提高检测站大厅的业务水平，满足用户的需求，为社会提供更好的服务。
检测站大厅业务总结 篇三
时光飞逝，日月如梭，蓦然回首，20xx年即将过去，回首20xx年的工作，这一年是有意义、有价值、有收获的一年。作为两湖企业的员工，我们深深感受到两湖企业之蓬勃发展的热气，两湖同事之拼搏的精神。20xx年是公司走上正轨、拓展市场、攻取收益的关键年。两湖检测中心全体同事共同努力，在公司领导的全面支持、关心下，在政府相关执法部门的指导和支持下，以及各个市场的大力配合下，本着绿色、环保、安全的宗旨，围绕优化服务，拓展农产品质量和食品质量安全的法律法规的宣传，从公司的利益角度出发，提高公司的知名度和利益最大化，确保两湖市场的正常运转，通过扎扎实实的努力，圆满、顺利的完成了20xx年的工作，全年无一起农产品、食品质量安全事故，积极配合各个市场完成20xx年的各项经济指标。主要表现如下：
一、20xx年的具体工作：
1、强化农产品、食品质量安全宣传培训，提高商户的农产品、食品质量安全意识。
为夯实农产品、食品质量安全工作基础，两湖检测中心深入开展农产品、食品质量安全的宣传与培训工作。（1）为切实做好两湖市场的食品安全，在来临之际，配合市工商局现场对两湖市场进行了一次大检查，检查的项目有：吊白块、二氧化硫、亚硝酸盐、甲醛以及三无产品，其检查结果都取得了很好的成效，使得商户认识到了食品安全的重要性。
（2）联合荆州市农业局以及荆州市农业执法大队在两湖市场进行现场宣传以及现场执法。宣传的方式有，悬挂条幅、现场解答、发放宣传资料、农业执法车巡回宣传，宣传活动取得了良好的效果。
（3）为进一步增强农产品和食品经营业者质量安全意识、守法经营业意识、诚信经营业意识，打击违法经营行为，保障农产品质量安全和食品质量安全，提升两湖农产品批发市场品牌效应，5月份，两湖绿谷物流股份有限公司检验检测中心在两湖农产品批发市场集中开展了一系列农产品质量安全和食品安全宣传活动，具体如下：
①成立工作专班：成立了由市场分管总经理牵头、荆州市工商局江津分局、荆州市农业执法支队、荆州市动物卫生监督所、两湖检验检测中心为主体的工作专班，主要负责对两湖市场的农产品、食品质量安全以及动植物检疫进行监督检查，并对违反农产品、食品质量安全法的经营业都做出相应的处罚。
②广泛开展法律法规的宣传：利用两湖市场电子显示屏滚动播放农产品和食品质量安全法的相关法律法规以及湖北省实施《xxx农产品质量安全法办法》，两湖市场农产品市场准入制度的相关规定以及相关条例，对于检验检测中心每天抽检的结果也进行电子公示。
③宣传形式：在市场内张贴宣传画、悬挂宣传标语9幅；由荆州市农业局出动农业执法车在市场内进行了三天农产品质量安全法律法规宣传。
④针对干货、粮油、冷库市场，检测中心与相关部门一同组织了五期农产品质量安全、食品安全以及动物防疫法培训班，参加培训的商户235人，由市农业执法支队、市农产品质量安全监督检测中心、市工商局江津分局两湖工商所执法人员以及市畜牧局执法人员在培训班上重点宣讲了《农产品质量安全法》、《湖北省实施办法》、《食品质量安全法》以及《动物防疫法》的相关规定，实行农产品质量安全市场准入制度的要求，办理食品流通许可证及工商营业执照的基本要求等，并向每个参训商户印发了农产品质量安全和食品安全法规汇编资料。
2、强化农产品质量安全检测。
民以食为天，食以安为先。为了保障农产品、食品质量安全，维护公众健康，两湖检测中心实行24小时工作制，对进入两湖市场销售的农产品做到逢进必检；干货市场进行不定期的抽查监督。20xx年全年共检测25000多批次，其中不合格的农产品30批次，销毁处理3批次，合格率，而全市农产品合格率96%，远高于荆州市农产品合格率。两湖农产品流量之大，合格率之高，检测工作功不可没。另外，在省里一年4次，部里一年2次的农产品监督抽查中，均无不合格农产品，这是值得庆贺的。3、强化与各部门的沟通与衔接。
为了保障两湖市场的农产品和食品质量安全，两湖检测中心在加大与政府各部门的沟通与协调，以及各个市场、各个部门的支持与配合下，做了大量的工作，取得了各个部门与各个市场的认可与理解。4、建立了农产品质量安全信息平台今年9月份，由省农产品质量安全监测中心牵头创建了湖北省农产品质量安全信息平台，荆州市是省农产品质量安全信息平台建设试点单位，我们两湖市场首当其冲，检测中心将每天检测的数据、结果都要进行上传、上报到省、市农产品质量管理部门，省、市领导直接在电脑上第一时间就可看到我市场农产品质量安全检测的情况，确保了检测工作落实到位。
二、明年工作重点。
1、20xx年“十二五”的胜利召开，本着“十二五”的精神，两湖检测中心继续认真贯彻农产品、食品质量安全法，加大对农产品、食品质量安全的监督与抽查力度，提升公司的品牌与知名度，提高商户的自律性，切实做到诚信经营，守法经营。
2、随着副食市场的进步完善，加大对干货市场以及副食市场的抽查与监督力度以及食品质量安全法律法规的宣传。
（1）加大对干货、副食市场有毒、有害物质超标的检测力度，防止、防范过期、伪劣食品在我市场的销售。
（2）鉴于两湖其它市场的相继开业，检测中心的工作也随之加大，原有的工作人员已经出现欠缺，希望公司能增加一名工作人员，对干货、副食市场的质量进行把关与监督。
（3）在“十二五”期间，随着市场的逐渐扩大，两湖检测中心应配齐仪器设备，强技术力量，组织人员培训，立争取得相应的资质。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，“决心再接再厉，更上一层楼”，努力打开一个工作新局面。在20xx年，检测工作要严谨、认真，扬长避短，确保市场上农产品和食品质量安全，确保商户的利益，确保公司的信誉，为商户服务，为市场服务，努力打造两湖绿谷农产品、食品安全品牌市场，为公司的发展尽心尽力。
检测站大厅业务总结 篇四
20xx年，建设工程质量检测中心在市级业务主管部门和旗建设局的领导下，工作重点是抓巩固、促规范、上水平，在此基础上，进一步深化优质服务，推向文明建设，促进各项工作顺利开展，使检测工作做到“方法科学、行为公正、数据准确、服务及时”。现将工作完成情况汇报如下：
一、20xx年工作总结
1、试验环境及仪器设备的改进
检测中心现有房屋建筑面积566m，其中：试验室面积476m，办公室面积为150m。由于资质申请扩项新增试验设备二十多台（套），在上级建设主管部门的规划审批下，于20xx年5月份我中心对值班室至水泥留样室的一层建筑进行改造，新增试验室面积224m，保证了试验设备根据其试验功能的不同分室摆放及实验室内的温度、湿度、照度都符合各检验规程的要求。
为了便于工程质量管理适应建筑市场需求，更好地为施工企业提供方便快捷、科学准确的服务，也为了右旗检测事业的长久发展和利益，我中心在去年增加的试验项目上又新增了保温项目拉拔试验，协同市检测中心进行基础桩及环境检测，新购进行了市政类沥青试验用一系列仪器。
2、检测工作完成情况
截止到20xx年11月1日，共做试验：混凝土抗压强度4658组，砂浆抗压强度1139组，水泥物理性能657组，钢筋物理性能1556组，钢筋焊接672组，烧结普通砖154组，土工干密度1182组，击实83组，砂子974组，石子612组，混凝土配合比370组，砂浆配合比280组，轻集料砌块154组；保温类试验共280组；门窗试验49组；电线、电缆80组；开关、插座61组；管材425组；路面砖21组；沉降186组；马歇尔8组；无侧限20组；沥青三大指标4组；弯沉127组。其中不合格试验共121组，其中：水泥11组（抗压不合格）；钢筋1组（抗拉强度不合格）；焊接2组（抗拉强度不合格）；砼抗压28组（抗压不合格）；砂浆1组（抗压不合格）；砂子4组（级配不合格）；石子43组（级配不合格）；空心砌块9组（抗压强度、密度不合格）；砂砾1组（级配不合格），电线、电缆5组（密度不合格）；路面砖8组（抗压强度不合格）；管材5组（静液压不合格）；保温3组（抗拉、密度不合格）；所有不合格试验均及时通知到委托单位、建设（监理）单位、行政主管单位及质量监督站。
二、20xx年工作计划
我们的工作有成绩也有不足，作为有偿服务，我们要提高服务质量和服务水平，给建设单位和各方主体一个圆满的答案，但是由于工作量大等客观原因也存在生、冷现象，在下一年的工作中一定克服这些困难，提高自身素质。另外由于工作性质不同，很少注重理论学习和专业知识学习，尽管企业化管理，我们更应该时刻靠近组织，加强理论学习。熟练的业务是我们必备的强项，但也存在遇到困难现翻书的现象，新的一年我们会更加强业务学习和人员素质，提高业务水平，并做好以下几项：
1、定期对水泥和钢筋试验与市检测中心进行结果比对。
2、预计20xx年采购门窗保温试验设备并开展此项目。
检测站大厅业务总结 篇五
时光飞逝，转眼快年了。入职几年多的点点滴滴让我深深体会到做检测工作的重要性和严谨性。很荣幸能来到xxxx建筑检测中心，所幸在领导和同事的指导下使我从学校到企业从学生到员工从理论到实践等在多方面逐步转变。相信通过自己的努力定能使工作取得长足的进步和巨大的收获。
回首刚踏入我们企业的工作，从各部门的实习到固定部门（无损探伤）的工作。首先接触到的是混凝土、灌浆料抗压抗折检测以及混凝土抗渗试验检测。在学习的过程中使我体会到实验的紧密性态度认真的重要性。也为以后的工作打下良好的基础。
三年来，在领导的安排下我还分别从事过水泥性能检测、土工检测和钢筋力学性能检测钢结构力学和无损检测。而且参加过上海市检测协会举办的一系列培训，并且取得了相应实验证书。此后从事无损检测后还参加过机械工业协会举办的超声波培训、磁粉、渗透、射线培训并取得了机械工业协会颁发的二级资格证书。同时，在此过程中我也参加过许多工程的锻炼，如xx热镀锌工程、xxxx钢结构检测工程、宝钢特钢钛镍特种金属板带工程、江苏吴江鑫吴钢构人行天桥工程以及目前正在从事的新疆南疆八钢等工程的超声波检测。在此工作的历练中扩大了知识面丰富了自己的工作经验和技巧，力求更好的完成自己的本职工作。
在工作中我处处严格规范自己，努力充实自己的专业基础。同时在工作中也遇到了一些问题，如专业技术有待进一步的提高，技术交流方面不够等。针对工作中遇到的问题我系统的进行专业知识学习，还注重加强工程知识的掌握，让自己尽早尽快熟悉起来。
经近几年各岗位工作的磨练，培养了我良好的工作作风、团队意识以及求实的精神等。相信在今后的工作中，我会紧密配合工作的需要任劳任怨的工作，成为一名称职的技术骨干。相信在公司的培养和自身的奋斗下，定能完成公司赋予的胜任。
检测站大厅业务总结 篇六
工作总结两年以来，在局领导和站领导的.正确领导下，在单位全体同志的帮助、支持下，我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将两年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下
一、加强学习，努力提高自身素质
我坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。根据站内工作的具体状况，重点学习了《全国环境监测管理条例》《环境监测技术规范》《环境水质监测质量保证手册》、、、《水和废水监测分析方法》《空气和废气监测分析方法》等、法律法规和环境监测专业知识，在学习中我坚持了理论联系实际，具体问题具体分析。在加强理论学习的同时，重点加强了监测业务知识和法律法规的学习，为全面做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守，认真作好本职工作
两年来，认真履行“灵川县环境保护监测站岗位责任”，较好地完成了各项工作任务。一是认真履行“灵川县环境保护监测站岗位责任”，进一步细化工作目标，突出工作重点和难点，确保计划任务明确，强化工作责任。二是扎扎实实地做好监测分析工作。两年来，认真完成了站内所交给的监测任务。三是积极主动地完成了日常工作和领导交办的其它工作任务。
三、严于律已，不断加强作风建设
两年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作
为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守单位各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于单位形象的事不做，不利于单位形象的话不说，积极维护单位的良好形象。
总之，两年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和法律的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够；工作创新意识不强，创造性开展工作不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。一是进一步强化学习意识，在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务，牢固树立与时俱进的学习理念，养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来，一方面积极参加集中组织的学习活动，另一方面根据形势发展和工作需要，本着缺什么补什么的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。二是进一步强化职责意识，在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围内和领导交办的工作任务，埋头苦干，奋发进取，追求卓越，努力创造一流的工作业绩。三是进一步强化服务意识，在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识，努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变；由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变，努力为各排污单位提供优质高效的服务。
