管理培训学习总结 篇一
在过去的几个月里,我参加了一次管理培训课程,这对我的职业发展产生了积极的影响。在这篇文章中,我将总结我从这次培训中学到的重要经验和知识。
首先,培训课程教会了我有效的时间管理技巧。在工作中,时间管理是至关重要的,尤其是对于管理者来说。通过培训,我学到了如何设置优先级、制定时间表以及合理分配时间的方法。这些技巧帮助我更好地组织和规划我的工作日程,提高了工作效率。
其次,培训课程还加强了我的沟通技巧。作为一名管理者,良好的沟通能力对于领导团队以及与客户和合作伙伴进行有效合作至关重要。通过模拟演练和小组讨论,我学会了如何倾听和理解他人的观点,如何明确表达自己的意见,以及如何处理冲突和解决问题。这些技巧在我与团队成员和其他利益相关方进行沟通时非常有用。
此外,培训课程还提供了一些关于领导力的重要概念和实践。我学到了如何激励和激发团队成员的潜力,如何建立和维护良好的工作关系,以及如何处理团队中的问题和挑战。这些概念和实践对于我成为一名卓越的领导者至关重要。
最后,培训课程还强调了个人发展的重要性。我明白了自我反思和不断学习的重要性。在课程中,我被鼓励制定个人发展计划,并设定目标和行动计划。通过这些个人发展计划,我能够不断提升自己的技能和知识,实现职业生涯的成功。
总的来说,这次管理培训课程对我的职业发展产生了积极的影响。我学到了有效的时间管理技巧、良好的沟通技巧、重要的领导力概念和实践,以及个人发展的重要性。我将继续运用这些学到的知识和经验,不断提升自己的能力,实现更大的成功。
管理培训学习总结 篇二
我最近参加了一次管理培训课程,这次经历对我的职业发展产生了重要的影响。在这篇文章中,我将分享我从这次培训中学到的主要收获和感悟。
首先,这次培训课程让我认识到了领导力的重要性。通过学习和实践,我理解到领导力是一种能力,需要通过不断的学习和实践来培养和发展。培训课程帮助我了解了不同的领导风格和方法,以及如何运用这些技巧来激励和激发团队成员的潜力。这对于我成为一名卓越的领导者至关重要。
其次,培训课程加强了我的沟通和人际关系技巧。作为一名管理者,良好的沟通和人际关系是成功的关键。通过培训,我学习了如何倾听和理解他人的观点,如何明确表达自己的意见,以及如何处理冲突和解决问题。这些技巧在我与团队成员和其他利益相关方进行沟通时非常有用。
此外,培训课程还教会了我如何有效地管理时间和任务。在工作中,时间管理是至关重要的,尤其是对于管理者来说。通过培训,我学到了如何设置优先级、制定时间表以及合理分配时间的方法。这些技巧帮助我更好地组织和规划我的工作日程,提高了工作效率。
最后,培训课程还强调了个人发展的重要性。我明白了自我反思和不断学习的重要性。在课程中,我被鼓励制定个人发展计划,并设定目标和行动计划。通过这些个人发展计划,我能够不断提升自己的技能和知识,实现职业生涯的成功。
总的来说,这次管理培训课程对我的职业发展产生了重要的影响。我学到了领导力的重要性、沟通和人际关系技巧、有效的时间管理方法,以及个人发展的重要性。我将继续运用这些学到的知识和经验,不断提升自己的能力,实现更大的成功。
管理培训学习总结 篇三
20xx年6月中旬,我参加了清华大学财税总监研修班的培训。虽然只有短暂的三天,但这次清华大学财务管理研修使我受益匪浅。平日里工作忙忙碌碌,琐事烦杂,很少有相对集中的时间进行系统学习,所以用谦逊、认真、求学若渴的态度全身心投入到本次的学习当中,收获了一些当前经济热点问题、全面财务管理、管理者素质等方面的知识。我在回味和领悟学习内容的同时,充分认识到:财务总监是企业的中坚力量,是企业的枢纽。对企业的发展中至关重要,他们将决定着企业的兴旺或衰败。
首先,“xx、xx“经济热点问题培训课程让我进一步了解在全球化视角下的经济与金融问题,知晓了当前世界经济的热点。
如美国经济危机的起源及其全球的影响、我们国家的宏观经济政策(人民币汇率、外汇的储备等)以及金融危机所引发的一系列的思考。老师们运用了大量实际案例,理论联系实际,让我们的学习从经济学上升到社会科学、哲学的高度,使我们拓宽了看问题的视角。我深刻意识到:作为一名财务管理者必须既要懂政治,又会识风险;既要精业务,又要懂管理。财务管理者的视野要放在宏观的经济形势下去审时度势、去参与决策,这样才能更加精准地进行企业财务状况的分析、资金的管理及运作、财务风险的规避和控制等,使得企业的财务管理能够适时顺应经济形势的发展变化的趋势要求,顺应企业持续发展的需求,努力使企业的经营风险降至最低,体现企业价值的最大化。
其次,“经营者的财务管理”培训课程使我进一步理解财务管理的内涵、财务报表的优势及不足、企业财务失败的原因及补救、财务战略等方面的知识。
这不仅强化了对财务总监工作的职能定位(筹资、融资、纳税筹划),而且提前预知了财务管理失败的原因分析、预警信号的捕捉以及相应补救的措施,从实操的角度我们分享了在日常的工作当中应该把握的技巧及变通的方法,这对实际业务处理方面有着重要的借鉴和指导意义。
最后“卓有成效的管理者”培训课程让我明晰了作为财务总监的素质在角色胜任中的举足轻重:
1、以德为先——做事先做人,做人以德为先。做好财务总监必须要有良好的思想品德和职业道德,德行决定命运作为管理者要想具有整合企业员工的力量,要想拥有统领员工的感召力和亲和力,必须具备良好的德行和不偏不倚的公心。德行不仅是做人的基础,德行更是领导者做事的根本。
2、以新应变——“新”就是要用超前的意识、创新的思维来指导工作。墨守陈规就意味着倒退,意味着即将被淘汰。企业服务对象的需求在变,财务、税务制度在变、企业员工的需求在变、员工对管理者的期望在变……只有用开放的、不断求新的理念才能顺应这种变化,才能处变不惊。
3、以身作则——俗话说得好:身教重于言传。作为管理者理应严以律己,宽以待人,要求员工做到的自己应该首先做好,这样才能够给团队成员以表率的作用,才能够映射团队成员。在维护财务制度权威的同时,营造着平等和谐的氛围。
4、以细致胜—财务管理是一项复杂而精细的工作,容不得丝毫马虎,在日常的管理工作中不断地灌输重视细节的意识,不断地槽刻脚踏实地、一丝不苟的工作思想。把对财务工作细节的关注和执行培养成一种良好的习惯。
总之,这次清华大学财务管理培训和交流是自我再认识的一个过程,通过此次学习,使我们对自身的差距及财务总监的角色有了全面的认识,增强了我的财务应用能力。在今后的工作中,我会将以上的感悟作为一面镜子,不断提高自我;同时取长补短,学习、借鉴优秀的财务管理模式和领导艺术,竭尽所能地使财务管理工作与时俱进、合乎法规、精细严实、卓有有效,为领导决策的提供准确的第一手信息,从而为企业的发展添砖加瓦。
管理培训学习总结 篇四
20xx年1月22号至25号公司精心为我们施工一线管理人员准备了为期4天的项目管理培训班。我很荣幸的参加了这次培训学习。从课程安排上,这次培训分为国学智慧与现代企业管理、职业心理调试与情绪管理、电力工程项目管理三部分,可以看出公司对这次培训的策划可谓精细之至。从培训老师的知名度上,这次给我们培训的皆是“文武双全”的名师,不是普通的走穴的讲师,可以看出公司对这次培训的重视程度。
“国学智慧与现代企业管理”这门课讲的非常的精彩,以前我只是听说国学,却并不理解国学的真正含义,这次的老师是国内极少的佛道双修的修行者,言语犀利,视角独特,观察力极深,而且在国内外大企业打拼多年,现在也有自己的公司。所以对于他的讲解,不仅仅是国学,更多的国学与现代企业管理的相结合。经过一天的学习,我感觉到一个优秀的管理者可能不懂国学,但是国学知识里都已经总结了他的成功和失败的原因。而懂得国学知识的管理者,往往在管理的岗位上会做的更好。这一天的学习并不能让我就懂得了国学的精髓,但是知道了学习国学的作用,以后自然会慢慢学习博大精深的国学知识,并将其渗透进项目管理。
第二天是职业心理调试与情绪管理课,通过学习我知道了人的心态是经常需要自我调整,假如我们在这方面不注意调整,就会因为心理或情绪问题影响我们的行为,会将这种情绪带到工作中,达到事倍功半的不好的效果,甚至于会走极端。想想曾经在一线施工时,有时因为个人家庭或者身体等原因,影响心情,造成工作效率降低。我们施工单位是乙方,乙方是为业主服务的,地位较低,所以更需要通过心理自我调整来确保工作的效率。因此,我们要经常有意识的调节自己的心理,确保心理健康,这样既有利于身体健康又有利于工作。
通过对电力工程项目管理学习,我学习到要把工作中复杂的问题进行简单化、简单问题流程化、流程问题标准化,这样便于管理,从而合理的布置工作,减少自己的工作压力,使即使并不熟悉我们工作的人员能清晰的通过我们的工作方式,来了解我们的日常工作,做到可控、在控、能控。项目管理靠的是规章制度,但更需要人性化的管理,多听取项目人员的意见和建议。项目管理也是众口难调,不能人人满意,但是要追求一种平衡。项目管理的目的是追求项目效益最大化。
四天的培训课程弹指间结束了,但是学习却不会停止,老师们给我们提出了明确的方向,我将会把学习到的管理知识积极运用到项目管理工作中。感谢公司精心策划组织的这次培训学习,希望明年可以继续参加培训学习。
管理培训学习总结 篇五
我参加了省电信公司在深圳组织的高级管理培训班,在为期七天的培训过程中,我们接受到了以下几方面课程的培训。就客户服务与客户满意、绩效管理与绩效考核、经理标杆、成功人士的七个习惯及组织战略分解与落实等五个方面进行了有针对性的、高效率的培训。现将学习体会汇报如下:
一、管理理论知识方面
客户服务与客户满意,客户服务的重要性方面。在做客户关系工作中要采用多种渠道方法聆听客户心声,学会对客户进行关怀。要有从外至内的业务眼光。客户服务与客户满意的实现,首先要对客户需求进行层次分析,在不同的时间关注重点不一样,投入也不同。准确判断客户服务的关键时刻,变笼统的服务质量要求为具体的标准,确定业务营销受理一线人员是十分关键的。
关于绩效管理与绩准备考核,绩效管理的四个领域:即活动领域、绩效领域、职位领域和生活领域。绩效管理是全方位的管理PDCA是绩效目标的设定、绩效辅导、数据收集与绩效评价和绩效反馈、诊断与改进。绩效目标的设定的重点一方面是目标应从上至下进行层层分解即工作分解结构(WBS),另一方面是员工从下至上进行承诺即员工针对自己岗位的工作绩效而进行承诺(PBC)。绩效辅导是一全过程的监控过程,是一沟通与协助的过程,是其辅导员工达成目标计划,绩效辅导是绩效管理的真正核心。绩效评价是企业价值评价体系的核心内容之一。做好绩效工作应牢记八个字“监控、落实、常抓、不懈”。
经理标杆:从经理的角色、职责、素质、及经理的职业修行和品格等四个方面进行了论述。一是,经理的角色有业务领导者、任务分配者、联系者、监管者、传播者、执行者、指导者、解决问题者八个角色。二是,经理的职责主要是带领他人有效地完成工作,是管事理人。三是,经理的素质应具备以下十项主要素质:即演绎思维、归纳思维、服务精神、培养人才、监控能力、主动性、人际理解能力、领导能力、合作精神和影响能力。四是,经理人的职业修行和品格遵循老三篇:即全心全意为人民服务;毫不利己,专门利人;愚公移山的精神。
成功人士的自我修炼:一是主动积极;二是以终为始;三是要事第一;四是双赢思维;五是设身处地;六是整合差异;七是均衡发展、不断更新。处处可以体会到品格是成功的基石的深刻道理。
组织战略分解与落实:着重一是理解战略设定目标,首先要做到三个理解即是:理解组织战略与上级目标,就是要对公司的愿景、发展、中长期目标,对中短期实现的关键目标,对近期业务重点和重大项目,对评价体系和关键业绩指标都有较深刻的理解。理解客户状况就是了解我们的目标客户是谁,客户结构是什么,如何发掘客户和引导客户新的需求。理解业务规律就是业务所处的生态环境与行业价值链,业务架构及业务模式,行业市场及应用表现,需要的资源核心资源是什么,组织对本业务的发展设想和愿景。二是共同计划即瞄准目标,寻找途径,分解任务;配备资源,要事为先;与其共同制订计划,计划是连通团体的经脉;是走向目标的诺言;是交流沟通的工具;是实现成功的保证。三是员工承诺即是使其充分理解目标与策略;共同制订员工绩效承诺;指导员工制定个人计划。四是领导执行即是全情投入,领导行动;适时监控,及时改进;审视战略和方向,保证关键目标实现。五是评估改进即是检查绩效回顾并检讨执行过程;员工绩效评价、诊断与沟通。
二、思路创新意识方面
在客户服务与客户满意,一是对立足于问题的预防远比问题的解决重要,要防火重于救火。要进一步强调持续的改进和优化的重要性。
绩效管理与绩效考核,一是企业改革成功的标志是:对员工辛勤劳动的承认。绩效管理是就任务目标的设定与分解,员工对目标的承诺而这一过程的管理是全监控的管理过程,最终的目标是激励员工努力工作与企业共同达到成功。
经理标杆,对经理的八种角色的深刻理解,同时对贝尔宾的团队中的八种不同角色的认识。对经理的职责中关于职权使用的认识与领会。对经理的素质中关于影响能力的认识突破。对职业品格中关于使命感的认识。
成功人士的自我修炼,关于要事第一中的帕雷托原则,将有限的时间用在重要的事情上。关于整合差异,差异是客观存在的,首先要正视;差异是创新的源泉,要珍视;整合差异和正确运用差异能够取得更大的效用。
组织战略分解与落实,从对业务流程的运作,对资源的平台管理,对搭建高效的团队三个方面正确理解企业组织战略目标的设定,如何对组织目标的设定的理解直接关系到对组织目标任务的分解及落实,当思维有所突破时,对事物的理解程度一定有提高。关于战略分解指导员工制定个人计划,一定要有到帮助员工实现创新工作的“落地”意识。关于战略落实领导执行中切记态度比技巧更重要的原则。关于战略落实中的评估改进,管理是全过程的监控过程,但对企业战略目标的设定,对员工绩效的设定,都应时时进行评价与诊断。
三、可操作性方面
客户服务与客户满意,用从外到内的眼光来实现客户满意。必须聆听客户的声音,并且根据客户关注的重要程度加以改进。
应对客户不满的四步方法。只有可以衡量的才是可以管理的,将客户服务也应进行量化管理,建立全流程的客户管理体系。
绩效管理与绩效考核,有效的支撑企业战略和业务目标的绩效目标的设定与承诺就是工作分解结构的设定和员工针对自己岗位的工作绩效而进行的承诺两方面的融合。绩效管理的原则与方法可采用PAW模型即:PDCA、ACEO、WBS+PBC。
经理标杆,通过学习加深理解从对企业独立贡献者转变的重要性。对经理及主管的职权真正含义的认识的关键是起教练作用。
成功人士的自我修炼,关于均衡发展的四个层面首先是满足生活的需要,其次是对社会的贡献,第三是学习能力的不断提高,四是要有良好的人际关系。
组织战略分解与落实,关于理解战略方面可对业务采用“SWOT”的分析方法。对战略分解共同计划可采用“5W2H”的方法。对战略落实领导执行可采用“五导”方法即开导、指导、辅导、训导、教导。
四、个人发展及修养方面
努力做到心灵长青,做到保持良好的心态,力求在学习工作方面得以均衡发展。
管理培训学习总结 篇六
12月8日和9日,我们小组十三人到海口景山分校跟班学习。这两天,我查阅了该校二年级的文本资料和苏冬梅主任办公室的文本资料,听了两节语文课和一节数学课,浏览了该校的校园文化,让我大开眼界,深受启发。
在二年级办公室里,我查看到了如下资料:
1、中层培训资料。其中有周工作项目及操作程序、周历表等。
2、小学部文本资料。其中有教材解读、学习内容等。
3、语文教研。其中有开学培训、语文教研组计划、教研会记录等。
4、早读观摩反馈卡(表格式)。
5、学生成绩记载。
6、行政扩大会议资料。
7、学校各类项目模板资料。其中有学籍管理办法、作业管理、常规工作模板启动审评单、英语晚读等。
8、班级资料。
9、月小结资料
10、咖啡时间。
在苏冬x主任的办公室里,我查看到了如下资料:
1、开学初资料。其中有周工作要点等。
2、学部资料。其中有工作周历表、月小结、考试安排等。
3、综合组资料(即语数英以外的学科资料)。
4、咖啡时间资料。
5、双周口算资料。其中有参赛名单、口算内容、评价结果等。
6、月考试卷分析。
7、不动笔墨不管理。
我看了该校的文本资料,感受到该校的管理确实做到了“精细化”,对每一项工作都有计划、有安排、有落实、有总结,我应该学习苏冬梅主任的经验,努力做到“不动笔墨不管理”。
我听了该校两节语文课,都是古诗教学,其中一节是六年级语文《观书有感》,另一节是三年级语文《每缝佳节倍思亲》。这两节课都体现了“以学生为本”,读的形式多样,逐渐删去某些词(增加难度),最后达到背诵。在理解诗意时,老师也没有多讲,而是采取原诗句和诗句译义反复调换对接的方式,让学生去感悟诗意和意境。整个过程都围绕着预定完成的练习题来教学。老师善于激发学生的学习兴趣,关注学生互动。从这两节课中,可以看出该校的古诗教学已经形成了相对固定的模式;采用这种教学模式,教学效果可以即时显现。我打算在我们学校里推广这种古诗教学的模式。
听了五年级的一节数学课《数字编码》,总的感受是这节课充分体现了数学来源于生活,应用于生活。执教者先出示身份证,让学生说说身份证有何用处,接着出示三个省份各两个身份证号码(一男一女),让学生观察、比较、猜测,并说出自己的发现,然后引导学生理解身份证的编码方法规律,教会学生辨别身份证的真假等。在教学过程中,老师给学生播放了许多生动有趣的情境图或动画片,使课堂生活化,让学生在快乐中学会知识。这是一节高效课堂,值得效仿。