维修保养技术支持个人工作总结 篇一
在过去的一年里,我一直担任维修保养技术支持的职位,负责为公司的客户提供技术支持和解决问题。在这个职位上,我积累了宝贵的经验和技能,也取得了一定的成就。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作,分享我的成就和遇到的挑战,以及我对未来的规划和改进。
首先,我想谈谈我在技术支持方面的成就。作为维修保养技术支持,我与客户密切合作,解决了许多技术问题。通过迅速响应客户的需求,我成功地解决了各种各样的问题,包括设备故障、软件问题和网络连接等。我通过电话、邮件和现场支持等多种方式与客户沟通,确保了问题能够得到及时解决。我的专业知识和技能使我能够快速定位问题并提供有效的解决方案,从而得到了客户的认可和赞赏。
除了技术支持,我还积极参与团队工作,并与其他部门合作。通过与销售团队和研发团队的合作,我能够更好地了解客户的需求和产品的技术特点,从而提供更好的技术支持。我还参与了一些项目的实施和升级工作,为客户提供了全面的技术支持。在与团队成员的合作中,我学到了很多新的知识和技能,提高了自己的综合能力。
然而,在过去的一年里,我也遇到了一些挑战。由于客户需求的多样性和复杂性,我有时会面临一些困难。有些问题需要更深入的技术知识和经验才能解决,有时需要更多的时间来调查和分析。在这些情况下,我学会了与同事合作,共同解决问题。通过与团队成员的讨论和交流,我能够得到更多的思路和解决方案,提高了问题解决的效率和质量。
针对过去一年的总结,我意识到我还有许多需要改进的地方。首先,我希望进一步提高自己的技术水平,学习更多的知识和技能。我计划参加一些培训和学习课程,提高自己在维修保养技术方面的专业能力。其次,我要更加注重与客户的沟通和合作。我计划加强与客户的联系,及时了解他们的需求和问题,做好沟通和解决方案的工作。最后,我要提高自己的团队合作能力,与团队成员更好地协作,共同解决问题和提供更好的技术支持。
综上所述,我在过去的一年里在维修保养技术支持的工作中取得了一定的成就。通过积极参与团队工作和与客户合作,我成功地解决了许多技术问题,并取得了客户的认可和赞赏。然而,我也面临了一些挑战,需要不断提高自己的技术水平和团队合作能力。在未来,我将继续努力学习和成长,为客户提供更好的技术支持。
维修保养技术支持个人工作总结 篇三
维修保养技术支持个人工作总结
本文由应届毕业生求职网小编辑收集整理,这是一篇关于个人工作总结的范文,可以提供大家借鉴!回顾20XX年,本人参加工作的第二年,令我感到十分充实。回顾这一年来的工作,我在分部领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
20XX年,我主要完成了以下工作:
1. 负责地下三、四工班的维修保养技术支持,监管检修记录台帐,负责检修作业检查和不良设备状态整改;建立并完善设备履历档案管理,搜集并整理三号线轨道工程图纸资料,参与设计施工图纸的核查与整改;积极参与三号线各种故障处理,现场参与了市番区间道床整治工作,参与各种故障演练;按照领导指示,参与了道岔滑床板更换设计、全线设备普查、例行安全检查等,现场跟踪参与了市番区间道床病害整治;
2.开始负责分部日常管理中的maximo系统、oracle系统、iam固资一体化、计量器具定期送检、分部设备台帐等系统数据管理工作;
3. 协助支部书记开展党支部日常工作;负责分部工会工作,协助领导组织了在三号线举行的运营总部劳动竞赛,按照领导的指示,组织了分部羽毛球赛、篮球赛,召开中秋分部员工大会等活动;负责分部宣传工作,基本完成分部年度宣传任务。
20XX年,我严格遵守公司的规章制度、工作规范和流程;通过理论和实践相结合的学习,我逐渐掌握线路设备设施日常保养与管理,以及故障的分析与处理,熟悉了maximo、oracle等系统的流程与管理,了解了工程项目的流程与操作程序;从事党、工、团组织活动,不仅活跃了思维,还进一步提高了个人的组织能力,积淀了广泛的人际关系。 XX年的工作,基本达到所需完成工作的要求。通过这一年的锻炼,使我成长不少,但是,工作中还存在不少问题:
1.工作上善欠缺主观性与积极性。工作任务越来越繁重,工作压力也越来越大,但是在任务重、压力大的情况下,工作心态还比较懒散,态度不端正,一定程度上影响了工作效率。
2. 业务上显得不成熟,还需加强学习。主要表现在:跟班作业时,对现场设备设施掌握不熟悉,对作业技能及方式方法不了解;开技术分析会时,每一个人都很有各自独特的见解,有理有据,而自己从经验、技能、知识上都显得捉襟见肘;在技能评估实操考试时,现场情况变化多端,应对及应变措施还达不到所需要求。业务学习不仅要理论联系实际,同时经验及教训也十分重要,平时应多向老员工请教,多了解现场实际情况,多参与工班作业。
3. 平时工作中,还需加强沟通和团队协作。线路作业,对团队协作要求比较强,及时与同事沟通,有问题及时向他们请教,与他们取长补短,共同完成工作任务。虚心接受领导在工作上的指导和意见建议,要及时与领导沟通,有问题及时向同事请教,积极的听取他们的'意见和建议,不断努力学习提高自己;
20xx年,是收获的一年,也是不完美的一年,生活中还有些许不平静,工作上还需要有长足的进步,思想上应该再沉稳周密点。工作中存在的问题,相信在以后的工作中我会弥补这些不足,努力的提高我的业务技能,完善我的工作方法,为公司的发展尽自己的绵薄之力!