保险查勘工作总结 篇一
在过去的一年里,我一直担任着保险查勘员的职务。通过这段时间的工作经验,我深刻体会到了保险查勘工作的重要性以及其中的挑战和机遇。下面我将对我的工作进行总结,希望能够对未来的工作有所启示和改进。
首先,作为保险查勘员,最重要的工作之一就是调查事故现场。在事故发生后,我会迅速赶到现场,了解事故的经过和情况。通过对现场的勘查和记录,我可以为后续的理赔工作提供重要的依据。在这个过程中,我需要保持冷静和客观的态度,与当事人进行有效的沟通,并准确地收集证据和相关信息。
其次,我还需要对保险理赔案件进行调查和审核。这包括对保险合同和索赔材料的核实,对受损财产的评估,以及对索赔金额的计算等工作。在这个过程中,我需要细致入微地进行分析和判断,确保每一笔理赔都是合理和准确的。同时,我还要与其他相关部门和机构进行合作,确保案件的处理进展顺利。
当然,作为保险查勘员,我也面临着一些挑战和困难。首先,保险查勘工作需要我具备较强的专业知识和技能。我需要了解保险相关的法律法规,熟悉理赔流程和操作规范,并具备一定的审慎和判断能力。此外,我还需要具备良好的沟通和协调能力,与不同的当事人进行有效的沟通和合作。
另外,保险查勘工作的工作强度较大,工作时间也较不规律。有时候需要在紧急情况下迅速赶到事故现场,有时候需要加班处理紧急的理赔案件。这对我的身心健康和家庭生活都提出了一定的挑战。因此,我需要保持良好的工作和生活平衡,合理安排时间和精力,以应对工作中的各种困难和压力。
总的来说,保险查勘工作是一项非常重要和有挑战性的工作。通过这段时间的工作经验,我深刻认识到了工作的重要性和复杂性。我会继续努力学习和提高自己的专业能力,以更好地为客户和公司服务。同时,我也会注重个人的身心健康和家庭生活,保持工作和生活的平衡。我相信,只有这样才能在保险查勘工作中取得更好的成绩和发展。
保险查勘工作总结 篇三
2017年保险查勘工作总结范文
本人自xxx年3月2日参加工作至今,两个月实习时间已结束。回溯两个月的实习过程,在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这两个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他新来的同事,还有小小的差距。我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。
我把实习期分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中使我我收获良多。
第一个阶段:刚到分公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、工作节奏快、经常加班。使我学会承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。
第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务 新系统,如何做,怎样做。
第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘 定损 使用系统与保户交流。
由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工
作查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标,下面将实习期以来的工作总结如下:一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与保户沟通才是最重要的.。这也是是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。
二、认识并学习人保财险的企业文化,增强自身素质 由于以前只具备一些外行的工作经验,在加入保险行业,融进新的工作环境时,自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态,不能把自己原有的杯子暂时倒空,很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人保财险对我来说是一个全新的切入点,从零开始,我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯,是我主要的工作目标和方向
三、更好的和同事沟通,融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问,认真请教。和大家成为生活中的朋友,工作上的“战友”。
四、加强团队合作和各组比拼 查勘定损每一个小组和各部是一个团队,学会协助同事工作。很多东西需要大家一起沟通并一起合作的。在此之外与其他理赔小组是更多的比拼精神,无论是查勘现场 车辆定损速度上,还是结案率上,还有为公司争取更多利益。都会自己创造成一场竞赛并体现在工作当中。这样才能使工作干的更加起劲。年轻人需要的可以拼搏的环境,公司给了我这么一个大的环境,自己去营造出其中的活力氛围。
五、学习更多的保险知识和业务,近俩个月时间主要学习的是查勘定损,在今后工作学习中,多和老同志学习,弥补个人的不足,会依然保持学无止境的精神,学习其他岗位的业务知识。以做保险业务尖子为目标。六、在工作当中,也发现自己的不足,对于承德市区的地形不是很熟悉,对查勘造成很大的不便。刚接触定损,很多配件价格不清楚,会多浏览报价网站充实自己这方面的信息,尽快熟悉起来。
以上是我在这两个月里短短总结,也希望得到领导和同事们的认可。我会努力解决自己在工作中遇到的难题。把工作做的更好更优秀。