邮局工作总结 篇一
邮局工作总结
近期,我有幸在邮局工作了一段时间。通过这段时间的亲身经历,我对邮局工作有了更深刻的了解,并且收获了很多宝贵的经验。在这篇文章中,我将总结一下我在邮局工作中的所见所闻和所学所悟。
首先,我想说的是邮局工作的重要性。邮局作为一个服务性行业,承担着重要的社会职责。每天,大量的邮件和包裹在邮局中流转,需要我们的快速和准确处理。在这个过程中,我们起到了“邮件快递员”的角色,确保邮件能够准时准确地送达给收件人。我们的工作直接影响着人们的生活和工作,因此我们必须保持高度的责任感和敬业精神。
其次,我认为在邮局工作中,沟通和协作是非常重要的。在邮局,我们需要与不同的人打交道,包括顾客、快递员和其他员工。与顾客的沟通要求我们具备良好的服务态度和沟通技巧,以满足顾客的需求并解决问题。与快递员的协作需要我们的高效和准确,以确保邮件能够按时送达。与其他员工的协作需要我们的团队合作和相互支持,以共同完成工作任务。通过与各方的沟通和协作,我学会了更好地与人相处,并且提高了自己的工作效率和质量。
此外,我还发现在邮局工作中,细心和耐心是非常重要的品质。由于邮件的数量庞大,我们需要仔细核对每一件邮件的信息,确保没有错误。同时,我们还需要耐心地处理各种问题和投诉,保持良好的服务态度。这些品质不仅仅在邮局工作中有用,对于个人的成长和发展也是至关重要的。
最后,我想说的是邮局工作给予了我很多宝贵的经验和启示。通过与顾客的互动,我学会了倾听和关心他人的需求。通过与快递员的合作,我学会了团队合作和相互信任。通过与其他员工的协作,我学会了沟通和分享。这些经验和启示将对我的未来发展产生积极的影响。
总之,邮局工作是一项充满挑战和机会的工作。在这段时间里,我通过实际行动体验到了邮局工作的重要性,并且获得了很多宝贵的经验和启示。我相信这些经验和启示将对我的未来产生积极的影响,并且我将继续努力提升自己,为邮局工作做出更大的贡献。
邮局工作总结 篇二
邮局工作总结
在过去的一段时间里,我有幸在邮局工作,这段经历让我受益匪浅。通过与同事的合作和顾客的互动,我对邮局工作有了更深入的认识,并且积累了一定的工作经验。在这篇文章中,我将总结我在邮局工作中的所见所闻和所学所悟。
首先,我想说的是邮局工作的复杂性和多样性。在邮局,我们需要处理各种不同类型的邮件和包裹,涉及到不同的邮寄和收件方式。例如,有些邮件需要特殊的包装和保护,有些邮件需要特殊的投递要求。同时,我们还需要处理各种不同的快递公司和邮件渠道,确保邮件能够准时送达。这种复杂性和多样性要求我们具备一定的专业知识和技能,并且能够在各种情况下做出正确的决策。
其次,我认为在邮局工作中,客户服务是非常重要的。作为一个服务性行业,我们的首要任务是满足顾客的需求并提供优质的服务。在与顾客的互动中,我们需要展现出良好的服务态度和沟通技巧,以解决顾客的问题和投诉。同时,我们还需要保持耐心和细心,确保每一个顾客都能够得到满意的服务。通过与顾客的互动,我学会了倾听和理解他们的需求,并且提高了解决问题的能力。
此外,我还发现在邮局工作中,团队合作和相互支持是非常重要的。在邮局,我们需要与其他员工合作,共同完成工作任务。无论是在快递分拣还是在柜台服务,团队合作都是必不可少的。通过与同事的协作,我学会了相互支持和相互信任,以及如何高效地完成工作任务。这种团队合作的精神不仅在邮局工作中有用,对于个人的成长和发展也是至关重要的。
最后,我想说的是邮局工作给了我很多宝贵的经验和启示。通过这段经历,我学会了如何处理复杂的工作任务和情况。我也学会了如何与不同的人打交道,并且提高了自己的沟通和协调能力。这些经验和启示将对我的未来发展产生积极的影响,并且我将继续努力提升自己,为邮局工作做出更大的贡献。
总之,邮局工作是一项充满挑战和机会的工作。通过这段经历,我对邮局工作有了更深入的了解,并且获得了很多宝贵的经验和启示。我相信这些经验和启示将对我的未来产生积极的影响,并且我将继续努力提升自己,为邮局工作做出更大的贡献。
邮局工作总结 篇三
邮局工作总结范文
在不同的工作岗位上,少不了要对自己工作做出工作总结,接下来,请欣赏邮局工作总结范文:
邮政局领导:
伴着纷飞的瑞雪,和着奥运成功的欢笑,2011即将离我们远去,回首这即将过去的一年,深感充实与忙碌,做为市集邮协会的理事,在这年终岁尾,有必要盘点一下一年来的工作,一来,给少年邮局一个总结,二来也向局领导汇报一下我们的工作,第三也是为新的一年提前做一个筹划。
黑河少年邮局作为黑龙江省第一家少年邮局,得到了省邮协的高度重视,更得到了市邮政局的大力扶持。在市集邮业务局东飞局长的直接领导下,坚持了三年,在省集邮秘书长会议和今年在牡丹江召开的全省青少年集邮活动工作经验交流会上作了经验交流,得到了与会同志的一致好评,成为全省青少年集邮工作的排头兵。
1、纪念成立三周年,举办集邮知识竞赛
从XX年4月6日挂牌成立,黑河少年邮局已走过了三个年头号,每年的4月6日,少年邮局都要用各种活动开展纪念活动。2011年是中国的奥运年,于是我们就结合省邮政宣传中心开展的“迎奥运集邮知识百题竞赛”活动,在黑河市第三小学多功能厅举办了“迎奥运,集邮知识竞赛”暨纪念黑河市少年邮局成立三周年活动。集邮业务局伍东飞局长、区教育局常务局长谭启发、黑河日报社记者张辉、协会委员李石平等到会祝贺。活动气氛紧张热烈,活动收到了很好的效果。黑河日报和黑河电视台都进行报道,《黑龙江邮电报》在《集邮纵横》专刊头条显著位置上刊登了活动照片,起到了很好的宣传作用。
2、普及奥运知识,开展迎奥运答卷活动
在省邮协开展的“迎奥运百题知识竞赛”活动中,学校积极参与,组织,出资印答题卡600多份,并按时交寄了试卷。同时我们还积极组织学生参加《中国集邮报》组织的“中国少公民集邮知识竞赛”,我校一名学生获二等奖;在重庆丰都集邮协会组织的集邮知识竞赛中,我校有4名学生分获二、三等奖,16人获优秀奖。通过参与这些活动,普及了集邮知识,也使同学们更加关注奥运,热爱祖国。
3、开展社会实践,参加世界邮政日的宣传活动
十月九日,是世界邮政日,少年邮局刻制了主题为:“世界邮政网,网络连天下”的宣传戳,少年邮局的小员工与黑河市邮政局的员工一道走上街头,宣传邮政业务,在活动中学生们得到了锻炼。
4、请专家讲座,提高活动的'层次
何宏老先生是商大教授是省邮政的常务理事,我省著名的东北解放区邮票的研究专家,德高望重,在我省集邮界地位举足轻重,十月二十七日,他去俄出差途经黑河。我们得知消息后,立刻与他取得联系,邀他来校做了一场精彩的集邮知识讲座,何老风趣、热情的授课风格,让师生如沐春风,收获很大。
5、参加生肖个性化邮票设计,一举夺魁
全国青少年生肖个性化邮票设计比赛,在全国有一定的影响。我校已经连续三届组织学生参加,前两届虽有学生入围,但只获得两次铜奖,今年我校在众多参赛作品中选出了36幅,参加全国比赛,我校6年2班于桐同学创作的《牛呀牛》一举夺魁,获得金奖。她的绘画作品,将作为生肖个性化邮票的副票,并将在各大城市巡回展出!这也是我省在此项活动中取得的最好成绩!
6、少年邮局纪、宣戳刻制情况
刻制、加盖纪念、宣传戳,应是少年邮局参加社会实践、服务邮人的重要方式。也是调动和保持青少年参加集邮活动热情的最好方式。我们在刻制上,严把质量关,并制定了申报、刻制的标准:(1)内容要贴近儿童生活;(2)宣传家乡黑河;(3)宣传邮政业务;(4)宣传国家的重大事件。每年刻制纪、宣戳,不超过15枚,但今年超出三枚,计划外:汶川地震,“神七”飞天、黑河学院邮展。黑河少年邮局的戳主题突出,图文并茂,宣传了黑河、宣传了邮政,联系了友情,现在我们与全国十几家少年邮局建立了联系,同时,也提高了黑河邮政的声誉。
7、得到了邮政部门的大力支持
少年邮局的发展和成长,离不开市邮政局的关怀和扶持。他们关怀青少年的成长,注重青少年集邮队伍的建设,从五月份开始为少年邮局订阅《中国集邮报》一份,并为少年邮局活动提供了奖品和供加盖纪念戳的一封片。
8、负责《黑河集邮》报的分页折叠和封发工作
《黑河集邮》报作为黑河集邮协会的会刊,自XX年年5月1日创刊以来,共出刊十期。2011年共出刊5期。组稿、编辑、排版、通联工作主要由本人利用休息时间完成,每期我们仅对外邮寄、交流一项就达120—170件,每期的分页、折叠、封发等繁杂的工作,则于少年邮局的小员工来做,小员工们工作认真,有耐心。在老师的带领下,能较好地完成工作任务。
9、存在问题
(1)邮于时间和经费、场地等原因,少年邮局在外活动的次数较前两年有所减少。
(2)由于总有“老”员工毕业,所有新员工的素质还有待提高。
(3)活动的时间和活动参与面及服务面还不够大,没有起到少年邮局服务、带动、宣传的预期目的。
少年邮局一年来的活动,有成绩,也有不足,我们将不断努力,发扬成绩,克服不足,不断改进活动的方式,学习总结经验,努力做得更好。
工作总结:yjbYS