染雾超市七月工作总结 篇一
七月，是一个忙碌而又充实的月份。在这个月里，我们超市团队克服了各种困难和挑战，取得了可喜的成绩。以下是我们七月份的工作总结。
一、销售额持续增长
七月份，我们超市的销售额持续增长，相比去年同期增长了10%。这得益于我们团队的共同努力和不断创新的营销策略。我们通过推出优惠活动、定期进行促销和提供高品质产品等方式，吸引了更多的顾客，并提升了他们的购买欲望。
二、提升顾客满意度
为了提升顾客满意度，我们加强了员工的培训和服务质量管理。我们鼓励员工积极主动地与顾客沟通，了解他们的需求并给予专业的建议。同时，我们优化了布局，提高了商品陈列效果，使顾客能够更方便地找到所需商品。这些措施得到了顾客的认可和赞赏，提升了他们对我们超市的好感度。
三、员工积极向上
七月份，我们超市的员工们表现出了极高的积极性和工作热情。他们不仅能够按时完成各项工作任务，还主动提出了一些改进意见和建议。我们在每周例会上对员工进行表彰和奖励，鼓励他们保持良好的工作状态。同时，我们还举办了一次团队建设活动，增进了员工之间的相互了解和合作精神。
四、供应链管理优化
为了提高供应链的效率和质量，我们与供应商建立了更加紧密的合作关系。我们与供应商共同制定了一套合理的供货计划，并加强了对货物质量的把控。通过这些措施，我们成功地减少了货物的损失和过期现象，提高了供应链的稳定性和可靠性。
五、团队合作精神
在这个月里，我们团队展现了极强的团队合作精神。无论是在日常工作中还是面对突发情况，大家总是能够紧密配合，共同解决问题。我们举办了一次团队拓展训练，增强了团队成员之间的默契和信任。这种团队合作精神使我们能够有效地应对各种挑战，取得了优秀的工作成绩。
在七月份的工作总结中，我们不仅取得了可喜的销售成绩，还提升了顾客满意度，优化了供应链管理，并且团队合作精神更加凝聚。但同时我们也要清醒地认识到还存在一些问题和不足之处，我们将在接下来的工作中继续努力，不断提升自身的专业水平和服务质量，为超市的发展做出更大的贡献。
超市七月工作总结 篇二
七月份的工作总结，我们超市团队经历了一系列的挑战和机遇，取得了一定的成绩。以下是我们七月份的工作总结。
一、市场竞争加剧
七月份，我们超市所在的市场竞争加剧，新开业的超市和电商平台给我们带来了一定的压力。为了应对市场竞争，我们加强了市场调研和分析，及时调整了商品结构和价格策略。我们还推出了一系列的促销活动，吸引了一部分新顾客，提升了我们的市场份额。
二、团队协作能力提升
七月份，我们通过开展团队建设活动和培训课程，提升了团队成员之间的协作能力。我们鼓励员工之间的交流和合作，倡导团队精神和共同进步的理念。这种团队协作能力的提升，使我们能够更好地应对工作中的各种挑战，并取得了一些突破性的进展。
三、售后服务提升
为了提升顾客的满意度和忠诚度，我们加强了售后服务的管理和培训。我们培养员工积极主动地与顾客沟通，解决他们的问题和反馈。我们还建立了一个完善的售后服务体系，确保顾客能够及时、准确地获得帮助和解决方案。这种提升的售后服务得到了顾客的认可和好评。
四、货源稳定和质量保证
为了确保货源的稳定和质量的保证，我们与供应商建立了更加紧密的合作关系。我们与供应商共同制定了一套严格的质量控制标准，加强了对货物的把控和监督。同时，我们加强了与供应商的沟通和协调，及时解决了供货过程中的问题和困难，确保了货物的准时到达和质量可靠。
五、员工意见收集和改进
七月份，我们积极收集员工的意见和建议，并及时进行改进。我们鼓励员工提出自己的想法和改进措施，通过讨论和沟通，寻找最佳的解决方案。我们相信员工是超市发展的重要力量，他们的意见和建议对我们的工作和改进是非常有价值的。
在这个月的工作总结中，我们虽然面临了市场竞争的加剧，但通过团队协作能力的提升，售后服务的提升以及货源稳定和质量保证的努力，我们取得了一些成绩。我们相信，在未来的工作中，我们能够更好地应对市场的变化和挑战，取得更好的成绩。
超市七月工作总结 篇三
超市七月工作总结范文
二0一五年七月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在“质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低”的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：
一 商品质量检查汇总
1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进
2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。
3,七月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。
4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。
二 商品价签、合格证的检查
七月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖“物价”印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的`价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。
散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。
三 员工健康证佩戴情况检查
七月十七日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新证。
四 市场调研工作
为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中“价格最低”的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。
根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照“日常工作”标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。
五 盘点前后卖场商品缺断货情况
七月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。
六 服务台退换货情况
本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。
七 商品报损情况
盘点前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。
充实而有秩的七月即将过去，八月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划如下：
一 加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。
二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。
三 继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。
四 对卖场临期商品进行统计。
五 建立各部门各柜组报损商品登记表。
六 按照钻井一公司“开展质量基础年活动”的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。
